Форум Винского

**Форум Винского** » 28 янв 2011, 09:05

A-Jet (бывшая AnadoluJet) — отзывы, регистрация, багаж

В этой теме обсуждаем реальные отзывы о перелётах A-Jet (бывшая AnadoluJet): комфорт на борту, состояние самолётов, пунктуальность, обслуживание, работу экипажа, нюансы регистрации и фактический контроль багажа и ручной клади.

Если вы летали A-Jet — расскажите:
• как прошла регистрация (онлайн/в аэропорту),
• проверяли ли вес и размеры ручной клади,
• удобство пересадок через Анкару и другие аэропорты,
• были ли задержки или переносы рейсов,
• насколько строг авиаперевозчик к багажу,
• качество обслуживания на борту,
• стоит ли брать короткие стыковки.

Ваши данные помогут другим путешественникам объективно оценить работу авиакомпании A-Jet.

Спасибо

**Poseidon** » 18 сен 2025, 10:33

Ага, и вас поприветствуют турецкие авиалинии.

**НаталиКу** » 18 сен 2025, 10:37

По этому телефону отвечают турецкие авиалинии и говорят, что к Аджет они не имеют отношения и ничем помочь не могут

**Poseidon** » 18 сен 2025, 10:42

Нет у A-Jet пока коллцентра в РФ.

**giallorosso** » 20 сен 2025, 23:37

Добрый день!
А как управлять агентским (Trip.com) бронированием на сайте Аjet? Он пытается отправить код подтверждения на телефон, а телефон указан не мой,а тот, который видимо принадлежит агенту.

Также у меня билет со стыковкой с двумя разными pnr кодами. Можно попросить во Внуково сразу два посадочных? Turkish airlines обычно дают

**ал_спб** » 21 сен 2025, 00:12

giallorosso писал(а) 20 сен 2025, 23:37:А как управлять агентским (Trip.com) бронированием на сайте Аjet?

Разумеется, никак. Вы ничего сделать не можете, все только через агента.

Попросить можно, дадут ли - как выйдет. Турки дают через раз сами.

**giallorosso** » 21 сен 2025, 08:32

ал_спб, а есть ли в SAW в транзитной зоне стойка регистрации? Я без багажа, чтобы если что там получить посадочный на второй рейс

**peterzh** » 22 сен 2025, 11:29

giallorosso писал(а) 21 сен 2025, 08:32:есть ли в SAW в транзитной зоне стойка регистрации

Находится в зоне прилета по левой стороне перед развилкой на выход в город/международный и внутренний транзит. Обслуживает ли их хендлинг вашу авиакомпанию по второму билету - это гораздо более интересный и актуальный вопрос..

**giallorosso** » 22 сен 2025, 12:50

peterzh, у меня оба сегмента Ajet, просто разными pnr

**peterzh** » 22 сен 2025, 19:08

giallorosso писал(а) 22 сен 2025, 12:50:у меня оба сегмента Ajet

У AJet там гигантская стойка трансфера и несколько маленьких информационных с представителями, мимо не пройдете.

**Poseidon** » 22 сен 2025, 22:43

giallorosso писал(а) 20 сен 2025, 23:37:Можно попросить во Внуково сразу два посадочных?

Они не дадут по отдельным билетам.

**Elka_ND** » 23 сен 2025, 11:11

Подтверждаю, во Внуково не дадут, я просила, отказали. Но мне не критично было, т.к. вылет из Стамбула в Европу был аж на следующий день, а кому с короткой стыковкой,надо изворачиваться с посадочным в Сабихе

**constsddlem** » 23 сен 2025, 22:37

У кого-то из агрегаторов (Авиакасса, Авиасейлз) можно купить билеты с выбором мест? У указанных нет.
При покупке билетов на сайте AJet выбор есть, как и обычно у большинства АК.

**gladilov** » 24 сен 2025, 09:35

Подскажите пожалуйста.
Хотим лететь A-Jet из СПб в Анталию с пересадкой в Стамбуле (видимо в Сабихе. но точно не знаю)
Тур планируем покупать у туроператора, т.е. сразу отель, трансфер и перелет туда и обратно.
Хотим купить билеты туда так, что бы в стамбуле была пересадка часов 10.
Это время рогулять по Стамбулу.
Вопрос: Правильно я понимаю, что багаж нам не отдадут в Стамбуле, а сами там все перегрузят на следующий рейс?
А то таскаться по Стамбулу с чемоданами 10 часов удовольствие так себе.
Есть ли какие-то подводные камни?
Например туроператор оформит нам не перелет не одним билетом, а двумя (спб-Стамбул и Стамбул-Анталья)
Или заменят авиакомпанию на вторую часть полета, ну или что-то еще.
Если нам все-таки выдадут наш багаж в Стамбуле, можно его там куда-то пристроить, камера хранения какая-нибудь?

**Poseidon** » 24 сен 2025, 11:22

gladilov писал(а) 24 сен 2025, 09:35:Вопрос: Правильно я понимаю, что багаж нам не отдадут в Стамбуле, а сами там все перегрузят на следующий рейс?

При едином билете Ajet да, зарегистрируют до конечного пункта и при стыковке 10 часов.

**Lunala** » 24 сен 2025, 18:19

Подскажите, пожалуйста. Куплены билеты по маршруту Анталья - Стамбул (Сабиха) - Санкт-Петербург. Бронирование одно. Тариф самый простой без багажа. Но добавили и оплатили в услугах 1 дополнительный багаж. На оба плеча. Это же нормально? У нас его примут без оплаты? Он пристегнулся к одному из пассажиров на оба плеча. Покупали билет у агента. Маршрутную квитанцию получили и от агента, и от Аджет. Смущает слово "дополнительный багаж", где основной багаж по нулям. нам нужен как раз всего один чемодан.

**MyKenigsberg** » 24 сен 2025, 18:27

Lunala, звучит нормально)

**Lertyr** » 26 сен 2025, 08:36

Доброе утро! не смог найти инфу на сайте аджета. Подскажите пожалуйста, какие габариты багажа?

**Elka_ND** » 26 сен 2025, 08:50

https://ajet.com/en/corporate/rules-and ... ns/baggage

Cabin Baggage (Hand Baggage), which is 55x40x23 cm in size and 8 kg in weight, is under the responsibility and supervision of each passenger and carried in the passenger cabin for free of charge.

**Gambrinus18** » 26 сен 2025, 08:52

Elka_ND, это вы про салонный багаж написали.
Про сдаваемый багаж у Ajet никакой информации нет, кроме ограничения по весу в 32 кг.
Я бы ориентировался на данные у Turkish Airlines, все же их дочка

**Flydream** » 26 сен 2025, 10:07

Подскажите плз, если летишь с багажом, как проходить регистрацию на их сайте? Или только через стойки в аэропорту? Внутренний рейс из Сабиха. Спасибо.

**Gambrinus18** » 26 сен 2025, 10:49

В Сабихе есть стойки самообслуживания. Там можно и багаж сдать, и посадочный получить

**MyKenigsberg** » 26 сен 2025, 11:29

Gambrinus18 писал(а) 26 сен 2025, 10:49:В Сабихе есть стойки самообслуживания. Там можно и багаж сдать, и посадочный получить

Расскажу одну историю, которая у меня случилась со стойками самостоятельной сдачи багажа. Это правда в другом аэропорту Стамбула было (IST), но, полагаю, что общий принцип работы таких устройств схож. Терминал выдал мне бирку для прикрепления к багажу (большая такая, основная, которую обычно на ручку чемодана вешают). Я её прикрепил, правда, не без труда. Она очень хитрая, на ощупь не липкая, но если её правильно сложить, по аналогии, как на стойках регистрации делают, то концы хорошенько склеиваются (на самой бирке в нужных местах, которые надо друг к другу прикладывать, были магнитики нарисованы или что-то вроде того). Положил на ленту приёма. Лента долго-долго думала, сканировала, и ответила, что не может прочитать бирку. А там действительно штрих-код не очень хорошо пропечатался. Ну я недолго думая сорвал эту бирку и пошёл печатать повторно. А терминал вроде всё то же самое на экране показывает, что и в первый раз, но бирку не выдаёт. И несколько терминалов так. В итоге удалось поймать сотрудника с головой на плечах, он нашёл у меня в руках смятую бирку с первого раза, прикрепил её заново, и удалось всё успешно сдать. Очень повезло, что там не было мусорок в этой зоне (видимо специально), а то пришлось бы копаться. Так что вывод - повторно терминалы бирку не выдают, и если что-то пошло не так, то надо мучиться и пробовать несколько раз с тем, что есть.

**gladilov** » 27 сен 2025, 08:30

А можно ли как то добавить багаж , после покупки билета без багажа ajet? На сайте все просто, как будто, только компания то не русская, как багаж оплачивать? Карты мир они принимают для оплаты на сайте?

**MyKenigsberg** » 27 сен 2025, 08:34

gladilov, UnionPay РСХБ/АТБ или иностранные карты.

**gladilov** » 27 сен 2025, 08:38

Вроде нашел тарифы, 400 лир, это что за один кг. Багажа? Или за всю сумку до 20 кг. Первый вариант как-то очень дорого. Второй какой-то очень дешево.

**MyKenigsberg** » 27 сен 2025, 11:46

gladilov, ваш скриншот - это доплата за внутритурецкую часть перелёта, если он состоит из международного и внутреннего плеча. Для прямых международных рейсов тарифы тут: https://ajet.com/pdfs/XBAG-Country-List-EN.pdf
Если рейс международный с пересадкой в Турции, то есть из двух международных плеч, то за каждое плечо плата берётся по этой таблице отдельно.

Если боитесь в своём существующем бронировании доплату за багаж смотреть, не имея пока подходящей карты (а иногда стоит - у WizzAir, например, неудачные попытки оплаты допуслуг серьёзными проблемами оканчиваются), то можно новое бронирование по тому же маршруту начать оформлять и посмотреть там.

**Lunala** » 27 сен 2025, 14:52

gladilov, у меня в моём бронировании показывает цену 3275руб. Это за багаж от 5 до 20кг. Всё, что выше дороже будет. По размерам я так и не нашла. Я тут чуть выше задавала вопрос, что сомневаюсь,что купила один багаж. Но вроде в бронировании нашла строчку, что именно то, что я купила это единица зарегистрированного багажа, который сдается. И я успокоилась.

А так да, можно купить багаж из своего бронирования. Просто нажать на плюсик в графе, где багаж. Оплатить какими картами там вам выше ответили. Можно ещё Letim (она же местная Troy)

**Lunala** » 27 сен 2025, 14:57

MyKenigsberg, а что у виззаров за проблемы серьезные могут быть? Я в аджете в своё бронирование захожу спокойно, добавляя всё что нужно, чтоб посмотреть цену, ничего не оплачиваю и выхожу. Вроде всё норм. Пока полет только предстоит

**ал_спб** » 27 сен 2025, 15:03

Lunala писал(а) 27 сен 2025, 14:57: у виззаров за проблемы серьезные могут быть?

Есть идиоты, которые пробуют платить картой мир и потом удивляются на форуме. Примеров масса.

**Lunala** » 27 сен 2025, 15:13

Ого! Даже и так? Счастливые люди, которые живут вне новостей уже несколько лет? Ну ну.
Понятно. Я уж думала, что может вообще нельзя заходить в бронирование до полёта, если билет покупался не на сайте авиакомпании)).

**ал_спб** » 27 сен 2025, 15:26

Нет-нет, все ок. Вы почитайте ветку Виззов, там бездны открываются)) Люди покупают билет у аргегатора, а потом багаж или места или что-то еще - в приложении. И платят миром. Все зависает напрочь, что и понятно.

**gladilov** » 27 сен 2025, 20:28

ал_спб писал(а) 27 сен 2025, 15:26:Нет-нет, все ок. Вы почитайте ветку Виззов, там бездны открываются)) Люди покупают билет у аргегатора, а потом багаж или места или что-то еще - в приложении. И платят миром. Все зависает напрочь, что и понятно.

Так это не люди идиоты, это WizAir идиоты. Должен просто отклонятся платеж. Зависать напрочь платежная система не должна вообще никогда, ни при каких обстоятельствах.

**arbatov** » 28 сен 2025, 02:17

gladilov писал(а) 27 сен 2025, 20:28:это WizAir идиоты. Должен просто отклонятся платеж. Зависать напрочь платежная система не должна вообще никогда, ни при каких обстоятельствах.

золотые слова!!!!!!!!!!!!

**janevlas** » 28 сен 2025, 18:23

НаталиКу, добрый день! А вы разобрались с этой проблемой ? То же самое до СПБ. Причем билеты на мои рейсы продаются.. Кстати а как думаете, если забить и сделать вид что я не знаю этой информации ? Это же в ответственности перевозчика доставить меня по купленному билету ..был ли в кого то такой опыт с Аджетом ?

**Stalmsk** » 29 сен 2025, 20:25

День добрый.
Вопрос: в августе купила билет на октябрь маршрутом Москва - Хургада через Стамбул (пересадка 14 часов - планируем по городу пройтись, были уже там с мужем, хотели детям показать). Все - A-Jet. Изначально никакой повторной регистрации не упоминалась. Покупала через Альфа тревел.
Затем на Авиасейлз появилась информация о повторной регистрации и замена второго плеча на Пегасас. Сейчас опять все A-Jet.
С чем это связано? И чего ждать к концу октября??? Совсем бы не хотелось там с багажем возиться...

**ал_спб** » 29 сен 2025, 20:33

Stalmsk писал(а) 29 сен 2025, 20:25:ждать к концу октября

**Lertyr** » 01 окт 2025, 20:00

Добрый вечер! Не смог найти инфу на сайте аджета. Подскажите пожалуйста, какое значение не должна превышать сумма измерений багажа, который сдается?

**VSSF** » 01 окт 2025, 21:12

У меня был куплен билет по тарифу Премиум, и уже через неделю рейс отменили, взамен предложили неудобный вариант. с очень короткой пересадкой, заведомо понятно, что на следующий рейс никак не успею. а уж про багаж и мечтать нечего. При этом, в эту же дату, на которую куплен билет, был другой альтернативный вариант, с нормальной по времени пересадкой, однако его они не предложили. В личном кабинете изменить на подходящий рейс было невозможно, только согласиться с их предложением. Написала через обратную связь, несколько дней не было ответа, да я и не рассчитывала его получить - думала, если не ответят, то я просто оформлю возврат. Однако, сегодня мне позвонили из колл-центра. я немного растерялась, поскольку мой английский совсем примитивный (если не сказать хуже). Но звонивший сотрудник сказал, что будет говорить медленно, и в итоге все получилось - сначала он попросил подтвердить мои данные, затем уточнил, какой рейс меня устроит, спросил о согласии на изменения в бронирование, и в итоге я получила на почту письмо с новыми данными о бронировании. Сотрудник оказался очень вежливым и терпеливым, спасибо ему! Поэтому, претензий к Ajet у меня нет. Хотя иметь контактный центр в России с русскоговорящими сотрудниками было бы гораздо удобнее.

**Lertyr** » 02 окт 2025, 14:49

Собираюсь лететь Ajet 12 октября по маршруту Москва-Стамбул-Париж.
У меня есть крупный чемодан размером 82х51х32, что суммарно на 7 сантиметров превышает границу 158 см.
Относится ли мой багаж к негабаритным грузам?
Нигде не могу у них на сайте найти размеры и вес по негабаритному багажу, а так же стоимость((((
Возможно, кто-то знает, нужно ли заранее оформлять такой багаж или это можно сделать по приезду в аэропорт?

**onetwo23** » 02 окт 2025, 16:54

onetwo23 писал(а) 04 июл 2025, 14:51:Вы купили билет? Смотрю билет МСК- Париж и тоже написано повторная регистраци. Поддержка Трип говорит, что транслируют условия авиакомпании. А на сайте AJet ни слова про повторную регистрацию, в FAQ написано, что багаж регистрируют до конечной точки. Не знаю кому верить, не охото попасть с билетом при задержки рейса. Напрямую в авиакомпании оплатить не получилось

Отвечаю на свои вопросы - билеты МСК-Стамбул-Париж купленные через Трипком с пометкой "повторная регистрация", но по факту ее не было. Багаж сразу регистрируют до конечной точки и выдают оба посадочных. Почему Трипком продолжает всех вводить в заблуждение не понятно

**Julia_one** » 04 окт 2025, 14:46

Всем Привет! Сегодня A-Jet отменила рейс СПб-Стамбул. Сначала предлодили лететь через 15 часов. Потом снова отменили, предложили лететь через 1.5 суток.
В результате потеряли билеты Стамбул-Даламан, купленные у другого перевозчика (разные бронирования были). Отель. Трансфер.
Всё невозвратное. ((
Хотели улететь в Стамбул другим ходом, чтобы потерять хотя бы день в отеле, но цены - космос!!! В итоге, отпуск накрылся медным тазом. Весь!
Куда писать претензию о компенсации? может кто-то подсказать? Колл центра в РОссии нет, я так понимаю...
И стоит ли вообще рассчитывать на компенсацию от такой авиакомпании?

**ал_спб** » 04 окт 2025, 14:49

Нет. У Вас форс-мажор и Вы знали, на что шли. Разные билеты - это риск, а планам ковер уже более полугода. Компания не отказалась Вас везти. Все остальное - не ее проблемы. Нельзя экономить в этих вопросах сейчас. Но ак Вам не должна ничего.

**Julia_one** » 04 окт 2025, 14:57

Это не про ковер. Отмены ставятся из-за поломки самолета.

**ал_спб** » 04 окт 2025, 14:59

Сегодня ковер с утра, всем оповещение приходило. В 05.42. Поломка - да, компенсация положена.

**arbatov** » 04 окт 2025, 15:00

ал_спб писал(а) 04 окт 2025, 14:49:планам ковер уже более полугода

а из чего следует, что этот рейс отменили из-за бандеровских дронов?

**Julia_one** » 04 окт 2025, 15:01

ал_спб писал(а) 04 окт 2025, 14:59:Сегодня ковер с утра, всем оповещение приходило. Поломка - да, компенсация положена.

Я знаю, что положена. Вопрос был: кто знает, куда обращаться? Я не нахожу информации, куда слать претензии. И работает ли авиакомпания с претензиями

**ал_спб** » 04 окт 2025, 15:01

Из того что тревога сегодня воздушная. Как и каждую неделю.

**Julia_one** » 04 окт 2025, 15:05

ал_спб писал(а) 04 окт 2025, 14:59:Сегодня ковер с утра, всем оповещение приходило. В 05.42. Поломка - да, компенсация положена.

и да, приходили оповещения. Но это было А) не в районе аэропорта, потому что ни один рейс не был задержан и б) наш рейс изначально стоял в 2.40, потом в 19.00, потом на следующий день... Даже если бы мы согласились прилететь, спустя 2е суток - у нас уже куча потерь. :(

**ал_спб** » 04 окт 2025, 15:06

Ок, тогда Вы можете попытаться с них что-то стрясти через фидбек на сайте. Но едва ли.

**arbatov** » 04 окт 2025, 21:11

ал_спб писал(а) 04 окт 2025, 14:49:планам ковер уже более полугода

а из чего следует, что этот рейс отменили из-за бандеровских дронов?

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР