Роуминг Мегафон в Африке и Латинской Америке Внимание

[vitrysk]

Билайн прислал сотруднице известной компании пенни лейн счет на 522 000 за то что ее маленький сын 4 часа играл в египте в игры...

по крайней мере в 90% игр которые стоят у меня на телефоне есть функция "поделиться со всем миром своим результатом" как минимум. сумма похожа именно на вылаз телефона в интернет-роуминг. так что надо смотреть во что и как играют дети....

[Solnce)]

vitrysk
Что-то вы меня запутали.
То, что вы описываете я бы поняла если бы у меня действительно была включена подобная переадресация. У меня стоит переадресация с Билайна на Мегафон. Обратно (т.е. с Мегафона на Билайн) взаимосвязи в роуминге нет. ВСЕ входящие были именно на номер Мегафона, т.е. в тех случаях Билайн вообще не был задействован (и переадресация Билайна соответственно тоже).

[Mike29]

по крайней мере в 90% игр которые стоят у меня на телефоне есть функция "поделиться со всем миром своим результатом" как минимум. сумма похожа именно на вылаз телефона в интернет-роуминг. так что надо смотреть во что и как играют дети....

так он и был -пока мамашка своими делами занималась , смышленый малыш на кнопки жал... а Билайн говорит что в принципе готов рассмотреть в индивидуальном порядке... может тысячи 22 и скинет....

[DEHHUC]

Опсосы все! честно предупреждают: выключайте все переадресации и голосовые почты перед отъездом в роуминг. Юзаю пчелайн постоянно везде, проблем как у ТС не возникало никогда...хотя может я чтото делаю не так

[pk]

Solnce), копайте в сторону услуг "Кто звонил?", "Голосовая почта" и т.п., которые работают на основе переадресации "по неответу" или "по занято". Они, как правило, сейчас по умолчанию включены.
Лично я пришел к выводу, что у меня в Праге такая хрень и сработала, когда супруга сброс нажимала при входящем вызове.

[Solnce)]

Solnce), копайте в сторону услуг "Кто звонил?", "Голосовая почта" и т.п., которые работают на основе переадресации "по неответу" или "по занято". Они, как правило, сейчас по умолчанию включены.

Вот я как раз больше склоняюсь к услуге "Голосовая почта", которая действительно есть по умолчанию насколько я поняла, чем к переадресации Билайн-Мегафон.
Но опять же все 3 раза Мегафон признавал неправильное списание, писал письма с извинениями, но свою версию про возможность происхождения проблемы от "Голосовой почты" не выдвигал.

[JEDI]

так он и был -пока мамашка своими делами занималась , смышленый малыш на кнопки жал... а Билайн говорит что в принципе готов рассмотреть в индивидуальном порядке... может тысячи 22 и скинет....

В такой ситуации надо бежать бегом в абонотдел, давать денежку оператору, чтоб провела утерю карты задним числом.
А чтоб таких опасных "заныриваний" в минус не было, я ставлю максимально разрешенный лимит захода в минус. Это делается отдельным заявлением. Особенно актуально для детских телефонов. Вдруг в школе спиздят и весь урок СМС-ки в Дом-2 будут засылать. Хотя для роуминга это ограничение не всегда и помогает.

[pk]

В такой ситуации надо бежать бегом в абонотдел, давать денежку оператору, чтоб провела утерю карты задним числом.

Странные вы вещи сегодня советуете. То платежку на экране компьютера сфотографировать, то вот это теперь.
Опыт есть или только мысли? Во-первых, сомневаюсь, что дата там проставляется вручную - биллинг и все-такое как бы.
Во-вторых, если было заявление, то карточка блокируется - откуда тогда начисления?

[JEDI]

В такой ситуации надо бежать бегом в абонотдел, давать денежку оператору, чтоб провела утерю карты задним числом.

Опыт есть или только мысли? Во-первых, сомневаюсь, что дата там проставляется вручную - биллинг и все-такое как бы.
Во-вторых, если было заявление, то карточка блокируется - откуда тогда начисления?

Транслировал сюда чужой опыт, сам лично с этим не сталкивался. Ситуация обсуждалась ранее: у ребенка украли в школе сотик, выяснилось лишь на следующий день. Баланс к тому времени был минус 100 тыщ. Решилось все с помощью взятки в 3 тыщи операционистке абонотдела, она провела заявление задним числом.

[XMember]

Ситуация обсуждалась ранее: у ребенка украли в школе сотик, выяснилось лишь на следующий день. Баланс к тому времени был минус 100 тыщ. Решилось все с помощью взятки в 3 тыщи операционистке абонотдела, она провела заявление задним числом.

Как на телефоне у ребёнка может быть кредитный лимит в 100 тыс. р. (списания не в роуминге вовремя идут)? Что-то тут нечисто уже на этом этапе

[JEDI]

Как на телефоне у ребёнка может быть кредитный лимит в 100 тыс. р. (списания не в роуминге вовремя идут)?

У меня, к примеру, вся семья подключена к корпоративному тарифу, кредитный лимит не ограничен из-за предоставляемой рассрочки на 2 месяца, и если отдельного заявления на ограничение лимита конкретного номера не писать, то можно и на мильён уйти в минус.

[XMember]

У меня, к примеру, вся семья подключена к корпоративному тарифу, кредитный лимит не ограничен из-за предоставляемой рассрочки на 2 месяца, и если отдельного заявления на ограничение лимита конкретного номера не писать, то можно и на мильён уйти в минус.

Т.е. при краже телефона можно тушить свет и горбатиться всю жизнь за долгу оператору
Интересно, а какая судебная практика есть по таким делам?

[JEDI]

Т.е. при краже телефона можно тушить свет и горбатиться всю жизнь за долгу оператору
Интересно, а какая судебная практика есть по таким делам?

К сожалению, эту тему подробно не изучал, мне хватило прочитать о том случае, чтобы сразу бежать к опсосу и устанавливать лимиты на все свои номера. Чего и всем рекомендую сделать.