Форум Винского

**ZuZu** » 09 мар 2011, 18:31

Скажите пожалуйста, можно ли снять одному человеку номер который расчитан на два человека (на букинге нарисовано два человечка в таблице), но ничего не указано про одноместное размещение???
Спасибо!!!

И что значит Двухместный номер твин с одноместным размещением??? Если я смниму такой номер я там буду одна?

**ZhuchOK** » 09 мар 2011, 19:51

ZuZu писал(а):Скажите пожалуйста, можно ли снять одному человеку номер который расчитан на два человека (на букинге нарисовано два человечка в таблице), но ничего не указано про одноместное размещение???

Можете!

ZuZu писал(а):И что значит Двухместный номер твин с одноместным размещением???

Это значит номер с двумя кроватями, рассчитанный на двух человек, но с проживанием одного человека. В букинге должен быть нарисован один человечек

ZuZu писал(а):Если я сниму такой номер я там буду одна?

Это по желанию
Сотрудники гостиницы без Вашей просьбы никого к Вам не подселят.

Номер можно снять какой угодно. Ситуация у вас называется - номер для 2-х в индивидуальном пользовании. Обычно, гостиницы идут на хитрость, указывая стоимость 1 человека, который останавливается в номере не один. Эта сумма умножается на 2 - и получается стоимость номера на двоих. Вы оплатите 75% от этой суммы и весь номер будет ваш.
Приятного отдыха!

**Shwed** » 11 мар 2011, 21:07

Светлана Калениченко писал(а):Обычно, гостиницы идут на хитрость, указывая стоимость 1 человека, который останавливается в номере не один. Эта сумма умножается на 2 - и получается стоимость номера на двоих. Вы оплатите 75% от этой суммы и весь номер будет ваш.

Тут про booking спрашивали. Сколько там написано, столько и возьмут, без всяких хитростей.

**mamamax** » 11 мар 2011, 22:37

Собралась забронировать отельчик на Майорке а там вот такие типы номеров
Estudio Promo
Studio Supersaver (!)
Double
Twin
Double 1 Or 2 Beds Standard
Double 1 Or 2 Beds Promoroom

C Double и Twin понятно, а вот первые два варианта это что такое??? По деньгам первые два очень заманчиво.
Подскажите кто знает?
И чем просто Double отличается от Double 1 Or 2 Beds Standard и Double 1 Or 2 Beds Promoroom я запуталась????

Здравствуйте!
Вот ссылочка в Интернете, где написано чем отличаются те или иные номера
http://wiki.answers.com/Q/What_is_a_double_promo_room

**mamamax** » 13 мар 2011, 11:25

Спасибо , только осталось не понятным в чем разница между Estudio и Studio? С остальными типами номеров разобрались.

Estudio - это 1 комната, в которой и спальное место и кухня-американка + санузел.
Studio Supersaver - всё тоже самое,но улучшеной планировки. Об разнице, лучше спросить в отеле.

**alyonam** » 15 мар 2011, 08:53

Светлана Калениченко писал(а):Номер можно снять какой угодно. Ситуация у вас называется - номер для 2-х в индивидуальном пользовании. Обычно, гостиницы идут на хитрость, указывая стоимость 1 человека, который останавливается в номере не один. Эта сумма умножается на 2 - и получается стоимость номера на двоих. Вы оплатите 75% от этой суммы и весь номер будет ваш.
Приятного отдыха!

Ужасы какие рассказываете
Никогда с таким не встречалась за исключением хостельворлда.
По цене - большинство отелей билит просто за номер, и цена за одно- и двухместное размещение отличается только стоимостью завтрака, когда он есть.

**I_love_travelling** » 23 мар 2011, 16:03

Всем привет! Я начинающая путешественница, собираемся с подругами в Барселону.
Первый раз бронирую отель.
Ситуация следующая:
На букинге бронирую отель на 5 ночей, условие бронирования - 100 % оплата первой ночи в день бронирования, которая при отмене не возвращается.
Мои мысли - хорошенький отельчик, удобно расположен, цена хорошая (400 евро на троих, со скидкой идет, видимо акция раннее бронирование), вообщем, все нравится, хотим там действительно поселиться, бронируем. Мне приходит письмо с букинга, что отель забронирован, причем, приходит и информация о ценах за каждый день, и почему-то оказывается, что та самая первая ночь дороже вдвое, чем все остальные (135 евро, остальные по 66 евро), ну да ладно, отельчик же нравится. Далее вечером, мне приходит письмо из отеля с заголовком UNCONFIRM, что не могут они снять деньги за первую ночь (как они пишут test my card), просят предоставить другой номер кредитной карты или отказаться на букинге от бронирования.
Возникают две мысли по этому поводу:
1. Не проходит дебетовая виза электрон, такое же вроде бывает, от кого-то слышала я.
2. Не хватает денег на карточке для снятия.
Пишу в отель, что у нас дебетовая виза электрон и другой нет, и если мы откажемся от брони, то они удержат с нас деньги за первую ночь, и вообще, раз они не могут снять с нас деньги за первую ночь в ДЕНЬ БРОНИРОВАНИЯ, значит вероятно бронирование не произошло. Они отвечают, что желательна кредитная карта, но и другие они тоже принимают, что бронирование произошло и при отмене удержат с нас эти 135 евро.
Интересно как, если карта не проходит?
Вообщем, решила на всякий пожарный забронировать другой отель, с условием бесплатной отмены бронирования. Тоже неплохой отельчик, тоже за 400 евро, да еще с завтраком (последний номер оставался).
Пишу в букинг о сложившейся ситуации, они отвечают, что отель в праве сам аннулировать бронь в течении 24 часов не предупреждая, если условия не выполненны ( вот, кстати, интересно со штрафом ли?), и что поговорите с отелем.
Посмотрели счет на карточке, обнаружили, что рублей 300 действительно не хватает до 135 евро, теперь думаем, что проблема в недостатке денег.
Пишу в отель, что в течении завтра-послезавтра решим наши проблемы с карточкой, а они пусть не аннулируют нашу бронь (думая, что если они сами аннулируют, то мы все равно попадем на штраф). Они ответили, чтобы мы сообщили, когда можно будет опять протестировать нашу карту.
На следующий день вечером положили денежку, пишу им, чтобы протестировали. Долго не отвечают.
Тем временем присылает мне письмо второй отель, что присылают мне официальное подтверждение о моей брони, как я и просила в комментариях на букинге, но чтобы перестраховаться, они уже сняли с меня 80 евро за первую ночь и с нетерпением ждут нашего приезда….. какого фига без предупреждения снимают деньги с карты??????????
Возмутительно!!!!!!!!!
Потом пишет первый отель, что нету вашей брони, раз вы бронировали 2 дня назад.
Я уточняю еще раз, типа, это значит, нам нужно заново забронировать? Отвечают да.
У них еще такая дурацкая привычка не подписываться в конце письма, спрашиваю с кем я общаюсь, не отвечают. Может этот самый, с кем я общалась, не в курсе, что я с кем-то другим договорилась, о том, что нам придержут номер. На букинге этот номер на наши даты не выставлен (он был последний), значит по идее за нами его еще держат?

Проверяем сегодня наш счет, все деньги на месте. Может второй отель заблокировал эти 80 евро?

Вообщем, накопились следующии вопросы:

1. Когда на букинге забиваешь номер карты и сvv код – эти данные передаются в отель и они могут снимать деньги как им захочется? Как вообще это все устроено?
2. Что это за блокирование средств?
3.Что может сделать отель, если не выплатишь ему штраф в размере первой ночи?
И как он вообще может, его снять, если карта не проходит? И если он сам аннулирует бронь, то снимает ли штраф?
4. И что посоветуете, забить на первый отель, поехать во второй?

Спасибо за внимание. Анастасия.

**paulmoscow** » 23 мар 2011, 16:12

Вероятнее всего, никто ничего с карт не снимал и снимать не собирается. Отели блокируют суммы, которые сами собой разморозятся примерно через месяц. Для таких вещей идеально подходят кредитные карты, на которых уменьшается кредитный лимит, а не замораживаются живые деньги.

**Гость** » 23 мар 2011, 16:34

I_love_travelling писал(а):1. Когда на букинге забиваешь номер карты и сvv код – эти данные передаются в отель и они могут снимать деньги как им захочется? Как вообще это все устроено?
2. Что это за блокирование средств?
3.Что может сделать отель, если не выплатишь ему штраф в размере первой ночи?
И как он вообще может, его снять, если карта не проходит? И если он сам аннулирует бронь, то снимает ли штраф?
4. И что посоветуете, забить на первый отель, поехать во второй?

1. Нет, снимают только после Вашего приезда. Но не отель, а банк, через который отель производит операции. Поэтому сам отель ничего снять не может.
Номер карты и тем более CVV недоступны никому, кроме платёжной системы. И то в зашифрованном виде. А то бы такое началось...
2. Чтобы Вы их не потратили до заселения. Если они не списываются, то происходит разблокировка.
3. А как Вы не выплатите, если сумма заблокирована? В этом в т.ч. и смысл блокировки.
4. Если больше нравиться первый - "доложить" денег на карту и оплатить. Если не оплатите - никаких штрафов не будет - ведь бронирование не произолшло из-за нехватки средств.

**I_love_travelling** » 23 мар 2011, 16:38

paulmoscow писал(а):Вероятнее всего, никто ничего с карт не снимал и снимать не собирается. Отели блокируют суммы, которые сами собой разморозятся примерно через месяц. Для таких вещей идеально подходят кредитные карты, на которых уменьшается кредитный лимит, а не замораживаются живые деньги.

Так если отель ставит условие при бронировании, что снимает деньги за первую ночь в день бронирования, следовательно, он действительно может их снять, и ведь ничто ему не мешает опусташить вашу кредитку, так заодно ) или все-таки есть какая-то защита от этого?

**merial** » 23 мар 2011, 16:42

Andrey Po писал(а):Если не оплатите - никаких штрафов не будет - ведь бронирование не произолшло из-за нехватки средств.

Могут списать и при нулевом балансе карты.

**Kukla123** » 23 мар 2011, 16:46

I_love_travelling писал(а):1. Не проходит дебетовая виза электрон, такое же вроде бывает, от кого-то слышала я.

Позвоните в банк и уточните, возможна ли оплата их дебетовой картой. Думаю, что скажут, что не возможна. У меня две дебетовые карты двух разных банков (обе виза электрон). По обеим через интернет оплатить нельзя.

**I_love_travelling** » 23 мар 2011, 16:47

Andrey Po писал(а):
I_love_travelling писал(а):4. Если больше нравиться первый - "доложить" денег на карту и оплатить. Если не оплатите - никаких штрафов не будет - ведь бронирование не произолшло из-за нехватки средств.

Отель сообщил мне, что бронирование произошло, несмотря на то, что они не смогли снять деньги за первую ночь, и что проблема в том,что если я отказываюсь, то они должны удержать эти деньги.
И просили меня совершить отмену через букинг, а в букинге около кнопочки отмена бронирования написано, что внимание штраф 135 евро.

**merial** » 23 мар 2011, 16:53

I_love_travelling писал(а):если я отказываюсь, то они должны удержать эти деньги.

А Вы и не отказывайтесь.

**I_love_travelling** » 23 мар 2011, 17:05

merial писал(а):
I_love_travelling писал(а):если я отказываюсь, то они должны удержать эти деньги.

А Вы и не отказывайтесь.

Так если я не откажусь и не заеду в тот самый день, с меня должны будут все равно снять эти самые 135 евро.
А если мы все-таки соберемся заехать в этот отель, то непонятно держат ли они за нами все еще нашу бронь.

**I_love_travelling** » 23 мар 2011, 17:08

Kukla123 писал(а):
I_love_travelling писал(а):1. Не проходит дебетовая виза электрон, такое же вроде бывает, от кого-то слышала я.

Позвоните в банк и уточните, возможна ли оплата их дебетовой картой. Думаю, что скажут, что не возможна. У меня две дебетовые карты двух разных банков (обе виза электрон). По обеим через интернет оплатить нельзя.

Покупка билетов раян эйр прошла успешно по этой самой визе электрон, значит получается платежы через интернет проходят.

**I_love_travelling** » 23 мар 2011, 17:10

merial писал(а):
Andrey Po писал(а):Если не оплатите - никаких штрафов не будет - ведь бронирование не произолшло из-за нехватки средств.

Могут списать и при нулевом балансе карты.

А это что за сюрприз???? она ж дебетовая, не кридитная?? и вообще мы можем ее случано пустую потерять )

**FlamingWind** » 23 мар 2011, 17:12

I_love_travelling писал(а):Так если я не откажусь и не заеду в тот самый день, с меня должны будут все равно снять эти самые 135 евро.
А если мы все-таки соберемся заехать в этот отель, то непонятно держат ли они за нами все еще нашу бронь.

Не думаю, что они с вас что-то снимут. Чисто теоретически не смогут, банк - эмитент вашей карты просто отклоняет все транзакции типа card is not present.

ИМХО забейте, найдите другой отель, забронируйте его по карте КАТЕГОРИИ НЕ НИЖЕ Classic и заезжайте в него. С данной visa electron вы вообще никакой отель на букинге гарантированно забронировать не сможете, т.к. все проверяют карту на возможность интернет-транзакции.

**merial** » 23 мар 2011, 17:16

I_love_travelling писал(а):А это что за сюрприз???? она ж дебетовая, не кридитная??

FlamingWind писал(а):эмитент вашей карты просто отклоняет все транзакции типа card is not

дебитовая карта без овердрафта и долги
Re: Списали с карты деньги, правомерно?

I_love_travelling писал(а):А если мы все-таки соберемся заехать в этот отель, то непонятно держат ли они за нами все еще нашу бронь.

Спишитесь с отелем. По другому никак.

**I_love_travelling** » 23 мар 2011, 17:20

FlamingWind писал(а):ИМХО забейте, найдите другой отель, забронируйте его по карте КАТЕГОРИИ НЕ НИЖЕ Classic и заезжайте в него. С данной visa electron вы вообще никакой отель на букинге гарантированно забронировать не сможете, т.к. все проверяют карту на возможность интернет-транзакции.

А почему по виза электрон нельзя забронировать гарантированно? И чем классик отличается от электрон? Внешне одинаковые )
Проверка на интернет-транзакцию - это и есть попытка заблокировать?

Да, я пока еще чайник ))))

**merial** » 23 мар 2011, 17:26

I_love_travelling писал(а):И чем классик отличается от электрон?

moneyguide.ру/article.php?str_id=333

**I_love_travelling** » 23 мар 2011, 17:28

merial писал(а): Спишитесь с отелем. По другому никак.

У меня такое впечатление, что они решили со мной не связываться ))))
Не отвечают мне и не представляются с кем я общаюсь.
Одни сказали, что ваша бронь будет в силе.
Другие, что ее нет.
А номер на сайте все еще не появился как свободный на наши даты заезда.

**FlamingWind** » 23 мар 2011, 17:29

merial писал(а):
I_love_travelling писал(а):А это что за сюрприз???? она ж дебетовая, не кридитная??

FlamingWind писал(а):эмитент вашей карты просто отклоняет все транзакции типа card is not

дебитовая карта без овердрафта и долги
Re: Списали с карты деньги, правомерно?

И что? В приведенных вами ссылках везде идет карта: Credit Card Classic. Да да, я не ошибся, именно Credit. Так как все выпускаемые в России карты именно кредитные. Так называемые дебетовые это те же самые кредитные, просто с нулевым кредитным лимитом.

Почему банки в РФ пошли таким путем? Ответ прост - транзакции по кредитным картам приносят больше денег банкам эмитентам от платежных систем.

А, как известно, отели/прокатные конторы имеют права снимать сверх лимита по кредитным картам за различные "косяки" пользователей их услугами. Собственно говоря именно поэтому отели и прокатные конторы просят именно кредитные карты категории не ниже classic.

ТС применила Visa Electron. Карту изначально не предназначенную для этого.

**merial** » 23 мар 2011, 17:30

I_love_travelling писал(а):Не отвечают мне и не представляются с кем я общаюсь.Одни сказали, что ваша бронь будет в силе.Другие, что ее нет.

Додалбливайте. И письма сохраните.

**I_love_travelling** » 23 мар 2011, 17:38

merial писал(а): Додалбливайте. И письма сохраните.

Начинает попахивать крутой международной разборкой! )))
Надеюсь меня не занесут в черный список визового центра испании )

**I_love_travelling** » 23 мар 2011, 17:40

Да, все-таки интересное это дело организовывать самостоятельные путешествия! ))

**FlamingWind** » 23 мар 2011, 17:40

I_love_travelling писал(а):А почему по виза электрон нельзя забронировать гарантированно? И чем классик отличается от электрон? Внешне одинаковые )

Вообще у электронных карт, в целом, 2 предназначения:
1) Доступ к банковскому счета. К которому, для удобства, привязывается "пластик". В наших реалиях, как правило, это зарплатный счет.
2) Всякие локальные проекты, типа Maestro EC. По которым идет меньший процент за эквайринг (деньги, которые платит торговая точка банку за операции по картам). Таких проектов в РФ я не встречал.

В первом случае использовать данные карты в интернете - просто несусветная глупость. Как правило, на таких счетах может хранится значительная сумма, и предоставляьб к ней доступ лишь по реквизитам карты, мягко говоря, не очень безопасно.

Во втором случае идет некая льгота платежной системы в угоду развития приема карт в данном регионе. Опять же, делать эту карту "универсальным инструментом" не есть цель платежной системы. Для этого у них есть кредитные классические (и премиальные) карты, за эквайринг которых, тем более в случае операций типа card is not present, торговое предприятие платит уже совсем другие деньги.

I_love_travelling писал(а):Проверка на интернет-транзакцию - это и есть попытка заблокировать?

Тут на самом деле может быть 2 варианта:
1) Бронируете невозвратный отель на букинге. В этом случае, как правило, букинг (или отель, не важно) списывает сразу же всю сумму с вашей кредитной карты. Естественно если вы отказываетесь, то сумма просто вам не возвращается.
2) Бронируете отель с "платной" отменой. В этом случае сайт бронирования или сразу же списывает некую сумму, эквивалентную штрафу за отмену. Либо просто проверяет вашу карту дабы в будушем иметь возможность списать ее, случись чего.

Хотя, как правило, системы бронирования стараются сразу же списать сумму возможного штрафа, т.к. я не уверен, как отель будет потом доказывать необходимость списания со счета через арбитраж платежной системы. Скорее всего в вашем случае было именно так, отель сразу же захотел списать именно гарантийный депозит. Дабы, в случае отказа, просто не вернуть его. Списать он не смог, поэтому можно смело его посылать .

**e-genius** » 23 мар 2011, 18:04

I_love_travelling писал(а):1. Когда на букинге забиваешь номер карты и сvv код – эти данные передаются в отель и они могут снимать деньги как им захочется? Как вообще это все устроено?

Отель прекрасно видит все данные кредитной карты!

Случай из личного опыта: я бронирую отель напрямую на сайте отеля, получаю в ответ письмо такого содержания:
Please re-confirm this booking until 16.04.2010 including information about your credit card, card number and
date of expiry, so that I can book the room guaranteed for you.

Пишу им, что типа нехорошо по e-mail передавать все данные кредитки и, в целях безопасности, я лучше забронирую этот номер через booking.com, что в итоге и делаю. В ответ получаю:
I just saw, that you booked the same room for the same period for a rate of 78 Euro / night via booking. com – I offered it for 73 Euro to you.
So, shall I cancel my previous direct booking-confirmation and will you stick to the booking.com-reservation? Just let me know.

Пишу еще раз, что по мне лучше переплатить 5 евро за ночь, чем своими руками слить инфо о своей кредитке по открытым каналам, а в ответ:
Unfortunately, the good conditions I only can offer when doing direct bookings at the hotel and not through commissionable booking machines.
The credit card information I do have know via booking.com, thanks.

**FlamingWind** » 23 мар 2011, 18:26

e-genius писал(а):
I_love_travelling писал(а):1. Когда на букинге забиваешь номер карты и сvv код – эти данные передаются в отель и они могут снимать деньги как им захочется? Как вообще это все устроено?

Отель прекрасно видит все данные кредитной карты!

Как вариант для параноиков можно бронировать отель на i-globe. Как я понимаю, там именно сам i-globe снимает деньги с вашей карты и переводит отелю. Скорее всего подобным образом будут действовать и некоторые другие системы бронирования.

А вообще, ИМХО, не стоит так уж боятся светить свою данные кредитки. Транзакции типа card is not present достаточно легко оспариваются. Нужно просто подключать SMS информирование и быстро реагировать.

Так же можно выбрать банк карты которого поддерживают 3D Secrurity.

**Carrier** » 20 апр 2011, 23:33

Вот чем нравится ..Немного дороже,но сидя в аэропорту,бронруешь отэль за пять секунд,и нет проблем!

**Marina-mama** » 22 апр 2011, 08:02

Подскажите пожалуйста,как такое может быть!) забронировали отель GBB Hotel 4 Barcelona ****,решила посмотреть со спутника и фото видео камер в гугле,а гугл показывает что там стройка!! Doctor Trueta, 164! странно,может карты не обновляли уже пару лет? Кто что может сказать? может другой отель забронировать?

**Tabaco** » 22 апр 2011, 08:34

а дайте ссылочку на карту с вашим отелем, стало любопытно посмотреть

**annarumina** » 30 июн 2011, 13:09

Забронировала отель на букинге в условии предоплата написано - Предоплата - 100% от стоимости первой ночи проживания взимается в день бронирования и подлежит возмещению. Что это значит? И как вообще после брони на сайте происходит полная оплата за номер в отеле? уже на стойке в нем?
и на сайте почему то ничего не сказана, какая карта нужна будет для оплаты дебетовая или кредитная...как узнать?

**XMember** » 30 июн 2011, 15:42

annarumina писал(а):и на сайте почему то ничего не сказана, какая карта нужна будет для оплаты дебетовая или кредитная...как узнать?

миллион раз обсуждали
Дебетовая карта и booking com
Вопрос по booking com

**annarumina** » 15 июл 2011, 17:06

После того, как я забронировала отель через www, мне пришло подтверждение брони на электронную почту. И через какое то время отель снял с карточки 100% предоплату за 1 ночь проживания..Они (т.е. отель) должны были мне выслать какой то чек, подтверждающий эту оплату, или просто при заселении в у них будет все отмечено и мне ничего не нужно предъявлять?

**Rezoner** » 15 июл 2011, 17:31

annarumina писал(а):просто при заселении в у них будет все отмечено

- должно быть так. Для своего спокойствия можете взять банковскую выписку - там будет отмечено, кто проводил транзакцию. Оплата в отеле - какой захотите картой, да хоть наличными.

**zocha** » 09 дек 2011, 23:21

Для поездки в Испанию я забронировала 5 отелей. Все через booking c бесплатной отменой брони. Последний отель в Мадриде забронировала без бесплатной отмены, т.к. нужна всего одна ночь перед вылетом и выходило дешевле. Форма подтверждения брони с букинга пришла не такая, как на все отели. Через некоторое время пришло письмо уже от отеля такого содержания:
We have a reservation in the hotel under your name arriving on 14th January. We need a credit card for the pre-payment of this reservation.
Waiting for your news.

Я не понимаю, что они имеют в виду. Ведь в форме бронирования указаны данные кредитки и они могут заблокировать сумму на счете. Они хотят, чтобы я им выслала номер карты??? Как-то странно это... Подскажите, пожалуйста, что ответить на такое письмо.

**ZhuchOK** » 09 дек 2011, 23:29

zocha писал(а) 09 дек 2011, 23:21:Я не понимаю, что они имеют в виду. Ведь в форме бронирования указаны данные кредитки и они могут заблокировать сумму на счете.

imho это и следует написать в отель:
I have entered the credit card details when making a reservation at booking.com. Do you have any problem with using them?

**Сибиряк79** » 09 дек 2011, 23:30

zocha писал(а) 09 дек 2011, 23:21:Для поездки в Испанию я забронировала 5 отелей. Все через booking c бесплатной отменой брони. Последний отель в Мадриде забронировала без бесплатной отмены, т.к. нужна всего одна ночь перед вылетом и выходило дешевле. Форма подтверждения брони с букинга пришла не такая, как на все отели. Через некоторое время пришло письмо уже от отеля такого содержания:
We have a reservation in the hotel under your name arriving on 14th January. We need a credit card for the pre-payment of this reservation.
Waiting for your news.

Я не понимаю, что они имеют в виду. Ведь в форме бронирования указаны данные кредитки и они могут заблокировать сумму на счете. Они хотят, чтобы я им выслала номер карты??? Как-то странно это... Подскажите, пожалуйста, что ответить на такое письмо.

пишут- у нас есть бронь в гостинице на ваше имя,прибывая 14 января.Нам нужна кредитная карточка для пред-оплаты этой брони.Жду/ждём ваших новостей.

**Djim-en** » 09 дек 2011, 23:37

ZhuchOK писал(а) 09 дек 2011, 23:29:imho это и следует написать в отель:

Когда отели заказанные через booking у меня начинают что нибудь непонятное спрашивать или просить, я пересылаю их письма в booking и прошу их самим разобраться с письмом отеля. Всегда сами все разруливали.

**ZhuchOK** » 09 дек 2011, 23:39

Djim-en писал(а) 09 дек 2011, 23:37:Когда отели заказанные через booking у меня начинают что нибудь непонятное спрашивать или просить, я пересылаю их письма в booking и прошу их самим разобраться с письмом отеля. Всегда сами все разруливали.

Отличный вариант

PS мне кажется, стоит объединить эту тему с Вопрос по booking com

**Shweda** » 09 дек 2011, 23:43

Djim-en
Я так же поступаю. Букинг - очень клиентоориентированная компания, с ними всегда все просто и быстро решается.

**zocha** » 09 дек 2011, 23:52

Спасибо за совет. Так и поступлю. Booking понимвет по-русски или с ними лучше на английском?

**Shwed** » 09 дек 2011, 23:55

zocha писал(а) 09 дек 2011, 23:52:Booking понимвет по-русски

ещё как понимает по-русски, лучше нас с вами

**Nick_Psk** » 26 мар 2012, 20:04

Доброго времени, путешественники.

Выбираем отель в Барселоне. Раньше самостоятельно не путешествовали. С нами ребёнок 4 лет.
Никак не могу разобраться - возможно ли размещение с ребёнком, если на странице отеля прямо об этом не сказано?
А если сказано, что необходима детская кроватка, но нет цены - как узнать стоимость услуги?

к примеру, http://sp.booking.com/hotel/es/hostal-express.ru.html, примет ли ребёнка в двухместном номере без доп.кровати? В условиях говорится только про детей младше 2 лет. Аналогично http://sp.booking.com/hotel/es/hostal-opera.ru.html, написал письмо в отель, ответа не дождался.

Спасибо за внимание.

**nadinn** » 26 мар 2012, 20:40

Если написали письмо на английском,велика вероятность,что вам не ответят.

Если письмо будет на испанском,то вероятность существенно повышается!

Могу накалякать вам письмо на испанском,пишите в личку.

Вообще для 4-х летнего ребенка обычно ставят дополнительную кровать, если площадь номер позволяет это сделать. Это естественно стоит доп. денег.

**Nick_Psk** » 27 мар 2012, 07:53

nadinn писал(а) 26 мар 2012, 20:40:Вообще для 4-х летнего ребенка обычно ставят дополнительную кровать, если площадь номер позволяет это сделать. Это естественно стоит доп. денег.

nadinn, спасибо за ответ!

Мы нашли отель, в котором предоставляется бесплатно дополнительная кровать для ребёнка, его и забронировали.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР