S7 Airlines отзывы и вопросы

Авиакомпании мира. Отзывы об авиакомпаниях. Новости авиакомпаний. Маршруты перелётов авиакомпаний. Сервис на борту самолета. Сервис авиакомпании на земле. Вопросы связанные с именно этой авиакомпанией. Надежность авиакомпании. Парк самолетов авиакомпании. Аэрофлот. бюджетные авиакомпании

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 15

Re: S7 Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #81

Сообщение Hidalgo » 28 дек 2011, 21:43

mista_Vint писал(а) 28 дек 2011, 09:53:Globus airline же, напротив, был создан S7 как обходной путь избавления от возможных потерь пассажиропотока без ущерба имиджа и требованиям международного альянса. Не путайте горячее с мягким.

Имхо, международный альянс тут не играет роли.
К парку самолетов Globus приписаны 4 Boeing-737-400 (действительно старые) и 6 довольно свежих Boeing-737-800, причем один из них в цветах альянса oneworld.
Просто это чартерное подразделение S7, ну и весьма удобно - зеленые всегда могут использовать борт Globus для своего регулярного рейса, что я лично оценил на маршруте Питер-Москва. Самолет был B-737-800, но состояние салона оставляло желать лучшего. Имхо, это характерно для большинства воздушных судов этой компании, каждый полет с ними у меня были какие-то нарекания (незафиксированные подлокотники, оторванная декоративная обшивка, карманы для прессы и т.д.). Обслуживание интерьеров у них, видимо, не является приоритетом.
Hidalgo
почетный путешественник
 
Сообщения: 2142
Регистрация: 14.12.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 47 раз.
Поблагодарили: 222 раз.
Возраст: 42
Страны: 70
Пол: Мужской

Re: S7 Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #82

Сообщение mista_Vint » 29 дек 2011, 09:35

Думаю, вы ошибаетесь в отношени альянсов, погуглите airline alliance requirements.
Моряцкая фуршня!
Аватара пользователя
mista_Vint
полноправный участник
 
Сообщения: 244
Регистрация: 24.04.2010
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 24 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 41
Страны: 35
Пол: Мужской

Re: S7 Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #83

Сообщение Compact » 30 дек 2011, 17:18

(Не совсем про Сибирь, а про S7 Такси):
На сайте s7.ru ОПЛАТИЛ заказ такси в Москве 16 декабря, 28 декабря заказ подтвердили, а сегодня, за 16 часов до полета отзвонили и сказали, что машин нет.
Может, причина в заказе с сайта со скидкой?
Обидно, честно говоря считал S7 такси одним из вменяемых и удобных перевозчиков в Москве и регулярно пользовался ими, всегда без проколов.
ИМХО, скурвились...
Compact
полноправный участник
 
Сообщения: 252
Регистрация: 16.10.2009
Город: Москва, Крым
Благодарил (а): 24 раз.
Поблагодарили: 50 раз.
Возраст: 55
Пол: Мужской

Re: S7 Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #84

Сообщение Hidalgo » 30 дек 2011, 23:27

mista_Vint писал(а) 29 дек 2011, 09:35:Думаю, вы ошибаетесь в отношени альянсов, погуглите airline alliance requirements.

а ничего, что Globus в списке Oneworld значится как входящий в альянс (Member Affiliate)? Между тем, у OW-членов очень много Non-member affiliates.
Ваши доводы имеют смысл, но вступление в альянс не было первопричиной создания Globus.
Hidalgo
почетный путешественник
 
Сообщения: 2142
Регистрация: 14.12.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 47 раз.
Поблагодарили: 222 раз.
Возраст: 42
Страны: 70
Пол: Мужской

Re: S7 Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #85

Сообщение mista_Vint » 02 янв 2012, 05:42

Hidalgo писал(а) 30 дек 2011, 23:27:
mista_Vint писал(а) 29 дек 2011, 09:35:Думаю, вы ошибаетесь в отношени альянсов, погуглите airline alliance requirements.

а ничего, что Globus в списке Oneworld значится как входящий в альянс (Member Affiliate)? Между тем, у OW-членов очень много Non-member affiliates.
Ваши доводы имеют смысл, но вступление в альянс не было первопричиной создания Globus.


А можно ссылку на источник? А то я смотрю на http://www.oneworld.com/member-airlines/ и ничего подобного там не вижу...
Моряцкая фуршня!
Аватара пользователя
mista_Vint
полноправный участник
 
Сообщения: 244
Регистрация: 24.04.2010
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 24 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 41
Страны: 35
Пол: Мужской

Re: S7 Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #86

Сообщение k49 » 06 янв 2012, 13:30

в октябре был куплен билет бкк-мск на февраль.
в декабре нашелся вариант более удобный, позвонив в колл центр девушка сказала что при возврате штраф будет только 700 руб, тк билет был куплен в октябре,сейсас 900 руб берут за это.
сделав возврат билета в личном кабинете, спустя некоторое время пришли деньги, но удержали 25%.
отвечая на письма компания просто пишет что все было корректно, по правилам. 25% + 700 руб
спрашиваю эти сами правила, либо где написано это у нас в билете??? но внятного ответа дать не могут. корректно и все тут.
http://www.s7.ru/ru/flight_info/flight_rules/fares.html
в тарифах четко написано возврат билета более, чем за 24 часа до начала перевозки карается штрафом в размере 900 руб./25 евро** за процедуру оформления возврата, осуществлению расчета сумм, причитающихся для возврата, и оформлению возврата сумм.

корректны ли действия АК? либо незаконно удержали 25% ?
если врут, то как вернуть эти 25% ?
k49
участник
 
Сообщения: 150
Регистрация: 13.07.2011
Город: москва
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 43
Пол: Мужской

Re: S7 Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #87

Сообщение aleks200879 » 06 янв 2012, 13:44

Думаю,что незаконно.Сам возвращал так билеты в августе,так девушки в call-центре чего только мне не наобьясняли о своих правилах,начиная от того что вернут деньги только за перелет "туда" и заканчивая.... Вообщем через месяц вернулись деньги на счет,почти вся сумма за вычетом 700-800 руб. с сегмента.Кстати с их слов с каждым возвратом там разбираются чудо-специалисты индивидуально,а затем передают в бухгалтерию.
Sapienti sat
Аватара пользователя
aleks200879
путешественник
 
Сообщения: 1840
Регистрация: 05.07.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 469 раз.
Поблагодарили: 126 раз.
Возраст: 45
Страны: 42
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: S7 Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #88

Сообщение kirv » 06 янв 2012, 14:27

aleks200879 писал(а) 06 янв 2012, 13:44:.Кстати с их слов с каждым возвратом там разбираются чудо-специалисты индивидуально,а затем передают в бухгалтерию.
кстати, бухгалтерия у них тоже с приставкой чудо; после первой же групповой перевозки мой бухгалтер слезно попросил больше с ними не связываться, так как отчетные документы вообще непонятно как закрывали.

Я советовал обождать немного, отложить поездку на год-два, но она брезгливо морщилась и говорила:
«Вы рассудительны, как старая баба».

А. П. Чехов. Ариадна
Аватара пользователя
kirv
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5012
Регистрация: 04.11.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 194 раз.
Поблагодарили: 589 раз.
Возраст: 41
Страны: 32
Пол: Мужской

Re: S7 Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #89

Сообщение SergCFC » 06 янв 2012, 15:09

Сорри за встревание в чужой диспут. Три года назада С7 серьёзно смотрела на банкротсво основной операционной компании. И Глобус был подведён как лавка, могущая бесперебойно принять на себя всё способное в одночасье упасть обслуживание полётов миллионов соотечественников. Плюс Глобусу сделали хороших "родителей" и прочую родню, чтобы они солидарно не отвечали по обязательствам господ Филёвых. Сейчас всё рассосалось, а лавка осталась.
SergCFC
путешественник
 
Сообщения: 1275
Регистрация: 12.12.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 94 раз.
Поблагодарили: 94 раз.
Возраст: 47
Страны: 43
Пол: Мужской

Re: S7 Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #90

Сообщение Hidalgo » 06 янв 2012, 23:53

mista_Vint писал(а) 02 янв 2012, 05:42:А можно ссылку на источник? А то я смотрю на http://www.oneworld.com/member-airlines/ и ничего подобного там не вижу...

вот исчерпывающая информация с того же сайта альянса:
http://www.oneworld.com/member-airlines ... ffiliates/
Below is a list of affiliate airlines that can be included on your oneworld itinerary. They offer the full range of oneworld services and benefits.
Hidalgo
почетный путешественник
 
Сообщения: 2142
Регистрация: 14.12.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 47 раз.
Поблагодарили: 222 раз.
Возраст: 42
Страны: 70
Пол: Мужской

Re: S7 Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #91

Сообщение Romulus » 08 янв 2012, 07:56

k49 писал(а) 06 янв 2012, 13:30:в октябре был куплен билет бкк-мск на февраль.
http://www.s7.ru/ru/flight_info/flight_rules/fares.html
в тарифах четко написано возврат билета более, чем за 24 часа до начала перевозки карается штрафом в размере 900 руб./25 евро** за процедуру оформления возврата, осуществлению расчета сумм, причитающихся для возврата, и оформлению возврата сумм.
корректны ли действия АК? либо незаконно удержали 25% ?
если врут, то как вернуть эти 25% ?

Приведенная ссылка касается билетов с началом перевозки ИЗ РФ, у вас был билет из BKK. По нему при возврате удержали 25%. Все верно, смотрите правила тарифа в своем билете.

PS в Аэрофлоте аналогичные правила, штрафы за возврат билетов с началом перевозки из РФ более гуманные, чем по зарубежным сегментам
Romulus
почетный путешественник
 
Сообщения: 4623
Регистрация: 09.09.2009
Город: Moscow
Благодарил (а): 99 раз.
Поблагодарили: 1025 раз.
Возраст: 50
Пол: Мужской

Re: S7 Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #92

Сообщение mista_Vint » 09 янв 2012, 18:25

Hidalgo писал(а) 06 янв 2012, 23:53:
mista_Vint писал(а) 02 янв 2012, 05:42:А можно ссылку на источник? А то я смотрю на http://www.oneworld.com/member-airlines/ и ничего подобного там не вижу...

вот исчерпывающая информация с того же сайта альянса:
http://www.oneworld.com/member-airlines ... ffiliates/
Below is a list of affiliate airlines that can be included on your oneworld itinerary. They offer the full range of oneworld services and benefits.


Мне одному кажется немного различной терминология "член альянса" и "компания-партнер"?
Моряцкая фуршня!
Аватара пользователя
mista_Vint
полноправный участник
 
Сообщения: 244
Регистрация: 24.04.2010
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 24 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 41
Страны: 35
Пол: Мужской

Re: S7 Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #93

Сообщение Hidalgo » 09 янв 2012, 21:43

mista_Vint писал(а) 09 янв 2012, 18:25:Мне одному кажется немного различной терминология "член альянса" и "компания-партнер"?

дочерние компании "членов альянса" могут быть в альянсе, а могут не быть
Так вот, Globus относится к тем дочерним компаниям, которые участвуют в альянсе, предоставляя участникам всех бонусных программ Oneworld мили и т.д.

Пример дочерней компании, не участвующей в работе альянса - Jetstar, дочка Qantas.
Hidalgo
почетный путешественник
 
Сообщения: 2142
Регистрация: 14.12.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 47 раз.
Поблагодарили: 222 раз.
Возраст: 42
Страны: 70
Пол: Мужской

Re: S7 Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #94

Сообщение mista_Vint » 10 янв 2012, 15:42

Я читать умею. Только нигде я там не увидел, что Глобус включен в альянс. Словосочетание "can be" вижу, а другого - нет.
Моряцкая фуршня!
Аватара пользователя
mista_Vint
полноправный участник
 
Сообщения: 244
Регистрация: 24.04.2010
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 24 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 41
Страны: 35
Пол: Мужской

Re: S7 Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #95

Сообщение KOCMOHABT » 15 янв 2012, 00:08

летали С7, тьфу Глобусом, Москва - Питер
02.01.12 Боинг 737-800 вингжет, туда обратно

час кружили на питером, выжигали топливо, не раскрылись закрылки, при приземлении после первого удара об посадочную, подпрыгнули и только потом приземлились

обратный рейс 7.01.12, как то стремно снижались, то газ, то тормоз, перед самим приземлением, форсаж, и уход на второй круг.

ПИПЕЦ...

как бэ не повезло, но летать все равно нравиться %)
Аватара пользователя
KOCMOHABT
полноправный участник
 
Сообщения: 384
Регистрация: 26.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 23 раз.
Поблагодарили: 26 раз.
Возраст: 50
Страны: 15
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: S7 Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #96

Сообщение Bucs » 13 фев 2012, 19:39

Новый сайт S7 в тестовом доступе: s7.ru:2012
Аватара пользователя
Bucs
почетный путешественник
 
Сообщения: 3705
Регистрация: 10.05.2011
Город: Иркутск
Благодарил (а): 216 раз.
Поблагодарили: 740 раз.
Возраст: 52
Страны: 31
Пол: Мужской

Re: S7 Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #97

Сообщение aleks200879 » 13 фев 2012, 20:20

Как при покупке билетов OVB-SIN вылетало " Извините, у нас возникла проблема при выборе рейсов, попробуйте повторить ваш запрос позже." так и вылетает,1.5 месяца уже.
Sapienti sat
Аватара пользователя
aleks200879
путешественник
 
Сообщения: 1840
Регистрация: 05.07.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 469 раз.
Поблагодарили: 126 раз.
Возраст: 45
Страны: 42
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: S7 Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #98

Сообщение Bucs » 14 фев 2012, 06:43

S7 открывает собственный рейс в Афины с 26 мая по субботам.

S7 911 14:20 Москва (Домодедово) -> 16:50 Афины (Элефтериос Веницелос) сб. 26.05.12 - 27.10.12
S7 912 17:40 Афины (Элефтериос Веницелос) -> 17:40 Москва (Домодедово) сб. 26.05.12 - 27.10.12
Аватара пользователя
Bucs
почетный путешественник
 
Сообщения: 3705
Регистрация: 10.05.2011
Город: Иркутск
Благодарил (а): 216 раз.
Поблагодарили: 740 раз.
Возраст: 52
Страны: 31
Пол: Мужской

Re: S7 Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #99

Сообщение agat » 14 фев 2012, 10:13

aleks200879 писал(а) 13 фев 2012, 20:20:Как при покупке билетов OVB-SIN вылетало " Извините, у нас возникла проблема при выборе рейсов, попробуйте повторить ваш запрос позже." так и вылетает,1.5 месяца уже.


ну не 1,5 месяца, а полгода точно но колл-центр эту проблему решает
agat
активный участник
 
Сообщения: 700
Регистрация: 24.11.2009
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 43 раз.
Поблагодарили: 26 раз.
Возраст: 42
Страны: 59
Пол: Мужской

Re: S7 Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #100

Сообщение shalak » 14 фев 2012, 10:24

Такая же тема была при покупке билетов S7Planet из IKT.например при покупке в Сеул,Сингапур.спустя год проблему решили.теперь вроде все работает.
Не бывает безвыходных ситуаций! Даже если Вас съели-у Вас все равно есть два выхода!
Аватара пользователя
shalak
почетный путешественник
 
Сообщения: 3847
Регистрация: 06.09.2010
Город: Иркутск
Благодарил (а): 311 раз.
Поблагодарили: 430 раз.
Возраст: 51
Страны: 78
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииАвиакомпании отзывы, сервис, питание, багаж



Включить мобильный стиль