Форум Винского

**Кучерявая** » 12 сен 2011, 09:52

Доброе время суток!

Помогите разобраться:

бронировали машину в easycar. На сайте при бронировании предлагали zero risk option (мы поняли, что полная страховка: плати 64 евро за 10 дней и расслабься).
Когда мы прилетели в Аликанте забирать машину в Hertz, сотрудница конторы была не в курсе такой опции и нашей оплаты за нее (хотя в наших документах было черным по белому написано, что эта опция оплачена). И начала предлагать SCDW за 50 евро за 10дней. Нам пришлось ее купить, чтобы была полная страховка.
Получается, что оплатили одну и ту же услугу 2 раза. Написали в easycar письмо с просьбой разъяснить ситуацию и вернуть деньги.

Вопрос: кто нас развел на деньги и развел ли вообще? Очень неприятно до сих пор.....

Спасибо...

**zmeuka_ag** » 12 сен 2011, 10:45

Кучерявая писал(а) 12 сен 2011, 09:52:Помогите разобраться:

easycar - посредник/брокер. Вы у него купили обязательство вернуть вам деньги франшизы, которые снимет с вас Hertz, в случае наступления страхового случая.
Работник Hertz не обязан знать о всех ваших страховках, купленных на стороне. Для него как-бы не существует. Поэтому он

Кучерявая писал(а) 12 сен 2011, 09:52:И начала предлагать SCDW за 50 евро за 10дней. Нам пришлось

Он предлагал, а вам не надо было соглашаться. Да, у вас было 2 страховки, купленных в разных местах.

Кучерявая писал(а) 12 сен 2011, 09:52:Написали в easycar письмо с просьбой разъяснить ситуацию и вернуть деньги.

Не вернет. Вы на месте можете докупать все, что угодно. Для брокера - это до лампочки.

**Кучерявая** » 12 сен 2011, 11:15

zmeuka_ag писал(а) 12 сен 2011, 10:45:
Кучерявая писал(а) 12 сен 2011, 09:52:Помогите разобраться:

easycar - посредник/брокер. Вы у него купили обязательство вернуть вам деньги франшизы, которые снимет с вас Hertz, в случае наступления страхового случая.
Работник Hertz не обязан знать о всех ваших страховках, купленных на стороне. Для него как-бы не существует. Поэтому он
Кучерявая писал(а) 12 сен 2011, 09:52:И начала предлагать SCDW за 50 евро за 10дней. Нам пришлось

Он предлагал, а вам не надо было соглашаться. Да, у вас было 2 страховки, купленных в разных местах.
Кучерявая писал(а) 12 сен 2011, 09:52:Написали в easycar письмо с просьбой разъяснить ситуацию и вернуть деньги.

Не вернет. Вы на месте можете докупать все, что угодно. Для брокера - это до лампочки.

Нас смутило то, что "следы" zero risk option были только в booking confirmation. Ожидали, что это будет прописано в договоре с хертцем, так как в случае ДТП я же не буду показывать полицейскому этот confirmation (тем более что в нем просто написано: включена такая-то опция, а что и в каком размере она покрывает-не написано. Более того, эту бумажку у нас забрали в хертце.)

**zmeuka_ag** » 12 сен 2011, 11:36

Кучерявая писал(а) 12 сен 2011, 11:15:в случае ДТП

показывают права и документы на машину. Составляется протокол, которой представляете в контору. Ждете результатов.
Если вы не виноваты в ДТП:
1) если у вас страховка от брокера и нет страховки от основной конторы: тогда основная с вас снимает франшизу. Вы обращаетесь к брокеру. Он возвращаеи вам деньги.
2) нет страховки от брокера, есть от основной конторы. Тут все понятно - разошлись, как в море корабли по условиям страховки.
3) есть страховка от брокера, есть от основной. Тут, как бы первая уже и не нужна, т.к. вы работаете непосредственно со страховкой от основной компании.

**Lin09** » 12 сен 2011, 18:42

Нужна машина Алеканте-Валенсия на 2 дня просто чтобы переехать. Потом еще на пару дней чтобы покататься по Валенсии и уехать в Барселону. И так перебежками по несколько дней собираемся брать машину. подскажите пожалуйста что вообще должно быть обязательно оплачено при аренде авто (чтобы потом ни на что не развели). И что такое вообще франшиза? Смотрю глобалкар - как то мутно там.

**Горыныч** » 12 сен 2011, 20:03

zmeuka_ag писал(а) 12 сен 2011, 11:36:есть страховка от брокера, есть от основной. Тут, как бы первая уже и не нужна, т.к. вы работаете непосредственно со страховкой от основной компании.

Страховки ведь могут и не "совпадать" по условиям...

**Горыныч** » 12 сен 2011, 20:07

Lin09
Возьмите машину один раз на весь срок - к чему эти метания?
Франшиза - это предел Вашей ответственности перед прокатчиком.
Здесь уже написано про это несчетное количество раз...

**zmeuka_ag** » 13 сен 2011, 00:06

Горыныч писал(а) 12 сен 2011, 20:03:Страховки ведь могут и не "совпадать" по условиям...

Ну, Горыыыныч, ну я комментировал частный случай. Понятно, что смотреть надо по условиям. Но у вопрошающей-то была проблема, что втюхали вторую "похожую" (условий мы не знаем). Одна была "zero risk option", а вторая "Супер CDW". Вот если с одной стороны мне напишут условия первой страховки, а с другой стороны - второй, то можно по пунктам сравнить. А так...
У меня 3 яблока и у вас 3 яблока. У кого лучше яблоки?

**Кучерявая** » 13 сен 2011, 07:59

Вчера ответили из easycar. Мы невнимательно читали условия, где черным по белому было написано, что покупать другие страховки не надо. Когда машину забирали- растерялись, когда стали предлагать SCDW. Обидно, что сотрудница Hertzа не объяснила, что это может быть аналог их страховки (конечно, содержание ее может отличаться). Я , конечно, понимаю, что она ничего нам не должна и, может быть. действительно не знает, что это было такое, но тем не менее...Урок для себя вынесли: внимательнее и еще раз внимательнее надо быть...

**Георги** » 13 сен 2011, 08:22

Горынычу - громадный респект за ответы на одни и те же вопросы! Я бы не смог, это точно. Все хотят сэкономить, это нормально, но забывают о том, что, когда они прибывают, любая контора хочет на них заработать денег - это объяснимо. Но, на мой взгляд, лучше немножко переплатить за полную страховку в известной на весь мир компании. чем потом писать отзывы на все сайты и требовать компенсации за свои проблемы. Так что это - дело выбора каждого, тем более, что Вам не удастся даже пообедать, меньше, чем за 10 Евро на одного....

**Кучерявая** » 13 сен 2011, 09:59

Очень жаль, Георги, что мой пост Вы восприняли именно так.
Мне не совсем понятны в данном случае комментарии "с высока" . Не стоит всех под одну гребенку. Вы же не знаете, что каждый (в том числе я) сделал для того, чтобы разобраться в вопросе и "сэкономить". Кто-то ничего не читал на форуме и решил быстро получить ответы на свои вопросы, а кто-то (как я, например) тут прошерстил очень много. Судя по случившийся со мной ситуацией с арендой, я не все поняла из написанного. Но это мои проблемы. И я это не отрицаю. В этой теме я написала о моей проблеме, чтобы другие не повторяли моих ошибок. Не вижу ничего плохого в том, что я написала о моем косяке. На ошибках учатся.

**Горыныч** » 13 сен 2011, 21:02

zmeuka_ag писал(а) 13 сен 2011, 00:06:Вот если с одной стороны мне напишут условия первой страховки, а с другой стороны - второй, то можно по пунктам сравнить. А так...

Вот именно это я и имел ввиду, говоря, что условия страховок могут не совпадать и страхоаки будут дополнять друг друга..
А Вы уже приговор вынесли:

zmeuka_ag писал(а) 12 сен 2011, 11:36:есть страховка от брокера, есть от основной. Тут, как бы первая уже и не нужна, т.к. вы работаете непосредственно со страховкой от основной компании.

**Горыныч** » 13 сен 2011, 21:10

Кучерявая, не переживайте. 50 евро за 10 дней - это очень даже дешево для полной страховки...

**zmeuka_ag** » 13 сен 2011, 21:48

Горыныч писал(а) 13 сен 2011, 21:02:Вот именно это я и имел ввиду, говоря, что условия страховок могут не совпадать и страхоаки будут дополнять друг друга..
А Вы уже приговор вынесли

Хорошо, я напишу так:
Если
1) zero risk option перебивает SCDW
или
2) zero risk option = SCDW
то денег, конечно, жалко.
Если
3) zero risk option хуже SCDW, то тогда - хорошо.

Кучерявая, считайте, что у вас 3-й вариант. И тогда настроение у вас улучшится

**Lin09** » 14 сен 2011, 18:21

Горыныч писал(а) 12 сен 2011, 20:07:Lin09
Возьмите машину один раз на весь срок - к чему эти метания?
Франшиза - это предел Вашей ответственности перед прокатчиком.
Здесь уже написано про это несчетное количество раз...

на весь срок не пойдет, будем 53 дня - немножко прокатимся, а вот когда будем жить на местах - нам машина не нужна будет. Зачем платить за нее.
про франшизу почитала. не ругайтесь на меня 3 дня до вылета и нуль понимания где, как и на каких условиях взять машину. Поняла так: лучший вариант, если страховка полная без франшизы. Правильно? поделились ссылкой http://www.insurance4carhire.com/# годовая страховка за 50 евро и отдыхай. Нужны ли дополнительные страховки тогда?
вопрос изменю: где/у кого лучше/выгодней взять машину в Алеканте, чтобы переехать в Валенсию?

**Горыныч** » 14 сен 2011, 20:43

Lin09 писал(а) 14 сен 2011, 18:21:на весь срок не пойдет, будем 53 дня - немножко прокатимся, а вот когда будем жить на местах - нам машина не нужна будет. Зачем платить за нее.

Из Ваших сообщений сложно составить полную картину Вашего вояжа, поэтому и советы соответствующие...

Lin09 писал(а) 14 сен 2011, 18:21:Поняла так: лучший вариант, если страховка полная без франшизы. Правильно? поделились ссылкой http://www.insurance4carhire.com/# годовая страховка за 50 евро и отдыхай. Нужны ли дополнительные страховки тогда?

Наличие или отсутствие данной страховки никак не повлияет на наличие или отсутствие франшизы.
Эти товарищи обещают вернуть франшизу, которую с Вас удержит прокатчик при нанесении ущерба машине.

Lin09 писал(а) 14 сен 2011, 18:21:где/у кого лучше/выгодней взять машину в Алеканте, чтобы переехать в Валенсию?

Здесь есть масса ссылок на прокатчиков и брокеров. Поперебирайте, вводя свои данные. Я начинаю выбор с проверки в Автоевропе. Там чаще бывают лучшие варианты, но, не всегда. Пробуйте...

P.S. Что-то поздновато Вы начинаете машину искать...

**zmeuka_ag** » 15 сен 2011, 00:12

Lin09 писал(а) 12 сен 2011, 18:42:Нужна машина Алеканте-Валенсия на 2 дня просто чтобы переехать. Потом еще на пару дней чтобы покататься по Валенсии и уехать в Барселону. И так перебежками по несколько дней собираемся брать машину.

В некоторых случаях брать машину на 1-2 дня не очень-то и выгодно, если можно ее продержать 3 дня. Т.е. бывает и так, что на 3 дня - будет скидка. То же самое может быть и на 7 дней: стоимость из расчета на 1 день будет ниже. Потом цена будет увеличиваться за доп. дни, а потом - за 10 дней аренды - может чуть упасть.
Но, все это, к сожалению, надо высчитывать с учетом страховок и парковок.

**barboris** » 16 сен 2011, 22:26

Попробовал просчитать здесь на rent.php прокат в Барселоне. Если забить Барселона-аэропорт, то выдает какую-то подозрительно низкую цену - на маленькие машины в районе 10 евро в день. Причем и за 3 дня, и за 10 - одинаково. А если Барселона-город , то уже обычная цена, в районе 30-40 в день. Написано, что страховка и аэропортовый сбор включен. Это реальная цена, так вообще бывает дешево?

**zmeuka_ag** » 16 сен 2011, 22:46

barboris писал(а) 16 сен 2011, 22:26:Попробовал просчитать здесь на rent.php

Промоушен Винского? Т.к. по ссылке уходит на заказ через форум.
Читайте условия страховок, читайте условия отмены.
Почему "условия отмены"? Если условия отмены хорошие - без штрафов, не за месяц и т.п. - то можно забронировать, а потом искать по другим конторам и сравнивать условия. Не подойдут со ссылке - отмените.

barboris писал(а) 16 сен 2011, 22:26:так вообще бывает дешево?

Бывает, если проверять и сравнивать.

**A.Z.** » 17 сен 2011, 00:33

Блин, от жадности забронировал по очень выгодному тарифу в Барселоне машинку. Автоевропа прислала ваучер PEPECARS. Посмотрел я, что про них мишут - и приуныл. Неохота получить конченную задрочку, да еще потом бодаться из-за царапин. Может отказаться? Ну ее в попу, такую экономию?

**Vargas** » 17 сен 2011, 10:26

Обычно у брокеров есть возможность замены прокатчика. Попробуйте списаться с ними.

**Янyсиk** » 19 сен 2011, 15:31

Стоит ли бадаться, уже не из за денег, а из принципа

Брали у Нешинал Атезы через Экономикарентал
оставили в аэропорту, щас пишут что депозит не вернут, типа нашли повреждений на 575евро. Сделали фото только полного бака бензина
Ездили очень аккуратно, никаких повреждений у нас не было. Перед тем как взяли все повреждения были отмечены в контракте.

развод какой то
и мы еще им полный бак залили, дураки

**zmeuka_ag** » 19 сен 2011, 15:51

Янyсиk писал(а) 19 сен 2011, 15:31:Перед тем как взяли все повреждения были отмечены в контракте.

А когда сдавали проверка была или

Янyсиk писал(а) 19 сен 2011, 15:31:оставили в аэропорту

- это ключи в дроп-бокс бросили?

А вообще-то Экономикарентал, если у вас была доп.страховка, возвращает деньги, снятые основным прокатчиком.
Требуйте с Нешинал Атезы список повреждений и квитанции - пересылайте в Экономикарентал

Янyсиk писал(а) 19 сен 2011, 15:31:полный бак залили

Если формула была фул-фул, то так и надо.

**Янyсиk** » 19 сен 2011, 16:25

zmeuka_ag писал(а) 19 сен 2011, 15:51:- это ключи в дроп-бокс бросили?

да

zmeuka_ag писал(а) 19 сен 2011, 15:51:Требуйте с Нешинал Атезы список повреждений и квитанции - пересылайте в Экономикарентал

как? письма письма писать по почте???

**Notyou** » 21 сен 2011, 12:22

Andreyodbs писал(а) 03 сен 2011, 23:12:Сейчас нахожусь в Испании. Арендовал у -. Достался Ситроен с4 ДИЗЕЛЬ хотя такой дизель не заказывал. Пробег 7900. Проехал уже 1100 км. Проблем пока 0 тьфу тьфу.Прокатная контора National На месте доплатил 15 евро и получил страховку с нулевой франшизой. На депозите заморозили 100 евро-залог за стекла, подвеску, покрышки. Им потребовались международные права. Благо заранее сделал. аренда обошлась в 225 евро на 8 дней) бак полный и возвращаю полный

Если кому будет полезно. Арендовал по такому же сценарию через - у National, но на 2 недели. Тоже в аэропорту дали вместо фокуса на ручки - вольву V60 на автомате(пробег при получении 4500 и 7500 при сдаче). Доп страховку предлагали(не взял), международные права не требовали(были). Бак был 3/4 просили вернуть полный. аренда обошлась 260евро + депозит 100 евро (вернули).

По ощущениям: берите машину поменьше - не будет проблем с парковками. Платные дороги экономичнее бесплатных(не надо за грузовиками плестись). На wikimapia.org почти всегда можно найти бесплатную парковку по близости.

**urec-e240** » 21 сен 2011, 21:06

У кого лучше по вашему опыту арендовать на тенерифе? Хочу кабриолет, простенький какой нибудь мини купер или ситроен.

**barboris** » 22 сен 2011, 18:10

zmeuka_ag писал(а) 16 сен 2011, 22:46:
barboris писал(а) 16 сен 2011, 22:26:Попробовал просчитать здесь на rent.php

Промоушен Винского? Т.к. по ссылке уходит на заказ через форум.
Читайте условия страховок, читайте условия отмены.
Почему "условия отмены"? Если условия отмены хорошие - без штрафов, не за месяц и т.п. - то можно забронировать, а потом искать по другим конторам и сравнивать условия. Не подойдут со ссылке - отмените.
barboris писал(а) 16 сен 2011, 22:26:так вообще бывает дешево?

Бывает, если проверять и сравнивать.

Так вот и странно. На этих супердешевых в условиях про страховку _вообще_ ничего не сказано. В следующих более дорогих вариантах (ок. 30 евро в день) уже написано что вот такая страховка с такой франшизой. Что это значит ? Что ее там нету или что ее надо будет за доп. деньги на месте брать?

**zmeuka_ag** » 22 сен 2011, 22:09

barboris писал(а) 22 сен 2011, 18:10:На этих супердешевых в условиях про страховку _вообще_ ничего не сказано.

Term&Conditions читали?

**barboris** » 23 сен 2011, 12:22

zmeuka_ag писал(а) 22 сен 2011, 22:09:
barboris писал(а) 22 сен 2011, 18:10:На этих супердешевых в условиях про страховку _вообще_ ничего не сказано.

Term&Conditions читали?

Ни слова про страховку там нету, только про то, что если во Францию или Андорру ехать - то плюс 6.90 в день за это.

**RSS** » 23 сен 2011, 20:24

Сегодня забронировал авто на Гран Канарии у Центаруо. 5 дней-53Е, тип Форд Фиеста, оплата на месте. Может кто скажет за счет чего такой аттракцион неслыханной щедрости? У Херца и других такие машины от 150 до 200 Евро.

**volkav** » 24 сен 2011, 21:47

Здравствуйте господа форумчане!
Помогите разобраться с бронированием авто. Ни разу ни в одной стране авто в аренду не брал.
Будем с женой отдыхать на Майорке с 8 по 14 октября. Хочу забронировать машину, желательно не большую(типа форд фиеста).
Нашел контору по прокату авто http://www.rentacarvanrell.com/ В ней за 96 евро можно снять машину такого класса на 6 дней.
Подскажите насколько это адекватная цена? Может скинете ссылочки на другие подобные конторы,достаточно дешевые, надежные и не вымогающие денег.
Вот условия их бронирования:
[b]Условия для бронирования автомобиля

Категория транспортного средства гарантировано.
Когда вы сделаете предварительный заказ, вы должны указать, какие категории автомобиля, который вы хотели бы арендовать. Мы обеспечим одну из моделей, доступных в этой категории. Если автомобиль, который Вы выбрали не доступен мы предоставим вам автомобиль с высшей категории по той же цене.

Цены Все включено
Наши цены включают в себя:
Налоги: НДС
Неограниченный пробег
Полностью Комплексное страхование без каких-либо излишеств.
Дополнительный водитель без всякой дополнительной оплаты.

Бронирование зарядки.
Аренда автомобилей Vanrell будет взимать карты для бронирования за два дня до даты передачи.

Отмена сборов.
Сборы за отмену бронирования составит 30 евро для следующих категорий: A, B, C, D, E, F, G.
Остальные категории имеют отмены заряд 50 евро.
ПРИМЕЧАНИЕ: отмена заряда будет осуществляться только, если клиент отменяет автомобиля три, два или один день до даты передачи.

Бесплатная служба аэропорта.
Службы аэропорта бесплатно.

Ночь поставки.
Поставка транспортных средств между 22:00 ч до 08.00 имеет дополнительную плату в 30 евро. Плата за парковку в аэропорту могут быть сделаны в билетных автоматах наличными или кредитной картой. Клиент может заплатить до 10 евро, чтобы взять автомобиль от автостоянки аэропорта.

Аксессуары.
По цене 2 евро в день (с учетом НДС) и максимальный заряд от 24 евро (с учетом НДС), мы можем предложить детские сиденья, ускорители и макси cosies.

Доставка ключей, топлива и движения штрафы
Передать ключи и документы будут сделаны на стыке внутри здания аэропорта.
Мы доставим автомобиль, по крайней мере достаточно топлива, чтобы добраться до ближайшей автозаправочной станции. Вы должны оставить автомобиль с таким же количеством топлива в баке, когда вы наняли его. Не деньги возвращаются при возврате автомобиля с более бензин.
В случае пробоя для заправки транспортных средств с неправильным топливом, есть заряд 0,50 сантимов за километр для путешествия туда и обратно, если мы должны пойти к месту поломки.
Любое движение или парковку штраф будет взиматься с арендатора транспортного средства.

Водительские права, опыт и минимальный возраст
Водитель должен иметь необходимые лицензии на аренду автомобиля желании, действительны для Европы и, по крайней мере один год опыта проведения полной водительские права. Минимальный возраст для аренды автомобиля составляет 21 лет.

Помните. Аренду только для Майорке.
Вы не можете взять автомобиль за пределами Майорки.
Не разрешается брать автомобиль между странами или с острова на остров.
Сдают и возврат ..
Автомобиль должен быть возвращен в кабинет, где был заключен договор. Для возврата автомобиля в другой точке на острове, вы должны проконсультироваться с сотрудниками компании. В случае с клиентом оставив транспортное средство на другое место, кроме, где арендовали без предварительной консультации персонала, арендатор должен оплатить все расходы основе забрать.

Конфиденциальность Гарантия, безопасность персональных данных.
Аренда автомобилей Vanrell уважает частную жизнь своих клиентов, для которых она не продает и не передают конфиденциальную информацию третьим лицам.

Что означает страхование не распространяется?
Страховка не покрывает следующие:
Ущерб, причиненный третьим лицам в результате халатности или неосторожного вождения.
Ущерб, причиненный транспортным средством в результате халатности.
Заправка с неправильным топливом.
Ущерб, причиненный ободья колес и шин.
Потеря или поломка ключей или пульта дистанционного управления (плата будет составлять от 90 евро и 150 евро в зависимости от модели автомобиля).
Повреждение обивка и замки.
Повреждение или потеря детские сиденья.
Повреждение или потеря антенна, разъем, стеклоочистители ветрового стекла или бензин крышкой.
Повреждение двигателя в результате халатности.
Повреждение под транспортным средством.
Ущерб из-за плохого использования сцепления.
Кража автомобиля с ключами в замке зажигания.
Вождение под воздействием алкоголя.
Распределение окон и боковых зеркалах.

Аннулированию бронирования
Компания можете отказаться от брони по причинам, не зависящим от них до 12 часов до сдачи автомобиля.[/b]
По данным условиям есть несколько вопросов:
1. Здесь нигде не указано про франшизу-это означает, что у машины полная страховка угон+ущерб?
2.Что означает[b] бесплатная служба аэропортов[/b]?
3.Улетаем с острова на самолете в 7-30. Это означает, что нужно будет доплачивать, чтобы представитель компании приехал в аэропорт в 6-30, чтобы забрать машину?
4.Если кто-нибудь знает, есть ли у данной конторы представительство в аэропорту? Если нет, то как и где будет выглядеть процесс приема-передачи авто?
5.[b]В случае пробоя для заправки транспортных средств с неправильным топливом, есть заряд 0,50 сантимов за километр для путешествия туда и обратно, если мы должны пойти к месту поломки.[/b]Что сие означает? И какое название имеет бензин АИ-95 в Испании, так чтобы не ошибиться на заправке?
6. [b]Клиент может заплатить до 10 евро, чтобы взять автомобиль от автостоянки аэропорта.[/b] Это означает, что нужно заплатить за парковку при выезде из аэропорта? А привъезде, когда сдаешь авто?
7.И подробней объясните по пунктам, что не покрывает данная страховка?
8. Какое время лучше указать в бронировании, если самолет прибывает в 7-55, а улетаем в 7-25?
Вот так много сразу вопросов. Ну так всегда в [size=200]первый[/size] раз!!!

**zmeuka_ag** » 24 сен 2011, 23:14

volkav писал(а) 24 сен 2011, 21:47:1. Здесь нигде не указано про франшизу-это означает, что у машины полная страховка угон+ущерб?

volkav писал(а) 24 сен 2011, 21:47:Полностью Комплексное страхование без каких-либо излишеств.

Мля, люблю я перевод текста без источника. "Излишества" = excess = франшиза = личное участие. У вас - без франшизы.

volkav писал(а) 24 сен 2011, 21:47:2.Что означает бесплатная служба аэропортов?

Часто за взятие машины в аэропорту или ж/д вокзале берут дополнительные бабки. Около 25Е. У вас - не берут.

volkav писал(а) 24 сен 2011, 21:47:3.Улетаем с острова на самолете в 7-30. Это означает, что нужно будет доплачивать, чтобы представитель компании приехал в аэропорт в 6-30, чтобы забрать машину?

volkav писал(а) 24 сен 2011, 21:47:Поставка транспортных средств между 22:00 ч до 08.00 имеет дополнительную плату в 30 евро.

При взятии машины надо сказать о времени вашего убытия и порядке сдачи. Либо заплатите, либо бросите ключи в дроп-бокс и уйдете. Выясняется на месте.

volkav писал(а) 24 сен 2011, 21:47:4.Если кто-нибудь знает, есть ли у данной конторы представительство в аэропорту? Если нет, то как и где будет выглядеть процесс приема-передачи авто?

В ваучере будет указано место куда подойти в а/п. Не указано - подойти к стойке Инфо и выясняйте. Либо напишите в прокатную контору и выясняйте.

volkav писал(а) 24 сен 2011, 21:47:5.В случае пробоя для заправки транспортных средств с неправильным топливом, есть заряд 0,50 сантимов за километр для путешествия туда и обратно, если мы должны пойти к месту поломки.Что сие означает? И какое название имеет бензин АИ-95 в Испании, так чтобы не ошибиться на заправке?

Если вы "пробились" и заправили дизель бензином и наоборот, вам выставят счет за транспортировку засранной иашины и ее чистку. Причем + поездку эвакуатора до места "пробоя".
Марку бензина выясняете при взятии машины. Для не супер-пупер машин - берете бензин тот, который дешевле: 2ой строчкой на ценовом табло на заправке. Пистолеты, конечно же разные по цвету. Разберетесь.

volkav писал(а) 24 сен 2011, 21:47:7.И подробней объясните по пунктам, что не покрывает данная страховка?

Ваша страховка (см. пункт 1) покрывает только ущерб, нанесенный машине снаружи, При этом вы не нарушили ПДД. Не включает - шины (пробой), колесные диски, зеркала, стекла, днище и салон. И еще по мелочи - антенны и т.п.
Дополнительную страховку на покрытие таких повреждений можно взять на месте. От 7-10 до 25 Е/день в зависимости от класса машины.

volkav писал(а) 24 сен 2011, 21:47:8. Какое время лучше указать в бронировании, если самолет прибывает в 7-55, а улетаем в 7-25?

Взять машину - время прилета + 30 мин. Раньше вряд ли доберетесь. Тогда не платить "за время вне работы офиса". Можете указать 8:00. Они же уже открываются.
Сдать - 7-25 минус 2 часа (для спокойного прохождения регистрации на самолет). Конкретно договариваетесь и выясняете по месту. Скорей всего у вас будет "дроп-бокс" (drop box): въезжаете на стоянку, оставляете машину, ключи бросаете в спец. ящик- "дроп-бокс".

**volkav** » 25 сен 2011, 08:57

Спасибо за подробное разъяснение условий бронирования авто.
Еще вопросик:
Насколько адекватная цена на данный авто?
Может скинете пару ссылочек на прокатные конторы на Майорке - так для сравнения.

**volkav** » 25 сен 2011, 09:01

И еще вопрос:
Если ключи и документы бросать в "дроп-бокс", то кто будет осматривать машину на наличие повреждений и как решать вопрос если эти повреждения вдруг имеются?
А также, глядя на мою страховку, подскажите, нужно ли брать дополнительную страховку, которая покрывает риски на все ограничения в базовой страховке, которую мне предлагают?

**zmeuka_ag** » 25 сен 2011, 16:58

volkav писал(а) 25 сен 2011, 08:57:Насколько адекватная цена на данный авто?

Форд Фиеста по 16Е/день без франшизы - чуть выше нормально. Хотя, возможно и 60-70 найти. Наверно.
Наберите Mallorca car hire или Mallorca car rental.

volkav писал(а) 25 сен 2011, 09:01:Если ключи и документы бросать в "дроп-бокс", то кто будет осматривать машину на наличие повреждений и как решать вопрос если эти повреждения вдруг имеются?

Никто. В этом-то вся и фигня, что не знаешь что потом ожидать. Или не ожидать.
Если брали у посредника, но в случае претензий от арендодотеля надо заполучить квитанции на эти повреждения, и пересылать их посреднику. Страховка без франшизы, значит, посредник возвращает вам деньги.

volkav писал(а) 25 сен 2011, 09:01:А также, глядя на мою страховку, подскажите, нужно ли брать дополнительную страховку, которая покрывает риски на все ограничения в базовой страховке, которую мне предлагают?

Хотите доп. соломки подстелить - докупаете страховку на то, что у вас нет (стекла, колеса ...)
Главное - купить именно дополнение к вашей страховке без франшизы, а не еще одну страховку "без франшизы + стекла-колеса"

**barboris** » 27 сен 2011, 16:06

zmeuka_ag писал(а) 22 сен 2011, 22:09:
barboris писал(а) 22 сен 2011, 18:10:На этих супердешевых в условиях про страховку _вообще_ ничего не сказано.

Term&Conditions читали?

В результате взял у них. Оказался goldcar, на сайте написано, что страховка без франшизы.
Вопрос - как найти голдкар , если приехать специально за машиной из города? (не с рейса)

**zmeuka_ag** » 28 сен 2011, 22:47

barboris писал(а) 27 сен 2011, 16:06:Вопрос - как найти голдкар , если приехать специально за машиной из города? (не с рейса)

Что написано в ваучере? Указано где находиться стойка голдкара? В а/п?
Не указано? Значит, приезжаете в а/п, в зону прилета, идете в Инфо и там выясняете. Инфо для этого и существует, чтоб помочь.
И не надо стесняться. Там в Инфу может даже очередь стоять. А почему? Да потому, что люди хотят выяснить свои "непонятки".

**Andreyodbs** » 29 сен 2011, 12:19

Никто не подскажет случайно, как можно связаться с www.atesa.es? А то на сайте нормальной почты не нашел у них((( так и не вернули 100 евриков залога с 6 сентября((

**Nick_III** » 29 сен 2011, 12:27

Andreyodbs писал(а) 29 сен 2011, 12:19:...как можно связаться с http://www.atesa.es? А то на сайте нормальной почты не нашел у них...

Жалобная книга, остальные контакты. Взято с сайта.

**Горыныч** » 29 сен 2011, 18:58

Andreyodbs писал(а) 29 сен 2011, 12:19:Никто не подскажет случайно, как можно связаться с www.atesa.es? А то на сайте нормальной почты не нашел у них((( так и не вернули 100 евриков залога с 6 сентября((

Рано переживаете. Депозит разморозится через месяц, т.е. завтра

**Сибирская кошка** » 01 окт 2011, 19:48

Andreyodbs писал(а) 29 сен 2011, 12:19:Никто не подскажет случайно, как можно связаться с http://www.atesa.es? А то на сайте нормальной почты не нашел у них((( так и не вернули 100 евриков залога с 6 сентября((

Ой! Я тоже пришла просить советов на этот счет. Только мы через http://www../ бронировали.
Но по факту была Атеsa.
Когда сдавали машинку, сказали, что деньги вернут в этот же день. Было это 5.09.
До сих пор ничего не вернули.
Компания, через которую бронировали, прислала мне на этот счет письмо, что они написали об этом в Атесу и ждут ответ, прошла неделя, как ждут ответ.

**Mariam...mmm** » 01 окт 2011, 21:05

Добрый вечер! на форуме при обсуждении цен у разных прокатных контор форумчане советуют заказывать например на сайте Автоевропы но не через россию, а через другие страны ( так дешевле). Это очень заманчиво, но не будет ли проблем на месте? Заявлена и забрнирована машинка на одну страну ( Англия например), а по факту-Россия.... Не откажут? Денег дополнительно не сдерут?

Заранее спасибо!

**Горыныч** » 01 окт 2011, 21:15

Mariam...mmm писал(а) 01 окт 2011, 21:05:форумчане советуют заказывать например на сайте Автоевропы но не через россию, а через другие страны ( так дешевле). Это очень заманчиво, но не будет ли проблем на месте? Заявлена и забрнирована машинка на одну страну ( Англия например), а по факту-Россия.... Не откажут? Денег дополнительно не сдерут?

Нет.
Если вы будете заказывать машину в Автоевропе через сайт EasyTerra (так иногда дешевле выходит), то обнаружите, что там вообще не интересуются резидентством, как в АЕ...

**zmeuka_ag** » 01 окт 2011, 21:29

Kitty Mary писал(а) 01 окт 2011, 19:48:Когда сдавали машинку, сказали, что деньги вернут в этот же день. Было это 5.09.

Горыныч писал(а) 29 сен 2011, 18:58:Рано переживаете. Депозит разморозится через месяц,

**Сибирская кошка** » 01 окт 2011, 21:33

Для нас было оч актуально, чтобы отдали именно в этот день, тк деньги уже закончились совсем. Потому и обозначаю, что обещали отдать именно в день сдачи машины. И при получении машины тоже сказали, что отдадут депозит сразу же после возврата машины. Ну и сказали бы сразу, что вернем через месяц.

**zmeuka_ag** » 01 окт 2011, 22:08

Kitty Mary писал(а) 01 окт 2011, 21:33:И при получении машины тоже сказали, что отдадут депозит сразу же после возврата машины

Я тоже могу сказать, что я блондин.
Уважаемая Kitty Mary, то, что вам говорят в какой-то стране - это говорится по правилам страны. А не по правилам России.
И если для жителей Испании, при заказе на определенную кредитку, возврат идет на следующий день - то так и происходит.
Для служащего в Испании, вы можете сто-питсот-милионов раз спрашивать. Он работает по Испании, вы спрашиваете про Россию.

**SmSv** » 01 окт 2011, 22:19

Здравствуйте, ищу машину на март, хочу брать в Мадриде, а сдать в Лиссабоне (оттуда вернусь на самолете в Мадрид). Но на некоторых сайтах цена с таким условием становится запредельной (800 уе минимум), при этом, если я буду сдавать машину где угодно в Испании, то цена не меняется. Сайт EasyTerra вообще не выводит вариантов с таким условием проката...Что делать, кольцевать маршрут или есть конторы, где можно взять-сдать в разных странах по одной цене? Спасибо.

**Горыныч** » 01 окт 2011, 22:20

Kitty Mary писал(а) 01 окт 2011, 21:33:Для нас было оч актуально, чтобы отдали именно в этот день, тк деньги уже закончились совсем.

Поэтому, желательно иметь кредитную карту.
Настоящую...

**Горыныч** » 01 окт 2011, 22:24

SmSv писал(а) 01 окт 2011, 22:19:Что делать, кольцевать маршрут или есть конторы, где можно взять-сдать в разных странах по одной цене?

Желательно закольцевать.
Есть еще вариант с возвратом "угнанных" в другую страну машин:
http://www.hertz-transfer.de/
Но, пока отзывов пользователей данной услуги здесь не встречал...

**zmeuka_ag** » 01 окт 2011, 22:59

SmSv писал(а) 01 окт 2011, 22:19:или есть конторы, где можно взять-сдать в разных странах по одной цене?

Не найдено.
Тут в одной стране one way может стоить доп. бабки. А уж про разные страны - оставьте и забудьте.
Или ищите вариант, как Горыныч порекомендовал - с "угнанной" машиной.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР