Sichuan Airlines (Сычуаньские авиалинии ) отзывы, регистрация на рейс, багаж

[kirill.rusakov.94]

Впервые лечу данной АК
Маршрут Москва Чэнду (3 часа 30 минут транзит) Пхукет
В Москве багаж регистрируют сразу до Тайланда? Есть ли в аэропорту Чэнду проход для транзитных пассажиров минуя паспортный контроль в зону вылета?
Обратно летим с длительной пересадкой и планируем выходить в город. Правильно ли я понимаю, что для брони бесплатного отеля необходимо написать на почту:e-bookingservice@sichuanair.com?
Писать на английском? Необходимо отправить фамилию, имя и код бронирования?

[Walker_A]

В Москве багаж регистрируют сразу до Тайланда? Есть ли в аэропорту Чэнду проход для транзитных пассажиров минуя паспортный контроль в зону вылета?
Обратно летим с длительной пересадкой и планируем выходить в город. Правильно ли я понимаю, что для брони бесплатного отеля необходимо написать на почту:e-bookingservice@sichuanair.com?
Писать на английском? Необходимо отправить фамилию, имя и код бронирования?

1. скорее всего до Тайланда. узнаете на стойке.
2. уточните какой аэропорт. В Чэнду их ДВА.
3. Да, тот адрес.
4. Само собой на английском) Фамилию, код бронирования, дату вылета.

[kirill.rusakov.94]

Аэропорт TFU

[alekseiNgromov]

Есть ли в аэропорту Чэнду проход для транзитных пассажиров минуя паспортный контроль в зону вылета?

Для транзитных пассажиров проход с паспортным контролем и досмотром.

Для брони отеля есть ещё такой адрес: <scalhotel@163.com> - Служба по бронированию транзитных отелей, Представительство Сычуань Эйрлайнс в России.

[Digitals]

Вопрос по выбору мест в самолете.

По инструкции зарегился на сайте m.sichuanair.com

У первого пассажира сразу в личном кабинете отобразились рейсы.

Зарегил отдельно второго пассажира, в личном кабинете не отображаются рейсы.

Все делалось идентично, билеты куплены у посредника одним бронированием.

Кто сталкивался?

Также второй пассажир летит с маленьким ребенком без места, может из за этого?

[bolden]

Вопрос по выбору мест в самолете.

Несколько постов выше описывал подобную ситуацию. Регистрировал два аккаунта себе и жене. У меня всё нормально, рейсы отображаются места выбираются. У жены рейсов не видно, а если попытаться пройти регистрацию по фамилии и номеру рейса, то все места становятся платными. Я просто вышел из этого аккаунта и зарегистрировал новый, с теми же данными. В этом случае появились и рейсы и бесплатный выбор мест

[Digitals]

bolden,
Видел ваш пост, но вы о другом говорите.

У меня у второго пассажира вообще не отображаются рейсы после регистрации, и выбрать места нельзя никак, даже за бабло.

[lryzhik]

Коллеги, а у кого был опыт покупки доп. места багажа на рейс с пересадкой?
у меня NRT - TFU - LED
стоимость порядка 5000юаней - это на один сегмент, или на оба? поддержка как-то пока не ответила (((

Спасибо!

[vahtang76]

подскажите- при дневной стыковке в 12 часов (прилет в TFU в 4.50 утра) авиакомпания предоставит отель? или есть вариант, что вообще не выпустят в город?

[Walker_A]

подскажите- при дневной стыковке в 12 часов (прилет в TFU в 4.50 утра) авиакомпания предоставит отель? или есть вариант, что вообще не выпустят в город?

вариант, что не выпустят есть всегда.
напишите в авиакомпанию и спросите насчет отеля. Что проще?

[vahtang76]

vahtang76 писал(а) Сегодня, 11:42:
подскажите- при дневной стыковке в 12 часов (прилет в TFU в 4.50 утра) авиакомпания предоставит отель? или есть вариант, что вообще не выпустят в город?



вариант, что не выпустят есть всегда.
напишите в авиакомпанию и спросите насчет отеля. Что проще?

с учетом того, как бодро отвечает авиакомпания на письма- то конечно проще здесь спросить. Если есть у кого то подобный опыт- напишите пожалуйста.

[Walker_A]

vahtang76
На Мейл не писал. В Вичате касательно отеля отвечают очень быстро.

[Digitals]

Привет.

Подскажите по горячей линии +862888888888 можно выбрать место в самолете, может кто пробывал, т.к в одной брони у одного из пассажиров никак не выбрать место? Также по этому номеру есть англоизычный сервис? Либо может еще какие то контакты есть, через вичат например?

[ilya_kurganov]

учетом того, как бодро отвечает авиакомпания на письма- то конечно проще здесь спросить. Если есть у кого то подобный опыт- напишите пожалуйста.

По официальной информации на сайте от 6 часов предоставляется отель, но это ни разу не гарантия что выпустят по 24/240 TWOV

[patmetheny]

Скачал через сайт приложение,при переходе на английскую версию(наверху,слева кнопка)появляется только окно с бронированием полётов,никаких других функций,поиск бронирований,итд,нигде нет.
Интересно,было ещё у кого нибудь такое?

[ilya_kurganov]

У всех так:))

[patmetheny]

Пришлось использовать китайский вариант сайта с переводчиком (без приложения),так всё показывает,хотя местами подключивает.

[ilya_kurganov]

Так все его и используют :)

[ilya_kurganov]

Так все и используют либо сайт на китайском, либо приложение на китайском :)

[ilya_kurganov]

В приложении в правом верхнем углу нажать домик и вроде должен перейти на китайскую версию

[Марина0308]

Доброе утро, как купить билеты если ребенку на момент вылета 11 лет, а момент прилета 12 лет. Если покупать отдельно туда и обратно, получается значительно дороже. Можно оформить указав не правильный год рождения, а потом поменять? Sichuan Airlines.

[Walker_A]

как купить билеты если ребенку на момент вылета 11 лет, а момент прилета 12 лет.

поясните? ДР в самолете встретит..и на что это повлияет?

[Марина0308]

Туда сыну надо покупать билет как ребенку, а обратный билет как взрослому. При покупке билетов через Авиасэйлс, выдает ошибку. Пробовала купить билеты как взрослому туда и обратно, опять ошибка. Можно только купить отдельно в одну сторону, купив билет как на ребенка, и отдельно обратно, купив билеты как для взрослого, но это в разы дороже.

[Smile623]

Ответ в вашем вопросе: попробуйте купить не через Авиасейлз, тем более что они далеко не самые бюджетные..

[Redfox42]

Привет, подскажите, а как дела с перевесом? Как относятся к перевесу в несколько кг? Сколько нужно будет заплатить?

[Digitals]

Отвечаю на свой вопрос, заданый здесь ранее

Если по каким то причинам никак не появляется рейс в личном кабинете после регистрации, описанной в этой ветке.

То для того чтобы забукать любимое место в самолете, заводите Алипэй, пополняем, способов много, как пополнить.

Оплачиваем, и при этом у меня после оплаты первого рейса, оставщиеся 3 подгрузились в личный кабинет с возможмостью бесплатного выбора мест.

Это описание актуально для тех, кому не пофиг, где сидеть в самолете.

Также можно оплатить доп багаж.

[hydropumpon]

Подскажите, пожалуйста, как в вичате найти и добавить контакт сычуаньских авиалиний и по отелям (xiaosong927), а то вбиваю в поиск - но ничего не находится.

[Smile623]

hydropumpon, всё прекрасно ищется: XiaoSong927 или 肖松, на аватарке Будда в солнцезащитных очках.

[Quercus vulgaris]

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, рейс 3U3863 PEK-TFU-CAI, при вылете из Пекина пограничный контроль будет в Пекине или Чэнду?

[Ilshat_]

Quercus vulgaris, в Чэнду

[Barashkova]

Здравствуйте! Подскажите, кто-нибудь объединял багаж и сколько кг максимально допустимо? В интернете противоречивая информация, а на сайте у них не нашла. Хотим один большой на семью сделать или у них строго по 23 кг можно?

[bigsmokeo]

Здравствуйте! Подскажите, кто-нибудь объединял багаж и сколько кг максимально допустимо? В интернете противоречивая информация, а на сайте у них не нашла. Хотим один большой на семью сделать или у них строго по 23 кг можно?

У меня схожий вопрос, только планирую лететь из Токио в Москву через Чэнду. Про багаж информация везде абсолютно разная. Хочу понять, будет ли возможность докупить место багажа, потому что по 1 чемодану на человека 100% не хватит. На сайте самих сычуаньских нужного мне билета вообще нет (висят неадекватные с 2 пересадками по 1800 долларов), а через агрегаторы нет никакого выбора касательно тарифа или багажа, в лучшем случае просто написано, что будет 1 место 23 кг на человека. Если не будет возможности купить онлайн, то хотелось бы узнать актуальную цену на покупку при регистрации. Находил в этом топике табличку, но она за 2023 год, перебором даты в ссылке не удалось найти актуальную.

[ert]

Всем привет! а кто знает что такое ваучер на ускоренную проходку досмотра от отеля?

[patmetheny]

(bigsmokeo) Если удасться зарегестрироваться на сычуанских авиалиниях,после покупки у агрегатора,то там можно попробовать докупить багаж,во всяком случае когда выбирал места в самолёте,кнопку покупка багажа видел.

[Walker_A]

Если удасться зарегестрироваться на сычуанских авиалиниях

да, делов то))) зарегиться на Сычуанях это такое..

[patmetheny]

Мучался не мало,но и себя и жену всё же зарегестрировал,плюс ещё один аккаунт на российский номер.

[The walking]

Победил ,все таки приложение,при помощи принтскрин и переводчика,смог зарегистрироваться в приложении,и наконец увидеть ,что билеты ,купленные в "Авиакассе" валидные.
На втором этапе, регистрации мест для пассажиров ,сдался(Я тряпка блин).Лучше приеду ,чуть раньше в аэропорт ,попрошу места вместе.Тут ,как бы советы ,которые звучали ранее ПРПВИЛЬНЫ ,не переключать на инглиш версию ,там нет ничего,кроме ,как купить билет.
По обратному билету ,с ночной пересадкой и бронью бесплатного отеля:Написал письмо по форме,как писали тут ранее ,с ящика мэйл ру,ответ пришел через дней пять ,хотя вылет обратно у меня 4.07.,то есть предыдущая инфо ,о том ,что писать нужно не ранее ,чем за 10 дней ,уже устарела,отвечают,но с задержкой.Хоть я и запросил бесплатный отель ,пользоваться им не буду.Забронил отель в самом аэропорту ,в 500 метрах от выхода ,что бы не терять время на трансфер ночью и утром,для поездки в Ченду,так как это лишнее время на трансфер,а так из отеля в аэропорту ,сразу на метро и до центра.
Конечно ,сейчас уже задумываюсь ,зачем я связался с Сычуанями,столько негативных отзывов(отмены рейсов,задержки,веселое приложение,и тд),но фарш не провернуть назад,
Всё буду проверять ,опытным путём 21.06 и 04.07.

[Walker_A]

The walking
Вы ставьте пробелы после запятых и точек. А то вся писанина в кучу сливается, читать сложно. Ценю ваше упорство в борьбе с приложением.

[alexsegfer]

Здравствуйте! Пытаюсь купить билеты узбекской картой (Visa) на сайте, но выдает ошибку:
1 error. Your Verification number is not valid. Please validate your entry and try again. (4652 - 12429)
Может кто-то знает, как можно пофиксить и оплатить билеты?

[Амид]

Здравствуйте!
В билете Сычуаньцев указан размер кабинного чемодана 55×40×20 см. У Аэрофлота толщина 25см, у Люфтов 23см - как раз как у моего самсонайта.
А пустят ли в салон Сычуаньцев с таким чемоданом?

[Walker_A]

Амид
Увидите...кто вам точно это скажет?
Только тот человек, что будет вам пускать на борт самолёта...

[Амид]

Вчера завёл себе и жене личный кабинет на сайте Сычувнцев. Всё делал в Гугл хроме с автоматическим переводом вэб страниц.
Билеты, купленные на Трипкоме сразу подгрузились. Маршрут: Питер - Чэнду- Бангкок и обратно. На сайте каждый (я и жена) выбрали себе места в самолёте рядом и у окошка - всё бесплатно и сразу на все сегменты, включая обратный полёт. Сегодня позвонил по телефону +79996595378 в московский офис Сычуаньцев, ответил китаец и с сильным акцентом, но очень учтиво подтвердил все данные по билетам и выбранным местам. Я спросил про транзитный отель в Чэнду на обратном пути через месяц, он сказал, что все данные видет и вышлет мне бронь отеля. Через пять минут на почту пришла бронь на 2 номера - мне и жене. Я перезвонил и попросил один номер на двоих, он сказал, что всегда присылают 2 номера, а при заселении говорите, что вместе и селят в один двухместный. Меня удовлетворил его ответ. Бронь выглядит, как два фото с телефона. На одном данные на китайском, но есть 2 фамилии на английском из наших паспортов. На втором фото qr-код.
Вопрос по багажу. Из Петербурга регистрируют до Бангкока или до Чэнду? Китаец по телефону не смог ответить на этот вопрос.
Если только до Чэнду, то как его переложить на следующий рей - ведь получение багажа после погранконтроля, а мы не планируем по дороге туда выходить из аэропорта, у нас стыковка 3 часа.

[Walker_A]

На 3 часа вас никто и не выпустят.
Перекинут багаж и полетите в Бангкок.
Удачно все с приложением у вас получилось)
Удачи!

[Амид]

Walker_A, я приложение не скачивал, всё сделал на китайской версии сайта а/к.

[Walker_A]

Амид
Ну собственно, да. Оговорился.

[Morgan2001]

Расскажу и я про свой опыт выбора мест на Сычуанских авиалиниях. Нас трое, два взрослых и ребенок. Билеты Спб-Чэнду-Хошимин-Чэнду-Спб куплены на авиакассе.

Пытался зарегистрироваться на веб версиях их сайта- ничего не получалось, в итоге смог зарегистрироваться в приложении, которое скачал на Iphone через qr код на китайской версии сайта. Все дальше смог сделать с помощью этого видео гайда https://rutube.ru/video/0c8d2c8122df273 ... b8e6b6b0f/ вот это оказалось спасение, по шагам рассказывают как зарегистрироваться и выбрать места. Зарегистрировался- увидел наши билеты, добавил всех пассажиров, начал выбирать места- и маму с ребенком можно с середины салона посадить бесплатно, а третий пассажир- уже 50 юаней плати) так как платить не было никакого желания- сделал второй аккаунт на 3го пассажира, и выбирал места одновременно с двух аккаунтов, всех удалось посадить бесплатно на один ряд вместе. Выбрал просто выбор мест без регистрации, это уже с помощью переводчика ниже

Так же, смог зайти в аккаунт уже с веб версии, когда был зарегистрирован, и в тех местах, где в приложении было непонятно- открывал эту страницу в веб версии на компе и переводил встроенным переводчиком.

[Smile623]

Сегодня позвонил по телефону +79996595378 в московский офис Сычуаньцев

Вы не знаете - спецпитание можно заказать таким образом?

[Walker_A]

Smile623
Так позвоните и узнаете.
Что проще..

[rina010]

По ссылке на видео выше установила приложение на андроид. На айпаде пишет, что нет доступа из вашего региона. В отличие от видео по рос номеру нормально зарегистрировалось, на почту вообще код не приходил. Оплачивать, при выборе платных опций, можно только китайскими банками или системами типо алипея.

[Horror32]

Так же, смог зайти в аккаунт уже с веб версии, когда был зарегистрирован

Я в приложении только с почтой смог зарегистрироваться, смс с кодом ни на одного оператора из большой четвёрки не приходили, в результате на сайте не могу зайти в ЛК, т. к. там только по номеру телефона зайти можно, а в профиле самостоятельно телефон уже не добавить, только по запросу через оператора на какой-то короткий китайский номер... В принципе с приложением более-менее разобрался, все Мои перелёты, купленные через туроператора, видны в приложении, места выбрать даёт только с 31 ряда, бесплатные с 51, видимо с 31 эконом начинается, а более близкие 1 и бизнес-класс... Судя по экранному переводу регистрация на рейс по той же кнопке будет, что и выбор мест, но пока не уверен, т. к. полёт только в октябре...
Чуть позже попробовал ещё раз по телефону зарегистрироваться, пришла смс на Т2, но не получилось, какая-то надпись появилась на экране, перевести не успел, и зашёл в уже созданный аккаунт, видимо писали, что юзер с такими данными уже существует... Теперь вот думаю, насколько важен номер телефона в аккаунте, при выборе мест требуется ввести номер телефона, но на него никаких подтверждений не приходило и в профиле он не появился...