Форум Винского

**Форум Винского** » 01 май 2013, 01:12

Все билеты привязаны к Фамилии и Имени, а не к данным паспорта, так что смена паспорта не является проблемой.
Например: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

Перепутаны местами Имя и Фамилия - это не является ошибкой, но рекомендуется об этом сообщить на регистрации, так как искать в списке будут по фамилии.
Об этом пишут здесь: Перепутали имена с фамилиями в билете. Страшно?
Добавление в любом месте или вообще отсутствие MR, MRS, MSTR, MISS ошибкой не является.

Правила 3-х ошибок не существует, после прекращения выписки билетов "от руки" на бланках строгой отчетности.

**Chami Li** » 12 янв 2025, 17:47

AnthonyM писал(а) 12 янв 2025, 16:29:имя YULIIA (надо IULIIA)
Это критично или нет?

Конечно же, нет. Это не ошибка.
Ошибки в авиабилете что делать и как исправить.

**diams** » 13 янв 2025, 23:33

China Eastern

Билет туда и обратно.
Билет куплен на российский загран. По прилету туда, в Россию, загран был обменян на новый по причине близкого истечения срока действия.
Звонок в Москву представителю авиакомпании: сказали ничего страшного, но надо агенту выслать данные нового паспорта, чтобы уже он связался с авиакомпанией и заменил номер паспорта. Имя осталось прежним.

Агент связался с china Eastern, и ему отказали по причине того, что первый сегмент уже был сделан. То есть полёт туда (в Россию).

Какой то бред. Первый раз в такой странной ситуации.)))

Был у кого опыт посадки с новым паспортом, где не совпадает номер с тем что в билете? China Eastern просит обновить заранее. И при этом сама же не дает. На вопрос можно сделать ли это по телефону напрямую ответ нельзя.

**Chami Li** » 13 янв 2025, 23:40

diams, первое предложение заглавного сообщения прочитайте.
Это не ошибка, ничего заранее менять не требуется, при необходимости меняется на стойке.

Это просто какая-то фееричная *уйня:

надо агенту выслать данные нового паспорта, чтобы уже он связался с авиакомпанией и заменил номер паспорта

**b-olegh** » 14 янв 2025, 07:23

diams писал(а) 13 янв 2025, 23:33:Билет туда и обратно.
Билет куплен на российский загран. По прилету туда, в Россию, загран был обменян на новый по причине близкого истечения срока действия.
Звонок в Москву представителю авиакомпании: сказали ничего страшного, но надо агенту выслать данные нового паспорта, чтобы уже он связался с авиакомпанией и заменил номер паспорта. Имя осталось прежним.

Я не понимаю, почему Вы паритесь по всякой х..не!
Номер паспорта - не ошибка!
Вы указали действующий документ при покупке. При регистрации Вы также предъявляете действующий документ.

**Матрос** » 21 янв 2025, 21:29

Билет Россия - США -Россия Turkish Airlines куплен в Тинькофф. Имя в паспорте и визе ALEXEY а в билете ALEXEI (разница в последней букве). Что посоветуете делать в этой ситуации? Всё так в США летит, может при полётах в США более строгие требования? Вылет из Внуково.

**Chami Li** » 21 янв 2025, 21:31

Матрос писал(а) 21 янв 2025, 21:29:Что посоветуете делать в этой ситуации?

Перейти по ссылке из моего сообщения на этой странице.

**Poseidon** » 21 янв 2025, 21:31

Да ничего не нужно делать. Не придерутся.

**Матрос** » 21 янв 2025, 21:40

Poseidon писал(а) 21 янв 2025, 21:31:Да ничего не нужно делать. Не придерутся.

А если попробовать исправить, куда лучше обращаться в Тинькофф или в Turkish?

**Poseidon** » 21 янв 2025, 21:51

Сначала к агенту. Потом можете и в авиакомпанию.

**Матрос** » 22 янв 2025, 07:07

Матрос писал(а) 21 янв 2025, 21:29:Билет Россия - США -Россия Turkish Airlines куплен в Тинькофф. Имя в паспорте и визе ALEXEY а в билете ALEXEI (разница в последней букве). Что посоветуете делать в этой ситуации? Всё так в США летит, может при полётах в США более строгие требования? Вылет из Внуково.

Вот что ответила поддержка Тинькова:

Здравствуйте. Рассмотрели обращение по заказу ХХХХХХ.
Авиакомпания TK - Turkish не разрешает менять данные пассажиров в билетах на выбранном рейсе.
Если ошибка незначительная, авиакомпания может закрыть на нее глаза.

**Матрос** » 22 янв 2025, 10:49

Продолжение моей истории. Позвонил в Turkish Airlines. Там сказали что нужно обратиться через сайт, описать ситуацию и приложить паспорт пассажира. И сохранить номер обращения, который появится на мониторе.

**Elena8424** » 22 янв 2025, 20:04

Здравствуйте, бронировали билеты на сайте Аэрофлота на внутренний рейс. Допустили ошибки в имени Michail и отчестве Мichailovich вместо Mikhail Mikhailovich. Это критично?

**Chami Li** » 22 янв 2025, 22:31

Elena8424 писал(а) 22 янв 2025, 20:04:Это критично?

Нет.

**diams** » 23 янв 2025, 05:48

Матрос писал(а) 21 янв 2025, 21:29:Turkish Airlines к

Я разговаривал с живым представителем туркиша. Сказали это ерунда, исправят на лету во время регистрации на рейс. Не о чем волноваться. Главное чтобы документы были все и в порядке.

**gyvasis_vanduo** » 27 янв 2025, 10:00

Может кто сталкивался, при онлайн чек-ине в имя ребенка через пробел было автоматом подставлено " miss". Редактировать было нельзя, окошко формы неактивно. Надо будет исправлять или не критично?

**Taxpolice** » 27 янв 2025, 10:01

gyvasis_vanduo, абсолютно "не критично" )))

**Chami Li** » 27 янв 2025, 10:08

gyvasis_vanduo писал(а) 27 янв 2025, 10:00:в имя ребенка через пробел было автоматом подставлено " miss"

Форум Винского писал(а) 01 май 2013, 01:12:Добавление в любом месте или вообще отсутствие MR, MRS, MSTR, MISS ошибкой не является.

**Kate_97** » 29 янв 2025, 20:00

Добрый день !
При покупке билеты у Vietjet Air была допущена ошибка в последний цифре номера паспорта. Дайте совет как исправить. Авиаперевозчик говорит обращаться к подрядчику City.Travel, а подрядчик к перевозчику.

**kaaa** » 29 янв 2025, 20:05

Kate_97 писал(а) 29 янв 2025, 20:00:допущена ошибка в последний цифре номера паспорта. Дайте совет как исправить

Не исправлять. Номер паспорта вообще не важен.

**b-olegh** » 30 янв 2025, 08:35

Kate_97 писал(а) 29 янв 2025, 20:00: Дайте совет как исправить. Авиаперевозчик говорит обращаться к подрядчику City.Travel, а подрядчик к перевозчику.

Если Вам принципиально нужно исправить, используйте корректор.
А для перевозчика эта ошибка не важна.

**Manich RU** » 05 фев 2025, 22:15

Знатоки, подскажите при покупке билетов пропустил одну букву в фамилии,
Vasov вместо Vlasov насколько критично? Авиакомпании : china southern, Hong Kong Express, air asia, etihad airways, тему вроде почитал, народ летает.

**Poseidon** » 05 фев 2025, 22:16

Плохо.

**gennady675** » 06 фев 2025, 00:33

Manich RU писал(а) 05 фев 2025, 22:15:Vasov вместо Vlasov насколько критично? Авиакомпании : china southern, Hong Kong Express, air asia, etihad airways

Все будет на усмотрении авиакомпании, а точнее - человека на стойке.
Могут не посадить на рейс или потребовать перебронировки по стоимости на моменте. А могут и "закрыть глаза" - нет четкого ответа

**Elkola** » 09 фев 2025, 00:08

Подскажите, пожалуйста, АК Пегасус, билеты куплены по загран паспорту. Но в билетах имя и фамилия написаны маленькими буквами, а не капслоком, как в паспорте. Будет ли АК это считать за ошибку?

**ал_спб** » 09 фев 2025, 12:13

Предлагаю думать головой. Видимо, Вы первый раз в жизни видите билет. Нет.

**akimkiter** » 14 фев 2025, 10:08

перепутал местами фамилию и имя. написание правильное. Надо менять ? TURKISH

**Taxpolice** » 14 фев 2025, 10:09

akimkiter, Нет, не надо.

**Maximilian** » 18 фев 2025, 10:06

Тоже Туркиши.
Не знаю, как получилось, но в бронировании - лишний слог: вместо MAXIM - MAMAXIM
Это беда?

**Poseidon** » 18 фев 2025, 10:56

Maximilian, напишите им через обратную связь, прикрепите паспорт, возможно исправят.
https://www.turkishairlines.com/ru-int/ ... /feedback/

**Maximilian** » 18 фев 2025, 17:29

Poseidon писал(а) 18 фев 2025, 10:56:напишите им через обратную связь

Спасибо.
Читал где-то в сети, что можно еще обратиться в офис. Мне часто по пути (на Добрынке).
В прошлый раз, в ковидные времена, после визита к ним, запомнилось прямо очень хорошее отношение к клиентам - думаю, может, попробовать решить через офис(?)...

**Poseidon** » 18 фев 2025, 17:37

Ну если Вам удобно, можете зайти к ним, возможно и они исправят. Но возможностей в целом больше у тех, кто отвечает через обратную связь.

**yar4i4** » 18 фев 2025, 17:44

Manich RU писал(а) 05 фев 2025, 22:15:Vasov вместо Vlasov насколько критично? Авиакомпании : china southern, Hong Kong Express, air asia, etihad airways

попробуйте обратиться и заменить данные. одно дело транскрипция кириллицы, а совсем иное дело - другая фамилия. ну максимум снимут с вас долларов 10-20, но нервы и разборки на стойке того не стоят ИМХО

**yar4i4** » 18 фев 2025, 17:47

Elkola писал(а) 09 фев 2025, 00:08:о в билетах имя и фамилия написаны маленькими буквами, а не капслоком, как в паспорте

нет конечно.
Отставить накручивать себя по мелочам! такая тревожность скорее вас сожрет

**pobedaV** » 21 фев 2025, 09:17

Поделюсь: Haihan Airlanes . Вчера накосячила....покупала билеты через trip.com Бангкок-Пекин-Москва (Bangkok - Beijing- Moscow). И ошиблась в написании имени своего вместо ViKtoriia написала в брони ViCtoriia. Написала Трипам в поддержку,они через пару часов написали что помочь не могу, сдавайте билеты и берите новые. Этот вариант меня ни разу не удовлетворил. Звонить было уже поздно,глубокий вечер. В итоге на просторах инета нашла такой способ:. пишем на английском свою проблему, прикладываем фото/скан загранника и электронный билет с бронью и прочим. Пишем это всё на 95339intl@hnair.com . И сегодня утром в начале восьмого получаю ответ: Dear passenger,
We have successfully updated your name in your reservation.
Thank you choosing Hainan Airlines!
И всё, изменения внесли без копейки денег. У Трипа запросила новые эл. брони квитанции уже с исправлениями. Вдруг кому пригодится данный способ без звонков и прочего.

**VeraYar** » 24 фев 2025, 22:59

Добрый вечер, подскажите тоже была ошибка в фамилии и исправила ее, написав на почту авиакомпании Beijing Capital Airlines. Обязательно запрашивать электронные билеты у агрегатора? У них будут видны эти изменения?
Заранее спасибо.

**Poseidon** » 24 фев 2025, 23:28

VeraYar писал(а) 24 фев 2025, 22:59:Обязательно запрашивать электронные билеты у агрегатора?

Нет.

VeraYar писал(а) 24 фев 2025, 22:59:У них будут видны эти изменения?

Если авиакомпания исправила ошибку, то конечно будут.

**rayden1988** » 25 фев 2025, 07:20

Доброе утро! Такая ситуация…
Купили билеты у Ютейра на рейсы из МСК в СПб и обратно на 14 и и 16 марта соответственно. Но одному из пассажиров 7 марта исполнится 20 лет, то есть, после этой даты его внутренний паспорт подлежит замене.
Вопрос: есть ли какой-нибудь временной люфт, в который старый паспорт является действительным и годится для авиаперелетов?
Если де-юре полететь по этому паспорту нельзя, как обстоят дела де-факто? При покупке билета на сайте Ютейра дату выдачи паспорта не запрашивали, то есть, автоматический отказ исключен. Остается только, что тетки на стойке регистрации/предрейсовом досмотре/посадке могут в ручном режиме заметить и развернуть. Но сопоставляют ли они даты рождения и выдачи паспорта? Или им не до этого?
Стоит ли рисковать (за такой короткий срок обновить паспорт РФ не получится) или лучше переоформить эти билеты на загранпаспорт?

**Taxpolice** » 25 фев 2025, 07:29

3 месяца старый паспорт еще действителен. Так что не волнуйтесь.

**Chami Li** » 25 фев 2025, 07:36

rayden1988 писал(а) 25 фев 2025, 07:20:как обстоят дела де-факто?

Как в первом предложении закрепленного сообщения темы.
Можете поменять паспорт, можете не менять, он никому не интересен.

**Exilencer** » 25 фев 2025, 10:28

Здравствуйте!
Подскажите по такой ситуации:
Есть билет на 3 взрослых и 1 ребенка (до 2 лет без места). Авиакомпания AZAL. Билет оформлялся через агентство, судя по всему групповым бронированием. В групповом бронировании есть ещё чужие люди. И так получилось, что моего ребенка привязали в другому пассажиру, которого я не знаю.

Авиакомпания говорит, что агентство так подало заявку и без их повторной заявки ничего менять не может.
Агентство говорит, что ребенок автоматически привязывается к первому пассажиру в групповом бронировании и мол в этом нет ничего страшного. Понимаю, что звучит как бред и скорее всего накосячило агентство, но сейчас хочу понять есть ли смысл вобще с ними бодаться дальше или ехать спокойно с таким билетом.

И главный вопрос, смогут ли зарегистрировать моего ребенка на рейс со мной вместе без присутствия этого второго пассажира?

**Poseidon** » 25 фев 2025, 10:47

Не надо доводить до того, чтоб разбирались на стойке. Пусть агентство меняет, тем более если у них групповое бронирование (непонятно только с какого перепугу).

**VeraYar** » 25 фев 2025, 11:25

Добрый день, сегодня агрегатор прислал напоминание о рейсе, там фамилия с ошибкой. Надо все таки им писать? От авиакомпании есть письмо с правильной фамилией.

**Taxpolice** » 25 фев 2025, 11:26

Вас сажает на рейс не агрегатор, а авиакомпания )

**Exilencer** » 25 фев 2025, 12:16

Poseidon писал(а) 25 фев 2025, 10:47:Не надо доводить до того, чтоб разбирались на стойке.

Спасибо за совет!

В общем вышел на отдел по работе с корпоративными клиентами АЗАЛ, объяснил им ситуацию и они привязали ребенка к моему билету.

**SKNSK** » 25 фев 2025, 18:21

Всех приветствую! Подскажите пожалуйста: Покупали авиабилеты через trip.ком, ранее в личном кабинете были внесены данные старых паспортов мои и жены. Сейчас новые паспорта, и фамилия жены ранее в паспорте была написана через Y - CHISTYAKOVA, а в новом через I - CHISTIAKOVA.
Предстоит перелет Бангкок - Фукуок а/к Vietjet, обратно Airasia. Возникнут ли проблемы? старый паспорт жены возьмем с собой на всякий случай.

**Poseidon** » 25 фев 2025, 18:24

Не возникнут.

**Chami Li** » 25 фев 2025, 19:22

SKNSK писал(а) 25 фев 2025, 18:21:фамилия жены ранее в паспорте была написана через Y - CHISTYAKOVA, а в новом через I - CHISTIAKOVA.

Ошибки в авиабилете что делать и как исправить.

**bornikkk** » 06 мар 2025, 16:08

Накосячи сам, похоже рука дрогнула и вместо NATALIA написал MNATALIA, имя пассажира перелет Pegasus: Москва-Анталия, Sun Express: Анталия-Мюнхен.
А еще до кучи после получения кватанции на втором сегменте нет багажа, хотя при покупке на Авиасейлз, ползунок передвигал, "с багажом"

Что скажите коллеги?

**Poseidon** » 06 мар 2025, 16:21

Вам нужно написать в одну и другую авиакомпанию, приложить скан паспорта пассажира и попросить исправить.

**bornikkk** » 07 мар 2025, 13:14

bornikkk писал(а) 06 мар 2025, 16:08:Что скажите коллеги?

Вообщем Авиасейлз могут поменять только на первом сегменте.
На втором ни они ни я не могут.
Делаю возврат за билеты и буду покупать заново, благо что в этот раз добавил платную услугу возврата билетов, что обычно никогда не делал. Тем более, с багажом на втором сегменте так и не решен вопрос в любом случае

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР