Форум Винского

**-fil-** » 07 ноя 2011, 18:55

В БКК из Гуанчжоу, купил билетик на Шри-Ланкийскую, был ли у кого опыт с этой компанией из Китая??? Забукал место 12К, 3-й ряд в экономе.

**falconkhv** » 08 ноя 2011, 07:15

-fil- писал(а) 07 ноя 2011, 18:55:В БКК из Гуанчжоу, купил билетик на Шри-Ланкийскую, был ли у кого опыт с этой компанией из Китая??? Забукал место 12К, 3-й ряд в экономе.

Сам лечу в марте с Пекина ими, вроде маршруты давнишние, наработанные, проблем быть не должно.

**lvovich** » 08 ноя 2011, 08:37

А кто места по несколько раз менял? Из-за отсутствия единого мнения насчет того, какие места лучше в 320-м, выбирал сначала 11, потом 17, а теперь хочу 10 ряд. Так вот, не могу дойти до последнего плеча. На первом поменял кое-как, иногда удается на второе попасть, но тут менять ничего не хочу, жму "сохранить и продолжить" и вот иногда появляется табличка, что места должны быть выбраны для всех пассажиров билета, иногда, что опция замены мест на сайте временно недоступна, иногда просто все виснет. Это глюк сайта или я что не так делаю? Может необходимо поменять места на каждом плече, что бы перейти к следующему?

**perseo** » 08 ноя 2011, 08:57

lvovich писал(а) 08 ноя 2011, 08:37:А кто места по несколько раз менял? Из-за отсутствия единого мнения насчет того, какие места лучше в 320-м, выбирал сначала 11, потом 17, а теперь хочу 10 ряд. Так вот, не могу дойти до последнего плеча. На первом поменял кое-как, иногда удается на второе попасть, но тут менять ничего не хочу, жму "сохранить и продолжить" и вот иногда появляется табличка, что места должны быть выбраны для всех пассажиров билета, иногда, что опция замены мест на сайте временно недоступна, иногда просто все виснет. Это глюк сайта или я что не так делаю? Может необходимо поменять места на каждом плече, что бы перейти к следующему?

Я так несколько раз мучился. Пока не повезло и не удалось выбрать места на все сегменты. Но вопрос решается письмом в ШЛА - так они мне поменяли места на последний сегмент полета

**lvovich** » 08 ноя 2011, 09:49

Так наверно и сделаю, звонить все равно придется - хочу стоповер на обратном пути в Коломбо дней на 5, все ж лучше, чем транзитный отель требовать. ИМХО так проще - купить обычные билеты, а потом по телефону поменять дату вылета на плече из БКК, чем мучиться на глючном сайте с мультидестинейшн. Одно изменение там бесплатно, последующие по 75 евро.

**NevinnkaGrad** » 08 ноя 2011, 16:44

Сначала ланкийцев задирали вопросами о подтверждении транзитного отеля, теперь пошли заёбы с изменениями мест. Бедные ланкийцы!

**perseo** » 08 ноя 2011, 17:09

К сожалению приходится С моим ростом очень сложно высидеть 11 часов на обычных местах, особенно если впереди сидящие лягут мне на колени, опустив сиденье. Поэтому и приходится выбирать себе места, где бы ноги помещались. Я не считаю это зазорным и за...ом компании, учитывая что на сайте у меня самостоятельно не получилось места изменить

**bober_26** » 09 ноя 2011, 10:36

Скажите, пжл, какая сумма возвращается при оформлении возврата? Не могу на сайте найти информацию (или дайте ссылку, пжл)

**Sofrite** » 09 ноя 2011, 11:04

Скажите, пжл, какая сумма возвращается при оформлении возврата? Не могу на сайте найти информацию (или дайте ссылку, пжл)

При возврате билета авиакомпания удерживает 150 евро

**bober_26** » 09 ноя 2011, 11:30

Sofrite писал(а) 09 ноя 2011, 11:04:
Скажите, пжл, какая сумма возвращается при оформлении возврата? Не могу на сайте найти информацию (или дайте ссылку, пжл)

При возврате билета авиакомпания удерживает 150 евро

Билеты приобретались через посредника (OneTwoTrip), обратились к ним, в ответ пишут, что возврат билетов невозможен по правилам ланкийцев. Позвонила ланкийцам в московский офис, отвечают, что должен посредник вернуть деньги за минусом штрафов. Вот и что с ними делать?

**perseo** » 09 ноя 2011, 11:39

Наезжать на посредников!!!! Должны вернуть денежки. Пишите им письменно и отдавайте в офис с отметкой о вручении

**Taxpolice** » 09 ноя 2011, 11:41

Пишите, звоните посреднику. Пусть предоставят в качестве подтверждения своих слов бумагу или ссылку на сайт ланкийцев, где английским по белому будет написано, что именно ваши билеты - невозвратные. Не могут (в чем лично я не сомневаюсь) - пусть принимают обратно со штрафом в 150 евро от компании и плюс своим штрафом (обычно он около 10 евро)

**bober_26** » 09 ноя 2011, 11:55

всем спасибо за ответы. Посредник таки признал свою ошибку и сказал, что билеты возвратные.
Все же буду надеяться, что поездка моя состоится и отказываться не придется.

**perseo** » 09 ноя 2011, 12:36

bober_26 писал(а) 09 ноя 2011, 11:55:всем спасибо за ответы. Посредник таки признал свою ошибку и сказал, что билеты возвратные.
Все же буду надеяться, что поездка моя состоится и отказываться не придется.

Ну вот и славненько. И удачи Вам, чтоб не пришлось сдавать ))))

**skylaer** » 09 ноя 2011, 16:05

bober_26 писал(а) 09 ноя 2011, 11:55:всем спасибо за ответы. Посредник таки признал свою ошибку и сказал, что билеты возвратные.
Все же буду надеяться, что поездка моя состоится и отказываться не придется.

Я бы тупо перенес дату. Хоть на следующий год. И вуаля

**БратПИТ** » 09 ноя 2011, 16:31

Взяты билеты на 7-е декабря в Бангкок по маршруту Москва - Бангкок - Ханой - Ньячанг - Хо-ши-мин - Куала-лумпур - Сингапур - Бангкок - Москва (30 декабря). Какие мысли по поводу поездки, с учётом событий в Тае?

**perseo** » 09 ноя 2011, 16:40

БратПИТ писал(а) 09 ноя 2011, 16:31:Взяты билеты на 7-е декабря в Бангкок по маршруту Москва - Бангкок - Ханой - Ньячанг - Хо-ши-мин - Куала-лумпур - Сингапур - Бангкок - Москва (30 декабря). Какие мысли по поводу поездки, с учётом событий в Тайланде?

думаю, это не в эту тему вопрос. Есть ветки, где обсуждаются маршруты. А если Вы имеете в виду события в Таиланде, то и этому посвящено несколько тем.
Здесь конкретно обсуждается вопрос перелета в БКК через Шри-Ланку.

**БратПИТ** » 09 ноя 2011, 17:04

perseo писал(а) 09 ноя 2011, 16:40:
БратПИТ писал(а) 09 ноя 2011, 16:31:Здесь конкретно обсуждается вопрос перелета в БКК через Шри-Ланку.

О.К.
1. Взяли билеты в Бангкок шриланкийскими авиалиниями, в Коломбо на пересадку даётся 1 час. Реально ли пересесть за это время?
2. Если закупимся "бухлом" в Домодедово,отнимут ли его при пересадке в Коломбо?

**Taxpolice** » 09 ноя 2011, 18:20

1. Успеете.
2. В ДМД спиртным уже давно не закупаюсь (разве что "взлетную" возьму) в связи с неадекватными ценами в наших аэропортах. Предпочитаю или через сайт авиакомпании заказать себе что-нибудь прямо на борт, или купить что-то в аэропорту стыковки.

**lvovich** » 09 ноя 2011, 19:12

NevinnkaGrad писал(а) 08 ноя 2011, 16:44:Сначала ланкийцев задирали вопросами о подтверждении транзитного отеля, теперь пошли заёбы с изменениями мест. Бедные ланкийцы!

А кто ж виноват, что они не могут наладить сайт и предоставить достоверную информацию? Выбрать места получше, пока они свободны - мое право. Из-за того, что они не могут достоверную схему салона на сайте выложить и даже по телефону дать такую информацию, нам приходится расспрашивать тех, кто летал и по несколько раз менять места. Так кто бедный?
Насчет отеля, конечно, можно и не париццо, а пытаться получить его непосредственно на стойке в Коломбо. Только в транзитной зоне отельчик очень маленький и если не забронировать его заранее гарантированно будет фулл. А со следующего года обещают платные визы и не исключаю, что авиакомпания сдержит обещание и предложит отель но в городе, и придется покупать визу за 75 баксов с человека.

**perseo** » 09 ноя 2011, 19:22

lvovich писал(а) 09 ноя 2011, 19:12:
NevinnkaGrad писал(а) 08 ноя 2011, 16:44:Сначала ланкийцев задирали вопросами о подтверждении транзитного отеля, теперь пошли заёбы с изменениями мест. Бедные ланкийцы!

А кто ж виноват, что они не могут наладить сайт и предоставить достоверную информацию? Выбрать места получше, пока они свободны - мое право. Из-за того, что они не могут достоверную схему салона на сайте выложить и даже по телефону дать такую информацию, нам приходится расспрашивать тех, кто летал и по несколько раз менять места. Так кто бедный?

вот вот... согласен на 100%. Работа их сайта далека от идеала и схемы рассадки мест не соответствуют реальным. А страдать потом 11 часов в неудобном кресле с соседом, лежащим на коленях совсем не хочется.

**Outlawer** » 09 ноя 2011, 20:28

Эм... Честно скажу, сам не смотрел на их сайте схем самолетов, но неужели Ланкийцы где то обмолвились что гарантируют вам выбранные места? Это ж они наверное первые в этом тогда будут!) Выбрать места получше действительно Ваше право, заменить эти места даже по прибытии к этим местам в самолете- полное право ланкийцев (причин может быть много). Но сайт да, противный)

**perseo** » 09 ноя 2011, 20:58

Да понятное дело, что может всякое случится, но уж коль они дают выбирать, то по-крайней мере шансы сесть на выбранные места стремятся к 100% )))) Отзывы тех, кто уже слетал это подтверждают. И кстати даже наш Аэрофлот (коим часто летаю) всегда выполнял свои обещания по забронированным местам. Ни разу замены не было.

**Kukla123** » 10 ноя 2011, 09:44

Outlawer писал(а) 09 ноя 2011, 20:28:Эм... Честно скажу, сам не смотрел на их сайте схем самолетов, но неужели Ланкийцы где то обмолвились что гарантируют вам выбранные места? Это ж они наверное первые в этом тогда будут!) Выбрать места получше действительно Ваше право, заменить эти места даже по прибытии к этим местам в самолете- полное право ланкийцев (причин может быть много).

Как правило причина у всех а\к одна - замена борта. Тогда места "слетают" и надо букать по-новой. Если этого не сделать, на регистрации останется довольствоваться тем, что есть. Не помню случая, что бы места втюхали другие, если не менялся самолёт. Думаю, что ланкийцы тоже не исключение. Я, лично, до полёта мониторю ситуацию в этом плане, чтобы потом не было сюрпризов. И, если вижу, что самолёт поменяли, тут же букаю места по-новой.

**andycooc** » 10 ноя 2011, 20:42

Попытался забронировать гостиницу на обратное плечо, на начало декабря, при том что до рейса в Москву более 8часов , прислали вот что c reservations@srilankan.com, с истинно индусской заботой:

Dear Sir/madam,
We regret to inform you that we are unable to confirm your hotel accomodation for your return journey because the selected connection is the second available connection for the day.
If the transit period is more than 8 hours and less than 24 hours and the fare per ticket is more than US$ 160. You will be provided hotel accommodation/transfers by the Airline. However, hotel accommodation will be provided only if passenger is selecting the first available connection into and out of Colombo. This will apply only where there are two or more flights on the same day.

Kind Regards,
Reservations Team

This will apply only where there are two or more flights on the same day.
Fare conditions | Fare breakdown
This will apply only where there are two or more flights on the same day.
Fare conditions | Fare breakdown

Что бы это значилo?

Кстати на адрес info@srilankanru.com письмо даже не отсылается, или ящик переполнен или адрес не правильный
Тогда же какой адрес в Московском представительстве?

**Taxpolice** » 10 ноя 2011, 20:55

Это означает то, что между вашим прилетом и вашим вылетом есть еще один рейс на Москву.

Электронный адрес старый - он работал, когда еще представители авиакомпании сидели в посольстве. Сейчас он другой - поищите в ветке. Или позвоните - там продиктуют емейл и объяснят возникшую ситуацию.

**Mihalych** » 10 ноя 2011, 20:56

andycooc писал(а) 10 ноя 2011, 20:42: при том что до рейса в Москву более 8часов

видимо есть более ранний вылет из Коломбо в Москву...

...на что они и ссылаются:

because the selected connection is the second available connection for the day.

Это практика большинства авиакомпаний.
Минимально возможная стыковка - получаешь халявный отель.

**andycooc** » 10 ноя 2011, 21:32

Mihalych писал(а) 10 ноя 2011, 20:56:
andycooc писал(а) 10 ноя 2011, 20:42: при том что до рейса в Москву более 8часов

видимо есть более ранний вылет из Коломбо в Москву...

хм,этож не Эмирейтс, один рейс , в 7.20утра из Коломбо три раза в неделю (по дням Wed, Fri, Sat) они что хотят сказать, что я вылетeв днем в пятницу из Бангкок,
должен каким то образом успеть на рейс в 7.20 утра пятницы, ндаааа индусы...

кстати ссылки на эл.почту Московского офиса на форуме нет

**Outlawer** » 10 ноя 2011, 21:45

Kukla123 писал(а) 10 ноя 2011, 09:44:
Outlawer писал(а) 09 ноя 2011, 20:28:Эм... Честно скажу, сам не смотрел на их сайте схем самолетов, но неужели Ланкийцы где то обмолвились что гарантируют вам выбранные места? Это ж они наверное первые в этом тогда будут!) Выбрать места получше действительно Ваше право, заменить эти места даже по прибытии к этим местам в самолете- полное право ланкийцев (причин может быть много).

Как правило причина у всех а\к одна - замена борта. Тогда места "слетают" и надо букать по-новой. Если этого не сделать, на регистрации останется довольствоваться тем, что есть. Не помню случая, что бы места втюхали другие, если не менялся самолёт. Думаю, что ланкийцы тоже не исключение. Я, лично, до полёта мониторю ситуацию в этом плане, чтобы потом не было сюрпризов. И, если вижу, что самолёт поменяли, тут же букаю места по-новой.

сталкивался с пересаживанием трижды, предварительно забукав онлайн- аэрофлот на рейсе из Торонто в Москву (года 3 назад еще летали прямыми), трансаэро и катары. По причине замены борта только трансаэро, вместо 777го поставили 747 причем в последний момент. Катары- женщина с ребенком попалась рядом, сами предложили пересесть на другое место, а аэрофлот тупо продублировали мой посадочный. Но я один обычно летал и главное требование у меня чтобы место не посередине, а либо у прохода, либо у окна, поэтому не напрягало. И спРаведливости ради- с трансаэро тогда вообще повезло, т.к. Дали посадочный в самом первом ряду, в начале самолета, а там места хоть танцуй в 747м))

**Владимир52** » 10 ноя 2011, 22:06

Прилетел в Бангкок через Коломбо 10 ноября. Все отлично, никаких проблем не было

**Taxpolice** » 10 ноя 2011, 23:11

Кстати, хочется услышать уже летавших насчет рейса Коломбо-Бангкок. Дело в том, что на http://data.flight24.com/flights/ul882/ нарисована схема, по которой этот рейс из БКК летит дальше в Гуанчжоу (типа в БКК у него что-то схожее с тех.посадкой в Дубаи). Так ли это? Кто-то остается на борту, или всех выгоняют? Да и обратный рейс тоже показан не прямой, а из Китая. Поясните, пожалуйста.

**falconkhv** » 11 ноя 2011, 00:48

Taxpolice писал(а) 10 ноя 2011, 23:11:Кстати, хочется услышать уже летавших насчет рейса Коломбо-Бангкок. Дело в том, что на http://data.flight24.com/flights/ul882/ нарисована схема, по которой этот рейс из БКК летит дальше в Гуанчжоу (типа в БКК у него что-то схожее с тех.посадкой в Дубаи). Так ли это? Кто-то остается на борту, или всех выгоняют? Да и обратный рейс тоже показан не прямой, а из Китая. Поясните, пожалуйста.

там или рейс Коломбо - Бангкок- Гуанджоу, или Коломбо-Бангкок-Пекин , просто вы берете на плечо Коломбо-Бангкок , я допустим на март взял на плечо Пекин - Бангкок.

**andycooc** » 11 ноя 2011, 21:04

пoставим вопрос так. Kто-нибудь у этих индyсов полyчал гостиницу при обратной БКК_КЛМБ_МОС стыковке 9-11 часов

**ellii** » 11 ноя 2011, 21:10

andycooc, мы получили

**NevinnkaGrad** » 12 ноя 2011, 07:33

ellii писал(а) 11 ноя 2011, 21:10:andycooc, мы получили

Расскажите подробнее об этой процедуре, где жили и т.д.

**ellii** » 12 ноя 2011, 08:47

NevinnkaGrad
Ааа, имелось в виду, что уже жили? )
я подумала, что пообещали. т.е. нам пообещали, прислали подтверждение ). но обратный путь будет только в январе..
Прошу прощения за то, что ввела в заблуждение ).

**indin** » 14 ноя 2011, 15:07

andycooc писал(а) 11 ноя 2011, 21:04:пoставим вопрос так. Kто-нибудь у этих индyсов полyчал гостиницу при обратной БКК_КЛМБ_МОС стыковке 9-11 часов

Да

NevinnkaGrad писал(а) 12 ноя 2011, 07:33:
ellii писал(а) 11 ноя 2011, 21:10:andycooc, мы получили

Расскажите подробнее об этой процедуре, где жили и т.д.

Вернулся 12 ноября.
1. рейс бангкок-коломбо задержали на час
2. по прилету в коломбо идете на стойку эйрланкийцев - вам выдают ваучер
3. затем выходите через погранцов в общ зал и идете направо но стойку transportation вроде с этим ваучером - вместо него выписывают рукописный ваучер для гостиницы
4. ждете в зале в кресле среди других таких же когда вас позовут
5. выходите со всеми вместе и в автобус
было немного волнительно-суетно-медленно, транзитного народу было много и ночь...

ночевали в негомбо в отеле golden sands, отель хороший, но с учетом опоздания - переездов - заселений - ранней побудки звонком с рецепшена спали всего около 2 часов

**frocio** » 14 ноя 2011, 20:43

Taxpolice писал(а) 09 ноя 2011, 18:20:2. В ДМД спиртным уже давно не закупаюсь (разве что "взлетную" возьму) в связи с неадекватными ценами в наших аэропортах. Предпочитаю или через сайт авиакомпании заказать себе что-нибудь прямо на борт, или купить что-то в аэропорту стыковки.

вы ничего не путаете? в Домодедово вполне приемлемые цены, я бы сказал, что средние: встречал как несколько дешевле, так и дороже.
при этом даже в рамках одного аэропорта Домодедово разница между ценами на одинаковые наименования напитков в разных магазинах достигает два евро.

**Taxpolice** » 14 ноя 2011, 21:36

Нет, не путаю. Сравните как-нибудь сами ДМД с Дубаи, Дохой, ХШМ, БКК и т.д.

Но это тема не для этой ветки.

**NevinnkaGrad** » 15 ноя 2011, 05:03

ellii писал(а) 12 ноя 2011, 08:47:ночевали в негомбо в отеле golden sands, отель хороший, но с учетом опоздания - переездов - заселений - ранней побудки звонком с рецепшена спали всего около 2 часов

Именно, так я себе всё это и представлял - больше суеты, чем реального отдыха. Пока соберут, пока всем ваучеры выдадут, паспортный контроль, потом трансфер, потом заселение, затем разбудят не свет ни заря, потом обратный трансфер. Вообщем ночь мучений и самое главное забесплатно, да ну его на йух эту мутату! Как сказал В.И.Ульянов-Ленин - Мы пойдём другим путём!

**andycooc** » 16 ноя 2011, 20:41

NevinnkaGrad писал(а) 15 ноя 2011, 05:03:
ellii писал(а) 12 ноя 2011, 08:47: спали всего около 2 часов

... больше суеты, чем реального отдыха.

Согласен с предыдущим оратором, но!
Продолжаю бороться за место в бесплатной гостинице Коломбо . Пока безрезультатно. Написал, что несмотря на то, что прилетаю более ранним рейсом в Коломбо, но даже и более поздний рейс все равно попадаю\eт в срок более 8 часов. Долблю каждый день - ответа от индусов нет вообще.

**NevinnkaGrad** » 17 ноя 2011, 06:42

andycooc писал(а) 16 ноя 2011, 20:41:Долблю каждый день

Цель вашего долбежа получить письменное подтверждение транзитного отеля с указанием его точного названия. Пустое это занятие, по прибытию всё может поменяться - без ночлежки вас не оставят. Так что будете продолжать долбёжку по прилёту, а сейчас предлагаю вам расслабиться. Ну а индусы молчат, так как их уже задолбали подобными письмами.

**Taxpolice** » 17 ноя 2011, 09:42

Кстати, ланкийцы уже главную страницу своего сайта на русский язык перевели. Далее все еще по-английски, но тенденция приятная

И еще, кому актуально - 4.01.12 и 11.01.12 плечо Москва-Коломбо также поменяли борта с 320 на 330.

**perseo** » 17 ноя 2011, 12:39

Taxpolice писал(а) 17 ноя 2011, 09:42:Кстати, ланкийцы уже главную страницу своего сайта на русский язык перевели. Далее все еще по-английски, но тенденция приятная

.

Это они уже давно сделали, уж второй месяц как... А дальше не переводят...

**c12o16h1** » 17 ноя 2011, 21:09

Taxpolice писал(а) 17 ноя 2011, 09:42:Кстати, ланкийцы уже главную страницу своего сайта на русский язык перевели. Далее все еще по-английски, но тенденция приятная

И еще, кому актуально - 4.01.12 и 11.01.12 плечо Москва-Коломбо также поменяли борта с 320 на 330.

Еще месяц назад на 11.01 взял билеты, там уже был а330. Наверное из-за того, что много желающих улететь назад в МСК после новогодних гулянок, в а320 не поместятся.

**perseo** » 18 ноя 2011, 08:15

Радует, что они быстро реагируют на спрос. Да и себе не в убыток )))))

**andycooc** » 18 ноя 2011, 20:19

вопрос к тем, кто ночевал в Коломбо в аэропорту:
1. где можно получше ночь провести (поспать)
2.как относятся к алконапиткам, приобретенным и запакованным в Бангкоке (для дальнейшего провоза в Москву)

**Натушка** » 19 ноя 2011, 18:11

Кто-нибудь в курсе, аэропортовый сбор при вылете из Бангкока Шри ланкийцами взимают или нет?

**Sofrite** » 20 ноя 2011, 19:56

Вчера 19.11.2011 самолёт улетел с опозданием почти час в 18-54, я проследил его до Дубаи, туда он прилетел в 23-55, с учётом часовой стоянки в Дубаи и перелётом в Коломбо интересно во сколько он прилетел в Коломбо и как в таком случаи с пересадкой до Бангкока, если рейс на Бангкок в 07-01, есть подозрение что рейс из Москвы на стыковку опоздал, сам лечу 10.12 и чёйто мне както страхово с такими задержками вылета, как потом быть если не успеешь на рейс до Бангкока, кто летел 19.11, пожалуйста если можно поделитесь инфой.

**Таха** » 21 ноя 2011, 15:51

Sofrite писал(а) 20 ноя 2011, 19:56:Вчера 19.11.2011 самолёт улетел с опозданием почти час в 18-54, я проследил его до Дубаи, туда он прилетел в 23-55, с учётом часовой стоянки в Дубаи и перелётом в Коломбо интересно во сколько он прилетел в Коломбо и как в таком случаи с пересадкой до Бангкока, если рейс на Бангкок в 07-01, есть подозрение что рейс из Москвы на стыковку опоздал, сам лечу 10.12 и чёйто мне както страхово с такими задержками вылета, как потом быть если не успеешь на рейс до Бангкока, кто летел 19.11, пожалуйста если можно поделитесь инфой.

Я не понимаю, почему ШЭ постоянно вылетает с задержкой?? В статьях разных газет пишут, что это пунктуальная авиакомпания. Но уже они уже 2 месяца летают из Домодедово, а вылетов по расписанию практически не было. В чём причина???

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР