Форум Винского

**Еugene** » 09 авг 2011, 16:09

И меня эта хрень коснулась. Увели в воскресенье с карты больше $2.5к ;

2 транзакции:
SAUDIA AIRLINES, JEDDAH, SAU
USD -787,19

SAUDIA AIRLINES, JEDDAH, SAU
USD -1 644,38

Судя по всему, заплатили онлайн за билеты. В SAU никогда не был.. Арабам позвонил, американский суппорт сказал "разберемся", аборигены прислали письмо "пусть ваш банк пошлет нашему банку objection"
Банк - чешский Райфайзен. Карточку заблокировали сразу же (в воскресенье), деньги сегодня списались со счета (до вторника висели в "blocked"), так что уже заполнил "претензию" на обе транзакции в офисе. Обещают, что будут держать в курсе и разберутся в течении 45-90 дней.
Еще оказалось, что я оплачивал какую-то страховку на случай кражи денег с карты, но толком не понял, как она работает. Одно радует, что бОльше не сняли. Пора завязывать с хранением денег на карточном счете

Сталкивался кто-то с такого типа воровством? Чем закончилось?

**LyLKA** » 09 авг 2011, 18:11

Еugene писал(а) 09 авг 2011, 16:09:Сталкивался кто-то с такого типа воровством? Чем закончилось?

У коллеги увели карту и 3штуки $ с нее, пока она по Италии гуляла. Оплата прошла где то в Штатах в клинике (интернет платеж), она сама в инете нашла эту клинику и позвонила туда, они типа: "не знаем ничего, мы в этот день вообще выходные", она у них же спросила телефон и адрес полицейского участка и спокойно им объяснила что готовит жалобу на них. Телефон полиции они дали, но дозвониться не смогла, телефон видимо левый. Естественно она блокировала карту и разбиралась со своим банком. Деньги висели заблокированные, через 3-4 недели они вернулись к ней В банке сказали, что клиника не подтвердила (или вернула) платеж. Вывод она сделала такой "нужно самой шевелиться на банк не расчитывать".

**Shwed** » 09 авг 2011, 18:18

Деньги вернут, не волнуйтесь.

**House495** » 09 авг 2011, 19:13

В этой истории удивительно одно - покупался, очевидно, именной билет, т.е. по идее выйти на мошенников - дело техники Если, конечно, забыть о де-факто отсутствующем трансграничном сотрудничестве правоохранительных органов. Обычно все же пытаются обувать инет-магазины, где потом концов не найдешь.

Я бы на месте ТС написал в службы безопасности тех стран, где будет осуществлен влет-вылет. А то может они и имя его используют, а потом какая террористическая неприятность случится ... ну и в любом случае приятно - если билеты не отменят и все же кто-то полетит, где-то этому кому-то будет обеспечен теплый прием ... надеюсь, destination is Israel

**Shwed** » 09 авг 2011, 19:17

House495 писал(а) 09 авг 2011, 19:13:В этой истории удивительно одно - покупался, очевидно, именной билет, т.е. по идее выйти на мошенников - дело техники

Есть аферюги, предлагающие билеты по любым направлениям за пол цены - это именно тот случай. Аферюги купят ещё билеты на этот рейс, если на них есть покупатель, у них номеров карт в коллекции, как у дурака фантиков.
Именно поэтому некоторые авиакомпании требуют предъявлять карту при регистрации на рейс.

**House495** » 09 авг 2011, 19:24

Shwed писал(а) 09 авг 2011, 19:17:
House495 писал(а) 09 авг 2011, 19:13:В этой истории удивительно одно - покупался, очевидно, именной билет, т.е. по идее выйти на мошенников - дело техники

Есть аферюги, предлагающие билеты по любым направлениям за пол цены - это именно тот случай. Аферюги купят ещё билеты на этот рейс, если на них есть покупатель, у них номеров карт в коллекции, как у дурака фантиков.
Именно поэтому некоторые авиакомпании требуют предъявлять карту при регистрации на рейс.

Это понятно, что мошенник не сам летит. Но во многих странах, насколько я себе представляю, такой "пассажир", купивший заведомо левый билет, виновен в той же степени, что и хакер. А в Саудовской Аравии ворам вроде руки рубят Ну и взяв пассажира, разумеется, можно его колоть и выходить собственно на продавца. Вообще по идее схема должна работать только в том случае, если покупается билет на более-менее близкий рейс. Пока владелец карты не поднял тревогу и всех не взяли за ж...

У меня кредитку как-то пытались обуть на 4+ тысячи долларов, но мой банк тормознул платеж. Сейчас припомнил, что речь вроде шла о каком-то турагентстве в Сингапуре, т.е. видимо опять же о чьей-то именной поездке или билетах. Ни стыда у людей, ни совести

**Еugene** » 09 авг 2011, 19:28

Shwed писал(а) 09 авг 2011, 19:17:Именно поэтому некоторые авиакомпании требуют предъявлять карту при регистрации на рейс.

А ведь действительно.. Теперь понятно, откуда это требование взялось.

**loopback** » 09 авг 2011, 19:29

Сколько уже написано про то, что в интернете надо расплачиваться одной картой, предварительно закинув нужную сумму на нее, а держать деньги на другой. Немного геморно, но в разы уменьшает риски, описанные автором сей темы.

**JackieD** » 09 авг 2011, 19:37

Банки возвращают деньги в течении 45 рабочих дней по письменному заявлению . Не слышал , чтобы возникали проблемы. Мне трижды так возвращали.

**little pop rock** » 09 авг 2011, 20:32

у меня по райфовской дебетовке пару лет назад кто-то купил билет в бразилию - попала где-то на 1 700 баксов
вернули только через 8 месяцев я как раз закинула денег на нее - хотела купить билеты на новый год и на остаток новую зимнюю куртку или пальто

**verts** » 09 авг 2011, 21:07

House495 писал(а) 09 авг 2011, 19:24:Это понятно, что мошенник не сам летит. Но во многих странах, насколько я себе представляю, такой "пассажир", купивший заведомо левый билет, виновен в той же степени, что и хакер.

Купивший билет мог и не подозревать, что вляпался в афёру. Пару лет назад в Эстонии очень активно работали "кардеры", вешали объявы на форумах, представлялись представителями авиакомпаний или родственниками какого-нибудь члена экипажа, которым якобы дают билеты чуть ли не в треть дешевле, а они не знают куда девать) На самом деле втереться в доверие к обывателю очень легко, да и мало кто до сих пор знает о таких схемах мошенничества, поэтому естественно большинство людей покупались, видя реальный билет, который нормально пробивается в системе бронирования авиакомпании. Платили наличкой. Некоторые эстонские кардеры шли ещё дальше, делали счёт в банке на какого-нибудь алкаша и солидно, со счётом, продавали билеты)

**Химикбля** » 09 авг 2011, 21:13

Я тут где-то уже писал.
Правда я сам данные карты отдал для оплаты гостиницы, а хозяйка или не опознала или не захотела опознать. В общем ушла в отказ. Я написал претензию (отправил по мылу), пару раз по мылу справлялся как дела, и через пару месяцев полную сумму вернули.
Эту карту специально завел для подобных платежей. Кладу деньги когда надо что-то оплатить.

**y_s_k** » 09 авг 2011, 21:38

Было, с сбербанка сняли касарь баксов в Италии. Заполнил заявление, копии загранпаспортров, что я не был в Италии в этот день и еще что-то. Через 20 дней все деньги вернули до копейки.

С тех пор пользуюсь двумя картами - на одной нигде не засвеченной храню бабки, на второй (которой оплачиваю) ничего. Перед оплатой перевожу нужную сумму с первой карты на вторую и сразу оплачиваю. В магазинах примерно кидаю нужную сумму перед кассой или в самом магазине. С карты на карту через смс-банк. Бабки в 99% приходят не дольше, чем за 1 минуту.

**JackieD** » 09 авг 2011, 21:50

Пользуюсь картами с 94 года. Последние лет 10 почти только кредитными. Пользуюсь активно, в том числе и в интернете. За это время было три случая необоснованных списаний. Причём даже не совсем необоснованных (типа как выше писали про гостиницу). Во всех случаях банк без звука возвращал деньги по заявлению. Единственно , что ждать несколько долго , 45 рабочих дней. Ну тьфу - тьфу , может просто проносило. Кстати , Ситибанк мне при оплате в нете присылает одноразовый пароль, который необходимо ввести для подтверждения платежа - вроде достаточно надёжно защищает.

**Jettao** » 11 авг 2011, 06:56

Увели деньги с карты- несколько проверочных операций, потом запросы на большие суммы.
Карта новая , единственные платежи которые выполнялись - брони отелей на букинге.

**Duelka** » 11 авг 2011, 07:08

House495 писал(а) 09 авг 2011, 19:13:В этой истории удивительно одно - покупался, очевидно, именной билет, т.е. по идее выйти на мошенников - дело техники Если, конечно, забыть о де-факто отсутствующем трансграничном сотрудничестве правоохранительных органов. Обычно все же пытаются обувать инет-магазины, где потом концов не найдешь.

Я бы на месте ТС написал в службы безопасности тех стран, где будет осуществлен влет-вылет. А то может они и имя его используют, а потом какая террористическая неприятность случится ... ну и в любом случае приятно - если билеты не отменят и все же кто-то полетит, где-то этому кому-то будет обеспечен теплый прием ... надеюсь, destination is Israel

А ни кто на этих мошенников не выходит обычно. Авиакомпания просто блокирует билет и данного пассажира просит предъявить владельца карта с картой или оплатить наличкой. В 90% случаев такие пассажиры уходят быстро и без шума. Остальные 10% - покупают новый билет или звонят агенту тому же и покупается новый билет, но через посредника (в этом случае авиакомпания данных карты не видит полностью). Милиция говорит, что они ничего сделать не могут пока не будет заявления от пострадавшего. В общем получается, что ни кому данные мошенники не нужны.

**Foks** » 11 авг 2011, 13:51

y_s_k писал(а) 09 авг 2011, 21:38:Было, с сбербанка сняли касарь баксов в Италии. Заполнил заявление, копии загранпаспортров, что я не был в Италии в этот день и еще что-то. Через 20 дней все деньги вернули до копейки.

С тех пор пользуюсь двумя картами - на одной нигде не засвеченной храню бабки, на второй (которой оплачиваю) ничего. Перед оплатой перевожу нужную сумму с первой карты на вторую и сразу оплачиваю. В магазинах примерно кидаю нужную сумму перед кассой или в самом магазине. С карты на карту через смс-банк. Бабки в 99% приходят не дольше, чем за 1 минуту.

Для этого карты должны быть к разным счетам одного банка привязаны получается. Я вот смотрю и понимаю, что у себя не могу так сделать. А какой банк у вас, если не секрет?

**House495** » 11 авг 2011, 14:17

Foks писал(а) 11 авг 2011, 13:51: Для этого карты должны быть к разным счетам одного банка привязаны получается. Я вот смотрю и понимаю, что у себя не могу так сделать. А какой банк у вас, если не секрет?

А у вас какой ? Вообще карта часто привязывается к "карточному" счету, который не идентичен текущему. Так в ВТБ24, Юникредите.

**y_s_k** » 11 авг 2011, 14:24

Foks
Сбер у меня. Два разных счета. Бабки лежат на зарплатной карте, а та, что пустая всегда со мной. Даже отделения банков разные, но московские.

**Foks** » 11 авг 2011, 21:46

У меня Альфа. И там только по одному текущему счету в одной валюте оформляется (ЗП другой банк). Еще есть счета Мой сейф типа сберегательные, но к ним карту не привяжешь. Другое дело, что в целом можно держать деньги на сейфе и также быстро через мобильный банк их переводить. Другое дело насколько это будет быстро (я не пользовался пока мобильным банком, стараюсь заранее плюс-минус планировать траты и перекидываю с сейфа необходимые суммы, когда нахожусь у компа) в плане именно удобства использования, чтобы не стоять в том же магазине по 10 минут все время и ждать пока то да се.

**aquella** » 11 авг 2011, 21:54

y_s_k писал(а) 09 авг 2011, 21:38: Через 20 дней все деньги вернули до копейки.

Это еще повезло. Мне Райффайзен вернул через 90 дней

**katya_zhe** » 12 авг 2011, 08:54

Мда, что-то я начиталась сообщений о кражах с карт и скинула все деньги с карточных на другие счета, оставив на карточных необходимый минимум.
Теперь буду надеяться, что пароль от интернет-банка не украдут Правда, там операции надо подтверждать ЭЦП или переменными кодами, так что не так страшно.

**Jackson** » 12 авг 2011, 09:35

Теперь буду надеяться, что пароль от интернет-банка не украдут Правда, там операции надо подтверждать ЭЦП или переменными кодами, так что не так страшно.

кстати были случаи когда мошенники обращались к оператору и по утере получали новую сим-карту жертвы, привязанную к счету жертвы.
и сейчас в Альфа-банке сейчас при замене сим-карте просят лично явиться в офис и подтвердить замену симки (у меня МТС - лично проходил эту процедуру). только хз как они оперативно узнают о том что сим-карта перевыпущена.

**katya_zhe** » 12 авг 2011, 09:53

Jackson писал(а) 12 авг 2011, 09:35:и сейчас в Альфа-банке сейчас при замене сим-карте просят лично явиться в офис и подтвердить замену симки (у меня МТС - лично проходил эту процедуру). только хз как они оперативно узнают о том что сим-карта перевыпущена.

Это когда номер меняется? Если номер не менялся, они ведь никак не узнают, перевыпускал клиент сим-карту или нет.
Вообще не люблю интернет-банки с привязкой к телефону, для меня гораздо удобнее ЭЦП+переменные коды.

**alex43** » 19 авг 2011, 12:41

internum_odium писал(а) 12 авг 2011, 08:54:Мда, что-то я начиталась сообщений о кражах с карт и скинула все деньги с карточных на другие счета, оставив на карточных необходимый минимум.
Теперь буду надеяться, что пароль от интернет-банка не украдут Правда, там операции надо подтверждать ЭЦП или переменными кодами, так что не так страшно.

Доступ к деньгам на карте мошенники как правило получают через копирование магнитной полосы
Для этого нужен картридер
Операции же в инет-банке или оплаты в интернет более безопасны

**JackieD** » 19 авг 2011, 13:04

Очень давняя история, но расскажу. Произошла в 1996 году в Испании. Покупал сувенирную ракушку в магазинчике возле пляжа. Ракушка стоила, допустим, 5000 песет. Расплачивался карточкой Мост-Банка (ныне не существующего). Мне дали на подпись слип, где стояла сумма 75000 песет. На моё удивление мне разъяснили, что цифра 7 перед суммой означает, что оплата производится карточкой МастерКард. Вот у них на терминале написано. Типа, если Виза, то перед суммой ставится цифра 5, если Американ Экспресс - то 9 и т.д. Мол, это просто технический момент, для идентификации, какой именно картой производилась оплата. И в подтверждение показали с 10 подписанных слипов с подобными суммами. Но я, конечно же, сообразил, что когда с моей карты спишут полную сумму(75000), то я эти технические подробности буду своей бабушке обьяснять. Я отказался от покупки, разорвал слип (а он был из электронной машинки, такой уже, как сейчас, типа кассового чека) и ушёл. В Москве обнаружил списание полной суммы не состоявшейся покупки ( 75000 песет, около 750 долларов). Обратился в свой банк, написал заявление с обьяснением обстоятельств произошедшего. Мне сказали, что нужно в таких случаях не просто не подписывать слип, а делать транзакцию отмены покупки. Тем не менее, ровно через 45 рабочих дней деньги были возвращены мне на карту в полном обьёме. Причём из-за изменения курсов валют, возвращённая сумма была примерно на 50 долларов больше изначально списанной. А могли бы, действительно, и скопировать карту, а потом поюзать её на своё усмотрение. Иностранцы, уехали - ищи-свищи.

**cybercrime** » 23 авг 2011, 18:57

JackieD писал(а) 19 авг 2011, 13:04:...Тем не менее, ровно через 45 рабочих дней деньги были возвращены мне на карту в полном обьёме. Причём из-за изменения курсов валют, возвращённая сумма была примерно на 50 долларов больше изначально списанной. А могли бы, действительно, и скопировать карту, а потом поюзать её на своё усмотрение. Иностранцы, уехали - ищи-свищи.

Нечто подобное случилось и со мной, при оплате картой в супермаркете, когда касир с моейкартой в руках неправился в подсобку для проктки карты(как он мне пыталлся объяснить там стоял инпринтер). Правда далее 1 м. с картой он не ушел, ведь при оплате картой ее нельзя упукскать с поля зрения...

Сейчас в целях безопасности пользуюсь провереным способом:
1. Открываю в банке у которого есть сервис "Интернет банкинг" - основную и дополнительную карту
2. Имеем 2 карточных счета и 3-й счет открывается депозитно-сберегательный(такие "депо" до востребования с небольшим % есть в большинстве банков)
3. Основная сумма примерно 80% лежит на сберегательном счете(с которого еще и капает 4%) и по 10% на карточках.

Удобно - при потери-хищения одной из карточек, при наличия интернета можно, как заблокировать одну из карт так и осуществить любое перераспределение денег между этими тремя счетами. Конечно это не 100% защита(а ее и нет), а просто провереная перестраховка на случай форсмажора.

**Haskel** » 23 авг 2011, 20:03

cybercrime
Сейчас в целях безопасности пользуюсь провереным способом:
1. Открываю в банке у которого есть сервис "Интернет банкинг" - основную и дополнительную карту

1.Вопрос дополнительную карту, на чью фамилию? Мне в Сбере отказали в доп.карте на меня, сказали на жену или кого, без проблем.
2.Не возникает проблем при пользовании картой с другой фамилией/именем?

**JackieD** » 23 авг 2011, 21:24

ведь при оплате картой ее нельзя упукскать с поля зрения...

В ресторанах обычная практика, что официант уходит с вашей картой. У меня проблем ни разу не возникало. Альтернативный вариант - платить в таких ресторанах только наличными.

**Shwed** » 23 авг 2011, 21:26

JackieD писал(а) 23 авг 2011, 21:24:В ресторанах обычная практика, что официант уходит с вашей картой.

В приличных ресторанах уже давно мобильные POS терминалы.

**JackieD** » 23 авг 2011, 21:28

Shwed писал(а) 23 авг 2011, 21:26:
JackieD писал(а) 23 авг 2011, 21:24:В ресторанах обычная практика, что официант уходит с вашей картой.

В приличных ресторанах уже давно мобильные POS терминалы.

Не везде и не во всех странах.

**cybercrime** » 24 авг 2011, 16:47

Haskel писал(а) 23 авг 2011, 20:03:
cybercrime
1.Вопрос дополнительную карту, на чью фамилию? Мне в Сбере отказали в доп.карте на меня, сказали на жену или кого, без проблем.
2.Не возникает проблем при пользовании картой с другой фамилией/именем?

Нет не возникает, основная - именная Visa Classic, дополнительная неименная Visa электрон.

**Haskel** » 24 авг 2011, 16:58

cybercrime
Нет не возникает, основная - именная Visa Classic, дополнительная неименная Visa электрон.

Понятно, спасибо! Только получается, что это не доп.карта, а вторая, самостоятельная.......

**cybercrime** » 24 авг 2011, 17:27

Haskel писал(а) 24 авг 2011, 16:58:
cybercrime
Нет не возникает, основная - именная Visa Classic, дополнительная неименная Visa электрон.

Понятно, спасибо! Только получается, что это не доп.карта, а вторая, самостоятельная.......

Главное не это, а то что они обе со своими персональными карточными счетами привязаны к одному третьему сберегательному(карточному депозиту до востребования с небольшим %) счету.
В целях безопасности на картах может вообще быть $0.00, но при необходимости за несколько сек. в интернет банкинге, можно перебросить на 1 или 2-ю карту необходимую сумму с сберегательного счета.

**TsarTV** » 24 авг 2011, 19:06

cybercrime писал(а) 24 авг 2011, 17:27:В целях безопасности на картах может вообще быть $0.00, но при необходимости за несколько сек. в интернет банкинге, можно перебросить на 1 или 2-ю карту необходимую сумму с сберегательного счета.

Т.е. подходя к кассе в магазине, надо сначала лезть в инет и перебрасывать деньги с одного счета на другой ? Замучаешься.... Я везде только картами расплачиваюсь, у меня часто и налички с собой нет. Смс очень помогают. И не очень поняла про потерю симки ? Ну украли у меня телефон и что- все банки привязаны к симке, так ведь я ее в этот же момент заблокировала и получила другую с моим же номером и смс опять приходят только мне или это надо долго не замечать, что у тебя телефона нет? И как это кому-то операторы могут выдать мою симку, если я ее не блокировала ?

**XMember** » 24 авг 2011, 19:24

Foks писал(а) 11 авг 2011, 21:46:У меня Альфа. И там только по одному текущему счету в одной валюте оформляется (ЗП другой банк). Еще есть счета Мой сейф типа сберегательные, но к ним карту не привяжешь. Другое дело, что в целом можно держать деньги на сейфе и также быстро через мобильный банк их переводить.

а может так выйти:
Альфа-Банк.Задержаная покупка возмещена деньгами из "сейфа"!

**JackieD** » 24 авг 2011, 23:54

Вспомнил щас. Вносил в офисе черногорского оператора сотовой связи Telenor 10 евро на счёт мобильного телефона по карте СитиБанка (Москва). До позапрошлого месяца это был единственный способ в этой стране пополнить счёт мобильника с помощью карты (пару м-цев назад появился интернет-банкинг, теперь пополняю счёт, не выходя из дома, а то надо было ещё и очередь отстоять). Потом смотрю выписку - а там, блин, два одинаковых списания по 10 евро. а на счёт поступило только одно. Я, конечно, возмутился, думаю, надо позвонить в банк. И сразу не позвонил. И забыл про это. вот щас напомнили. Завтра позвоню. Щас поздно уже, в Москве час ночи. А про Альфа-Банк давно известно - с ними надо ухо востро держать. Я лично пользуюсь их кредитной картой ко-брендинг с Аэрофлот-Бонус в долларах для оплаты в валютах, отличных от RUR и евро (так мне выгоднее). и всегда погашаю долг полностью в день внесения минимального платежа. Проблем не имел.

**TsarTV** » 24 авг 2011, 23:57

JackieD писал(а) 24 авг 2011, 23:54:Завтра позвоню. Щас поздно уже, в Москве час ночи.

Поддержка карт круглосуточно, можете смело звонить и время ожидания явно меньше! Я люблю ночью в звонить во всякие места, где круглосуточно- пусть работают

**tonyganca** » 25 авг 2011, 07:46

Рискуя быть капитаном очевидностью порекомендую Сбербанк! Именно за его особый режим. Фиг бы с вас че сняли в Судане или Саудовской аравии, если вы не открыли эту страну для транзакций. Может быть не всегда удобно (например при интернет покупках, надо сначала чтоб ждать чтобы банк отказал в транзакциии, а затем звонить и открывать нужную страну), но зато гораздо спокойнее.

**Sszark** » 30 авг 2011, 10:36

JackieD писал(а) 09 авг 2011, 21:50:Кстати , Ситибанк мне при оплате в нете присылает одноразовый пароль, который необходимо ввести для подтверждения платежа - вроде достаточно надёжно защищает.

Для платежей в интернете, и то, если магазин "Verified by Visa" или авторизован для "MasterCard Secure". Если кто-то заграницей скопировал магнитную полосу, одноразовый пароль не спасет.

**Jackson** » 30 авг 2011, 10:52

internum_odium писал(а) 12 авг 2011, 09:53:
Jackson писал(а) 12 авг 2011, 09:35:и сейчас в Альфа-банке сейчас при замене сим-карте просят лично явиться в офис и подтвердить замену симки (у меня МТС - лично проходил эту процедуру). только хз как они оперативно узнают о том что сим-карта перевыпущена.

Это когда номер меняется? Если номер не менялся, они ведь никак не узнают, перевыпускал клиент сим-карту или нет.
Вообще не люблю интернет-банки с привязкой к телефону, для меня гораздо удобнее ЭЦП+переменные коды.

не. именно меняется сама сим-карта, а номер остается прежним.

**Еugene** » 15 сен 2011, 14:08

Если кому-то интересно, украденные деньги $2 431,57 вернулись обратно на счет ровно через 45 дней.
15.09.2011 13:01
Vyrizena reklamace /решенная претензия/
PK chargb_MIDAS_TS
2 431,57

ps: забавно, ведь я выписку по счету смотрю примерно раз в неделю, сегодня зашел в 13:03 и увидел, что деньги на счет вернулись ровно 2 минуты назад

**TsarTV** » 15 сен 2011, 14:34

Еugene
Поздравляю!

**Jettao** » 10 окт 2011, 14:40

Может быть у кого-нибудь есть образец искового заявления в суд.
Суть обращеия:
по списаным неустановленными лицами денежным средствам написано заявление о возврате в банк ( ВТБ 24)
ответ - отказ, "клиент несет ответственность по всем операциям карты, выпущенной на его имя" ссылка на внутренние правила.

Буду признателен за ссылку на ресурсы или образец претензии в той части где идет ссылка на законодательные нормативы в части обязательств банка ( например обеспечить сохранность)

ПС Списался с авиакомпанией в которой был один из платежей- ответили что транзакция была, в реквизитах - мой номер карты но другой владелец. Знаю что на некоторых сайтах проходят платежи вообще без фамилии, тем не менее не хочется думать что мой банк авторизовал транзакцию кому-то кто просто "угадал номер"

**BestThing** » 18 окт 2011, 21:15

Вот и у меня сегодня увели деньги с карты Росбанка Снимали несколько раз с банкомата где-то в UK с перерывом в пол-минуты. Пока я успела набрать банковский колл-центр для блокировки карты, со счета ушло 800 GBP точнее они пока заблокированы, но спишутся в течение нескольких часов/дней. У кого-нибудь был случай такого мошенничества - снятие наличными, а не инет-операции? Претензию в банке я написала сразу же, но непонятно, вернут ли деньги... В Англии уже пару лет как не была, код от карты, естественно, никто не знает.

**verts** » 18 окт 2011, 21:19

BestThing писал(а) 18 окт 2011, 21:15:В Англии уже пару лет как не была, код от карты, естественно, никто не знает.

Могли скопировать в банкомате у Вас в городе, а снимать уже можно где угодно. Скорее всего в Ваш банк одновременно с Вашей жалобой уже пачками другие жалобы носят.

**BestThing** » 18 окт 2011, 21:31

verts писал(а) 18 окт 2011, 21:19:Могли скопировать в банкомате у Вас в городе, а снимать уже можно где угодно. Скорее всего в Ваш банк одновременно с Вашей жалобой уже пачками другие жалобы носят.

Я тоже думаю, что с банкомата данные перехватили. Хотя я в нем часто снимаю деньги, и коллеги тоже. Может совсем недавно на него что-нибудь "доустановили"

**JackieD** » 18 окт 2011, 21:34

Скорее в Азии скопировали, ИМХО. А вообще, наклейки на клавиатуру банкомата в один день устанавливаются и снимаются.

**Вика495** » 18 окт 2011, 21:49

У меня месяц назад пытались снять наличными со сберовской карты 5000 синг.долларов (около 20 тыс.рублей).Хорошо,что карта не рабочая, а только для разных платежей. Причем в этот день нужно было платить около 25 тыс.,но был дождь и мне не охота было тащиться в отд. Сбербанка пополнять карту. Позвонив в Сбербанк, карту заблокировали,предварительно уточнив,в Сингапуре ли я сейчас или нет.После того,как карта была перевыпущена,еще раз пытались расплатиться старой где-то в Маккафе.
Причем картой пользовалась:
-пару раз снимала деньги в Тайланде
-оплачивала Люфтов и гостиницу в Париже
-оплачивала а/к Сибирь
Думаю,все таки в Тае.

**BestThing** » 18 окт 2011, 21:52

JackieD писал(а) 18 окт 2011, 21:34:Скорее в Азии скопировали, ИМХО.

В Азии была в прошлый раз давно - в мае (Стамбул). Неужели так долго ждали, чтобы воспользоваться случаем...

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР