heavyrail писал(а):Теперь мой рейс из Москвы вылетает как и раньше, а прилетает на 20 мин. позже. Из Ростова же вылет на 35 мин. позже, настолько же позже и прилёт в Москву. Прочитал правила возврата, но так и не понял - подпадает ли такое под вынужденный возврат?
Сам спросил - сам и отвечаю Позвонил им на горячую линию в тот же вечер, ответили, что это вынужденный возврат. Назвал им номера броней, сказали ждать денег на карту в течение 5 дней, и что со мной может связаться руководство для согласования порядка возврата. Уж не знаю, что они там хотели согласовывать. После этого из броней в личном кабинете пропали все данные, кроме ФИО и номеров. В четверг вечером, то есть менее, чем через трое суток, все уплаченные деньги были возвращены на карту без взимания каких-либо штрафов. Билеты были раздельные на прямой и обратный сегмент.
Так что, по крайней мере по части вынужденного возврата Авианова, похоже, выигрывает у Аэрофлота
