Форум Винского

**SpacUm** » 16 июл 2025, 21:52

Друзья, а с российской стороны не бывало вопросов в зависимости от объемов переводов в БЦК? Доходы легальные и источник кому надо сразу виден.
Бцк давно пользуюсь с айронкард, но мало ли какие сейчас новации.

**0_Frozen_0** » 17 июл 2025, 17:23

SpacUm писал(а) 16 июл 2025, 21:52:а с российской стороны не бывало вопросов в зависимости от объемов переводов в БЦК?

у меня недавно был один крупный перевод, ничего не спрашивали. в теме про переводы почитайте, там мой подробный отзыв. при частых не очень крупных переводах люди писали что райфайзен начинал вопросы задавать, это тоже в теме про переводы, вообще лучше там такое обсуждать

**RomanKHV** » 18 июл 2025, 16:41

Не большой коммент про Алтын.
При том что: имею депозитов почти 8 млн, никаких черных транзакций, то есть только оплата в путешествиях и gpay.

Altyn Bank» (ДБ China Citic Bank Corporation Ltd) (далее — Банк) выражает Вам своё почтение и в ответ на Ваше обращение № 1-381C9S9 от 10.07.2025 г. сообщает следующее.

10.07.2025 г. Вами был инициирован запрос касательно неуспешного исходящего перевода с карты на карту в другие банки.

Уведомляем Вас, что со стороны Банка был направлен запрос в международную платёжную систему Mastercard для уточнения причины неуспешного перевода. В ответ было получено сообщение, что причиной отклонения перевода с карты ****9549 является внутренняя политика МПС Mastercard.

**Koh-i-Noor** » 18 июл 2025, 17:07

RomanKHV, между своими счетами переводили?

**RomanKHV** » 19 июл 2025, 02:02

Koh-i-Noor писал(а) 18 июл 2025, 17:07:между своими счетами переводили

Прочтите внимательно текст, там все подробно написано

**Line Brew** » 24 июл 2025, 03:06

БЦК стал пакостить. Просто непорядочные. Из приложения выкинуло, вход перестал работать, ввожу пароль, пишет "пароль истек" и войти не дает. Сама формулировка бредовая, как пароль может истечь. Три года работало нормально и вот на тебе. Об этом никакой информации на сайте БЦК и в их политике безопасности нету (https://www.bcc.kz/personal/other/information-security). В техподдержке предлагают каждые 180 дней по видеосвязи менять. Надеюсь гения кто придумал такую дичь в аду черти со шваброй заставят каждые три минуты менять пароль от своей задницы "в целях безопасности по требованию регулятора для предотвращения несанкционированного доступа".

**Carpe+Diem** » 24 июл 2025, 08:05

Line Brew писал(а) 24 июл 2025, 03:06:пишет "пароль истек"

У всех так, и у резидентов в том числе. Надо просто подождать, пока починят.

**Line Brew** » 24 июл 2025, 08:43

Carpe+Diem писал(а) 24 июл 2025, 08:05:У всех так, и у резидентов в том числе. Надо просто подождать, пока починят.

они утверждают что так и задумывалось и предлагают всем сбрасывать пароль по видео (а там очереди по 100 человек и жду уже час)

**Dimitar** » 24 июл 2025, 08:52

Судя по сообщениям из РК, пароль в приложении там вылетел у всех, включая сотрудников самого БЦК. Надеюсь, это все-таки не «так и задумывалось») Но посмотрим, починят или нет)

**Bobby Ho** » 24 июл 2025, 10:14

kr3gg писал(а) 03 ноя 2024, 22:56:После обновления приложения - слетел логин и пароль, перестало пускать в приложение. Пароль можно восстановить только при личном посещении банка. В поддержке пишут, что якобы мой паспорт не привязан к системе банка (нерезидент). Хотя очевидно, что без паспорта бы мне карту не выдали) Короче, тем, кто не постоянно не в КЗ - строго не рекомендую. Подставы на каждом шагу. Кроме этого сейчас не возможно пользоваться ФХ обменником владельцам Тревел кард и айрон кард. Поддержка пишет, что "когда-нибудь в будущем, ждите обновление"

Удалось решить проблему с BCC?

**Curly3003** » 24 июл 2025, 10:20

Line Brew писал(а) 24 июл 2025, 03:06:БЦК стал пакостить. Просто непорядочные. Из приложения выкинуло, вход перестал работать, ввожу пароль, пишет "пароль истек" и войти не дает. Сама формулировка бредовая, как пароль может истечь.

Ну вообще-то этому "бреду" уже как несколько месяцев. На одном телефоне пароль как истек месяца полтора назад, так я и не восстанавливаю по видеосвязи. На втором как работало, так и работает, даже сейчас. Логика вообще непонятна мне.

**Line Brew** » 24 июл 2025, 10:20

Видимо на этот раз явление массовое, зацепило гораздо больше людей. По сообщениям с чатов, тем кто когда-то открыл иин и/или карты через сервисы помогаторов, без личного визита, отказывают в восстановлении пароля, остальным по видеосвязи возвращают доступ. У меня получилось вернуть доступ после прохождения видеоидентификации, ожидание заняло около часа. Похоже чистки которые происходили во фридоме несколько месяцев назад, добрались и до бцк...

**Bobby Ho** » 24 июл 2025, 10:59

Случайно разлогинился в приложении BCC. Пароль не подходит (хотя в веб версии подходит). По видеосвязи с поддержкой не смогли помочь — сказали, что не хватает данных, и предложили обратиться в офис.

Я — нерезидент. Не возникнет ли проблем при посещении офиса?

Спрашиваю потому, что оформлял счёт через помогаторов. Также ранее в приложении не удавалось выпустить виртуальную карту — тогда тоже предлагали прийти в офис, что показалось мне странным. Несмотря на это, полноценно пользовался счетом и FX-обменником

**Carpe+Diem** » 24 июл 2025, 11:41

Carpe+Diem писал(а) 24 июл 2025, 08:05:Надо просто подождать, пока починят.

Я уже много лет клиент этого банка, и знаю, что в таких случаях лучше не делать лишних телодвижений. Зашёл сейчас как обычно, пароль не менял.

**Koh-i-Noor** » 24 июл 2025, 11:45

Bobby Ho писал(а) 24 июл 2025, 10:59:Не возникнет ли проблем при посещении офиса?

Не возникнет, запаситесь на всякий случай трудовым договором.

Bobby Ho писал(а) 24 июл 2025, 10:59:Также ранее в приложении не удавалось выпустить виртуальную карту

А нерезиденты никогда и не могли выпустить виртуалку в БЦК дистанционно.

**snevsky** » 24 июл 2025, 12:04

БЦК подтвердил, что у них проблемы, нужно просто переждать:

"В данный момент наблюдается техническая проблема с биометрической регистрацией клиентов, и специалисты уже занимаются её устранением. Функциональность сброса пароля также может быть временно недоступна, поскольку связана с компонентами биометрической идентификации.

Мы рекомендуем повторить попытку позже, когда система будет полностью восстановлена. Приносим извинения за временные неудобства — ваша заинтересованность в сервисе очень ценна. Сроки решения проблемы пока не указаны, но специалисты уже в работе и планируют устранить неполадку в ближайшее время"

**Martys** » 24 июл 2025, 12:25

Dimitar писал(а) 24 июл 2025, 08:52:пароль в приложении там вылетел у всех, включая сотрудников самого БЦК. Надеюсь, это все-таки не «так и задумывалось»

Я уверен, что про ротацию пароля раз в 180 дней они наврали, чтобы как-то объяснить баг в приложении.
Потому что пароль можно сменить в веб-версии вполне легко и успешно, он меняется, приходит смс от банка: "вы успешно сменили пароль!", но он все равно не работает в приложении. Это большая загадка. Но самый простой способ подождать новой версии приложения, или установить старое и попробовать там авторизоваться.

**Curly3003** » 24 июл 2025, 12:34

Martys писал(а) 24 июл 2025, 12:25:Это большая загадка.

Это не загадка, в теме все давно объяснено - это как бы совершенно разные и почти не связанные платформы по ключевым пунктам.

**Bobby Ho** » 24 июл 2025, 13:31

Koh-i-Noor писал(а) 24 июл 2025, 11:45:А нерезиденты никогда и не могли выпустить виртуалку в БЦК дистанционно.

А при личном визите выпустят виртуалку? А пластик?

Koh-i-Noor писал(а) 24 июл 2025, 11:45:Не возникнет, запаситесь на всякий случай трудовым договором.

Если без трудового договора?

**Line Brew** » 24 июл 2025, 14:58

Curly3003 писал(а) 24 июл 2025, 12:34:Это не загадка, в теме все давно объяснено - это как бы совершенно разные и почти не связанные платформы по ключевым пунктам.

А в нормальной ситуации, смена пароля в веб-сайте сработает для приложения?

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в России на сингапурском сайте российскими картами