AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Всё о покупке и возврате авиабилетов: изменение дат и маршрута, ошибки в бронировании, возврат денег и правила авиакомпаний. Процедуры отмены, обмена и коррекции данных в авиабилетах.

AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #751

Сообщение merial » 21 апр 2006, 16:33

Для тех, у кого полная непроходимость по оплате, внимание - очень полезно предоставить , перед тем как запрашивать советы , следующую информацию:

[1. Название банка, выпустившего карту.
2. Тип карты ( не надо писать сюда хуйню - про то кредитная она или нет - важно не это). Не все карты работают в инете.
(Для тех кому этот пункт не совсем понятен - поясняю. Существует огромное количество видов карт - пример Визы - Visa Electron, Visa Virtual card, Visa Classic, Visa Gold и т.д. Так вот у каждой карточки свой набор функций и свои виды платежей.
Например VISA Electron практически не работает с интернетом, а Virtual не предназначен для банкоматов. Та же система и с Мастер Кард.)
3. Есть ли запрет/ограничение по странам использования со стороны вашего банка ( которое вы снять можете, но не додумались ). Вы это проверили ?
4. Для совершения операций в защищенном режиме 3D security - вам, возможно, нужно получит пароли в вашем банке , а так же еще дополнительно разрешить проведение операций в интернете. Вы это сделали ?
5. Для совсем непонятливых - баланс вашей карты на момент платежа должен превышать эту сумму ( заложите с запасом процентов на 10 выше)
6. Проблема неосуществимости платежа - это попытка на раз-два-три. Или полный запор в течении суток ?
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52475
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 51
Страны: 38
Отчеты: 4
Похожие темы

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #752

Сообщение sni » 14 дек 2010, 10:45

Решил доплатить за багаж в своих билетах.
Билеты оплачены, статус подтвержден.
Зашел в modify/upgrade, в редактирование билета. Там по ступеням с самого начала как покупка билета идет - везде жму - next. При выборе рейса цена уже новая (сильно подорожала).
Получается чтобы добавить багаж надо еще и за увеличение билета доплачивать??
Аватара пользователя
sni
участник
 
Сообщения: 131
Регистрация: 07.10.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 43
Страны: 23
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #753

Сообщение Kostya+ » 14 дек 2010, 11:44

sni писал(а):Решил доплатить за багаж в своих билетах.
Билеты оплачены, статус подтвержден.
Зашел в modify/upgrade, в редактирование билета. Там по ступеням с самого начала как покупка билета идет - везде жму - next. При выборе рейса цена уже новая (сильно подорожала).
Получается чтобы добавить багаж надо еще и за увеличение билета доплачивать??

Доплачивал за багаж спустя некоторое время после покупки билетов. Осуществляя данную процедуру больше ни за что не нужно доплачивать, изменение в стоимости билета вас не касается. Платите только за багаж.

К сожалению, сейчас нет текущих бронирований, что бы посмотреть правильный порядок действий...Может вы что-то не там посмотрели?
Не нужно доплачивать разницу в стоимости от первоначальной и текущей
Speak what we feel, not what we ought to say
Аватара пользователя
Kostya+
активный участник
 
Сообщения: 727
Регистрация: 15.12.2007
Город: Arhangelsk
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 30 раз.
Возраст: 43
Страны: 43
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #754

Сообщение ag83 » 14 дек 2010, 12:25

sni писал(а):Решил доплатить за багаж в своих билетах.
Билеты оплачены, статус подтвержден.
Зашел в modify/upgrade, в редактирование билета. Там по ступеням с самого начала как покупка билета идет - везде жму - next. При выборе рейса цена уже новая (сильно подорожала).
Получается чтобы добавить багаж надо еще и за увеличение билета доплачивать??



слева есть несколько пунктов меню - есть change flight есть supersize baggage есть pre-book meal
не надо всю процедуру сначала. слева выберите нужный пункт и только его и поменяйте.

*пишу по памяти, в точных названия пунктов меню могу ошибаться.
и еще, лучше на их сайте не сидеть через google chrome. вылеты из аккаунта и ошибки гораздо чаще через него, чем из других браузеров.
Аватара пользователя
ag83
активный участник
 
Сообщения: 861
Регистрация: 01.10.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 73 раз.
Поблагодарили: 102 раз.
Возраст: 42
Страны: 38

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #755

Сообщение Streamlove » 19 дек 2010, 20:03

Докладываю, может кому-то пригодится: позавчера пришло сообщение на мыло (смс на телефон может и отсылали также, но номер сейчас отключен) о том, что отменён "наш" рейс 19-го апреля 2011г. из Куалы-Лумпур в Тривандрум (Индия). На сайте нашёл инфу, что отменили полностью направление с 11-го января 2011 года. В письме об отмене предлагалось позвонить на указанный ЭйрАзией номер и указать при этом спец.пароль. Т.к. мы в английском слабоваты, отправили вчера вечером письмо на мыло в Эйразию. Но через пару часов я созвонился со знакомой девочкой (переводчик) и договорился с ней, что она по скайпу позвонит в Куалу-Лумпур. Т.к. вчера вечером уже было не рабочее время горячей линии, то она позвонила сегодня и без проблем поменяла нам (по нашей просьбе) билеты на 18-ое апреля в Кочи. Сразу прислали новые е-тикеты- поменяли бесплатно, места также забронированы, как и в "старых" билетах.
Всем спасибо.
93 flights | 239 939 km | 6x around earth | 15.3 days
Аватара пользователя
Streamlove
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5333
Регистрация: 27.06.2009
Город: ZP
Благодарил (а): 458 раз.
Поблагодарили: 562 раз.
Возраст: 45
Страны: 21
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #756

Сообщение kir1988 » 19 дек 2010, 23:14

Может кому пригодится, пока не обнаружили косяк. Стоимость билетов по новой акции (с 20 декабря) на рейсы Air Asia X стоит в Premium классе, хотя должна быть в Promo. Например, КЛ - Мельбурн 644 рингита RT в Premium классе Если купить такой билет, возникнут ли какие-нибудь проблемы?
Аватара пользователя
kir1988
новичок
 
Сообщения: 34
Регистрация: 20.11.2010
Город: Владивосток - Hà Nội
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 37
Страны: 5
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #757

Сообщение Kostya+ » 20 дек 2010, 00:58

kir1988 писал(а):Может кому пригодится, пока не обнаружили косяк. Стоимость билетов по новой акции (с 20 декабря) на рейсы Air Asia X стоит в Premium классе, хотя должна быть в Promo. Например, КЛ - Мельбурн 644 рингита RT в Premium классе Если купить такой билет, возникнут ли какие-нибудь проблемы?

Из Куалы в Мельбурн почти на все даты стоимость тарифа Premium180MYR. На некоторые даты стоимость 2530MYR
АирАзия всегда была замечательной авиакомпанией и ценнику не удевляюсь, но действительно, тариф Premium дешевле Promo и Regular
Speak what we feel, not what we ought to say
Аватара пользователя
Kostya+
активный участник
 
Сообщения: 727
Регистрация: 15.12.2007
Город: Arhangelsk
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 30 раз.
Возраст: 43
Страны: 43
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #758

Сообщение Viachik » 20 дек 2010, 01:09

Мне кажется , что когда в правой колонке цена существенно ниже, чем в средней - это косяк. Но нужно им пользоваться
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24549
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3069 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #759

Сообщение Elahi » 20 дек 2010, 07:37

Может кто-то сталкивался с такой проблемой: не грузятся спецпредложения с главной страницы сайта, когда кликаешь на них ничего не происходит, в нижней строке написано javascript:void(0). Я было подумал, что это у меня проблемы с java, загрузил райффайзеновский коннект - работает, а уж кривее не бывает, в прошлом году загружался через раз.
Конечно, может у самой эйрэйши скрипты кривые или вообще кликать на спецпредложения на главной странице бесполезно, они там только для красоты, а ссылки никуда не ведут. А как их в таком случае посмотреть, ждать когда на почту пришлют или здесь опубликуют? Может есть раздел на сайте, с первого взгляда не нашел.
я знаю моих, и мои знают меня
Аватара пользователя
Elahi
полноправный участник
 
Сообщения: 343
Регистрация: 11.11.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 24
Страны: 26

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #760

Сообщение aliceb » 20 дек 2010, 11:18

Бывает, если предложение новое, может еще не доступно. Попробуйте позже. Кстати мне как раз пришла рассылка сегодня, посмотрите у себя в почте, или напишите, что Вас интересует, я гляну.
Волнам их неволя и холод дороже знойных полудня лучей;
Люди хотят иметь души... и что же? —
Души в них волн холодней!
Аватара пользователя
aliceb
почетный путешественник
 
Сообщения: 3919
Регистрация: 25.01.2008
Город: Одесса
Благодарил (а): 303 раз.
Поблагодарили: 435 раз.
Возраст: 57
Страны: 30
Отчеты: 12
Пол: Женский

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #761

Сообщение merial » 20 дек 2010, 12:04

Pantocrator писал(а):в нижней строке написано javascript:void(0). Я было подумал, что это у меня проблемы с java

Каким браузером пользуетесь? Какая ОС установлена на компе?
Только что проверил - Opera 11 и IE 8, все отлично.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52475
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 51
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #762

Сообщение Elahi » 20 дек 2010, 12:55

merial писал(а):
Pantocrator писал(а):в нижней строке написано javascript:void(0). Я было подумал, что это у меня проблемы с java

Каким браузером пользуетесь? Какая ОС установлена на компе?
Только что проверил - Opera 11 и IE 8, все отлично.


IE шестерка, XP, JRE 1.6.0_05. Видимо дело не в том, что новые спецухи не сразу доступны, а действительно в скриптах, мне даже не залогиниться на главной странице.
Что ж попробую самое простое - скачаю новую java, с райффайзеном это когда-то помогло.
я знаю моих, и мои знают меня
Аватара пользователя
Elahi
полноправный участник
 
Сообщения: 343
Регистрация: 11.11.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 24
Страны: 26

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #763

Сообщение Viachik » 20 дек 2010, 13:01

C шестеркой были глюки у меня, и сайт все время напоминал о том , что браузер устаревший.
Ставьте 8-ой, этих проблем не будет.
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24549
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3069 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #764

Сообщение Streamlove » 20 дек 2010, 14:22

merial писал(а):Каким браузером пользуетесь?

В этом вся загвоздка: у меня установлен MyIE- тоже Эйразия не хотела принимать логин с паролем, открывать какие-то страницы, установил Google Chrome- всё отлично!
93 flights | 239 939 km | 6x around earth | 15.3 days
Аватара пользователя
Streamlove
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5333
Регистрация: 27.06.2009
Город: ZP
Благодарил (а): 458 раз.
Поблагодарили: 562 раз.
Возраст: 45
Страны: 21
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #765

Сообщение Sergshaman » 24 дек 2010, 17:06

Колямба писал(а):
тропик писал(а):Купил билет. Синг-куала. Протупил абсолютно... т.к. мне нужен был билет Бали-Синг... Могу ли изменить рейс?

насколько я знаю - нет!
придется покупать другой. но аэропортовые сборы можно вернуть.

Подскажите плиз как вернуть аэропортовые сборы?
Sergshaman
новичок
 
Сообщения: 3
Регистрация: 22.12.2010
Город: Конаково
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 59
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #766

Сообщение Viachik » 24 дек 2010, 17:14

Sergshaman писал(а):Купил билет. Синг-куала. Протупил абсолютно... т.к. мне нужен был билет Бали-Синг...
Подскажите плиз как вернуть аэропортовые сборы?

Аэропортовый сбор на вашем билете 3 сингодоллара. Чтобы их вернуть нужно заплатить штраф 5 сингодолларов
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24549
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3069 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #767

Сообщение rbast » 26 дек 2010, 10:31

А у них надо регистрироваться он-лайн?
...Но я, я остаюсь. Остаюсь, чтобы жить...
Аватара пользователя
rbast
почетный путешественник
 
Сообщения: 3255
Регистрация: 28.11.2008
Город: Минск
Благодарил (а): 33 раз.
Поблагодарили: 438 раз.
Возраст: 59
Страны: 61
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #768

Сообщение aliceb » 26 дек 2010, 17:32

rbast писал(а):А у них надо регистрироваться он-лайн?

Им я думаю паралельно, а вот для Вас удобней.
Волнам их неволя и холод дороже знойных полудня лучей;
Люди хотят иметь души... и что же? —
Души в них волн холодней!
Аватара пользователя
aliceb
почетный путешественник
 
Сообщения: 3919
Регистрация: 25.01.2008
Город: Одесса
Благодарил (а): 303 раз.
Поблагодарили: 435 раз.
Возраст: 57
Страны: 30
Отчеты: 12
Пол: Женский

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #769

Сообщение John » 26 дек 2010, 17:39

aliceb писал(а):
rbast писал(а):А у них надо регистрироваться он-лайн?

Им я думаю паралельно, а вот для Вас удобней.

Сомнения отпадают, когда в Суванабуме видишь очередь на регистрацию. А стойка для интернет-зарегистрированных отдельная и там практически никого.
************************
Живи как знаешь!
Аватара пользователя
John
Старожил
 
Сообщения: 6386
Регистрация: 20.01.2005
Город: Москва и область
Благодарил (а): 132 раз.
Поблагодарили: 544 раз.
Возраст: 60
Страны: 35
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #770

Сообщение rbast » 27 дек 2010, 06:27

А за сколько времени можно регистрироваться?
...Но я, я остаюсь. Остаюсь, чтобы жить...
Аватара пользователя
rbast
почетный путешественник
 
Сообщения: 3255
Регистрация: 28.11.2008
Город: Минск
Благодарил (а): 33 раз.
Поблагодарили: 438 раз.
Возраст: 59
Страны: 61
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #771

Сообщение merial » 27 дек 2010, 10:55

rbast писал(а):А за сколько времени можно регистрироваться?

http://checkin.airasia.com/chkin/bgchec ... N&langId=1
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52475
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 51
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #772

Сообщение kir1988 » 28 дек 2010, 17:06

Может кто сталкивался, подскажит что за услугу такую OptionTown (https://www.optiontown.com/) предлагает AirAsia. Обновить эконом билет до премиум со скидкой до 75% Смущает это
If Optiontown upgrades you, you will be notified at least 4 hours before departure. If you are not upgraded, then your Upgrade Price will be refunded automatically.

Это значит, что если останутся свободные места в премиуме, тогда обновят. Если нет, то извиняйте подвиньтесь?
Аватара пользователя
kir1988
новичок
 
Сообщения: 34
Регистрация: 20.11.2010
Город: Владивосток - Hà Nội
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 37
Страны: 5
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #773

Сообщение TsarTV » 28 дек 2010, 23:28

Так они вроде обещают все вернуть сразу. Только где там премимум, может что поменялось или это только на Лондон ? А так там первые ряды просто стоять дороже, обычные вроде 50 батт, а первые 250, если не подорожали за последние месяцы...
Аватара пользователя
TsarTV
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8196
Регистрация: 26.11.2009
Город: Питер
Благодарил (а): 428 раз.
Поблагодарили: 444 раз.
Возраст: 55
Страны: 65
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #774

Сообщение kir1988 » 29 дек 2010, 17:37

tsartv писал(а):Так они вроде обещают все вернуть сразу. Только где там премимум, может что поменялось или это только на Лондон ? А так там первые ряды просто стоять дороже, обычные вроде 50 батт, а первые 250, если не подорожали за последние месяцы...

Это на дальнемагистральные рейсы Air Asia X. И где это они обещают всё вернуть сразу? Как долго ждать это подтверждение? У меня куплены билеты в Индию, хочу обновить до Премиум, это придётся ждать полгода подтвердится или нет, так получается?
Аватара пользователя
kir1988
новичок
 
Сообщения: 34
Регистрация: 20.11.2010
Город: Владивосток - Hà Nội
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 37
Страны: 5
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #775

Сообщение Alikusik » 07 янв 2011, 20:50

Народ, забронировала места. Как поменять места? Просто нас 5 человек, получается 4 рядом, а пятый сам по себе =( хочу поменять, но не получается. Я в курсе что там будет нужно за это платить, но как это сделать?
Alikusik
новичок
 
Сообщения: 3
Регистрация: 07.01.2011
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 37
Пол: Женский

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #776

Сообщение huh » 08 янв 2011, 02:28

Тихо офигеваю - AirAsia при оплате картой берет некие Convenience Fee аж в 149.80 THB за каждый билет. Первый раз сталкиваюсь с тем, что за оплату картой еще и доп. сборы делают. Это у них все время так?
Вообще, при ближайшем рассмотрении у бюджетной AirAsia эти сборы чуть не треть всей суммы составляют.
huh
активный участник
 
Сообщения: 824
Регистрация: 26.11.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 62 раз.
Поблагодарили: 107 раз.
Возраст: 60
Страны: 29
Отчеты: 16
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #777

Сообщение Elahi » 08 янв 2011, 07:36

huh писал(а):Тихо офигеваю - AirAsia при оплате картой берет некие Convenience Fee аж в 149.80 THB за каждый билет. Первый раз сталкиваюсь с тем, что за оплату картой еще и доп. сборы делают. Это у них все время так?
Вообще, при ближайшем рассмотрении у бюджетной AirAsia эти сборы чуть не треть всей суммы составляют.


А 300 бат за багаж вас не смущают, в прошлом году всего 50 брали . Стандартная практика лоукостов - делать деньги на допуслугах, особенно тех от которых нельзя отказаться. А тот же Ryanair - который вместо visa electron ввел какие-то левые карты, которых я, например, никогда и не видел.
Кстати они ручную кладь хорошо просвечивают, небольшой складной ножик можно где-нибудь между зарядниками и ключами провезти, а то нечем фрукты вскрывать?
А в ryanair я беру китайские ножики по 25 рублей, открыть бутылку и порезать хлеб или колбасу хватит, а если отберут - не жалко, но ананас таким ножом резать замучаешься, про кокосы даже не говорю.
я знаю моих, и мои знают меня
Аватара пользователя
Elahi
полноправный участник
 
Сообщения: 343
Регистрация: 11.11.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 24
Страны: 26

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #778

Сообщение aliceb » 08 янв 2011, 12:17

Pantocrator писал(а):
huh писал(а):Тихо офигеваю - AirAsia при оплате картой берет некие Convenience Fee аж в 149.80 THB за каждый билет. Первый раз сталкиваюсь с тем, что за оплату картой еще и доп. сборы делают. Это у них все время так?
Вообще, при ближайшем рассмотрении у бюджетной AirAsia эти сборы чуть не треть всей суммы составляют.


А 300 бат за багаж вас не смущают, в прошлом году всего 50 брали . Стандартная практика лоукостов - делать деньги на допуслугах, особенно тех от которых нельзя отказаться. Кстати они ручную кладь хорошо просвечивают, небольшой складной ножик можно где-нибудь между зарядниками и ключами провезти, а то нечем фрукты вскрывать?
.

По 50 бат было в позапрошлом году, в прошлом что-то около 100 уже , а в этом уже по 300. Тоже каждый раз офигиваю. Правда в этом году уже можно 20 и 25 кг брать чуть дороже. А раньше было чуть не вдвое дороже чем за 15 кг.
Просвечивают по разному в каждой стране,хотя компания и одна, везде люди работают. Где воду из любых щелей достают, где взвешивают очень тщательно, а на Филиппинах например все пропускают, кроме самой страшной вещи - зонтиков.
Волнам их неволя и холод дороже знойных полудня лучей;
Люди хотят иметь души... и что же? —
Души в них волн холодней!
Аватара пользователя
aliceb
почетный путешественник
 
Сообщения: 3919
Регистрация: 25.01.2008
Город: Одесса
Благодарил (а): 303 раз.
Поблагодарили: 435 раз.
Возраст: 57
Страны: 30
Отчеты: 12
Пол: Женский

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #779

Сообщение rustd » 16 янв 2011, 17:26

Я очень извиняюсь, уважаемые знатоки, если было уже, но я не могу найти где на сайте Air Asia можно подписаться на рассылку спецпредложений, ткните носом, пожалуйста и сильно не ругайтесь на новичка.
rustd
участник
 
Сообщения: 139
Регистрация: 19.08.2010
Город: Челябинск
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 55
Страны: 46
Пол: Женский

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #780

Сообщение Viachik » 16 янв 2011, 17:46

http://www.airasia.com/my/en/aamember/r ... e=register
Зарегистрируйтесь. Опция подписки на данном этапе.
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24549
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3069 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #781

Сообщение rani » 18 янв 2011, 02:26

Помогите, плиз, новичкам!
Едем на Бали.
Уже купили билеты до Джакарты (катарские авиалинии). Теперь пытаемся оплатить AirAsia с Джакарты на Бали - но оплата Visa Classic Сбербанк не проходит. Тут почитали - выяснилось, это целая проблема. Такой вопрос: много пишут про одноразовые пароли, но мы при бронировании не доходили до таких опций, как ввести пароль. После внесения данных по карте вылезает одна и та же ошибка:
[1000:GenericException] Sorry, an error has occurred. Please try again. If the error persists, please contact our call center and inform us of this problem.

Что это? Кто-ниб знает?
Аватара пользователя
rani
новичок
 
Сообщения: 11
Регистрация: 12.01.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 50
Пол: Женский

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #782

Сообщение Viachik » 18 янв 2011, 03:16

rani писал(а):Такой вопрос: много пишут про одноразовые пароли, но мы при бронировании не доходили до таких опций, как ввести пароль.

Вы не доходили потому, что пароли у вас не получены.
Подключите мобильный банк, если нет. Потом получите пароли в банкомате. Затем покупайте билеты AirAsia.
Проблем нет.
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24549
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3069 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #783

Сообщение rani » 18 янв 2011, 04:04

Слушайте, я домучила этот AirAsia!!! Зарегистрировалась на их сайте, попробовала забронировать еще раз - и вроде бы все прошло! Даже без паролей! Уж не знаю, то ли регистрация помогла, то ли момент просветления настал!
На сайте мне выдали номер брони и пришла смс из Сбербанка о списании денег, только вот на e-mail никакого письма с e-ticketом не пришло(((. Первый раз вообще заказываю по нету, столько намучилась, что теперь не знаю, верить ли, что получилось или нет!
Вопрос: что должно прийти на мыло?
Аватара пользователя
rani
новичок
 
Сообщения: 11
Регистрация: 12.01.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 50
Пол: Женский

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #784

Сообщение rani » 18 янв 2011, 04:12

И что делать дальше - распечатывать электронный билет?
Аватара пользователя
rani
новичок
 
Сообщения: 11
Регистрация: 12.01.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 50
Пол: Женский

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #785

Сообщение kir1988 » 18 янв 2011, 04:21

rani писал(а):Слушайте, я домучила этот AirAsia!!! Зарегистрировалась на их сайте, попробовала забронировать еще раз - и вроде бы все прошло! Даже без паролей! Уж не знаю, то ли регистрация помогла, то ли момент просветления настал!
На сайте мне выдали номер брони и пришла смс из Сбербанка о списании денег, только вот на e-mail никакого письма с e-ticketом не пришло(((. Первый раз вообще заказываю по нету, столько намучилась, что теперь не знаю, верить ли, что получилось или нет!
Вопрос: что должно прийти на мыло?

Зайдите в свой профиль на сайте AirAsia, войдите в раздел Manage my booking, там вы увидите свой e-ticket, нажмите Send itinerary и вам повторно придёт тикет на мыло
Аватара пользователя
kir1988
новичок
 
Сообщения: 34
Регистрация: 20.11.2010
Город: Владивосток - Hà Nội
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 37
Страны: 5
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #786

Сообщение Rakitin » 18 янв 2011, 11:13

Viachik писал(а):Вы не доходили потому, что пароли у вас не получены.
Подключите мобильный банк, если нет. Потом получите пароли в банкомате.

Пароли сейчас по смс приходят, но можно и в банкомате.
Аватара пользователя
Rakitin
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5002
Регистрация: 14.10.2009
Город: Буэнос-Айрес
Благодарил (а): 67 раз.
Поблагодарили: 724 раз.
Возраст: 43
Страны: 55
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #787

Сообщение Viachik » 18 янв 2011, 12:04

Rakitin писал(а):
Viachik писал(а):Вы не доходили потому, что пароли у вас не получены.
Подключите мобильный банк, если нет. Потом получите пароли в банкомате.

Пароли сейчас по смс приходят, но можно и в банкомате.

Чтобы они приходили по SMS ,необходимое первичное условие для этого - получение паролей в банкомате ! Таким образом вы инициируете эту услугу.
Последний раз редактировалось Viachik 18 янв 2011, 12:07, всего редактировалось 1 раз.
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24549
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3069 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #788

Сообщение Dalmatian » 18 янв 2011, 12:07

Viachik писал(а):необходимое первичное условие для этого - получение их в банкомате!

судя по всему, возможно, это только сбера касается, поскольку в иных банках всё без активации приходило по смс
ничто не дается так дорого и не продается так дешево...
Аватара пользователя
Dalmatian
путешественник
 
Сообщения: 1247
Регистрация: 11.01.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 22 раз.
Поблагодарили: 66 раз.
Возраст: 47
Страны: 28
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #789

Сообщение Streamlove » 21 янв 2011, 16:55

Streamlove писал(а):Скажите, пожалуйста, а никому не приходила информация об отмене рейсов Хайдерабад-Куала-Лумпур, никто не летит случайно? А то везде информация, что они перестали летать в Хайдерабад, но на сайте самой ЭйрАзии тишина, предупреждения не шлют, но продажи билетов на это направление уже нет, чего ждут непонятно?! Как думаете, стоит звонить в авиакомпанию, чтобы узнать ситуацию (поменять рейсы)?

Прислали 18 января сообщение на телефон и на мыло, что рейс отменён. Сегодня знакомая девочка, знающая свободно инглиш позвонила, поменяли нам рейс на Колкату-Куала-Лумпур с вылетом на след. день(предлагали ещё на выбор Ченнаи,Мумбай,Бангалор). но вот засада, забыли напомнить им чтобы места также зарезервировали, а они этого не сделали, но в итоговом тарифе стоит сумма за 2 места 2 x Pick A Seat 152.00 INR. У нас это уже вторая отмена рейса (направления)- в первый раз мы меняли месяц назад рейс Куала-Лумпур-Тривандрум на К-Л- Кочи, так там проблемы с местами не возникло, т.к. мы не забыли напомнить. Что делать, опять звонить что-ли?
93 flights | 239 939 km | 6x around earth | 15.3 days
Аватара пользователя
Streamlove
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5333
Регистрация: 27.06.2009
Город: ZP
Благодарил (а): 458 раз.
Поблагодарили: 562 раз.
Возраст: 45
Страны: 21
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #790

Сообщение kir1988 » 21 янв 2011, 20:30

Попробуйте на сайте в Live чате договориться
Аватара пользователя
kir1988
новичок
 
Сообщения: 34
Регистрация: 20.11.2010
Город: Владивосток - Hà Nội
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 37
Страны: 5
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #791

Сообщение doctormig » 23 янв 2011, 23:26

Бронировал билеты у АА, случайно ошибся при написании СVV (потом банк об сказал) при первой попытке. Во второй раз все данные ввел правильно, однако подтверждения бронировки билетов не было, деньги с карточки списаны. В банке говорят, что покупка прошла успешно. Кода бронировки нет, банк никакой информации о коде не предоставил. В чате с АА просят код, его нет - звоните в любой офис компании - Париж и Лондон сейчас с проблемами на call центрах, операторы не отвечают. Посоветуйте, что еще можно сделать, чтоб решить судьбу утраченных денег.......
doctormig
новичок
 
Сообщения: 7
Регистрация: 25.10.2007
Город: Донецк
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 44
Страны: 14
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #792

Сообщение kir1988 » 24 янв 2011, 06:41

doctormig писал(а):Посоветуйте, что еще можно сделать, чтоб решить судьбу утраченных денег.......

Попросите в своём банке выписку по счёту. Там в транзакции будет указан код брони
Аватара пользователя
kir1988
новичок
 
Сообщения: 34
Регистрация: 20.11.2010
Город: Владивосток - Hà Nội
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 37
Страны: 5
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #793

Сообщение Streamlove » 24 янв 2011, 13:31

kir1988 писал(а):Там в транзакции будет указан код брони

У меня допустим, в распечатке не указан никакой код, а написано только: "Покупки в еквайрiнговiй мережi MYS SEPANG AIRASIA-AK (USD)"
Streamlove писал(а):Прислали 18 января сообщение на телефон и на мыло, что рейс отменён. Сегодня знакомая девочка, знающая свободно инглиш позвонила, поменяли нам рейс на Колкату-Куала-Лумпур с вылетом на след. день(предлагали ещё на выбор Ченнаи,Мумбай,Бангалор). но вот засада, забыли напомнить им чтобы места также зарезервировали, а они этого не сделали, но в итоговом тарифе стоит сумма за 2 места 2 x Pick A Seat 152.00 INR. У нас это уже вторая отмена рейса (направления)- в первый раз мы меняли месяц назад рейс Куала-Лумпур-Тривандрум на К-Л- Кочи, так там проблемы с местами не возникло, т.к. мы не забыли напомнить. Что делать, опять звонить что-ли?
kir1988 писал(а):Попробуйте на сайте в Live чате договориться


Live Chat не помог, т.к. некомпетентен в этом вопросе. Написал на "обратную" связь-сегодня пришёл ответ с новыми тикетами- места дали.
93 flights | 239 939 km | 6x around earth | 15.3 days
Аватара пользователя
Streamlove
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5333
Регистрация: 27.06.2009
Город: ZP
Благодарил (а): 458 раз.
Поблагодарили: 562 раз.
Возраст: 45
Страны: 21
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #794

Сообщение IgorGord » 26 янв 2011, 13:22

Всем здравствуйте!

Может я повторяюсь. Хочу открыть карту для оплаты билетов, подскажите, карты каких банков лучше проходят у Airasia?
IgorGord
полноправный участник
 
Сообщения: 300
Регистрация: 02.12.2010
Город: Хабаровск
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 51
Страны: 16
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #795

Сообщение zifadina » 26 янв 2011, 13:26

Пользуюсь картой Промсвязьбанка - проблем не было ни разу за последние два года, и не только в Airasia.
"Я был на краю земли. Я был на краю вод. Я был на краю неба. Я был на краю гор. Я не нашел никого, кто не был бы моим другом." Пословица народа навахо.
Аватара пользователя
zifadina
почетный путешественник
 
Сообщения: 2434
Регистрация: 26.07.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 615 раз.
Поблагодарили: 403 раз.
Возраст: 102
Отчеты: 8
Пол: Женский

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #796

Сообщение kok66 » 26 янв 2011, 14:19

EvgeniyGord писал(а):...карты каких банков лучше проходят у Airasia?

Третий год пользуюсь Альфа-банком, ноу проблем!
Только подключи SMS-оповещение, иногда по VISA присылают разовый пороль для оплаты.
Турция. Греция. Чехия. Египет. Танзания. Гонконг. Таиланд. Малайзия. Сингапур. Индонезия. Камбоджа. Вьетнам. Филиппины.
Аватара пользователя
kok66
участник
 
Сообщения: 197
Регистрация: 26.02.2009
Город: Омск
Благодарил (а): 20 раз.
Поблагодарили: 9 раз.
Возраст: 59
Страны: 11
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #797

Сообщение Streamlove » 26 янв 2011, 14:24

EvgeniyGord писал(а):Хочу открыть карту для оплаты билетов, подскажите, карты каких банков лучше проходят у Airasia?

У Эйразии проходят теже карты, что и у остальных интернет-продавцов. Желательно, чтобы карта была уровня не ниже Visa Classic или MasterCard Standart (сзади на карте есть трёхзначный CCV-код). Я пользуюсь MasterCard Virtual- карта именно для покупок в интернет. Её преимущество в дешевизне открытия и обслуживания (2 единицы в валюте счёта в год), она годится абсолютно для всех(!) интернет-покупок (покупал у Аэрофлота не раз, Аэросвита, Эмирейтс, индийские желез.дороги и т.д.), но с неё нельзя снять деньги в банкомате (нет магнитной ленты).
А прежде, чем спрашивать совета какого именно банка карта, нужно указывать откуда Вы или в профиле или в вопросе. Вот у меня карта ИндустриалБанка-Вам что-то это говорит??!!
93 flights | 239 939 km | 6x around earth | 15.3 days
Аватара пользователя
Streamlove
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5333
Регистрация: 27.06.2009
Город: ZP
Благодарил (а): 458 раз.
Поблагодарили: 562 раз.
Возраст: 45
Страны: 21
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #798

Сообщение Dalmatian » 26 янв 2011, 15:00

EvgeniyGord писал(а):Хочу открыть карту для оплаты билетов, подскажите, карты каких банков лучше проходят у Airasia?

Открывайте по своему усмотрению ) Посмотрите условия банков, почитайте отзывы и т.п.
Надеюсь, что речь идет о дебетовой, следовательно делайте мультивалютку ;)

PS В одном из банков при условии поддержания определенного среднемесячного баланса на счетах - обслуживание карты будет стоить = 0 р.!
ничто не дается так дорого и не продается так дешево...
Аватара пользователя
Dalmatian
путешественник
 
Сообщения: 1247
Регистрация: 11.01.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 22 раз.
Поблагодарили: 66 раз.
Возраст: 47
Страны: 28
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #799

Сообщение Vovidzh » 27 янв 2011, 01:32

Здравствуйте люди
Второй раз покупаю етикет, на airasia в первый.
Проконсультируйте пожалуйста

Первая попытка купить.
Захожу на сайт, логинюсь, выбираю билет, заполняю все что надо, жму оплатить (цена билета в USD, карточка валютная)- ошибка. Не могут сконвертировать, просят оставить валюто по умолчанию, это значит цена в руппиях (рейс Калькутта-КЛ). Цена билета переключается на руппии, но я в валютной графе я снова ставлю USD. Думаю может со второй все ок пройдет. Жму оплатить - страница с пчелами, все висит. Писем нет, смс нет, профиль пустой, на сайте банка по моей карте операций не было. Нажимаю "попробовать снова". Жму оплату (USD) - ошибка, мол я еще раз пытаюсь забронировать тот же самый билет. На экране появляется информация по билету, статус - ожидание, с возможностью удаления. Удаляю - снова страница с пчелами и возможность попробовать снова. Третий раз пробовать не стал. Снова писем никаких, профиль пустой, по карте операций не было.

как быть, господа? Пока кроме как подождать пару дней, других вариантов не нахожу, авось письма придут. Но боюсь как бы двойную цену за билет не списали.

похожая ситуация у моей подруги. Бронировали вместе, только на вторую попытку она не решилась.
у меня карточка белорусская, у нее россия
Vovidzh
новичок
 
Сообщения: 8
Регистрация: 08.08.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 39
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #800

Сообщение IgorGord » 27 янв 2011, 02:35

Streamlove писал(а):
EvgeniyGord писал(а):Хочу открыть карту для оплаты билетов, подскажите, карты каких банков лучше проходят у Airasia?

У Эйразии проходят теже карты, что и у остальных интернет-продавцов. Желательно, чтобы карта была уровня не ниже Visa Classic или MasterCard Standart (сзади на карте есть трёхзначный CCV-код). Я пользуюсь MasterCard Virtual- карта именно для покупок в интернет. Её преимущество в дешевизне открытия и обслуживания (2 единицы в валюте счёта в год), она годится абсолютно для всех(!) интернет-покупок (покупал у Аэрофлота не раз, Аэросвита, Эмирейтс, индийские желез.дороги и т.д.), но с неё нельзя снять деньги в банкомате (нет магнитной ленты).
А прежде, чем спрашивать совета какого именно банка карта, нужно указывать откуда Вы или в профиле или в вопросе. Вот у меня карта ИндустриалБанка-Вам что-то это говорит??!!


Добрый день!

Я из Хабаровска. Индустриалбанка у нас нет, Из основных-Сбер, Райфайзен-банк, Промсвязьбанк-он предлагает виртуальную карту. Как я понял - она отличается от обычной тем, что ей можно расплачиваться только по интернету? Еще есть ВТБ-24. И вопрос ко всем - у кого есть карты этих банков, платежи проходят без проблем?
IgorGord
полноправный участник
 
Сообщения: 300
Регистрация: 02.12.2010
Город: Хабаровск
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 51
Страны: 16
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #801

Сообщение Rakitin » 27 янв 2011, 03:32

EvgeniyGord писал(а):Я из Хабаровска.

У меня виза классик Сбера, все платежи проходят без проблем.
Аватара пользователя
Rakitin
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5002
Регистрация: 14.10.2009
Город: Буэнос-Айрес
Благодарил (а): 67 раз.
Поблагодарили: 724 раз.
Возраст: 43
Страны: 55
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка и возврат авиабилетов — изменение дат и ошибок бронирования



Включить мобильный стиль