Форум Винского

**Cherehapa** » 16 апр 2025, 12:11

Vlad300 писал(а) 16 апр 2025, 12:00:не могу открыть сайт черехапа, ни через пк, ни с телефона.

Добрый день!
Позвоните нам, пожалуйста
8 (495) 215-11-98
8 (800) 555-21-98

**Vlad300** » 16 апр 2025, 12:26

Открыл сайт черехапа, оформил страховку ренессанс, поездка во Францию. спасибо

**Cherehapa** » 16 апр 2025, 12:51

Vlad300 писал(а) 16 апр 2025, 12:26:Открыл сайт черехапа, оформил страховку ренессанс, поездка во Францию. спасибо

Очень рады!

**sunnybunny07** » 21 апр 2025, 21:57

Здравствуйте, Cherehapa.
Я являюсь гр. РФ, но страховку собираюсь оформлять на паспорт Украины, безвиз (шенген + Турция). Посоветуйте, пожалуйста, подходящий вариант для моего случая. Сомневаюсь в выборе компаний. Альфа-страхование стоит на первом месте в списке, но отзывы о нем не очень. То же самое - Тинькофф. Нужна компания, которая не будет кормить завтраками при наступлении страхового случая, а реально оперативно поможет.

**blacklinkin** » 22 апр 2025, 05:23

можно ли оплатить иностранной картой страховку иностранцу?

**Cherehapa** » 22 апр 2025, 10:07

blacklinkin писал(а) 22 апр 2025, 05:23:можно ли оплатить иностранной картой страховку иностранцу?

Добрый день!
Да, можно, на этапе ввода данных карты будет галочка "оплата иностранной картой"
А на главной странице нашего сайта не забудьте поставить галочку "я НЕ гражданин РФ"

**sunnybunny07** » 22 апр 2025, 16:55

Смотрю, тут отвечают выборочно. Ну что ж, поищу тогда другой сервис. Всего доброго.

**Cherehapa** » 22 апр 2025, 17:59

sunnybunny07 писал(а) 22 апр 2025, 16:55:Смотрю, тут отвечают выборочно. Ну что ж, поищу тогда другой сервис. Всего доброго.

Добрый день!
Приносим свои извинения за ожидание, но нам потребовалось время на согласование ответа, у вас не самый типичный случай
Ниже мы ответили на простой вопрос про способ оплаты

В случаях, подобных вашему, мы всегда рекомендуем обращаться к нам в службу поддержки по телефону (есть кнопка бесплатного интернет-звонка на нашем сайте) или через чаты, там мы отвечаем оперативно и можем задать вам все уточняющие вопросы
Ответ на публичном форуме требует согласования и не столь оперативен, к сожалению

По вашему вопросу- где вы сейчас находитесь, в РФ? В какую именно страну Европы собираетесь?

**sunnybunny07** » 22 апр 2025, 18:09

Cherehapa писал(а) 22 апр 2025, 17:59:По вашему вопросу- где вы сейчас находитесь, в РФ? В какую именно страну Европы собираетесь?

Спасибо. Я живу в России, и нахожусь здесь в данный момент. Собираюсь через Турцию в Италию, потом в Испанию. По сути, мне нужна страховка для всего шенгена + Турция.

**Cherehapa** » 22 апр 2025, 19:45

sunnybunny07 писал(а) 22 апр 2025, 18:09: Спасибо. Я живу в России, и нахожусь здесь в данный момент. Собираюсь через Турцию в Италию, потом в Испанию. По сути, мне нужна страховка для всего шенгена + Турция.

Отлично, отвечаем по пунктам:
1. "По АльфаСтрахование и Тинькофф плохие отзывы"- страхование является одной из тех сфер, где, если что-то сработало хорошо, то так и должно быть. А если плохо - то это повод написать отзыв. Мы ведем свою статистику, анализируем отзывы и претензии, из 15 страховых компаний, с которыми мы работаем, АльфаСтрахование держит наиболее высокий уровень в обслуживании, компания Тинькофф также весьма оперативно реагирует. Правильное оформление полиса, является важным аспектом. Чтобы туристический полис сработал, важно учитывать множество нюансов: какое гражданство, где находится турист в момент покупки полиса, туристические полисы не работают в той стране, где есть ВНЖ, или где турист превысил лимит в сроке нахождения в одной стране, а правилами страхования некоторых компаний установлены лимиты). Если не учитывать подобные условия при оформлении, к сожалению, туристический полис не сработает, и медицинские расходы страховая компания не покроет.
2. "Нужна компания, которая не будет кормить завтраками при наступлении страхового случая, а реально оперативно поможет" - есть нюансы, что получив обращение от клиента о его недомогании, ассистанс начинает искать ближайший госпиталь с нужным оборудованием/врачом, с которым у них есть контракт и не закончилась квота мест. Это может занять время. В Европе с этим ситуация проще - в Италии, Испании нет массового туристического потока россиян и хорошая медицина. Жалоб по Италии и Испании по российским страховым компаний нет и не было даже до начала Ковида.
3. Также в отзывах люди бывают недовольны тем, что пришлось самостоятельно оплатить лечение и потом ждать возмещения. Такое бывает, если нет возможности у госпиталя принять гарантийное письмо, идут национальные праздники или поблизости от туриста есть только госпиталь, с которым пока не заключен контракт. Но турист об этом узнает заранее, по факту обращения в ассистанс, чьи контакты указаны на полисе. А не "сюрпризом" по приезду в госпиталь. Такие ситуации бывают весьма редко, в Турции, например, их количество стремится к нулю. А вот в тропических странах такое бывает, это особенность взаиморасчетов, технического оснащения госпиталя и т.д.
4. Выбор страховых компаний - вам надо поставить галочку "Я НЕ гражданин РФ" у нас на сайте, так как вы путешествуете по Украинскому паспорту. Рекомендуем такие компании, как Тинькофф (ограничение в 90 дней нахождения в сумме за год в одной стране), Ренессанс, Ресо, Ингосстрах, АльфаСтрахование. Все перечисленные компании отвечают максимально оперативно, сделают все возможное, чтобы оказать качественно мед. обслуживание.

**sunnybunny07** » 22 апр 2025, 22:08

Cherehapa писал(а) 22 апр 2025, 19:45:Рекомендуем такие компании, как Тинькофф (ограничение в 90 дней нахождения в сумме за год в одной стране), Ренессанс, Ресо, Ингосстрах, АльфаСтрахование. Все перечисленные компании отвечают максимально оперативно, сделают все возможное, чтобы оказать качественно мед. обслуживание.

Большое спасибо Вам за развернутый ответ, пойду выбирать компанию и в ближайшие дни воспользуюсь Вашим сервисом.

**Cherehapa** » 23 апр 2025, 08:15

sunnybunny07 писал(а) 22 апр 2025, 22:08:Большое спасибо Вам за развернутый ответ, пойду выбирать компанию и в ближайшие дни воспользуюсь Вашим сервисом.

Очень рады, что смогли ответить на ваши вопросы! Хорошего вам дня!

**kittty** » 04 май 2025, 19:48

Здравствуйте! Какую страховую и с каким ассистансом порекомендуете для поездки в Китай ( Хайнань 14 дней, но летим через Пекин туда и Гуанчжоу обратно), 2 взрослых и 2 детей 13 и 6 лет, отдых в основном пляжный, но возможно будет аренда байка и аквапарк ( это ведь уже активный отдых, верно?)

**Cherehapa** » 05 май 2025, 14:33

kittty писал(а) 04 май 2025, 19:48:Здравствуйте! Какую страховую и с каким ассистансом порекомендуете для поездки в Китай ( Хайнань 14 дней, но летим через Пекин туда и Гуанчжоу обратно), 2 взрослых и 2 детей 13 и 6 лет, отдых в основном пляжный, но возможно будет аренда байка и аквапарк ( это ведь уже активный отдых, верно?)

Здравствуйте!
Для Китая приоритетно рекомендуем рассмотреть Ингосстрах с ассистанс Best Service, который специализируется на странах Азии.
Также хорошим выбором станут РЕСО, Тинькофф или Альфастрахование.
Аквапарк и передвижение на байке нужно обязательно добавить в фильтрах на сайте, чтобы покрывались возможные травмы, полученные при данных активностях.
ВАЖНО:
При передвижении на байке, у водителя обязательно должны быть действующие права, позволяющие управлять выбранным ТС.
Если вы находитесь не в РФ, отметьте "я уже за границей" при оформлении полиса.

**Exa** » 08 май 2025, 20:04

Какую страховку порекомендуете в сша для длительной поездки больше 90 дней. Какие страховые в сша отправляют гарантийные письма и не просят платить из своего кармана с возмещением как-нибудь потом?

**Cherehapa** » 12 май 2025, 13:06

Exa писал(а) 08 май 2025, 20:04:Какую страховку порекомендуете в сша для длительной поездки больше 90 дней. Какие страховые в сша отправляют гарантийные письма и не просят платить из своего кармана с возмещением как-нибудь потом?

Здравствуйте.
Для длительной поездки в США, рекомендуем рассмотреть Согласие, АльфаСтрахование, эти компании работают с асситансом Global Voyager Assistance, который является участником международной группы International Assistance Group, что позволяет оказывать помощь своим клиентам в любой точки мира. Так же можем рекомендовать Ингосстрах с Balt Assistance, который так же имеет сеть партнерских асситансов на территории США.
Эти компании подойдут для длительного пребывания в одной стране, а что касается компенсации расходов, то подавляющее большинство обращений урегулируется по гарантийному письму, то есть без финансового участия со стороны клиента, но условия договоров так же не исключают и вариант самооплаты, т.е нельзя выбрать страховую компанию, которая точно будет компенсировать расходы сразу. Так как могут быть экстренные ситуации, где возможна только оплата за наличные с последующей компенсацией по чекам. Так работают все страховые компании. Решение принимается по факту обращения в ассистанс с учетом ситуации.
ВНИМАНИЕ: если вы не гражданин РФ, нужно поставить галочку "Я не гражданин РФ". Если вы в момент оформления полиса в путешествии, нужно отметить "Я уже за границей". Иначе полис будет недействительный

**Nika_123** » 19 май 2025, 20:46

Добрый день! Посоветуйте страховую и ассистанса в Европе (Испания, Португалия). Спасибо!

**Cherehapa** » 21 май 2025, 14:09

Nika_123 писал(а) 19 май 2025, 20:46:Добрый день! Посоветуйте страховую и ассистанса в Европе (Испания, Португалия). Спасибо!

Здравствуйте. Для поездки в Испанию и Португалию рекомендуем рассмотреть Альфа страхование с Global Voyager Assistance, Тинькофф, Ренессанс с Class Assistance. Эти ассистансы являются международными. Также можете рассмотреть Сберстрахование с Eurasia Assistance и Ингосстрах с Balt Assistance. Если вы не являетесь гражданином РФ, то необходимо указать соответствующую галочку. Также если на момент покупки полиса вы находитесь вне страны гражданства, необходима галочка "Я уже за границей"
Обратите внимание, что по правилам Тинькофф, турист не должен находиться в стране, для которой оформляется полис, более 90 дней в течение предшествующих 12 месяцев. Получается если у туриста срок пребывания в стране больше или близок к 90 дням, то лучше рассмотреть Ренессанс, АльфаСтрахование, Ингосстрах, СберСтрахование.
Также у застрахованного не должно быть ВНЖ/Гражданства в стране пребывания.

**Moyva** » 22 май 2025, 13:16

Добрый день.
Подскажите, какой ассистанс лучше выбрать для поездки в Малайзию, Сингапур , пересадка в ОАЭ.
5 путешественников (3 дети)

**Cherehapa** » 22 май 2025, 14:51

Moyva писал(а) 22 май 2025, 13:16:Добрый день.
Подскажите, какой ассистанс лучше выбрать для поездки в Малайзию, Сингапур , пересадка в ОАЭ.
5 путешественников (3 дети)

Для поездки в Юго-Восточную Азию рекомендуем рассмотреть Альфа страхование с Global Voyager Assistance, Тинькофф, Ренессанс с Class Assistance, Сберстрахование с Eurasia Assistance и Ингосстрах с Balt Assistance.
Все эти компании отлично и оперативно работают.
Если вы не являетесь гражданином РФ, то необходимо указать соответствующую галочку. Также, если на момент покупки полиса вы находитесь вне страны гражданства, необходима галочка "Я уже за границей"
Обратите внимание, что по правилам Тинькофф, турист не должен находиться в стране, для которой оформляется полис, более 90 дней в течение предшествующих 12 месяцев. Получается если у туриста срок пребывания в стране больше или близок к 90 дням, то лучше рассмотреть Ренессанс, АльфаСтрахование, Ингосстрах, СберСтрахование.
Также у застрахованного не должно быть ВНЖ/Гражданства в стране пребывания.