Pegasus Airlines: отмена и возврат денег за билеты

[elenaeddd]

На 12 число отмена из-за погоды, них на сайте сверху объявление появилось вечером- "Наши рейсы в аэропорт Сабихи Гёкчен и обратно были отменены из-за неблагоприятных погодных условий 11–12 февраля." Там в списке рейс 389й. Второй раз отмены из-за погоды в этом месяце.

[prostofed]

Добрый вечер. Должны лететь Пегасусом 12 февраля в Стамбул: мы с женой из Москвы, наши мамы – из Питера. Сегодня пришло уведомление, что наш рейс из Москвы перенесен с 5 вечера на 1 ночи (на 13.02). Нам это не очень подходит, так как специально брали без ночных перелетов. Вернет ли нам Пегасус деньги в случае, если мы попросим отменить наши билеты (покупали базовые тарифы через Купибилет)? И куда в таком случае обращаться – в Купибилет или к Пегасусу?

Рейс наших мам из Питера и вовсе отменен, они брали через СитиТрэвел туда-обратно через Стамбул до Лиона, сейчас из четырех осталось только три рейса: Стамбул – Лион, Лион – Стамбул и Стамбул – Питер. Хочу купить им Аэрофлот или Победу на утро 12 февраля из Москвы в другой аэропорту (в большом аэропорту, в отличие от Сабихи, не нашел никаких сообщений о непогоде и отмене рейсов). Подскажите по опыту недавней непогоды, из-за которой Пегасус уже отменял рейсы в Сабиху, или предыдущих похожих случаев: как в это время работал большой аэропорт? Принимал рейсы в штатном режиме или тоже были отмены и задержки?

[Kot Bajun]

По вопросу отмены и возврата денег - обращаться в Купибилет.

[Galactic76]

И никогда больше не покупать через агрегаторов.
Сообщения из-за непогоды - какой то фейк, или у них там ночью морозит, из-за этого?
Это ж пипец тогда, не от кол-ва налрода зависит от слова "совсем" :(

[Galactic76]

На 12 число отмена из-за погоды, них на сайте сверху объявление появилось вечером- "Наши рейсы в аэропорт Сабихи Гёкчен и обратно были отменены из-за неблагоприятных погодных условий 11–12 февраля." Там в списке рейс 389й. Второй раз отмены из-за погоды в этом месяце.

второй раз ?

У них 389 у них 5й день подряд уже не летает.
Тоже из-за непогоды ? :)

Я не нашел никаких упоминаний о непогоде в сабихе.
можно ссылку или скрин?

[MyKenigsberg]

Я не нашел никаких упоминаний о непогоде в сабихе.
можно ссылку или скрин?

https://www.flypgs.com/basin-odasi/duyu ... ferlerimiz

Пишут просто про неблагоприятные погодные условия без конкретизации, но вероятно из-за снега снижена пропускная способность аэропорта.

Коснулось не только Пегасуса
https://www.hurriyet.com.tr/bilgi/galer ... l-42689389

[Galactic76]

Да я звонил сейчас им.
с конца прошлой недели как раз и есть в стамбуле снег :((((

А почему утренние то рейсы то нормально летают?
На рассвете чтоли снег нежнее? :( Зла не хватает, блин.

[DeVil_N]

И только на иностранную карту. На unionpay возврат не придет.

Пока UP от Газпромбанка был жив, на него возвраты вполне себе приходили.

[Renegade]

А почему утренние то рейсы то нормально летают?
На рассвете чтоли снег нежнее? :( Зла не хватает, блин.

Представьте, вам надо периодически чистить полосу от снега. Для этого надо на час-другой её закрыть.
А ещё надо регулярно мерить коэффициент сцепления, т.е. тоже на несколько минут прекращать приём рейсов на полосу.

Вместо (условно) 1000 рейсов в день вы можете принять 800. Значит 200 рейсов надо отменить, остальные сместятся туда-сюда вынужденными задержками.

Как по вашему, какие рейсы отменить лучше - те, что загружены больше или меньше?

[Galactic76]

А почему у нас когда снег не отменяют ничего?

[Renegade]

А почему у нас когда снег не отменяют ничего?

Когда аномальные снегопады - вполне отменяют.
Для обычных у нас аэропорты лучше подготовлены, потому что снег не раз в 5 лет выпадает, а каждую зиму.

[senator]

Сообщения из-за непогоды - какой то фейк,

221.PNG

221.PNG

221.PNG

[DeVil_N]

или предыдущих похожих случаев: как в это время работал большой аэропорт? Принимал рейсы в штатном режиме или тоже были отмены и задержки?

Плохо он работает в таких случаях. В прошлом году в Сабихе тоже планировали выход из аэропорта, ночевку в городе и вылет утренним рейсом. Попали в сильный ливень. Самолет около часа болтался над Стамбулом, в итоге нормально сели, но еще долго катались по полю, в итоге общая задержка более полутора часов, и так там было со всеми рейсами. На вылет многие рейсы задержали еще сильнее, регистрацию при этом тоже смещают. В итоге наутро приходим на вылет - а там очередь на досмотр заворачивается змейкой вокруг всего зала аэропорта.
Поэтому не вижу ничего удивительного, что если они заранее прогнозируют какой-то хаос, начинают отменять что-то.

[elenaeddd]

prostofed, а вашим мамам не предложили пересесть на ночной рейс в Питере? Просто отменили и все? Тоже скоро лечу из СПб..

[Kot Bajun]

Шестого февраля был в транзитом в Стамбуле почти целый день, утром прилетел, вечером улетел, было около плюс десяти и временами небольшой моросящий дождик. Какая непогода, я хз.

[Galactic76]

pc389 на 13.02 прошел 48 часовую отметку, пока в расписании. Скрестим пальцы, что не отменят...

[senator]

Шестого февраля был в транзитом в Стамбуле почти целый день, утром прилетел, вечером улетел, было около плюс десяти и временами небольшой моросящий дождик. Какая непогода, я хз.

Так и отмен не было...

[Galactic76]

Да, 5,6,7 летали, с 8 по 12 отмены. Вопрос почему только вечерние отмены, а утренние летают...

[elenaeddd]

Возможно утренние рейсы более востребованы, а на тот не набирается народ, только это на ум приходит. Потому что в апреле из Москвы будет только 2 рейса, третий убирают. И в Спб тоже один рейс убрали.

[Germon2005]

Возможно утренние рейсы более востребованы, а на тот не набирается народ, только это на ум приходит. Потому что в апреле из Москвы будет только 2 рейса, третий убирают. И в Спб тоже один рейс убрали.

Нет никакой закономерности. 21 января должны были вылетать в 11 утра из Сабихи в МСК, утром пришло сообщение, что рейс отменен. Погода +11 и солнце, никакого снега. Ссылка, которую они прислали, оказалась битая. Ехать в аэропорт разбираться - значит, в этот день точно не улетим. Пришлось ехать в Новый аэропорт, по дороге покупая билет у АФЛ. Улетели дневным рейсом. Уже потом проверил, два более поздних рейса Пегасуса в этот день прилетели.
Правда Пегасус через 3 дня деньги вернул на карту, хоть на этом спасибо.)