Форум Винского

**DeMarco** » 26 май 2010, 17:25

Городской офис Lufthansa в Санкт-Петербурге закрывается.

1 июня 2010 года городской офис авиакомпании Lufthansa по адресу Невский проспект, 32 закрывается.
Забронировать и приобрести билет, а также узнать более подробную информацию о рейсах, расписании и предоставляемом сервисе Вы можете, как и прежде, на сайте авиакомпании lufthansa.com, а также по телефону в нашем сервисном центре.

**Стас27** » 26 май 2010, 18:39

то есть все освоили электронное общение или что бы это значило?

**DeMarco** » 26 май 2010, 18:48

Видимо, идёт оптимизация расходов после "действий вулкана"

**Стас27** » 26 май 2010, 18:50

ну вобщем да. тем паче, что все решается мейлом. в основном всё.

**МАРК** » 26 май 2010, 19:00

У них в Пулово небольшой офис, а так всех по домам отправили работать

**DeMarco** » 26 май 2010, 19:13

Если так и дальше пойдёт, то скоро они со своей оптимизацией и до московской Сретенки доберутся - там квадратный метр может даже и подороже будет, чем на Невском:)

**matriks** » 26 май 2010, 21:05

Из этого же здания съехала С7 на Сенную. Видать хотелки арендодателей при упоминании слова Люфтганза - зашкаливают. А так как в Питере в основном нищее население, и летает в ту же Германию Люфтганзой через Финляндию, то нефиг им еще и офис содержать. Кому надо - в Аэропорт Пулково-2 прокатнутся.
Что касается Москвы, то они там никогда не закроются, только если Люфтганза обанкротится.

**Виталя** » 27 май 2010, 10:33

matriks писал(а):А так как в Питере в основном нищее население, и летает в ту же Германию Люфтганзой через Финляндию

Слушайте, matriks, чем же питерское население Вас так обидело, что Вы в каждом 2-м своем посте их нищими называете? По себе судите?
И откуда Вам известно кто и чем летает?
А по теме - действительно. Я был в офисе Люфтов (в MM заходил разобраться с начислением миль)на прошлой недели. Сказали, что теперь все вопросы будут решаться на сайте...

**flora** » 27 май 2010, 10:37

Предстваитель люфтов в интервью отмечал, что в питере самый высокий процент электронных продаж в россии ( хотя общая цифра не впечатлила - 20 процентов ), это был один из поводов к закрытию дорогого офиса + оптимизация конечно.

matriks сопли утри

**quadrat** » 27 май 2010, 12:06

Виталя писал(а): Я был в офисе Люфтов (в MM заходил разобраться с начислением миль)на прошлой недели. Сказали, что теперь все вопросы будут решаться на сайте...

Виталий, а вопрос то решил в офисе? Я как-то пару раз туда заходил - создалось впечатление полнейшей некомпетенции, кроме вопросов оформления билетов. В свою очередь впечатлила работа офиса в Пулково-2 - работала одна девушка (владеющая английским и немецким языком), ответила на все вопросы, быстро переоформила билеты на более ранний рейс. Правда в Пулково офис работал, по-моему, с 11-00.

Описываемое была 2 года назад, возможно потом изменилось.

**Виталя** » 27 май 2010, 12:40

quadrat писал(а):Виталий, а вопрос то решил в офисе?

Нет. Они, один черт, все направляют на рассмотрение в Германию. Надо было сдать оригиналы посадочных, чеков дьютифришных, распечатку е-тикета. Поэтому и пришлось заехать.

**TsarTV** » 27 май 2010, 12:54

quadrat писал(а):Правда в Пулково офис работал, по-моему, с 11-00

Они там с раннего утра сидят,может под рейсы,не знаю,но в мае ,когда мы опоздали в 5 утра на регистрацию,нас отправили на второй этаж и девушка там уже была!!а у меня вопрос: телефон коллцентр будет питерский или московский????

**lady.spb** » 27 май 2010, 14:13

ну.... на самом деле огорчительно. Я нет-нет, а захаживала к ним - работаю рядом.
И звонить теперь, я так понимаю, по межгороду нам, нищим питерским, придётся задорого!
Кстати, они мне так и не вернули пока что денег за вулканический "неполёт".

**Валека** » 27 май 2010, 17:45

lady.spb писал(а):ну.... на самом деле огорчительно. Я нет-нет, а захаживала к ним - работаю рядом.
И звонить теперь, я так понимаю, по межгороду нам, нищим питерским, придётся задорого!
Кстати, они мне так и не вернули пока что денег за вулканический "неполёт".

Так потому, что нищие не только питерцы, но и немцы. ))))))

**Гость** » 28 май 2010, 00:50

lady.spb писал(а):И звонить теперь, я так понимаю, по межгороду нам, нищим питерским, придётся задорого

Да ладно, решат как турки, звонишь на Московский номер, а попадаешь в общий центр в Турции или Индии

**МАРК** » 28 май 2010, 11:33

У Люфтов колл-центр в Чехии, город Брно.

**taunta** » 28 май 2010, 20:12

keriman писал(а):
lady.spb писал(а):И звонить теперь, я так понимаю, по межгороду нам, нищим питерским, придётся задорого

Да ладно, решат как турки, звонишь на Московский номер, а попадаешь в общий центр в Турции или Индии

В Питере звонишь туркам на питерский номер и попадаешь очень даже в Питер ... номеров даже два - основной офис на Большой Морской и офис в Пулково-два ...

**zhora** » 02 июн 2010, 00:30

Забронировать и приобрести билет, а также узнать более подробную информацию о рейсах, расписании и предоставляемом сервисе теперь пассажиры могут на сайте авиакомпании и по телефону сервисного центра в Санкт-Петербурге +7 (812) 3201000, а также в агентствах и турфирмах города.

инфо: flyworld

Мне надо звонить, проверю и отпишусь.

**TsarTV** » 02 июн 2010, 00:34

На сайте люфтов,когда выбираешь контакты -город Питер,после нашего телефона ,есть приписка:о вопросах бронирования билетов и прочее... тел.+7-495-980-99-99 посмотрите

**zhora** » 02 июн 2010, 00:35

tsartv
Спасибо, всё проверю завтра.