Бронирование круизов Carnival: покупка, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Где и как бронировать круизы: популярные сайты и агентства, сравнение цен. Правила изменения и отмены брони, советы по оплате и выбору каюты.

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2

Re: Бронирование круизов Carnival: покупка, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #51

Сообщение Одесситка » 06 апр 2011, 17:24

Tabaco писал(а):Вот как тема называется-это и есть тип бронирования. При таком бронировании Карнивал брал 1050$ депозит. 750$ при обычном.

В том то и дело что бронировали в сентябре и первый взнос был около 1000. Всего заплатили за внутреннюю 2650. Сейчас на той же палубе рядом каюта стоит 2450. А в агенстве говорят что у нас тип бронирования PPB, и что это значит?
Одесситка
активный участник
 
Сообщения: 586
Регистрация: 14.11.2006
Город: Одесса
Благодарил (а): 58 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 49
Страны: 35
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: Бронирование круизов Carnival: покупка, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #52

Сообщение roswalt » 06 апр 2011, 20:50

PPB и есть один из кодов для Early Saver, который позволяет получить разницу в виде онборд кредит почти до самого отправления. Давите теперь ваше агентство.
roswalt
почетный путешественник
 
Сообщения: 2576
Регистрация: 04.01.2011
Город: San Antonio
Благодарил (а): 202 раз.
Поблагодарили: 425 раз.
Возраст: 70
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов Carnival: покупка, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #53

Сообщение roswalt » 13 апр 2011, 17:51

Одесситка,
Какие ваши успехи?
roswalt
почетный путешественник
 
Сообщения: 2576
Регистрация: 04.01.2011
Город: San Antonio
Благодарил (а): 202 раз.
Поблагодарили: 425 раз.
Возраст: 70
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов Carnival: покупка, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #54

Сообщение Одесситка » 17 апр 2011, 20:22

roswalt писал(а):Одесситка,
Какие ваши успехи?

Так как мы покупали через агенство то все переговоры ведут они. Причем первое письмо в котором агенство указало что цена сейчас 800дол карнивал отверг, мол где это вы нашли такую цену? Я написала агенству что цена моей каюты сейчас 2460. А не 1600, они опять послали письмо карнивалу. Ждемс.
Одесситка
активный участник
 
Сообщения: 586
Регистрация: 14.11.2006
Город: Одесса
Благодарил (а): 58 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 49
Страны: 35
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: Бронирование круизов Carnival: покупка, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #55

Сообщение Tabaco » 18 апр 2011, 04:37

!600 это где цена и 2460 ? Непонятный смысл . Т.Е. ваша каюта сейчас дороже, чем Вы брали?
Аватара пользователя
Tabaco
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8051
Регистрация: 09.02.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 4408 раз.
Поблагодарили: 2444 раз.
Возраст: 47
Страны: 70
Отчеты: 25
Пол: Женский

Re: Бронирование круизов Carnival: покупка, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #56

Сообщение GalaN » 18 апр 2011, 07:54

NikolayM писал(а):Всем добрый день. Иногда читаю ваши отзывы и дискуссии. У меня забронирован круиз на Carnival Magic на 22мая.Заказывал на Cruise Direct пол года назад.Каюта гарантия. Цена была 1199$ с человека. Месяц назад она упала до 1099$. Я написал Cruise Direct . Они ответили, что сообщат на Carnival и мне ответят. Через 2 дня мне вернули 200$ на корабельный счёт. Неделю назад цена упала 1049$. Я написал второй раз, и мне ответили, что она упала до 999$. И через 2 дня у меня на счёте появилось уже 400$. Наверное всё зависит от компании у которой заказываешь. "Под лежачий камень вода не течёт". Если есть вопросы, можете задавать. Плавали: Carnival Dream октябрь2009г (12дн.)., Costa Serena-Канары- январь2010г. (11дн.), MSC Magnifica ноябрь-декабрь 2010г. (6дн.+11дн.).


Простите, я не поняла. А почему деньги вернули на корабельный счет, а не Вашу личную карту?
Это связано с тем, что круиз был уже полностью оплачен?
Все мои отчеты
Аватара пользователя
GalaN
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 24215
Регистрация: 22.07.2010
Город: Рига, Латвия
Благодарил (а): 5230 раз.
Поблагодарили: 7145 раз.
Возраст: 56
Страны: 110
Отчеты: 98
Пол: Женский

Re: Бронирование круизов Carnival: покупка, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #57

Сообщение Tabaco » 18 апр 2011, 08:36

Такие правила этой программы. Разницу на корабельную карту кладут и невозвращаемый этот депозит. Т.е. можно эту разницу потратить на корабле, но наличными с корабельной карты не получить.
Аватара пользователя
Tabaco
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8051
Регистрация: 09.02.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 4408 раз.
Поблагодарили: 2444 раз.
Возраст: 47
Страны: 70
Отчеты: 25
Пол: Женский

Re: Бронирование круизов Carnival: покупка, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #58

Сообщение FunCruiseGirl » 18 апр 2011, 22:21

Вот здесь неплохо разобраны плюсы и минусы, правда по-английски

http://www.cruisecritic.com/news/news.cfm?ID=3008
RCI: Diamond 16 cruises (137 nights)~NCL: Platinum 9 (76)~Princess: Platinum 7(57)~Celebrity: Elite 6(44)~HAL: 2(14)~Cunard: 1(5)~MSC: 2(14)~Carnival: 3(19)
Future: Anthem x 3, Oasis x 2, Adventure
Аватара пользователя
FunCruiseGirl
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8200
Регистрация: 28.03.2008
Город: Massachusetts, USA
Благодарил (а): 211 раз.
Поблагодарили: 899 раз.
Возраст: 54
Страны: 49
Отчеты: 10

Re: Бронирование круизов Carnival: покупка, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #59

Сообщение Одесситка » 19 апр 2011, 14:21

Tabaco писал(а):!600 это где цена и 2460 ? Непонятный смысл . Т.Е. ваша каюта сейчас дороже, чем Вы брали?

В агенстве решили, что если минимальная цена за место 800 дол, то теперь наша каюта стоит 1600 и послали карнивалу просьбу о разнице 2650-1600=1050 дол, на что карнавал естественно возмутился и попросил указать сайт где будет такая цена за каюту такого же типа. А я на сайте карнивала увидела цену 2450 за нашу каюту, то есть разница всего 200 дол.
Одесситка
активный участник
 
Сообщения: 586
Регистрация: 14.11.2006
Город: Одесса
Благодарил (а): 58 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 49
Страны: 35
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: Бронирование круизов Carnival: покупка, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #60

Сообщение annaorr » 14 июл 2011, 23:15

Пытаюсь купить круиз,как PAST PASSENGER, через сайт http://www.cruisequick.com они дают хорошую скидку,но я не могу понять,что является этим самым номером? Я думала,что это номер указанный на карточке из прошлого круиза ,а нет
p.s. речь идет о Carnival
202 дня в море!
Аватара пользователя
annaorr
путешественник
 
Сообщения: 1183
Регистрация: 07.06.2011
Город: Saskatoon,Canada
Благодарил (а): 209 раз.
Поблагодарили: 325 раз.
Возраст: 51
Страны: 51
Отчеты: 4
Пол: Женский

Re: Бронирование круизов Carnival: покупка, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #61

Сообщение FunCruiseGirl » 15 июл 2011, 00:46

http://www.carnival.com/cms/fun/cruise_ ... guest.aspx

ACCESS YOUR PAST GUEST NUMBER

Your past guest number is the key to all information concerning your bookings, past and current.

In order to access your past guest number, you must have created a profile within My Profile. Retrieving your past guest number requires that your last name, date of birth and telephone number match what is registered in our past guest database EXACTLY, due to security reasons.

If for some reason you feel the data you entered is correct, and you are not getting the expected result please email a CCL representative at pastguest@carnival.com or call 1-888-CARNIVAL so the issue can be researched and resolved.


Нужно сделать свой профайл
RCI: Diamond 16 cruises (137 nights)~NCL: Platinum 9 (76)~Princess: Platinum 7(57)~Celebrity: Elite 6(44)~HAL: 2(14)~Cunard: 1(5)~MSC: 2(14)~Carnival: 3(19)
Future: Anthem x 3, Oasis x 2, Adventure
Аватара пользователя
FunCruiseGirl
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8200
Регистрация: 28.03.2008
Город: Massachusetts, USA
Благодарил (а): 211 раз.
Поблагодарили: 899 раз.
Возраст: 54
Страны: 49
Отчеты: 10

Re: Бронирование круизов Carnival: покупка, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #62

Сообщение Форумные круизы » 15 июл 2011, 02:42

1. PAST PASSENGER NUMBER выдаётся пассажирам, уже побывавшим в круизе с этой компанией. Если это первый Ваш круиз на Carnival, то этот Number сейчас Вам никто не даст. А если и даст, то по нему невозможно будет получить скидку.
Подробности в соответствующей теме: Программы лояльности круизных компаний

2. На CruiseQuick Вы не сможете забронировать круиз, если не являетесь резидентом США или Канады. А если есть скидка для постоянных круизёров Carnival, то её дадут в любом другом агентстве по продаже круизов.
Подробности в соответствующей теме: Онлайн-бронирование круизов

P.S. Когда забронируете круиз, пожалуйста, запишитесь в наш Календарь круизов для форумчан
Форумные круизы
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 32735
Регистрация: 10.07.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 548 раз.
Поблагодарили: 5813 раз.
Возраст: 59
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов Carnival: покупка, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #63

Сообщение annaorr » 15 июл 2011, 03:21

Я зарегистрировалась там еще когда в первый круиз отправлялась,сегодня опять туда зашла,сто раз перечитала подобное сообщение,которое и вы подублировали. Наверное плохо соображаю,завтра им позвоню.
202 дня в море!
Аватара пользователя
annaorr
путешественник
 
Сообщения: 1183
Регистрация: 07.06.2011
Город: Saskatoon,Canada
Благодарил (а): 209 раз.
Поблагодарили: 325 раз.
Возраст: 51
Страны: 51
Отчеты: 4
Пол: Женский

Re: Бронирование круизов Carnival: покупка, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #64

Сообщение FunCruiseGirl » 15 июл 2011, 04:17

У нас есть их членские карточки с номером.

Там еще е-маил есть если не хотите звонить, но я не знаю насколько они хорошо отвечают.
RCI: Diamond 16 cruises (137 nights)~NCL: Platinum 9 (76)~Princess: Platinum 7(57)~Celebrity: Elite 6(44)~HAL: 2(14)~Cunard: 1(5)~MSC: 2(14)~Carnival: 3(19)
Future: Anthem x 3, Oasis x 2, Adventure
Аватара пользователя
FunCruiseGirl
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8200
Регистрация: 28.03.2008
Город: Massachusetts, USA
Благодарил (а): 211 раз.
Поблагодарили: 899 раз.
Возраст: 54
Страны: 49
Отчеты: 10

Re: Бронирование круизов Carnival: покупка, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #65

Сообщение annaorr » 15 июл 2011, 04:58

Спасибо! Я им уже написала,завтра еще позвоню,они сейчас уже не работают.
202 дня в море!
Аватара пользователя
annaorr
путешественник
 
Сообщения: 1183
Регистрация: 07.06.2011
Город: Saskatoon,Canada
Благодарил (а): 209 раз.
Поблагодарили: 325 раз.
Возраст: 51
Страны: 51
Отчеты: 4
Пол: Женский

Re: Бронирование круизов Carnival: покупка, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #66

Сообщение alex45 » 30 янв 2012, 10:15

Получил информацию по представительству Carnival в России- Круизная компания Carnival с удовольствием объявляет, что АТЛАНТИС ЛАЙН МОРСКИЕ КРУИЗЫ официально назначен новым Главным Торговым Агентом (GSA) в России, СНГ, странах Балтии и Грузии.
alex45
активный участник
 
Сообщения: 675
Регистрация: 02.08.2011
Город: Запорожье
Благодарил (а): 74 раз.
Поблагодарили: 85 раз.
Возраст: 77
Страны: 11
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов Carnival: покупка, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #67

Сообщение Lamp » 30 янв 2012, 13:10

Интересно будет сравнить цены на карнавальские круизы если покупать у них и через Алекса (на круиз ком)
Кстати кто знает-сколько процентов у Атланстиса коммисия для тур. агентств?
Lamp
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8665
Регистрация: 07.03.2004
Город: Москва
Благодарил (а): 312 раз.
Поблагодарили: 364 раз.
Возраст: 62
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов Carnival: покупка, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #68

Сообщение MIRIK » 13 фев 2012, 18:57

Бронировал круиз на сайте Cruise.com, несколько карточек не прошло. Пришлось попросить у товарища, забронировал с чужой карточки, получилось. Но прислали требование заполнить специальную форму и выслать им по факсу, что владелец карточки согласен, что это не мошенничество. К форме нужно приложить копию карточки и копию водительских прав.

Credit Card Authorization Form.pdf
(102.3 КБ) Скачиваний: 17
MIRIK
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 30.12.2011
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 52
Страны: 32
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов Carnival: покупка, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #69

Сообщение Andrey1989 » 22 апр 2012, 17:48

Уважаемые! Взял круиз 09.07.12.
1.Интересует мнение по поводу статьи размещенной по данной ссылке, в которой говорится о единственном тур операторе от Carnival???? дурдом/kopilka/?gt=2075
2.Как выглядит подтверждение брони???
3.Что делать если забронирован номер с раздельными кроватями,реально ли заменить на борту на одну двойную???
Спасибо.
Andrey1989
новичок
 
Сообщения: 3
Регистрация: 19.04.2012
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 36
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов Carnival: покупка, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #70

Сообщение Форумные круизы » 22 апр 2012, 18:26

Общие вопросы обсуждаются в соответствующих темах:

2.Как выглядит подтверждение брони?
Круизные документы для оформления визы

3.Что делать если забронирован номер с раздельными кроватями, реально ли заменить на борту на одну двойную?
Конфигурация кроватей в каюте
Форумные круизы
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 32735
Регистрация: 10.07.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 548 раз.
Поблагодарили: 5813 раз.
Возраст: 59
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов Carnival: покупка, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #71

Сообщение Vinny-tinny » 22 апр 2012, 19:33

Andrey1989 писал(а) 22 апр 2012, 17:48:Уважаемые! Взял круиз 09.07.12.
1.Интересует мнение по поводу статьи размещенной по данной ссылке, в которой говорится о единственном тур операторе от Carnival???? дурдом/kopilka/?gt=2075
Спасибо.


Вот и ответ:
worldtravelbiz.ru писал(а):На круизном рынке идут серьезные перетряски. Круизная корпорация Carnival Cruise Lines изменил в России свою систему генеральных представителей. Двоих убрали (из назначенных).
До сегодняшнего дня (и многие годы) у Carnival в России было три уполномоченных представителя: туроператоры «Атлантис Лайн», «Бриз» и «Нептун».
Теперь Главным Торговым Агентом (GSA) Carnival в России, СНГ, странах Балтии и Грузии назначена лишь одна компания – «Атлантис Лайн».


Думаю, теперь с монополизмом на круизном рынке станет ещё "лучше"
Сам-то я брал круиз через Бриз в прошлом году, до того, как его вынесли. Реально, думаю, Атлантис просто станет обязательным посредником для всех остальных турфирм. Заказывать можно будет и у других, только смотреть, чтобы ярлычок был на месте.
Руссо туристо — облико морале
Аватара пользователя
Vinny-tinny
активный участник
 
Сообщения: 650
Регистрация: 27.02.2012
Город: Челябинск
Благодарил (а): 87 раз.
Поблагодарили: 100 раз.
Возраст: 63
Страны: 25
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов Carnival: покупка, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #72

Сообщение seaside » 05 июн 2012, 13:39

Зато теперь Carnival, для российского рынка снизил цены, видимо, для привлечения большего количества туристов..
Проверяла цены и на официальном их сайте, и на круиздирект - у Атлантиса все равно меньше!
Аватара пользователя
seaside
новичок
 
Сообщения: 5
Регистрация: 05.06.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 36
Страны: 33
Пол: Женский

Re: Бронирование круизов Carnival: покупка, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #73

Сообщение Форумные круизы » 05 июн 2012, 14:37

Нужно проверять не цену, а конечную стоиомсть круиза для конкретного количества пассажиров. Часто так бывало (в других темах не раз показывал), что цены разбивают на несколько частей и показывают не цену, а нечто, к чему пото добавляется неведомый "налог" или "сбор" со сложным названием, а в итоге оказывается, что общая стоимость попросту одинаковая. Так что, давайте заявления насчёт "все равно меньше" давайте сразу с примерами. Мол вот такая внутренняя каюта в этом конкретном круизе с налогами и сборами на двоих тут стоит столько, а там столько.
Форумные круизы
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 32735
Регистрация: 10.07.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 548 раз.
Поблагодарили: 5813 раз.
Возраст: 59
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов Carnival: покупка, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #74

Сообщение seaside » 05 июн 2012, 15:05

Да про налоги понятно - знаем.
приведу в пример тогда свой круиз на 01.10.12 Carnival Breeze
выбрала каюту 8S (спа с балконом), получилось за каюту $3,050.68, включая сборы
на сайте Carnival $3,850.68
а на круиздирект $3,870.68

сэкономила 800 долларов, да еще и 200 долларов onboard-credit дали
Аватара пользователя
seaside
новичок
 
Сообщения: 5
Регистрация: 05.06.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 36
Страны: 33
Пол: Женский

Re: Бронирование круизов Carnival: покупка, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #75

Сообщение Mustikka » 13 июн 2012, 10:48

Хотела забронировать два последовательных круиза (неделя восточные карибы и неделя западные карибы) через человека рекламирующего свои услуги на форуме. Так как никогда раньше не бронировала круизов и не плавала на них, возникло много вопросов. В ответ получила грубость.
Подскажите, лучше заказать прямо у Карнавала или на каком-то другом сайте. Как написала, опыта по бронированию круизов пока что никакого.
Аватара пользователя
Mustikka
участник
 
Сообщения: 174
Регистрация: 20.08.2011
Город: Beijing
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 11 раз.
Возраст: 64
Страны: 148
Пол: Женский

Re: Бронирование круизов Carnival: покупка, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #76

Сообщение Форумные круизы » 13 июн 2012, 10:56

"лучше" - понятие субъективное. Что-то лучше у одних, а что-то у других. Тут кому что нравится (конечно, если цена одинаковая). По мне так одинаково, что у Карнивала на их сайте, что на стороннем сайте. Это просто дело привычки. Если у Вас ещё нет привычки, то вообще одинаково. На всякий случай сравните общую стоимость своего круиза на разных сайтах, тут перечисленных.

Ну и хорошо бы написать, в какой круиз собираетесь.
Форумные круизы
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 32735
Регистрация: 10.07.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 548 раз.
Поблагодарили: 5813 раз.
Возраст: 59
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов Carnival: покупка, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #77

Сообщение Mustikka » 14 июн 2012, 06:39

Помирились .
Заказала: круиз 4 августа из Маями: 7 nights EXOTIC EASTERN CARIB: Carnival, Liberty
Второй круиз на том же корабле 11 августа из Маями: 7 nights EXOTIC WESTERN CARIB: Carnival, Liberty.

2 недели на одном корабле.


Kuskow писал(а) 13 июн 2012, 10:56:"лучше" - понятие субъективное. Что-то лучше у одних, а что-то у других. Тут кому что нравится (конечно, если цена одинаковая). По мне так одинаково, что у Карнивала на их сайте, что на стороннем сайте. Это просто дело привычки. Если у Вас ещё нет привычки, то вообще одинаково. На всякий случай сравните общую стоимость своего круиза на разных сайтах, тут перечисленных.

Ну и хорошо бы написать, в какой круиз собираетесь.
Аватара пользователя
Mustikka
участник
 
Сообщения: 174
Регистрация: 20.08.2011
Город: Beijing
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 11 раз.
Возраст: 64
Страны: 148
Пол: Женский

Re: Бронирование круизов Carnival: покупка, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #78

Сообщение olegpr » 04 июл 2012, 17:37

Купил круиз Carnival Breeze по Средиземноморью с 14.08.12
Сравнивал цены на разных сайтах - самую большую скидку дал ebookers.com - около 23% от сайта Carnival.
Подробнее писал в другой теме - Бронирование круизов на сайтах eBookers.com, eBookers.ie
olegpr
новичок
 
Сообщения: 42
Регистрация: 03.06.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 55
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов Carnival: покупка, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #79

Сообщение EvAlex » 15 сен 2012, 18:00

Заказали через сайт Carnival напрямую - круиз по Каррибам в ноябре 12.
В начале, проверял цены на куче сайтов и переписывался с Алексом.
Цены везде были примерно одинаковые, кроме American Express Travel, но там при регистрации не принимало мою карточку.
Алекс разочаровал сервисом (наверно он привык работать с заказами из России) - у нас совсем другие понятия о travel agent.
А его "давайте закажем, а на вопросы отвечу потом" - вызвало лёгкое недоумение.

в итоге регистрируешься у Карнивал в клубе VIFP прямо на сайте и смотришь offers for VIFP members (предложения для членов клуба).
И цена оказывается почти на 120$ меньше. (такая же цена для тех кто уже был в круизе - past members).
мало того сайт Carnival обещает сравнять любую цену ниже если вы присылаете предложение с другого сайта или агента.

В итоге Алекс всё-таки предложил цену на 11$ меньше - но у нас уже не было желания с ним связываться( и переводить заказ ради 11$ ?)

После заказа оказалось, что он сделан только на одного гостя, что очень возмутило мою половину ;)
- так что пришлось позвонить в их customer service.
отвечают быстро и очень оперативно, через несколько минут всё было исправленно.

p.s. Американцы впадают в ступор при попытке выговорить имя "Евгений".
24.11.2012 Carnival Liberty Eastern Carribean
EvAlex
новичок
 
Сообщения: 6
Регистрация: 10.09.2012
Город: Израиль
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 47
Страны: 18
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов Carnival: покупка, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #80

Сообщение вазапилов » 16 сен 2012, 00:41

Алекс действительно часто грубит. 10 лет назад в России так можно было разговаривать с клиентами- не с чем было сравнить. А сейчас такой сервис уже удивляет.
Хочешь радугу увидеть?
Будь готов попасть под дождь!
вазапилов
путешественник
 
Сообщения: 1741
Регистрация: 29.07.2009
Город: Южно-Сахалинск
Благодарил (а): 228 раз.
Поблагодарили: 249 раз.
Возраст: 53
Страны: 38
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов Carnival: покупка, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #81

Сообщение z@k » 17 сен 2012, 09:19

А можно и я вставлю свои 5 копеек.
На прошлой неделе приобрел круиз на Carnival Victory по восточным Карибам на 14 октября из Пуэрто-Рико. Также мониторил периодически цены в течение полугода и иногда обращался сравнить цены к раскрученному тут Алексу. Поддерживаю предыдущих ораторов, неадекватность буквально с первого же ответа "слегка" удивила. Просил круиз подобрать по Карибам, в ответ получил вариант круиза по средиземке. Когда стал указывать конкретно круиз, то ценник получал ровно тот же что на круизком. На вопрос в чем тогда разница получил ответ "Скину вам еще $15. Теперь дешевле, чем у них?" Конечно когда идет большой поток других клиентов, которых не смущает такое хамство, то можно и не париться. Одним больше, одним меньше - пофиг.

Кстати многие советуют брать круиз как можно раньше, а то может и не хватить мест или ценник подрасти сильно. Хотя последние 1-2 года показывают также, что перед самым началом круиза цены могут сильно упасть. Я решил все же подождать такого снижения. В итоге примерно за месяц до начала круиза резко появилась куча кают на практически всех палубах по ценам что были и полгода назад. У Carnival конечно сильно не разгуляешься по разным системам бронирования, но дешевле где-то на 100 баксов вышло на ebookers.com, где я в итоге и оплатил все. Каюта с балконом на самый верхней палубе Spa вышла всего в 1900 баксов на двоих. Примерно аналогичный маршрут на те же даты предлагает только Royal Caribbean Allure of the Sea. Но их ценник уходит примерно в 3300 баксов, да и маршрут имхо был похуже с выходом от материка.

И еще также очень "порадовал" официальный представитель Carnival в России "Атлантис-Лайн". Вот уж кому вообще пофиг на клиентов. На мои неоднократные письма и указанный в них телефон так никто и не ответил и не позвонил! Ну и хорошо, чем меньше посредников останется на рынке, тем нам самостоятельным туристам и лучше!
z@k
активный участник
 
Сообщения: 501
Регистрация: 22.06.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 20 раз.
Поблагодарили: 60 раз.
Возраст: 45

Re: Бронирование круизов Carnival: покупка, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #82

Сообщение FunCruiseGirl » 17 сен 2012, 17:37

z@k писал(а) 17 сен 2012, 09:19:Кстати многие советуют брать круиз как можно раньше, а то может и не хватить мест или ценник подрасти сильно

Если живешь в порту, то можно даже последнего для ждать (хотя не вариант, что круиз не будет раскуплен, или что цена не поднимется). А вот если нужен еще и перелет, тут может быть и совсем наоборот, перелет может оказаться дороже самого круиза в последнюю минуту.

Так что единого рецепта нет. Мы живем в порту, не во флоридском с сотнями вариантов, но все же, и иногда позволяем себе бронировать в последние минуты, но это лоттерея.
RCI: Diamond 16 cruises (137 nights)~NCL: Platinum 9 (76)~Princess: Platinum 7(57)~Celebrity: Elite 6(44)~HAL: 2(14)~Cunard: 1(5)~MSC: 2(14)~Carnival: 3(19)
Future: Anthem x 3, Oasis x 2, Adventure
Аватара пользователя
FunCruiseGirl
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8200
Регистрация: 28.03.2008
Город: Massachusetts, USA
Благодарил (а): 211 раз.
Поблагодарили: 899 раз.
Возраст: 54
Страны: 49
Отчеты: 10

Re: Бронирование круизов Carnival: покупка, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #83

Сообщение Lummi » 03 окт 2012, 17:01

И еще также очень "порадовал" официальный представитель Carnival в России "Атлантис-Лайн". Вот уж кому вообще пофиг на клиентов. На мои неоднократные письма и указанный в них телефон так никто и не ответил и не позвонил! Ну и хорошо, чем меньше посредников останется на рынке, тем нам самостоятельным туристам и лучше!


не могу согласиться. они сами мне звонили, на все вопросы в чате и по почте отвечали. не могу в этом отношении к ним придраться... у них и купила в итоге тур. а по поводу цены - я в этот раз не парилась особенно, тем паче, что в круиз первый раз собрались. поэтому решено было сразу через турфирму бронировать. сейчас сравнила цену на уже оплаченный круиз с теми ценами, что на круиздиректе, например - у атлантиса дешевле.
Lummi
новичок
 
Сообщения: 7
Регистрация: 21.05.2010
Город: Петрозаводск
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 48
Пол: Женский

Re: Бронирование круизов Carnival: покупка, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #84

Сообщение GalinaD » 03 окт 2012, 19:51

Я тоже могу сказать только хорошее в адрес "Атлантис -Лайн", все четко, оперативно, ни один вопрос не остался без ответа. Шенген сделали, как обещали, 10 дней с учетом доставки документов из Сургута в Москву и обратно. Экскурсии даже не предлагали, отели и перелеты бронировали сами, у них брали только сам круиз. Менеджер - Анна Меланьина, напомнили, надо ей написать, поблагодарить.
GalinaD
активный участник
 
Сообщения: 690
Регистрация: 27.03.2012
Город: Сургут
Благодарил (а): 109 раз.
Поблагодарили: 80 раз.
Возраст: 64
Страны: 10
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Бронирование круизов Carnival: покупка, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #85

Сообщение ina » 29 окт 2012, 20:30

Простите за тупые вопросы, новичок в круизах. Что значит, когда круиз в расписании стоит, а цены на него нет? Стоит вместо цены "call".
ina
почетный путешественник
 
Сообщения: 3404
Регистрация: 07.07.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 936 раз.
Поблагодарили: 271 раз.
Возраст: 65
Страны: 47
Отчеты: 4
Пол: Женский

Re: Бронирование круизов Carnival: покупка, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #86

Сообщение Форумные круизы » 29 окт 2012, 20:50

ina писал(а) 29 окт 2012, 20:30:Стоит вместо цены "call".

Это значит, что цену предоставят только по телефонному звонку, по конкретному запросу на конкретную минуту
Форумные круизы
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 32735
Регистрация: 10.07.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 548 раз.
Поблагодарили: 5813 раз.
Возраст: 59
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов Carnival: покупка, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #87

Сообщение ina » 29 окт 2012, 23:09

Да, это я поняла, но в каких случаях это бывает? Из Вашего опыта, цен пока нет, или количество мест ограничено? Что еще может быть? Круиз может не состояться? На остальные же есть цены. Я смотрю на июль м-ц из Барбадоса.
ina
почетный путешественник
 
Сообщения: 3404
Регистрация: 07.07.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 936 раз.
Поблагодарили: 271 раз.
Возраст: 65
Страны: 47
Отчеты: 4
Пол: Женский

Re: Бронирование круизов Carnival: покупка, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #88

Сообщение Форумные круизы » 30 окт 2012, 04:16

ina писал(а) 29 окт 2012, 23:09:Я смотрю на июль м-ц из Барбадоса.

Попробуйте посмотреть на других сайтах бронирования. Например, на CruiseDirect.com:

Бронирование круизов Carnival: покупка, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена
Форумные круизы
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 32735
Регистрация: 10.07.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 548 раз.
Поблагодарили: 5813 раз.
Возраст: 59
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов Carnival: покупка, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #89

Сообщение ina » 30 окт 2012, 09:50

Что-то я совсем от обилия первоначальной информации растерялась. Я же первый раз его там и нашла.
ina
почетный путешественник
 
Сообщения: 3404
Регистрация: 07.07.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 936 раз.
Поблагодарили: 271 раз.
Возраст: 65
Страны: 47
Отчеты: 4
Пол: Женский

Re: Бронирование круизов Carnival: покупка, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #90

Сообщение НатальяВК » 15 ноя 2012, 12:05

Добрый день уважаемые форумчане!
Посоветуйте как лучше забронировать тур с 20.09. "Карнавал Средиземноморья"?
Я созванивалась с Атлантис Тур, они мне даже прислали договор, но там чтобы оплатить карточкой, мне необходимо указать 12 цифр и 4 сказать устно, т.е. по сути дать всю информацию. Насколько это безопасно? Извините, если вопрос очень наивный. Спасибо
НатальяВК
новичок
 
Сообщения: 16
Регистрация: 15.11.2012
Город: Челябинск
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 68
Пол: Женский

Re: Бронирование круизов Carnival: покупка, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #91

Сообщение GalaN » 15 ноя 2012, 12:23

По дате поняла, что собираетесь в круиз на Carnival Sunshine.
Какую категорию каюты планируете бронировать? Смотрели цены на сайтах агентов-посредников, типа cruise.com, cruisedirect.com ?
Подробная информация в этой теме Онлайн-бронирование и покупка круизов через Интернет
Все мои отчеты
Аватара пользователя
GalaN
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 24215
Регистрация: 22.07.2010
Город: Рига, Латвия
Благодарил (а): 5230 раз.
Поблагодарили: 7145 раз.
Возраст: 56
Страны: 110
Отчеты: 98
Пол: Женский

Re: Бронирование круизов Carnival: покупка, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #92

Сообщение НатальяВК » 15 ноя 2012, 12:31

Заказали каюту с балконом на 6 палубе №646. На cruisedirect.com цены такие же как у АЛ, но побоялась заказывать через них в силу слабого знания английского.
НатальяВК
новичок
 
Сообщения: 16
Регистрация: 15.11.2012
Город: Челябинск
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 68
Пол: Женский

Re: Бронирование круизов Carnival: покупка, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #93

Сообщение GalinaD » 15 ноя 2012, 13:19

НатальяВК писал(а) 15 ноя 2012, 12:31:Заказали каюту с балконом на 6 палубе №646. На cruisedirect.com цены такие же как у АЛ, но побоялась заказывать через них в силу слабого знания английского.


Отправьте банковским переводом, проценты придется заплатить, но зато переживать не будете. Мы тоже бронировали через Атлантис Лайн и не стали карточку светить.
GalinaD
активный участник
 
Сообщения: 690
Регистрация: 27.03.2012
Город: Сургут
Благодарил (а): 109 раз.
Поблагодарили: 80 раз.
Возраст: 64
Страны: 10
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Бронирование круизов Carnival: покупка, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #94

Сообщение НатальяВК » 15 ноя 2012, 13:29

Спасибо! Сейчас попрошу их выслать счет. Тогда и итоговый платёж переводом?
НатальяВК
новичок
 
Сообщения: 16
Регистрация: 15.11.2012
Город: Челябинск
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 68
Пол: Женский

Re: Бронирование круизов Carnival: покупка, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #95

Сообщение GalinaD » 15 ноя 2012, 14:10

мы все отправляли переводом. Зато есть + в том, что не надо самим визу делать. Если Вы не в Москве живете- то актуально
GalinaD
активный участник
 
Сообщения: 690
Регистрация: 27.03.2012
Город: Сургут
Благодарил (а): 109 раз.
Поблагодарили: 80 раз.
Возраст: 64
Страны: 10
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Бронирование круизов Carnival: покупка, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #96

Сообщение НатальяВК » 15 ноя 2012, 14:53

Получается, что они и визу делают? Это входит в пакет услуг или дополнительно нужно заказывать? Понятно, что за визы платим, а вот оформление, насколько дорого?
НатальяВК
новичок
 
Сообщения: 16
Регистрация: 15.11.2012
Город: Челябинск
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 68
Пол: Женский

Re: Бронирование круизов Carnival: покупка, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #97

Сообщение GalinaD » 15 ноя 2012, 19:19

Конечно сделают, если закажите. Мы отдали 8000 руб. за 2 испанские визы. Считайте сами, что Вам выгодней.
GalinaD
активный участник
 
Сообщения: 690
Регистрация: 27.03.2012
Город: Сургут
Благодарил (а): 109 раз.
Поблагодарили: 80 раз.
Возраст: 64
Страны: 10
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Бронирование круизов Carnival: покупка, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #98

Сообщение Nickos68 » 16 ноя 2012, 17:17

ebookers.com продает круизы Carnival за доллары ниже чем на офсайте ( можно еще и чаевые заранее оплатить)
Рассмотрите как вариант.
Как прекрасен этот мир!
Аватара пользователя
Nickos68
почетный путешественник
 
Сообщения: 4439
Регистрация: 19.09.2008
Город: Киев, пригород
Благодарил (а): 800 раз.
Поблагодарили: 1458 раз.
Возраст: 57
Страны: 76
Отчеты: 14
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов Carnival: покупка, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #99

Сообщение jullia » 08 янв 2013, 08:19

Пересмотрела всю переписку - номера (PAST PASSENGER NUMBER) нет)). Может его нужно было самостоятельно получать?)
jullia
участник
 
Сообщения: 112
Регистрация: 22.01.2011
Город: Оренбург
Благодарил (а): 26 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 57
Страны: 22
Пол: Женский

Re: Бронирование круизов Carnival: покупка, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #100

Сообщение jullia » 08 янв 2013, 08:28

На сайте Карнивала круиз дороже, чем на круиздиректе на 150 долларов. На данный момент.
jullia
участник
 
Сообщения: 112
Регистрация: 22.01.2011
Город: Оренбург
Благодарил (а): 26 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 57
Страны: 22
Пол: Женский

Пред.След.

Список форумовВиды туризма: Круизы, Горные лыжи, Дайвинг, Рыбалка и Охота, Тематические поездкиМорские и речные круизы — советы, отзывы, маршрутыБронирование круизов — где и как купить круиз



Включить мобильный стиль