AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: Dimushan и гости: 9

AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #641

Сообщение merial » 21 апр 2006, 16:33

Для тех, у кого полная непроходимость по оплате, внимание - очень полезно предоставить , перед тем как запрашивать советы , следующую информацию:

[1. Название банка, выпустившего карту.
2. Тип карты ( не надо писать сюда хуйню - про то кредитная она или нет - важно не это). Не все карты работают в инете.
(Для тех кому этот пункт не совсем понятен - поясняю. Существует огромное количество видов карт - пример Визы - Visa Electron, Visa Virtual card, Visa Classic, Visa Gold и т.д. Так вот у каждой карточки свой набор функций и свои виды платежей.
Например VISA Electron практически не работает с интернетом, а Virtual не предназначен для банкоматов. Та же система и с Мастер Кард.)
3. Есть ли запрет/ограничение по странам использования со стороны вашего банка ( которое вы снять можете, но не додумались ). Вы это проверили ?
4. Для совершения операций в защищенном режиме 3D security - вам, возможно, нужно получит пароли в вашем банке , а так же еще дополнительно разрешить проведение операций в интернете. Вы это сделали ?
5. Для совсем непонятливых - баланс вашей карты на момент платежа должен превышать эту сумму ( заложите с запасом процентов на 10 выше)
6. Проблема неосуществимости платежа - это попытка на раз-два-три. Или полный запор в течении суток ?

Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52480
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 50
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #642

Сообщение slonopotam » 22 окт 2010, 12:17

Viachik писал(а):Вот нашел концепцию 12-го уровневого тарифного ценообразования

спасибо, но они все-таки тут чуть лукавят, говоря о выгодах покупки заранее. На промо-тарифах можно получить более дешевую цену, если дождаться акции. Но в остальных случаях видимо да, ждать нет смысла и надо брать что дают пока оно есть
slonopotam
активный участник
 
Сообщения: 563
Регистрация: 20.07.2005
Город: Красногорск
Благодарил (а): 49 раз.
Поблагодарили: 34 раз.
Возраст: 48
Страны: 40
Отчеты: 1

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #643

Сообщение Sonya79 » 22 окт 2010, 20:56

merial писал(а):
Sonya79 писал(а):Деньги списаны

Точно списаны, может в блоке висят? Позвоните в свой банк - узнайте. Если списаны, то звоните-пишите в AirAsia. Кстати, там на сайте и чат есть, так что можно вопрос и там задать.

Спасибо. Все эти прелести для зарегистрированных пользователей. А сайт меня не узнает Новая регистрация не проходит...
Sonya79
участник
 
Сообщения: 59
Регистрация: 13.12.2009
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 19 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 46
Страны: 30
Пол: Женский

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #644

Сообщение merial » 22 окт 2010, 21:02

Sonya79 писал(а):Все эти прелести для зарегистрированных пользователей

Не понял, что только для зареганных пользователей?
Вот Вам контакты http://www.airasia.com/my/en/contactus.html
Sonya79 писал(а):Новая регистрация не проходит...

Что значит не проходит? На каком этапе?
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52480
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 50
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #645

Сообщение Viachik » 22 окт 2010, 21:07

Sonya79 писал(а):Спасибо. Все эти прелести для зарегистрированных пользователей. А сайт меня не узнает Новая регистрация не проходит...

Не узнает. Все нужно делать до букинга.
Попробуйте так, если у вас карта Сберабанка - в выписке банка по транзакции стоит 6код ( в моей выписке стоит) - видимо это и есть номер букинга - билета. Подозреваю, что и у др. банков тоже самое.
Имея номер букинга , и все данные полета заходите в свою бронь через менеджер бронирования http://booking.airasia.com/RetrieveBooking.aspx
(сейчас че-то не открывается, попробуйте позже )
Подробней FAQ. AirAsia - ответы на частые вопросы
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24551
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3069 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #646

Сообщение Viachik » 22 окт 2010, 21:12

Да совершенно точно, товарищи - AirAsia передает код брони банку. Нашел и билеты. Это выход для всех забывчивых
У меня это выглядит так
541336 WWW.AIRASIA.OI38DG2008 THB 3302.10

То что выделено- код билета!
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24551
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3069 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #647

Сообщение Sonya79 » 22 окт 2010, 21:32

Merial, да там для Тайланда номер телефона, а он отключен у меня, на запрос они ответят в течение 5 дней (а лететь в понедельник) - заполнила на всякий случай. Чат с сотрудником возможен после введения пароля и логина. Со странички регистрации меня 6 раз выкидывало в никуда... Но буду пробовать
Viachik, номер брони есть. Буду торпедировать неработающую ссылку. Спасибо
Sonya79
участник
 
Сообщения: 59
Регистрация: 13.12.2009
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 19 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 46
Страны: 30
Пол: Женский

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #648

Сообщение TsarTV » 22 окт 2010, 22:17

Так а если номер брони есть и деньги заблокированы, то чего вы переживаете ? Подаете паспорт на регистрации и летите... Я обычно забиваю номер брони в телефон и лечу себе спокойно, лень распечатывать билеты:)))
Аватара пользователя
TsarTV
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8196
Регистрация: 26.11.2009
Город: Питер
Благодарил (а): 428 раз.
Поблагодарили: 444 раз.
Возраст: 55
Страны: 65
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #649

Сообщение merial » 23 окт 2010, 09:31

Mr.First писал(а):пытался купить билет на AirAsia по маршруту Коломбо-КЛ. деньги с карты списали, но на сайте показывает что трансакция declined. в итоге списаны деньги, но билетов нет. когда то, года 2 назад летал с ними, ноо таких проблем не было. кто то может посоветовать что то?

Точно списаны? Или просто висят в блоке? Позвоните в свой банк и узнайте.
FAQ. AirAsia - ответы на частые вопросы
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52480
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 50
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #650

Сообщение merial » 23 окт 2010, 09:42

kok66 писал(а):даже е-тикет могут не попросить

Да его никогда и не просят, если только самому не совать бумажку.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52480
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 50
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #651

Сообщение merial » 23 окт 2010, 10:35

Pashtet писал(а):АА перенесла вылет Джогья-Джакарта. Т.к. из за этого ломаются планы, я купил другие билеты у Мандалы.
Можно ли вернуть деньги от АА? На письмо с просьбой вернуть бабки на карту, не ответили.

Сборы должны вернуть.
Возврат е-тикетов AirAsia
Возврат или перенос дат вылета Bangkok Airways и Air Asia
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52480
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 50
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #652

Сообщение Mr.First » 23 окт 2010, 12:08

было две попытки разными картами, обе неудачные. В первый раз деньги заблокировали, и через 5 мин. вернули. на сайте написали declined. Во второй раз тот же результат, трансакция отклонена, деньги списаны и не возвращены. Позвонил в Сбербанк, там сказали что у них все проведено, сумма не заблокирована, а списана. в первый раз такое. надо теперь писать заявление в банк, чтобы вернули деньги. Но главное не это, а то что планировалось много перелетов внутри ЮВА с AirAsia, теперь не знаю как быть. Менять перевозчика...будет гораздо дороже или невозможно в некоторых случаях. Или сделать карту другого банка?
Mr.First
активный участник
 
Сообщения: 658
Регистрация: 28.11.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 33 раз.
Возраст: 65
Страны: 49
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #653

Сообщение dony.jons » 23 окт 2010, 12:44

позвоните в эир азия или их билинговый центр, думаю билеты вам пришлют.
Аватара пользователя
dony.jons
полноправный участник
 
Сообщения: 420
Регистрация: 30.05.2010
Город: koh samui
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 16 раз.
Возраст: 41
Страны: 14
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #654

Сообщение Mr.First » 26 окт 2010, 01:36

Покупаю несколько направлений в АА. CMB- KUL пытаюсь купить уже несколько дней-все время выскакивает declined, один раз деньги заблокировали и до сих пор висят. в тоже время KUL -SIN купил без проблем за 1 минуту. после этого пробую опять улететь из Коломбо- та же история, платеж не проходит. в Сбере говорят что эта операция у них не отражается. что делать...написал в АА на мейл, ответ- "ящик абонента переполнен". Вот, блин лоукостер... придется старшей сестрой лететь в 2 раза дороже. А вообще непонятно, в чем проблема. в их процессинговом центре? или все же в нашем банке...
Mr.First
активный участник
 
Сообщения: 658
Регистрация: 28.11.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 33 раз.
Возраст: 65
Страны: 49
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #655

Сообщение Viachik » 26 окт 2010, 09:21

Если деньги заблокированы - выможете узнать все по своей брони. Выше написал - как.
Проблемы могут быть в том, что запрещены всплывающие окна и вы не используете пароли VBV ( уже не раз только в этой теме писалось)
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24551
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3069 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #656

Сообщение АшатаН » 26 окт 2010, 09:25

Владимировна писал(а):Ребята, прочитала в новостях на сайте ITMgroup про новые правила регистрации на рейсы Air Asia. Кто-нибудь уже регистрировался по новым правилам?

Цитирую:

Уважаемые партнеры!

Обратите внимание на изменение правил регистрации на рейсы авиакомпании Air Asia, введенные с 6 октября 2010г. Туристам рекомендуется регистрироваться заранее, распечатывать посадочный талон и приходить на регистрацию уже с распечатанным посадочным талоном.

Зарегистрироваться можно: на сайте авиакомпании http://www.airasia.com ; в специальных киосках в аэропортах, откуда вылетают рейсы Air Asia; с мобильного телефона.

Заранее зарегистрироваться можно от 7 дней до 4 часов до вылета.

Более подробную информацию о самостоятельной регистрации можно узнать на сайте авиакомпании http://www.airasia.com

Пассажиры, которые придут на регистрацию без посадочного талона, должны будут заплатить за регистрацию дополнительно 5US$ с человека.

Форумчане подскажите пожалуйста регистрация заранее возможна только при отсутствии багажа?
АшатаН
новичок
 
Сообщения: 10
Регистрация: 24.09.2010
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 45
Пол: Женский

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #657

Сообщение АшатаН » 26 окт 2010, 09:46

fedul писал(а):Багаж комфортно и почти без очереди сдадите на отдельной стойке. Почти как бизнес-класс

Правильно ли я понимаю, загистрироваться на сайте распечатать посадочный талон, а багаж сдать на отдельной стойке?
АшатаН
новичок
 
Сообщения: 10
Регистрация: 24.09.2010
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 45
Пол: Женский

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #658

Сообщение Dalmatian » 26 окт 2010, 10:20

а что мешает зарегиться на стойках (киосках) в аэропортах и получить посадочный???
Неделю назад на стойке drop-off, когда багаж сдавали - выдали даже два дисконтных купона по 20 бат каждый для питание на борту, поскольку самостоятельно зарегистрировались)))

полу off
Кстати изначально было оплачено только 15кг груза. На весах высветилось - 16.8. Доплачивать не просили )))) ПрУятно)
ничто не дается так дорого и не продается так дешево...
Аватара пользователя
Dalmatian
путешественник
 
Сообщения: 1248
Регистрация: 11.01.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 22 раз.
Поблагодарили: 66 раз.
Возраст: 47
Страны: 28
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #659

Сообщение Lelis » 26 окт 2010, 10:34

У нас тоже кстати с весом не жестили, хотя скорее всего перевес имел место быть и кол-во сумок тоже превышало кол-во регистрирующихся=)Приятный сюрприз)
Lelis
полноправный участник
 
Сообщения: 274
Регистрация: 24.11.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 24 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 39
Страны: 17
Пол: Женский

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #660

Сообщение TsarTV » 26 окт 2010, 11:52

Dalmatian писал(а):когда багаж сдавали - выдали даже два дисконтных купона по 20 бат каждый для питание на борту, поскольку самостоятельно зарегистрировались)))

Ну ничего себе, мы еще в январе регистрировались сами через терминал в БКК и нам ничего не дали
Аватара пользователя
TsarTV
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8196
Регистрация: 26.11.2009
Город: Питер
Благодарил (а): 428 раз.
Поблагодарили: 444 раз.
Возраст: 55
Страны: 65
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #661

Сообщение Dalmatian » 26 окт 2010, 11:58

в БКК и нам не дали. Это на Пукете такая фишка случилась)))...
Но опять же не всё так просто...
Каждый талон действителен при условии покупки чего-либо на 100 бат))) Короче дисконт 40% с 200 бат)))
ничто не дается так дорого и не продается так дешево...
Аватара пользователя
Dalmatian
путешественник
 
Сообщения: 1248
Регистрация: 11.01.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 22 раз.
Поблагодарили: 66 раз.
Возраст: 47
Страны: 28
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль