Форум Винского

**TsarTV** » 14 дек 2011, 01:33

ZhuchOK
А что за неблагонадежная страна такая? Я ничего им не сообщаю, а в ноябре по многим Карибам ее прокатала, Мексике и даже на Гондурасе засветила и нормально, причем в день транзакции из нескольких стран бывали и у мужа так же...

**ZhuchOK** » 14 дек 2011, 02:07

tsartv писал(а) 14 дек 2011, 01:33:А что за неблагонадежная страна такая?

Да всего-то Египет
Но я в банкомате снимала, может, на операции в торговых точках у них другие настройки отслеживания стоят.

**SunSeeker** » 14 дек 2011, 23:38

ZhuchOK писал(а) 14 дек 2011, 01:12:
Так что Сити реально становится лучше (хотя я и раньше не жаловалась)

с 2004 или5 в сити. Голд с 2007.
Каждый год хуже.

постепенно убраны бизнес-залы по голде, сначала звонить-заказывать, потом при остатках 1300 000, потом 2400 000р.
звонить в обычный ситифон с вводом цифр карты - я не понимаю как люди с ситиван им звонят. Раньше можно было звонить проще и быстрее.
раньшн был бесплатный номер для дозвона 8 800, теперь из москвы и питера не позвонить.
ничего нового реально интересного не появляется, все их акции на лохов, такое ощущуение, что мы, их клиенты, совсем тупые ( mr freeman C ).
ужесточение по кассовым операциям постоянное. дожились до того, что с декабря лимит снятия 30 000 рублей. в кассе снять деньги если не голд - 2%. Если голд лимит снятия 500 000 в сутки и через банкомат 150 000. летом перед поездкой в автосалон заехал снять деньги и фиг вам.
в отделениях многих позакрывали зоны касс - внесение и вынос делаешь на ресепшене у всех на виду, да еще и под - " А чё это он без очереди, я уже 40 минут стою!". Раньше были отдельные кассы.
жуткие очереди в отделениях и в мск и в спб.
перестали начислять мили (бонусы) за снятие кеша.
ввели понятие квазиналичные, что означает досвидание киви, яндексденьги и пр.
назойливо достают рассылкой, которой все больше.
никаких привилегий старым клиентам. никаких!
персональный менеджер меняется раз в 8 месяцев. Мой первый был года 3.
несоответствие деклараций на сайте с действиями сотрудников. Это уже не вообще, а ко мне лично, типа не повезло, но вторую кобрендовую карту не дали.
от знакомых часто слышу отказы при обращении за их кобрендами, раньше не слышал.
Кобренды не развиваются, хотя поначалу каждый год что-то добавлялось (новая бонусная карта "селект" мне не показался интересным пока, не изучил толком), во многих банках есть 1,5 мили за 30 рублей или мили за <30 руб.
идиотская система зазывания лохов в аэропортах и в дешевых гипермаркетах. Меня обходят стороной, но имидж банка падает. Раньше не зазывали.
нет индивидуальных ячеек для хранения.
Не открывают новые отделения, а раньше открывали. В принципе мало отделений. Скученность отделений в центре и нет по краям москвы. Я живу на можайке, а офис на мичуринском - отделений на западе-юго-западе нет.Мичуринское отделение закрыли года 2 как.
безаппеляционные блокировки дебетовых карт. Звонить всякие никчемные продукты предлагать они мастаки, а позвонить перед блокировкой карты, когда ты с приличными людьми , в ресторане платишь, а тебе официант бросает пластмасску обратно??? Раньше звонили при сомнениях.

и, главное, - Прогрессирующий непрофессионализм сотрудников в отделениях и ситифону. В офисах одни стажеры.

вот краткая моя история развития сити в россии. Когда клиентился у них в 2004-5 - это был реально классный банк, приветливые компетентные сотрудники, выбор розничных продуктов, много банкоматов, во всем мире можно найти их отделение, отличный сервис по телефону. Это было вне конкуренции. Сейчас - это заурядный банк. Я случайно зашел на карту банкоматов в www, так сити проигрывает почти всем, а когда-то был одним из первых. Никаких новых интересных продуктов не создается.
Типичное поведение банка в плохом финансовом положении.

Че-то написал и загрустил.

**TsarTV** » 14 дек 2011, 23:56

Да уж! Что-то вы и впрямь через чур много написали.... На счет банкоматов - у меня рядом с домом два отделения - один в пешей доступности, второй минут 10 на машине, рядом с работой мужа, причем там вообще очередей не бывает - окраина Савушкина!!! Плюс недалеко от дома заправка нестевская, там тоже есть , если не убрали - год уже не была)
Блок отпадает быстрее всех остальных банков, мили лишние с регулярностью падают по всяким акциям, нал не снимаю и к операционистам не хожу, блокировали один раз и то в момент оплаты - сайт из Коломбо им не понравился, вопрос решился и оплату пропустили!
Как-то особо и придраться не к чему....

**ZhuchOK** » 15 дек 2011, 03:11

Sunseeker, читаю Ваш пост, вроде нигде и не наврали, но уж очень пессимистично. Отвечу по пунктам.

Sunseeker писал(а) 14 дек 2011, 23:38:с 2004 или5 в сити. Голд с 2007.

С 2007. Сразу голд.

постепенно убраны бизнес-залы по голде, сначала звонить-заказывать, потом при остатках 1300 000, потом 2400 000р.

Меня не сильно коснулось. До сих пор могу ходить в БЗ Серебряный в Домодедово (+ в Шарике какой-то), но не очень актуально, т.к. пользуюсь в основном залом Люфтов или Навигатором. Из Шереметьево если и летаю, то в основном Аэрофлотом или скайтимом, у меня карта золотая - тоже не актуально.

звонить в обычный ситифон с вводом цифр карты - я не понимаю как люди с ситиван им звонят. Раньше можно было звонить проще и быстрее.

в ситиголд ничего не изменилось

раньшн был бесплатный номер для дозвона 8 800, теперь из москвы и питера не позвонить.

вот это да, согласна! звоню им примерно раз в месяц с мобильного по 5 минут разговора, целых 10 руб. наговариваю

ужесточение по кассовым операциям постоянное. дожились до того, что с декабря лимит снятия 30 000 рублей. в кассе снять деньги если не голд - 2%. Если голд лимит снятия 500 000 в сутки и через банкомат 150 000. летом перед поездкой в автосалон заехал снять деньги и фиг вам.

Тут отчасти согласна (по снятиям в кассе), т.к. примерно 1 раз в год может понадобиться и бОльшая сумма , а в банкомате - сегодня пришла рассылка, что по умолчанию с 20 декабря у всех клиентов Ситиголд дневной лимит 75 000 руб. (откуда 30 000 ???), но по звонку можно увеличить до 180 000 руб. (изменение лимита происходит непосредственно в момент обращения).

в отделениях многих позакрывали зоны касс - внесение и вынос делаешь на ресепшене у всех на виду, да еще и под - " А чё это он без очереди, я уже 40 минут стою!". Раньше были отдельные кассы.
жуткие очереди в отделениях и в мск и в спб.

Не могу прокомментировать, отделения не посещаю.

перестали начислять мили (бонусы) за снятие кеша.
ввели понятие квазиналичные, что означает досвидание киви, яндексденьги и пр.

К сожалению, не пользовалась этим и ранее.

назойливо достают рассылкой, которой все больше.

представляете, вообще ничего не шлют! Только ежеквартальный обзор рынков и оповещения по операциям по счету. Жизнь проходит мимо

никаких привилегий старым клиентам. никаких!

прокомментировать не могу, т.к. не знаю, какие привилегии должны предоставлять банки старым клиентам. Наверное, они меня еще не считают совсем уж старой

персональный менеджер меняется раз в 8 месяцев. Мой первый был года 3.

это да, у них стремительный карьерный рост, можно только порадоваться

Далее комментировать нет сил, остается вопрос: почему Вы до сих пор в Сити? Зачем?

Че-то написал и загрустил.

И мы все вместе с Вами

**Solnce)** » 15 дек 2011, 08:22

Сити кстати рассылку прислали, правда про дебетовые карты

Хотим обратить Ваше внимание на то, что с 20 декабря 2011 года меняются тарифы пакета банковских услуг CitiOne.
В связи с усилением мер безопасности по дебетовым картам, Ваш дневной лимит снятия наличных через банкомат будет установлен в размере 50 000 рублей РФ (или эквивалент в валюте).

При необходимости, начиная с 20 декабря 2011 года, Вы сможете в любой момент изменить дневной лимит снятия наличных - для этого Вам достаточно позвонить в CitiPhone или обратиться в одно из отделений Ситибанка. Вы можете установить лимит в размере 30 000, 50 000, 75 000, 100 000, 160 000 рублей РФ в день (или эквивалент в валюте). Обратите, пожалуйста, внимание на то, что изменение лимита происходит непосредственно в момент Вашего обращения.

Не знаю индивидуально, эти лимиты устанавливаются или одинаково для всех. И как-то не поняла сочетание "меняются тарифы пакета банковских услуг" и "дневной лимит снятия наличных".

**Sszark** » 15 дек 2011, 10:02

Нововведения по "квази" это конечно редкостная подстава.

**Mr.Krabi** » 15 дек 2011, 10:24

Был клиентом Сити года 3 назад (была зарплатная карточка). Сделал там кредитку, о чем потом жалел. Хитрожопость с постоянным увеличением лимита, и т.д. и т.п. В итоге собрал волю в кулак, оплатил порядка 70 000 долга, позвонил и попросил закрыть карту. Так они как на Привозе стали меня уговаривать, типа "да ладно вам, ну не закрывайте, вы ей еще воспользуетесь". Короче после 10 минут препинаний и моего жесткого требования они согласились закрыть карту. Звоню через неделю, а карта-то не закрыта. На вопрос "почему" отвечают: ой, ну мы подумали, что она вам еще понадобится и решили не закрывать. Да с какого, извините, хрена, вы за меня решаете, понадобится она или нет? Пошел устроил бучу в отделении банка и написал бумажное заявление с требованием закрыть карту. После этого еще два раза звонили и умоляли не закрывать. Были посланы. Наконец карту закрыли, но прислали по почте новую, с увеличенным лимитом. Были посланы. Спустя 2 года звонят, просят вернутся к ним в статусе голда. Посланы.

На работе сейчас обслуживаемся в Райффайзен, там же у меня кредитка. Не могу сказать, что шик и блеск, скорее +/- четверочка. Иногда обслуживание бывает совковым и методы немного гестаповскими (если просрочил платеж по кредитке, то Сити душил постоянными звонками, а Райффайзен просто блокирует карты до оплаты взноса).

Также обслуживаюсь в BSGV, который теперь Росбанк. Вот там все на очень хорошем уровне, доволен. Правда после слияния с Росбанком у них сильно усложнились и забюрократизировались все процедуры, но все равно обслуживание хорошее.

**TsarTV** » 15 дек 2011, 10:35

Mr.Krabi
Так и не поняла, чем вы были недовольны, пока имели кредитку Сити- что лимит вам увеличивали?
У меня и Сити и Райфф, и то и то устраивает, правда, просрочку я не проверяла без процентов обхожусь!

А Росбанк- это тот чудный банк, который снял у девушки и не возвращал долго 26800$, вместо 268$ по ошибочному запросу авиакомпании? Ну уж на фиг такие банки!

**Mr.Krabi** » 15 дек 2011, 10:53

tsartv писал(а) 15 дек 2011, 10:35:А Росбанк- это тот чудный банк, который снял у девушки и не возвращал долго 26800$, вместо 268$ по ошибочному запросу авиакомпании? Ну уж на фиг такие банки!

Да, наверно он. Так я ж говорю, что когда он был BSGV, было лучше. Я его использую для хранения депозитов, поэтому про электронные платежи ничего сказать не могу. Но думаю, такая лажа могла бы случиться с любым банком.

Коллеге на работе позвонили из Сити и объявили о перевыпуске карты, т.к. данные были считаны скиммером. На вопрос, где был установлен скиммер, немного помявшись ответили: в нашем отделении

**TsarTV** » 15 дек 2011, 11:05

Mr.Krabi
Ну так позвонили же и сами все решают А ночью в отделении можно сделать, банкоматы при входе, а охрана внутри! У Райффайзенбанка в Питере года полтора назад ночью при охране ( видимо спящей внутри), не помню точно- то ли вскрыли банкомат, то ли вообще вынесли

**Mr.Krabi** » 15 дек 2011, 11:11

tsartv писал(а) 15 дек 2011, 11:05:Mr.Krabi
Ну так позвонили же и сами все решают А ночью в отделении можно сделать, банкоматы при входе, а охрана внутри! У Райффайзенбанка в Питере года полтора назад ночью при охране ( видимо спящей внутри), не помню точно- то ли вскрыли банкомат, то ли вообще вынесли

Да в Райффайзене тоже косяков хватает, это я согласен. Просто у Сити клиентская политика уж больно агрессивная

**TsarTV** » 15 дек 2011, 11:21

Mr.Krabi
Ну не замечала, надеюсь и не замечу

**Lesovik** » 15 дек 2011, 11:43

Уважаемые опечаленные!
я скромный владелец карточек от разных банков в том числе Шити и Райффайзена, от Сити как ни странно пребываю в наименьшей печали.
Сити звонить со спамом отучил, письма пишут редко, банкоматы в пешей и автомобильной доступности - звонят кстати по неправильному вводу пинкода, все остальные (из моей колоды) на это внимания не обращают.
Расскажите где хороший кобренд и любящие телефонные сотрудники, посещение отделений избегаю и офисные улыбки мне без разницы (улыбки в райфе вообще вгоняют в глубокую депрессию ).

**Caspen** » 15 дек 2011, 11:56

Sunseeker писал(а) 14 дек 2011, 23:38:вот краткая моя история развития сити в россии. Когда клиентился у них в 2004-5 - это был реально классный банк... Это было вне конкуренции. Сейчас - это заурядный банк... Че-то написал и загрустил.

Напишу +100500. Сам тоже клиент Ситибанки с лохматого года. С расширением клиентской базы и финансовым кризисом сдали они сильно, и это нельзя не заметить. Полностью переходить в Райффазен еще рано, но параллельный счет там я уже открыл.

**Dalmatian** » 15 дек 2011, 13:28

что самое интересное, так это то, что многие находящиеся в печальке "с лохматых годов" у конкретного банка, исходя из смысла и содержания сообщений - до сих пор там и находятся, несмотря ну все словесные пассажи=)
По сему, считаю написанные истории о дерьме с чаном в виде конкретной кредитной конторы, просто непонятным сотрясением воздуха ;) Ну не уж то банки нынче насильничают и войти в мафию намного проще, чем из неё выйти )))))

**Caspen** » 15 дек 2011, 13:39

Dalmatian писал(а) 15 дек 2011, 13:28:что самое интересное, так это то, что многие находящиеся в печальке "с лохматых годов" у конкретного банка... до сих пор там и находятся, несмотря ну все словесные пассажи

Все дело в том, что за многие годы с Ситибанкой все их возможные косяки уже изучены. Ничего нового, чего еще не было, они отчудить уже не смогут. Ситибанка планомерно ухудшает сервис и урезает плюшки - так это издержки бизнеса. И еще я не думаю, что другой крупный иностранный банк предложит лучшие условия обслуживания и допустит меньше косяков.

Но написанное здесь - это не повод воздержаться от конструктивной критики.

**Dalmatian** » 15 дек 2011, 13:49

да я и не спорю, просто уж со стороны выглядит несколько странным))))
Хотя сам клиент сити 5 лет, но несмотря на некоторую хрень внутри банка, вроде как и ладно) Чего обсуждать))) Никто ж там не держит силком )))

**Sszark** » 20 дек 2011, 08:23

Мне одному сегодня в 02:05 утра пришла шокирующая по своей срочности информация об услуге 8-800?

**Lary** » 20 дек 2011, 08:41

Sszark писал(а) 20 дек 2011, 08:23:Мне одному сегодня в 02:05 утра пришла шокирующая по своей срочности информация об услуге 8-800?

и мне тоже ночью прислали ...сейчас их буду гнобитиь

**Виталя** » 20 дек 2011, 08:42

Sszark писал(а) 20 дек 2011, 08:23:шокирующая по своей срочности информация об услуге 8-800

Что за услуга такая?

**ZhuchOK** » 20 дек 2011, 08:44

Sszark писал(а) 20 дек 2011, 08:23:Мне одному сегодня в 02:05 утра пришла шокирующая по своей срочности информация об услуге 8-800?

не-а, не одному

Lary писал(а) 20 дек 2011, 08:41:и мне тоже ночью прислали ...сейчас их буду гнобитиь

гнобить? звучит угрожающе каким образом?

**ZhuchOK** » 20 дек 2011, 08:45

Виталя писал(а) 20 дек 2011, 08:42:
Sszark писал(а) 20 дек 2011, 08:23:шокирующая по своей срочности информация об услуге 8-800

Что за услуга такая?

ситифон

**Lary** » 20 дек 2011, 08:52

ZhuchOK"

[quote="Lary писал(а) 20 дек 2011, 08:41:и мне тоже ночью прислали ...сейчас их буду гнобитиь

гнобить? звучит угрожающе каким образом?[/quote]

...в сити-фон позвоню и повожу "фейсом об тейбл", тем более у меня еще повод есть - они больше месяца на мой запрос не отвечают...

**Caspen** » 20 дек 2011, 09:09

ZhuchOK писал(а) 20 дек 2011, 08:45:
Sszark писал(а) 20 дек 2011, 08:23:шокирующая по своей срочности информация об услуге 8-800

ситифон

Опять плюшки режут. И так ничего не осталось.
Только я после этой СМС не понял - почему такая дискриминация жителей столичного региона? Для региональных клиентов услуга 8-800 вроде бы осталась. А если я выеду за пределы МКАД, то куда мне теперь звонить? За свой счет по межгороду?

**vovcheek** » 20 дек 2011, 09:21

Sszark писал(а) 20 дек 2011, 08:23:Мне одному сегодня в 02:05 утра пришла шокирующая по своей срочности информация об услуге 8-800?

Так эту услугу вроде еще летом отменили во всяком случае у Меня не работала

**Solnce)** » 20 дек 2011, 09:33

Lary писал(а) 20 дек 2011, 08:41:
Sszark писал(а) 20 дек 2011, 08:23:Мне одному сегодня в 02:05 утра пришла шокирующая по своей срочности информация об услуге 8-800?

и мне тоже ночью прислали ...сейчас их буду гнобитиь

Ну мне ее в 01:20 прислали, т.е. в Москве еще 23:20 было - в моем понимании еще не ночь))
У них был период когда они дня 4-5 подряд мне слали смс в 01-02 ночи, причем как рассылку, так и смски о покупках, которые я делала в 8-9 вечера. После очередной смски в 2 ночи, я им сразу набрала и рассказала все что я думаю про двухчасовую разницу во времени. В ситифоне извинились и больше этот зоопарк не повторялся до сегодняшней ночи.

**Sszark** » 20 дек 2011, 09:51

Звонил в Ситифон, пожурил чуть-чуть, извинялись. Но вообще я не по этому поводу глобально звонил. :)

Вот только потом когда трубку положили не дали возможность "поучаствовать в коротком опросе" о качестве оказанной поддержки, хотя и заявили такую возможность. :(

**jujushka** » 20 дек 2011, 10:03

мне ничего не прислали, и с сити я уже 4 года, из плюсов есть один, самый для меня важный, в Азии, много их банкоматов, где бес% снятие наличных, по самому выгодному курсу конвертации, сравнивала со сбером.
хотя да, с кредитками, есть у них такой развод, в вид постоянного увеличения кредитного лимита, и % по КК у них не самые щадящие, в сбере выгоднее,
и мили стоят к них дорого,
но пока найти супер-банк, где была бы довольна на все 100, не получается

**vovcheek** » 20 дек 2011, 10:07

jujushka писал(а) 20 дек 2011, 10:03:из плюсов есть один, самый для меня важный, в Азии, много их банкоматов

Особенно касается Японии

**Volodya_A** » 20 дек 2011, 10:32

Sszark писал(а) 20 дек 2011, 08:23:Мне одному сегодня в 02:05 утра пришла шокирующая по своей срочности информация об услуге 8-800?

О да!
Я, честно сказать, даже напрягся сначала, что кто-то пытался от моего имени звонить в Ситифон по 8-800
=)

**TsarTV** » 20 дек 2011, 11:21

Ни чего не приходило... Для меня это еще вечер, заметила бы. Но в Питере уже давно только по питерскому номеру звоню, тот вроде давно не соединялся....

**Muzzyenn** » 26 дек 2011, 19:43

Сегодня зашел денег положить - народу на час не меньше... У популярности сво жирные минусы...

**vovcheek** » 26 дек 2011, 20:41

Muzzyenn писал(а) 26 дек 2011, 19:43:Сегодня зашел денег положить - народу на час не меньше... У популярности сво жирные минусы...

Где? в кассе или у банкомата?

**Solnce)** » 26 дек 2011, 21:10

Кстати с "положить денег" еще будут проблемы и в праздничные дни. В этом году в рождественские каникулы столкнулась с тем, что 2 или 3 дня не могла положить деньги на счет, т.к. банкоматы были переполнены и не принимали наличку - их в праздники не каждый день инкасируют. В колл-центре сказали тогда, что если будет просрочка платежа они типа учтут эту проблему, т.к. я звонила и они зафиксировали. Но слава богу все-таки удалось тогда в срок положить денег и я так и не проверила учли б они или нет эту проблему по моему звонку.

**Lary** » 27 дек 2011, 07:33

Solnce) писал(а) 26 дек 2011, 21:10:Кстати с "положить денег" еще будут проблемы и в праздничные дни. В этом году в рождественские каникулы столкнулась с тем, что 2 или 3 дня не могла положить деньги на счет, т.к. банкоматы были переполнены и не принимали наличку - их в праздники не каждый день инкасируют. В колл-центре сказали тогда, что если будет просрочка платежа они типа учтут эту проблему, т.к. я звонила и они зафиксировали. Но слава богу все-таки удалось тогда в срок положить денег и я так и не проверила учли б они или нет эту проблему по моему звонку.

Сегодня утром не смог внести деньги через банкомат на Ленинском проспекте д.1 ... очередные "глюки" от Сити

**Solnce)** » 27 дек 2011, 08:11

Lary
Ну в Москве у Сити банкоматов существенно больше, чем у нас. В Екатеринбурге всего 3 офиса и все банкоматы по приему налички внури этих офисов. В одном из офисов (основном) в последние рождественские каникулы они затеяли косметический ремонт и закрыли его на 10 дней. Т.е. тогда у нас было целых 2 офиса на полуторамиллионный город, в которых было 3 банкомата по приему денег. Они и переполнились

**Lary** » 27 дек 2011, 08:36

Solnce) писал(а) 27 дек 2011, 08:11:Lary
Ну в Москве у Сити банкоматов существенно больше, чем у нас. В Екатеринбурге всего 3 офиса и все банкоматы по приему налички внури этих офисов. В одном из офисов (основном) в последние рождественские каникулы они затеяли косметический ремонт и закрыли его на 10 дней. Т.е. тогда у нас было целых 2 офиса на полуторамиллионный город, в которых было 3 банкомата по приему денег. Они и переполнились

Я достаточно постоянно пользуюсь именно банкоматом на Ленинском проспекте д.1 (он также внутри офиса) - очень удобно, т.к. можно воспользоваться рано утром, по пути на работу - вход в зону банкоматов при помощи карты ... т.е. народу, практически никого.... однако, только в этом году более десятка случаев, когда или банкомат вообще не работает, или не работает функция приема наличных ... В сравнении - также по утрам иногда использую банкомат Райффайзена - за последний год сбоев не замечено.. (не рассматривайте, как рекламу - у Райфа своих "тараканов в голове" хватает)...
СитиБанку все прощаю , "продался" за дополнительные мильки по акциям

**Volodya_A** » 27 дек 2011, 09:41

Lary писал(а) 27 дек 2011, 08:36:...однако, только в этом году более десятка случаев, когда или банкомат вообще не работает, или не работает функция приема наличных ... В сравнении - также по утрам иногда использую банкомат Райффайзена - за последний год сбоев не замечено.. (не рассматривайте, как рекламу - у Райфа своих "тараканов в голове" хватает)...

Бесит то, что, например, на Олимпийском проспекте один из банкоматов с моментальным внесением не работает на внесение, чтобы не соврать, уже, наверное, с месяц
И в выходные оставшийся часто бывает переполнен наличными...
Райффайзен кстати я бы тоже особо не хвалил - регулярно сталкиваюсь с нерабочими банкоматами

**hompin** » 16 янв 2012, 19:33

на праздниках пришла смс о том, что теперь появилась возможность платить через терминалы Элекснет в режиме он-лайн. Вчера проверил:
1. деньги действительно зачисляются он-лайн, но смс об этом не приходит (проверил через пять минут остаток совершив платёж по карте, смс пришло)
2. в интернет-банке сведений об транзакции до сих пор нет, хотя сумма кридитного лимита/остатка на счете увеличилась на сумму платежа через терминал
3. вносить за раз можно макс. 15 000 руб

**vovcheek** » 16 янв 2012, 20:27

hompin писал(а) 16 янв 2012, 19:33:на праздниках пришла смс о том, что теперь появилась возможность платить через терминалы Элекснет в режиме он-лайн. Вчера проверил:
1. деньги действительно зачисляются он-лайн, но смс об этом не приходит (проверил через пять минут остаток совершив платёж по карте, смс пришло)
2. в интернет-банке сведений об транзакции до сих пор нет, хотя сумма кридитного лимита/остатка на счете увеличилась на сумму платежа через терминал
3. вносить за раз можно макс. 15 000 руб

И что страшного?

**Sszark** » 16 янв 2012, 22:36

hompin писал(а) 16 янв 2012, 19:33:на праздниках пришла смс о том, что теперь появилась возможность платить через терминалы Элекснет в режиме он-лайн.

Лучше бы вывод с элекснета бесплатный сделали ))

**Volodya_A** » 17 янв 2012, 17:51

Гасил задолженность в Сити переводом из другого банка
Забил не тот БИК по ошибке - питерский вместо московского
Позвонил в Ситифон - обрадовали, что деньги будут долго и упорно искать, дней 10 минимум
На следующий день деньги без каких-либо телодвижений моих и их (т.к. я плюнул и никаких заявлений составлять не стал) пришли на счет
=)

**SunSeeker** » 25 янв 2012, 22:33

столкнулся с тем, что в ситибанкомате доллары выдаются только 100$ купюрами.
1. Так всегда было?
2. В других банках тоже "Минимальная купюра - 100 долларов" ? (Типа есть больше )

**TsarTV** » 25 янв 2012, 23:07

Sunseeker
В Райффе точно 100 баксов или 100 евро, в других думаю так же, а вот принимаю и мелочь, почему не выдают - загадка

**ZhuchOK** » 26 янв 2012, 03:09

tsartv писал(а) 25 янв 2012, 23:07:Sunseeker
В Райффе точно 100 баксов или 100 евро, в других думаю так же, а вот принимаю и мелочь, почему не выдают - загадка

Потому что банкомат вмещает ограниченное количество "кассет" (обычно около 4), каждая с купюрами одного номинала и, естественно, одной валюты, поэтому банки грузят в кассеты наиболее востребованные купюры. Если 3 кассеты загрузить рублями номиналом 100, 500 и 1000, то на доллары остается только 1 кассета и грузят ее номиналом 100, что логично. Если загрузить еще и евро, то на рубли останется только 2 кассеты, и банкомат придется загружать чаще для пополнения рублевых кассет.

**Sszark** » 26 янв 2012, 16:53

Мне впервые в жизни позвонил Ситибанк! И с хорошими новостями, до 25 февраля при трате 1000 или больше рублей мне вернут 1000 руб на счет в подарок от банка.

Вот так.

**dreamerxxl85** » 27 янв 2012, 13:38

Сейчас позвонили из ситибанка и сказали пояснить происхождения средств (наличных), то есть у меня оборот (пополнение, снятие наличных, а также платы по карте) за последние три месяца ежемесячно в 20 раз превышают когда-то давно указанный среднемесячный доход. Говорят, что если бы доход был в 2-раза меньше оборота, то типа нормально, а так надо обьяснять. У меня, конечно, доход в 10 раз не увеличился, так что даже не знаю что им сказать. Но, мне вот что непонятно, допустим у меня доход 100тр в мес, и 100тр я положил в их банкомат, а потом снял или перевел на другую карту (moneysend), и потом снова это сделал, допустим 10 раз за месяц, то есть у меня оборот 1 млн руб в мес, тогда по их логике у меня доход должен быть 500тр (со слов человека, который мне звонил), хотя что мне мешает иметь этот оборот, имея зп в 5 раз меньше? Я знаю, что банки борятся с обналичкой от юр.лиц, когда деньги приходят безналом, но тут то я пополнял через их банкомат (иногда элекснет) свой счет, чего они ко мне прикопались.

**Lesovik** » 27 янв 2012, 15:38

dreamerxxl85
Борются с вашими не обложенными налогом доходами

**Ebur83** » 09 фев 2012, 23:54

dreamerxxl85 писал(а) 27 янв 2012, 13:38: Но, мне вот что непонятно, допустим у меня доход 100тр в мес, и 100тр я положил в их банкомат, а потом снял или перевел на другую карту (moneysend), и потом снова это сделал, допустим 10 раз за месяц, то есть у меня оборот 1 млн руб в мес, тогда по их логике у меня доход должен быть 500тр (со слов человека, который мне звонил), хотя что мне мешает иметь этот оборот, имея зп в 5 раз меньше?

Вот так им и объясните) Я серьезно, им же просто отчитаться надо, что сигнал отреагирован!

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР