Freedom Finance (Фридом финанс): переводы в Казахстан и за рубеж

[alex0190]

Никто не знает, на фридом можно получить входящий долларовый swift от юрлица из Европы?

[Krismal]

Честно говоря, не разобралась как ответить на сообщение в виде цитаты, поэтому пишу так.

Вопрос был про снятие и невозврате средств при отмене покупки, стр.364.

Да, увы чека нет на руках. Будем обращаться в поддержку. Хотя, как я поняла, по отзывам будет тяжело добиться от них решения данного вопроса в нашу пользу. Читала в интернете, что они как в порядке вещей могут не возвращать, утверждая, что со средствами на счету все нормально.

[pic_Nick]

Никто не знает, на фридом можно получить входящий долларовый swift от юрлица из Европы?

Знают. Нельзя.

[mreskenses]

alex0190, да все знают кроме вас по всей видимости, что фридом вообще можно считать свифты не принимает ни в каких валютах, а что касается долларов США, то даже в приложении при получении реквизитов напоминает об этом.

[nordwind12]

Интересно, пару недель назад в мобильном приложении у всех карт была доступна кнопка Перевыпустить (включая InvestCard), я даже обрадовался. А теперь опять недоступна.

[Curly3003]

У меня кнопка перевыпустить (или выпустить) была на инвесткард, коей у меня нет.

[snevsky]

в мобильном приложении у всех карт была доступна кнопка Перевыпустить (включая InvestCard), я даже обрадовался. А теперь опять недоступна.

у меня в приложении под iOS доступна как для Invest Card, так и для Deposit Card

[Curly3003]

у меня в приложении под iOS доступна

Заинтриговали, пошла посмотреть. Кнопок не вижу.
Зато вижу какую-то карту (типа новую) - в разделе Цифра банк: MasterCard Platinum Instant Issuer с 3-мя валютами, по которой даже реквизитов найти не могу - что это, откуда и зачем...
Есть опция "Открыть новую карту" - Supercard и Deposit Card.

[snevsky]

Заинтриговали, пошла посмотреть. Кнопок не вижу.

Если выбрать карту - "Настройки" тоже нет "Перевыпустить" как на скрине?

Зато вижу какую-то карту (типа новую) - в разделе Цифра банк: MasterCard Platinum Instant Issuer с 3-мя валютами, по которой даже реквизитов найти не могу - что это, откуда и зачем...

Это ваша карта в Цифра Банке по идее. У меня Visa и последние 4 цифры номера карты совпадают.

[nordwind12]

snevsky, значит приложение на Андроид чудит.

[nordwind12]

Curly3003, у меня обе карты Цифры (обычная и инвест) в приложении Freedom на Андроид давно видны.

[Curly3003]

Это ваша карта в Цифра Банке по идее.

Ага, я тоже так думала. Только если идти в "разделение" банков, то тогда эта карта привязана на Freedom...
Черт бы побрал этот банк - я вообще в нем не могу разобраться от слова совсем... Хорошо, что карта не основная, только для аренды машин пользовалась.

У меня Visa и последние 4 цифры номера карты совпадают.

Так у меня нет карты в Цифре )) Точнее, я ее как-то получала, года 3 назад, но не активировала даже. Поищу те болванки...

Если выбрать карту - "Настройки" тоже нет "Перевыпустить" как на скрине?

Сейчас пойду искать и этот опцион ))

у меня обе карты Цифры (обычная и инвест) в приложении Freedom на Андроид давно видны.

Если б я пользовалась Цифрой... )))

Upd.:

Если выбрать карту - "Настройки" тоже нет "Перевыпустить" как на скрине?

Есть )))

Поищу те болванки...

Болванки дома. Потом проверю, есть хоть какое-то совпадение.
Но... когда заходишь в профиль и в отображение продуктов, затем в банковские услуги, затем во Фридом (в меню есть и Фридом, и Йифра, )то эта карта находится в списке Фридомовских карт. А в Цифре - по нулям все.

[nordwind12]

Продолжение истории про доступность кнопки Перевыпустить.
Когда несколько недель назад проверял доступность кнопки - находился в России, кнопка была доступна.
Потом находился не в России - кнопка была недоступна.
Не в России, но с включенным российским VPN - кнопка была недоступна.
Сегодня вернулся в Россию - кнопка опять доступна.
Связано ли это с моими передвижениями или всё-таки просто так совпало - не знаю.

[maxushka]

У меня всегда пишет "недоступно до улучшения карты". Вымогает таким образом открыть еще 3 валюты, 6 счетов.

[router85]

В конечном итоге, новый мультивалютный счет открыт на новый(официальный ИИН), пластик получить не удалось, т.к. его доставка в отделение банка займет около 2 недель, пластик будет находиться 6 месяце в отделении банка, потом его уничтожат. На все эти действия было потрачено 3 дня.

а новую виртуальную карту вам в итоге на какой срок выпустили? так же на три года, как изначальную или на меньший?

[Scaiste]

Добрый вечер.
Хочу купить билет на оф сайте авиакомпании Wizz Air и заплатить картой Фридом Мастеркард Мультивалютная. У меня там есть сумма на рублевом счете. Покупка на сайте будет в Лари (грузинские). Подскажите пожалуйста схему конвертации ФФ банка? Поддержка молчит. Хочу понять сколько я должна заплатить до оплаты, чтобы заранее положить требуемую сумму в рублях. А может быть не достающую сумму выгоднее перевести в $ приследующем пополнении с Цифры или в Евро тк компания Виз Айр европейская? Честно, уже совсем запуталась(

[LazyDriver]

Scaiste, информация есть на сайте https://support.bankffin.kz/karta-depos ... nvertaciya и в приложении.

[maxushka]

Scaiste, нужно дойти до страницы оплаты и там наверняка будет выбор валюты, а если уверены, что покупка будет в Лари, то выгоднее иметь $ на счету.

[Baidalinova]

здравствуйте, сегодня хотела перевести деньги из Райффайзена через банк корреспондент во Фридом. Райффайзен платеж вернул, сказал, что по пункту 5.37 общих правил во Фридом перевести не может. Можно через какие-то другие банки перевести? или этот способ для Фридома больше не работает? Напишите, пожалуйста, если кто знает.

[snevsky]

Можно через какие-то другие банки перевести? или этот способ для Фридома больше не работает? Напишите, пожалуйста, если кто знает.

Можно без комиссии через ОТП, КЕБ, Яндекс Банк.
Вопрос в другом, какие вы реквизиты использовали для перевода из Райффа в Фридом, возможно, они устарели. Актуальные реквизиты для перевода можно взять здесь.

[Baidalinova]

да, я проверила несколько раз, использовала именно эти. Проверю еще раз. Спасибо большое, попробую через другие банки.

[Curly3003]

Райффайзен платеж вернул, сказал, что по пункту 5.37 общих правил во Фридом перевести не может.

Я ради любопытства открыла п.5.37 общих правил - уж не знаю, не на последнюю ли часть они попытались сослаться и касается это конкретно ФФ, но это первый негативный отзыв здесь вроде бы.
5.37. При указании Клиентом в Распоряжении, Постоянном поручении банка-посредника (банков-посредников), Банк исполняет Распоряжение, Постоянное поручение в соответствии с распоряжениями Клиента, если иное не указано ниже.
Настоящим Клиент ознакомлен и соглашается с тем, что:
− исполнение платежа будет производится Банком через корреспондентский счет, открытый в валюте платежа в банке-посреднике. Повлиять на выбор банка-посредника Банка для исполнения платежа Клиент не может;
− в случае указания Клиентом банка-посредника для банка получателя при оформлении Распоряжения, Постоянного поручения, в исполнении которого участвуют несколько банков-посредников, этот реквизит может быть изменен банком-посредником Банка при отсутствии корреспондентских отношений (цепочки корреспондентских отношений) между такими банками-посредниками, наличии более быстрых или дешевых каналов пересылки и других факторов, принятых в практике межбанковских переводов;
− в случае невозможности надлежащего исполнения Распоряжения, Постоянного поручения в силу отсутствия / прекращения корреспондентских отношений между банком получателя и указанным Клиентом банком-посредником для банка получателя и/или в случае изменения платежных реквизитов банка-посредника для банка получателя, а также в силу финансового состояния банка-посредника для банка получателя Банк вправе возвратить данное Распоряжение, Постоянное поручение без исполнения;
− в случае если Клиент в Распоряжении, Постоянном поручении не указывает банк-посредник для банка получателя, Банк выбирает такой банк самостоятельно, используя имеющиеся в его распоряжении справочные базы данных, и вправе возвратить данное Распоряжение, Постоянное поручение без исполнения, в случае если на дату исполнения Банку не будут известны реквизиты банка-посредника для указанного Клиентом банка получателя.
В случаях, когда у Банка имеется информация о том, что банк получателя или участвующий в исполнении Распоряжения/Постоянного поручения банк-посредник возвращает (блокирует, не зачисляет, не перечисляет или совершает иные аналогичные по смыслу действия) переводы денежных средств по причинам, не зависящим от Банка, в целях защиты интересов Клиентов Банк вправе:
− отказать в списании денежных средств со Счета по Распоряжению;
− отказывать в приеме к исполнению Распоряжений в определённой валюте и/или в случае, если банк получателя расположен на территории определенной страны, перечень которых доводится до Клиентов Банка путем размещения на Сайте Банка.

[Baidalinova]

не поняла, как тут цитировать. В общем, я тоже прочла. Очень была удивлена. Написала в поддержку Райфа, они мне еще раз сослались на этот пункт, и сказали, что во Фридом перевести не получится. Может я, конечно, в реквизитах напутала, я несколько раз проверила и сканировала актуальный QR-код. При этом в Каспи все ушло нормально.

[Curly3003]

не поняла, как тут цитировать.

Если с компьютера - то просто выделяешь, и сразу дает цитату вставить.

Написала в поддержку Райфа, они мне еще раз сослались на этот пункт, и сказали, что во Фридом перевести не получится.

Очень удивительно - почему и на каком основании. Я бы проверила, но я туда вообще не перевожу рубли отсюда, только в Казахстане им кидаю из БЦК по сильной необходимости и валюту сразу. И персональный менеджер сейчас в отпуске.

[jullia_v]

Привет! Подскажите, плиз. Пару дней назад испробовала карту Фридом. Перевела с цифры 1200 руб. Все дошло мгновенно, оплатила, что хотела. Сегодня закинула второй раз 7200 руб. С цифры деньги ушли , вижу в приложении цифры. А в приложении Фридом - денег на картах Фридом нет (виртуальна и физическая), при это вижу пущ уведомление о переводе и вижу карту цифры - на которой якобы и лежат эти деньги …Как будто не переводили их. Поддержка кормит: «подождите, подождите…» но ничего не происходит. При этом вроде как поддержка на счету Фридом деньги видит, именно в мобильном приложении не отображает как будто. Можно забыть про карту Фридом и попрощаться с деньгами? Очень уж нужно в путешествии пользоваться картой, оплачивать билеты и прочее и такой облом(((( Было у кого такое, можно как-то это победить?

[Baidalinova]

Очень удивительно - почему и на каком основании. Я бы проверила, но я туда вообще не перевожу рубли отсюда, только в Казахстане им кидаю из БЦК по сильной необходимости и валюту сразу. И персональный менеджер сейчас в отпуске.

в общем, я еще раз написала в поддержку, они подтвердили, что все реквизиты корректные, но перевести не получится. Посоветовали через другие банки попробовать. Я отправила через яндекс-банк, вроде все ок. Не знаю, может это мне так одной не повезло.

[NNN21]

Насколько надежно держать деньги на депозите под 7% годовых во Фридоме? Были ли проблемы с выводом денег после закрытия депозита? Спасибо

[Line Brew]

Друзья, что насчет ситуации с корр-счетами в Цифре? Та же самая проблема?

[snevsky]

Друзья, что насчет ситуации с корр-счетами в Цифре? Та же самая проблема?

Какая та же самая? Все нормально с рублевым корр счетом Фридома в Цифра Банке.

[Line Brew]

Я про

Райффайзен платеж вернул, сказал, что по пункту 5.37 общих правил во Фридом перевести не может

[Baidalinova]

Я про

через Яндекс все прошло. Не знаю, почему меня Райффайен завернул. Может, мне не повезло просто.

[LazyDriver]

Baidalinova, если покажете платежку с затертыми личными данными - можем сравнить

[Baidalinova]

если покажете платежку с затертыми личными данными - можем сравнить

честно говоря, не вижу смысла сравнивать, потому что я сканировала qr - код с этого же форума. И единственное, что там отличается - это личные данные )))

[sonyakh]

добрый день! в августе заканчивается срок действия карты, хочу сделать новую.
правильно понимаю, что сначала нужно в приложении перевыпустить карту, а потом заказать доставку пластика в РФ?
кто-то уже так делал? поделитесь опытом, пожалуйста

[Stangery]

доставку пластика в РФ

У меня заканчивается в апреле 2026, весной этого года ездил в Казахстан, думал, не дожидаясь срока окончания, перевыпустить там на месте. Писал им в поддержку через WhatsApp, но вот к сожалению, переписка не сохранилась. И мне там ответили, что перевыпустить можно только виртуальную за 2000 KZT, а пластик - всё :-(((( Я что-то подрастоился и дальше ничего не стал выяснять. Если что-то узнаете, напишите, пожалуйста, тут или в личку.

[Bulat_]

не дожидаясь срока окончания, перевыпустить там на месте.

А смысл, если новая карта будет на год?

[Stangery]

А смысл, если новая карта будет на год?

Об этом я тоже узнал от службы поддержки.

[Bulat_]

я тоже узнал от службы поддержки

А могли бы форум читать

[PonchBruevich]

Посмотрел форум за последний месяц. Не нашел сообщений о такой проблеме. Весной открыл виртуальную карту в приложении
Фридом Финанса. На всякий случай, потому что срок реальной карты подходит к концу. Виртуальную карту привязал к
Google Pay несколько месяцев назад. Но не платил картой никогда в интернете, никуда не забивал реквизиты карты
(кроме Google Pay) и через этот самый Google Pay тоже не платил. Вообще, не пользуюсь картами ФФ, держу на них не
более пары долларов. Вчера пришло сообщение, что "Ваша карта номер такой то успешно добавлена в Google US". Не в
Google Pay, а именно в Google US. Не утечка ли это из самого банка ФФ и мошенничество? Пока ничего не списалось с
моих карт, но там всего пара тройка долларов. У кого-то было такое? Виртуальная карта теперь нерабочая?
В поддержку обращаться не хочу, там дно полное.

[Penc]

Вчера пришло сообщение, что "Ваша карта номер такой то успешно добавлена в Google US". Не в
Google Pay, а именно в Google US

У меня давно уже карта, виртуальная, привязана к GP, но не платил ей там ни разу.
Сегодня утром пришло такое же сообщение. Полез в МП - а меня оттуда оказывается выкинуло,
прошел идентификацию, + фото + документ.
Транзакций по карте 0 было за последнее время. Подозреваю что это у всех так.

[pic_Nick]

Вчера пришло сообщение, что "Ваша карта номер такой то успешно добавлена в Google US"

В пятницу пришло такое же сообщение. Картой не пользовался где-то месяц, к Google Pay привязана давно.
Из приложение не выкидывало.
Подозреваю, что это какие-то внутренние мутки ФФ. Но гео-ограничения все включены, естественно.

[Stangery]

Был сегодня у друга, у него карту FF вообще блокирнули. Пришло сообщение, что либо неснижаемый остаток в районе 10 т.р., либо движение средств по карте. Он что-то забил, в итоге "копейки" вывели на карту Цифры, а с ФФ всё.

[PonchBruevich]

либо движение средств по карте

Движение средств по карте у меня есть. Раз в квартал делаю переводы между счетами карты и теперь еще и между
реальной и виртуальной картами. И еще из банка БЦК перевел 300 рублей на пробу на рублевый счет карты ФФ.
Дошли все 300 рублей, без комиссии и конвертаций. А вот трат по картам не было.

[Stangery]

Я так понимаю, что под движением FF, как раз, подразумевают оплату товаров и услуг.

[Penc]

Был сегодня у друга, у него карту FF вообще блокирнули. Пришло сообщение, что либо неснижаемый остаток в районе 10 т.р., либо движение средств по карте. Он что-то забил, в итоге "копейки" вывели на карту Цифры, а с ФФ всё.

Я не забил, закинул по 10 тыр(~60 тыс тенге). Вроде пока обе карты живые. Такое сообщение да, было где то в мае этого года.
Решил пока не торопиться закрывать, хотя признаюсь был прямо уже готов, за их непонятки с блокировками ИИН и пр.
Лучше б казахи за годовое обслуживание брали, чем так рушили мозг, много то не нужно от них - стабильность, предсказуемость.

[nordwind12]

Посмотрел форум за последний месяц. Не нашел сообщений о такой проблеме. Весной открыл виртуальную карту в приложении
Фридом Финанса. На всякий случай, потому что срок реальной карты подходит к концу. Виртуальную карту привязал к
Google Pay несколько месяцев назад. Но не платил картой никогда в интернете, никуда не забивал реквизиты карты
(кроме Google Pay) и через этот самый Google Pay тоже не платил. Вообще, не пользуюсь картами ФФ, держу на них не
более пары долларов. Вчера пришло сообщение, что "Ваша карта номер такой то успешно добавлена в Google US". Не в
Google Pay, а именно в Google US. Не утечка ли это из самого банка ФФ и мошенничество? Пока ничего не списалось с
моих карт, но там всего пара тройка долларов. У кого-то было такое? Виртуальная карта теперь нерабочая?
В поддержку обращаться не хочу, там дно полное.

Было такое сообщение в апреле - мае 2025. Картой привязана к Google Pay, пользуюсь постоянно за границей. Я хз, что это такое. Но никаких левых списаний за несколько месяцев не было.

[Curly3003]

Лучше б казахи за годовое обслуживание брали, чем так рушили мозг

Ну вообще-то за неиспользование карты даже при наличии стоимости годового обслуживания есть правила блокировки в любом банке любой страны. В тех же киргизских банках это указано в правилах, а годовая стоимость обслуживания присутствует.

[nordwind12]

Хм, зашёл сегодня в приложение, по одной из карт (последние движения были более года назад) надпись - Карта заблокирована. Нажал на кнопку - Разблокировать, успешно. Сообщения никакие не приходили, денег не просили.

[Stangery]

Ваша карта номер такой то успешно добавлена в Google US

Получил такое сообщение. При этом, конечно, сам я ничего не делал. На форуме Гугла есть тема, но ответов нет https://support.google.com/accounts/thr ... ected=true

На другом формуне чувак пишет, что банк ему ответил следующее: Это прошло обновление Google Pay токена (Сервис, отвечающий за бесконтактную оплату телефоном).

Короче, понятно, что ничего не понятно.

[Arabidopsis]

У кого есть опыт использования депозитной карты FF для привязки к Уберу в Италии? Работает?