Форум Винского

**Tiamaria** » 20 июн 2020, 10:26

Я запрашивала возврат 2 апреля. Билеты были на конец апреля. Сразу же пришел ответ: деньги вернём, ожидайте 30 дней.
Ближе к дате билетов написала им снова. Так же моментально ответили: ваша заявка принята, сроки увеличены, потому что много однотипных обращений.
Прошло 2,5 месяца. Написала, раз не возвращаете деньги, можно мне использовать билеты в будущую дату, если осенью поездка все-таки состоится? И все, неделю уже нет ответа.
Думаете, можно забыть? Или есть ещё что-то, что можно сделать?

**Realtravelby** » 20 июн 2020, 10:35

Tiamaria, думаю не стоит забывать. 22 марта отправил запрос на возврат денег за неиспользованные невозвратные билеты на не отмененный рейс, но морально смирился с потерей. Примерно в начале июня пришло письмо, что мой запрос обработан, а ещё через пару дней деньги вернулись на карту.

**LissaM** » 20 июн 2020, 11:12

Билеты были на март. Писала много раз на возврат и на сайте, и на почту. Никакого ответа не получила. Половину суммы вернули почти сразу,про вторую половину уже и забыла, возврат неожиданно пришёл два дня назад. Так что наверное стоит подождать.

**Tiamaria** » 20 июн 2020, 15:33

Realtravelby, LissaM, спасибо! А то в этой теме отписались те, кому вернули сразу, и тишина - я думала, только я осталась с билетами португальских ЖД.
А может быть, что не возвращают из-за того, что я ничего не написала в качестве IBAN? Вы его писали? Я понадеялась, что они смогут просто вернуть на ту же карту, которой я платила. А если нет, по крайней мере вернутся с запросом доп информации

**Tiamaria** » 06 июл 2020, 13:33

Отвечу сама на свой вопрос - вдруг кому-то пригодиться. Перенести билеты на будущие даты нельзя. CP обещает возврат по всем билетам и просит ждать

**Heleos** » 15 сен 2020, 13:09

25 апреля написала заявление на возврат средств за билеты. На-днях деньги зачислили. Прошло почти 4,5 месяца с момента подачи заявления

**Tiamaria** » 15 сен 2020, 13:34

Heleos, здорово! Мне со 2 апреля так и не вернули. Уже не жду

**ArsenZP** » 14 ноя 2021, 06:36

Господа, скидка для 65+ на электричках доступна и иностранцам, или только гражданам Португалии?

**Vuivra** » 15 ноя 2021, 14:35

ArsenZP писал(а) 14 ноя 2021, 06:36:скидка для 65+ на электричках доступна и иностранцам, или только гражданам Португалии?

На поезда да, для возрастной категории 65+ вне зависимости от того гражданами какой страны её представители являются, 50% от цены билета при предоставлении документа, идентифицирущего личность либо его заверенной копии.
На электричках такой скидки, мне кажется нет, но не уверена на 100%. Апд. Везде есть.

**ArsenZP** » 19 ноя 2021, 10:29

Vuivra писал(а) 15 ноя 2021, 14:35:На электричках такой скидки, мне кажется нет, но не уверена на 100%. Апд. Везде есть.

А если из Лиссабона в Кашкайш ехать, вроде бы, используется лиссабонская транспортная карта. На неё льготную поездку можно загнать, или в кассу идти?

**Vuivra** » 19 ноя 2021, 13:07

ArsenZP писал(а) 19 ноя 2021, 10:29:А если из Лиссабона в Кашкайш ехать, вроде бы, используется лиссабонская транспортная карта. На неё льготную поездку можно загнать, или в кассу идти?

К сожалению, в этом случае, когда используется транспортная карта, даже не представляю как следует поступить. Из информации на сайте ж/д мне не понятно.
Только дождаться ответов тех, кто пользовался транспортом в зоне Большого Лиссабона. Я каждый раз, когда нужно ОТ в Лиссабоне пользоваться, как Маугли.

**pavasaris** » 16 янв 2022, 15:34

У кого-нибудь получилось купить билет на сайте cp.pt? Пробовал с двух разных карт - деньги уходят, билетов нет - "System failure". Попробовал через PayPal, та же самая история. Что делать то? Как билеты купить?

**pavasaris** » 21 янв 2022, 21:41

pavasaris писал(а) 16 янв 2022, 15:34:У кого-нибудь получилось купить билет на сайте cp.pt? Пробовал с двух разных карт - деньги уходят, билетов нет - "System failure". Попробовал через PayPal, та же самая история. Что делать то? Как билеты купить?

Вопрос снимается. С четвертой попытки удалось купить через приложение с оплатой PayPal. Первый раз такой головняк с покупкой билетов.

**Трансатлантик** » 25 авг 2022, 15:10

Vuivra, загрузить можно любой билет, но карта должна быть дибо с однотипным билетом, либо абсолютно пустой (новой или полностью израсходованной)

**Онорина** » 23 фев 2025, 22:46

Доброго времени суток, подскажите пожалуйста, что я делаю не так. Хочу купить билет на сайте СР, но возможности оплаты нет ни в приложении ни на на сайте. Логин выполнен
При этом на в разы дороже билеты и с пересадками можно оплатить.
Я уже начинаю думать, что билеты просто раскуплены.. но на другие даты такая же история
Не понимаю, в чем же дело

**bokanol** » 23 фев 2025, 23:45

Онорина писал(а) 23 фев 2025, 22:46:Доброго времени суток, подскажите пожалуйста, что я делаю не так. Хочу купить билет на сайте СР, но возможности оплаты нет ни в приложении ни на на сайте. Логин выполнен
При этом на в разы дороже билеты и с пересадками можно оплатить.
Я уже начинаю думать, что билеты просто раскуплены.. но на другие даты такая же история
Не понимаю, в чем же дело

Это пригородный поезд, не факт, что на него в принципе есть онлайн-продажа. Можно взять в автомате на станции хоть за несколько минут до отправления (спишут еще 30 или 50 центов, не помню точно, за карточку пригородных поездов Порту, если это первая поездка на них, карточка на городской транспорт не подойдет)

**alvd** » 06 сен 2025, 21:59

Я могу подойти в кассу вокзала в Лиссабоне и купить там билеты Томар-Коимбра и Коимбра-Порту?
Или в кассах только на поезда из Лиссабона продают?

**vokk** » 02 ноя 2025, 14:46

bokanol писал(а) 23 фев 2025, 23:45:спишут еще 30 или 50 центов, не помню точно, за карточку пригородных поездов Порту, если это первая поездка на них, карточка на городской транспорт не подойдет

50 центов списывают, за карту Navegante, которая сейчас и является городской транспортной (вместо прежних Viva viagem / 7 colinas). То есть достаточно пополнить её, но минимум 5 евро.

**alvd** » 02 ноя 2025, 15:26

alvd писал(а) 06 сен 2025, 21:59:Я могу подойти в кассу вокзала в Лиссабоне и купить там билеты Томар-Коимбра и Коимбра-Порту?
Или в кассах только на поезда из Лиссабона продают?

Не могу.

vokk писал(а) 02 ноя 2025, 14:46:50 центов списывают, за карту Navegante, которая сейчас и является городской транспортной (вместо прежних Viva viagem / 7 colinas). То есть достаточно пополнить её, но минимум 5 евро.

Navegante - это в Лиссабоне, а не в Порту. И минимум 3 евро.

**bokanol** » 04 ноя 2025, 07:24

vokk писал(а) 02 ноя 2025, 14:46:50 центов списывают, за карту Navegante, которая сейчас и является городской транспортной (вместо прежних Viva viagem / 7 colinas). То есть достаточно пополнить её, но минимум 5 евро.

Нет, по крайней мере по состоянию на февраль там нужна была отдельная карточка под названием Siga, ни городская Andante, ни Navegante из Лиссабона не подошли

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР