Bangkok Airways покупка билетов на сайте а/к

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: Andriano_33, Gambrinus18, zizou и гости: 9

Re: Bangkok Airways покупка билетов на сайте а/к

Сообщение: #361

Сообщение makus » 12 мар 2010, 11:03

ng1101 писал(а):У меня не проходят ни виза, ни мастеркард. уже 2 дня мучаюсьх по 100 раз
Похоже после обновления сайта степень его глючности повысилась.

Замеченное - ввели разделение для кредитных и дебетовых карт (Вы здесь правильно выбираете?). Явно что-то перемудрили с биллинговым адрессом. В тех достаточно редких случаях, когда его спрашивают, то для российских карт достаточно ввести свой домашний адрес (все равно российские банки биллинговый адрес при покупке не сверяют). Обычно стоит просто опция "повторить домашний адрес". Здесь же кроме "Not Applicable" никаких вариантов нет. Может просто еще сайт не доделали?
makus
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 9076
Регистрация: 17.09.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 135 раз.
Поблагодарили: 1256 раз.
Возраст: 56
Страны: 55
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Bangkok Airways покупка билетов на сайте а/к

Сообщение: #362

Сообщение Ольга1981 » 12 мар 2010, 12:25

Вот и я в ваши ряды, блин. пробовала по двум картам забронировать - у обеих типа неправильный номер
Написала письмо им
Ольга1981
участник
 
Сообщения: 66
Регистрация: 06.03.2010
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 43
Страны: 15
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Bangkok Airways покупка билетов на сайте а/к

Сообщение: #363

Сообщение John » 12 мар 2010, 13:06

makus писал(а):Здесь же кроме "Not Applicable" никаких вариантов нет. Может просто еще сайт не доделали?
- Насколько я понял, "Not Applicable" появляется в графе "State/Province" при выборе страны Russia, что вполне нормально. Если выбрать USA, там должен список штатов появиться. То есть, функционал вроде правильный, а алгоритм проверки где-то кривой.
************************
Живи как знаешь!
Аватара пользователя
John
Старожил
 
Сообщения: 6376
Регистрация: 20.01.2005
Город: Москва и область
Благодарил (а): 130 раз.
Поблагодарили: 544 раз.
Возраст: 60
Страны: 35
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Bangkok Airways покупка билетов на сайте а/к

Сообщение: #364

Сообщение makus » 12 мар 2010, 13:16

John писал(а):Если выбрать USA, там должен список штатов появиться. То есть, функционал вроде правильный, а алгоритм проверки где-то кривой.
Да, данный раздел открывается только при выборе (как минимум) США, Канады и Австралии. То есть по мнению авторов сайта провинции и штаты только у этих трех стран
makus
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 9076
Регистрация: 17.09.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 135 раз.
Поблагодарили: 1256 раз.
Возраст: 56
Страны: 55
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Bangkok Airways покупка билетов на сайте а/к

Сообщение: #365

Сообщение John » 12 мар 2010, 13:33

Ну а это у всех сайтов так.
************************
Живи как знаешь!
Аватара пользователя
John
Старожил
 
Сообщения: 6376
Регистрация: 20.01.2005
Город: Москва и область
Благодарил (а): 130 раз.
Поблагодарили: 544 раз.
Возраст: 60
Страны: 35
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Bangkok Airways покупка билетов на сайте а/к

Сообщение: #366

Сообщение makus » 12 мар 2010, 13:56

John писал(а):Ну а это у всех сайтов так.

Некоторые гостиницы на Пукете мне так выбрасывали штаты Малайзии.
makus
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 9076
Регистрация: 17.09.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 135 раз.
Поблагодарили: 1256 раз.
Возраст: 56
Страны: 55
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Bangkok Airways покупка билетов на сайте а/к

Сообщение: #367

Сообщение ulia440 » 13 мар 2010, 13:09

Такая же ерунда..какой день Failed to verify with Card Provider. Please try again.
Что делать , ждать корректировки сайта??
ulia440
новичок
 
Сообщения: 12
Регистрация: 15.07.2009
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 43

Re: Bangkok Airways покупка билетов на сайте а/к

Сообщение: #368

Сообщение .... » 13 мар 2010, 13:25

ulia440 писал(а):Что делать

Писать письмо через форму сайта о проблеме.
....
почетный путешественник
 
Сообщения: 3176
Регистрация: 03.05.2004
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 18 раз.
Возраст: 45
Страны: 6
Отчеты: 1

Re: Bangkok Airways покупка билетов на сайте а/к

Сообщение: #369

Сообщение kasic » 14 мар 2010, 19:29

пока с кредитками на сайте непонятнки - бронируем билеты на сайте, получаем booking reference
и дальше 2 варианта, цитата из письма:

The Payment by manual credit suite system which passengers can make a payment by their own credit card both via e-mail and reservation call center at tel no.66 (02) 270 6699, Local Contact: 1771

The below is required information:

-Types of credit card which we accept are Visa Card, Master Card, UATP card and Japan Credit Bureau.
Remark : card holder must be one of the travelers in the trip, and required to present the credit card used for payment at
check-in counter prior to receive boarding pass.

- Card Security Code : The three digits backside of credit card nearby the signature box

- Expiry Date.

*****In case of payment via e-mail, please kindly reply your credit card information in 2 times for your financial security.******

First mail consists of the first 8 digits of your credit card number, credit card type and Expiry Date.
Second mail consists of the last 8 digits of your credit card and Card Security Code.

Once we receive your credit card details , we will issue ticket for you and complete the itinerary for you without delay.

вкратце
1. звонок в компанию, диктовка booking reference и данных кредитки
2. по емейл reservation@bangkokair.com: данные посылать двумя письмами в первом емейле первые 8 цифр карточки, тип карточки (VISA,MasterCard...) и expiration date; во втором письме остальные 8 цифр карточки и Card Security Code. Ну и в обоих письмах я указал booking reference, отвечают оперативно, несмотря на воскресенье. Режим работы (0730am-0630pm)
kasic
новичок
 
Сообщения: 12
Регистрация: 03.01.2010
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 44
Пол: Мужской

Re: Bangkok Airways покупка билетов на сайте а/к

Сообщение: #370

Сообщение ILfa » 19 мар 2010, 14:12

подскажите, купили билеты, а там есть такая приписочка
Refund Administration Fee : THB 500 for domestic per ticket and THB 2000 for international per ticket.
Речь идет о возврате билета? а то у нас дебаты.
ILfa
новичок
 
Сообщения: 3
Регистрация: 04.03.2010
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 44

Re: Bangkok Airways покупка билетов на сайте а/к

Сообщение: #371

Сообщение merial » 19 мар 2010, 14:19

ILfa писал(а):Речь идет о возврате билета?

Да, о сборах при возврате.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52480
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 50
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Bangkok Airways покупка билетов на сайте а/к

Сообщение: #372

Сообщение ng1101 » 20 мар 2010, 00:51

Только 2 варианта: покупка билетов в московской кассе с уплатой комиссии или
переписка с reservation@bangkokair.com и разговоры по телефону (если торопимся). Но мы их, думаю, сделаем! Нас же много!
Аватара пользователя
ng1101
новичок
 
Сообщения: 31
Регистрация: 12.11.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 50
Страны: 20
Пол: Женский

Re: Bangkok Airways покупка билетов на сайте а/к

Сообщение: #373

Сообщение Алексей Ч » 20 мар 2010, 08:16

подскажите, купили билеты через expeдию, оплата прошла, получили booking reference. На этом все? с паспортами и кредиткой на регистрацию можно спокойно идти?
Алексей Ч
новичок
 
Сообщения: 7
Регистрация: 09.12.2009
Город: Норильск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 41
Пол: Мужской

Re: Bangkok Airways покупка билетов на сайте а/к

Сообщение: #374

Сообщение makus » 20 мар 2010, 12:15

Алексей Ч писал(а):подскажите, купили билеты через expeдию, оплата прошла, получили booking reference. На этом все? с паспортами и кредиткой на регистрацию можно спокойно идти?

Если номера билетов есть (829nnnnnnnnnnnnn), то можно спокойно идти.
makus
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 9076
Регистрация: 17.09.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 135 раз.
Поблагодарили: 1256 раз.
Возраст: 56
Страны: 55
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Bangkok Airways покупка билетов на сайте а/к

Сообщение: #375

Сообщение Алексей Ч » 20 мар 2010, 15:23

благодарствую, есть номера билетов %) Сайт БА отказался принимать визу сберкассы, пришлось через агентов приобретать. Ценик практически идентичный тому, что на сайте у БА
Алексей Ч
новичок
 
Сообщения: 7
Регистрация: 09.12.2009
Город: Норильск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 41
Пол: Мужской

Re: Bangkok Airways покупка билетов на сайте а/к

Сообщение: #376

Сообщение iklmn2 » 22 мар 2010, 11:15

bangkok airways только по азии летают? из москвы у них перелетов нет?
iklmn2
полноправный участник
 
Сообщения: 385
Регистрация: 10.05.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 26 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 40
Страны: 34
Пол: Мужской

Re: Bangkok Airways покупка билетов на сайте а/к

Сообщение: #377

Сообщение John » 22 мар 2010, 11:28

Прежде чем такие вопросы задавать, почитайте хотя бы это: Внутренние перелёты AirAsia, BangkokAir, NokAir, 1-2Go и т.д или зайдите на сайт авиакомпании и посмотрите карту полётов.
************************
Живи как знаешь!
Аватара пользователя
John
Старожил
 
Сообщения: 6376
Регистрация: 20.01.2005
Город: Москва и область
Благодарил (а): 130 раз.
Поблагодарили: 544 раз.
Возраст: 60
Страны: 35
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Bangkok Airways покупка билетов на сайте а/к

Сообщение: #378

Сообщение Almalence » 23 мар 2010, 08:10

Спрошу здесь, в посике не нашла ответ, хотя помню, что тема подобная была!

Не могу забронировать на сайте ебангкокэйр билет для ИНФАНТА. где-то на странице распродаж вроде есть форма, а на главной нет! должно быть наверное ещё в разделе е-сервиса, надо там регистрироваться, в общем что делать?
Аватара пользователя
Almalence
новичок
 
Сообщения: 34
Регистрация: 11.03.2010
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 44
Страны: 11
Пол: Женский

Re: Bangkok Airways покупка билетов на сайте а/к

Сообщение: #379

Сообщение makus » 23 мар 2010, 10:15

Ничего не делать. Возьмете на инфанта билет без места перед вылетом, просто чуть раньше в а/п приехать. Новая редакция сайта не позволяет брать на инфантов он-лайн. Страница распродаж вам вряд ли поможет (если, к тому же, они ее уже не поменяли), если только вы не на ней билеты для всех берете..
makus
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 9076
Регистрация: 17.09.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 135 раз.
Поблагодарили: 1256 раз.
Возраст: 56
Страны: 55
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Bangkok Airways покупка билетов на сайте а/к

Сообщение: #380

Сообщение Almalence » 23 мар 2010, 10:32

Сспасибо за ответ! Вы предлагаете докупить билет на инрфанта уже в а/п а для взрослого заранее на сайте купить, правильно понимаю? регистрация на е-сервисе тоже не поможет, получается?
Аватара пользователя
Almalence
новичок
 
Сообщения: 34
Регистрация: 11.03.2010
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 44
Страны: 11
Пол: Женский

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль