Форум Винского

**ulka163** » 12 фев 2012, 19:45

Уважаемые форумчане!Срочно нужен ваш совет!!!Начитавшись позитивных отзывов,решили самостоятельно забронировать круиз на 27.02 на Carnival Inspiration ЛА-Энсенада,так как не каждый день в Сша бываем(летим с впервые на неделю в Лас Вегас на конференцию по приглашению) и остается свободное время решили попробовать!Вроде бы все понятно было,английского не знаем ВООБЩЕ,но с гуглом переводчиком было более менее понятно:каюту выбрали,чаевые включили(не знаю даже надо было,еще какое то расписание ужинов выбрали,круиз забронировали,деньги сняли моментально...и вот Вопросы,а что дальше...стало ничего не понятно,как зарегистрироваться на рейс и.т.д(на форуме читала,но картинка не сложилась),пробовала... какие то вопросы,адрес1,адрес2...позвонить им думала,с английским проблема!!!пожалуйста не сочтите за тупые-глупые вопросы,но все же... Уважаемые,кто бронировал,очень прошу объясните дальнейшие действия!!!!Заранее спасибо!!!

Смежные темы:
Бронирование круизов Carnival: покупка, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена
Круизная компания Carnival Cruise Lines

**Nickos68** » 12 фев 2012, 22:30

Идете на сайт карнивала , вводите свой номер брони и фамилию и заполняете формы на пассажиров. Адреса свои и персон, к которым в случае чего обратятся - ну, контактное лицо в экстренном случае. Если с английским совсем туго пользуйте гугль-переводчик, он вполне сносно переведет, но секюрити страницу он не сможет перевести напрямую - копируете непонятное и на отдельной странице переводчика переводите. Или попросите кого англоязычного (да школьника старших классов, желательно хорошиста - там все просто.

**ulka163** » 13 фев 2012, 15:39

Спасибо!!!!но почему то вопросов прибавляется,захожу на сайт Carnival ,бронь есть...сумма указана!деньги со счета сняли или просто заморозили,звоню в банк они не видят оплаты,в онлайн-выписке банка также не указано,что оплата произведена,или я туплю или что то не так???

**Nickos68** » 13 фев 2012, 15:47

А на электронную почту Вам иннвойс не пришел?

**ulka163** » 13 фев 2012, 15:59

нет,ничего не приходило!!просто чувствую,что то не так идет,а что???никакие паспортные данные не вбивала,только фамилия имя и даты рождения,и номера телефонов!!!

**annaorr** » 13 фев 2012, 20:23

Думаю, что оплата не прошла.

**ulka163** » 13 фев 2012, 20:59

Да,но на карте их тоже нет..при чем равной сумме круиза,плюс транзакция(карта рублевая)!!!в личном кабинете на карнивале показано номер брони,каюта и сумма круиза!Возможно такое,что компания их просто заморозила...до конца онлайн-регистрации или до начала круиза???далее на странице указано пройти онлайн регистрацию,и вопросы остаетесь ли вы в сша?мы остаемся,только еще не решили где и как,отель еще не бронировали...это существенно важно??ПЛЗ подскажите!!!опыта нет,просто полный тормоз

**GalaN** » 13 фев 2012, 21:57

ulka163, давайте сначала.
На каком сайте бронировали? Прислали ли хоть что-то на мейл?

ulka163 писал(а) 13 фев 2012, 20:59:но на карте их тоже нет..при чем равной сумме круиза,плюс транзакция(карта рублевая)!

Сейчас вообще непонятно. То Вы пишите, что деньги не списаны, то все-таки транзакция была.
Тоже объясните, как все происходило более подробно.

Деньги списываются-блокируются с карты независимо от регистрации. На карте блокируется моментально, а списание может произойти и не на след. день. НО - в Банке всегда видят, есть ли движение по карте или нет. Был ли запрос на списание или нет.

Данные в он-лайн регистрации Вы сможете постоянно добавлять или изменять. Не обязательно это делать моментально после бронирования.

**ulka163** » 14 фев 2012, 00:06

выписка по карте еще не сформирована,но в онлайн-банке ничего не увидела(ситибак),но после брони доступный лимит показывает минус, короче недостаток 39 т.р...,на сайте ровна цена круиза 1225$ плюс курс банка и конвертация,так думаю получается эта сумма!!!вот и думаю,что дальше то делать..в любом случае,наверное в банке то должны видеть все манипуляции по карте!!!просто 17 улетаем,вот думаю если здесь тормоз.то там то как быть...надо наверное здесь все выяснить,а то приедем в порт и будем объяснять на пальцах,что бронировали???как быть,может я что то не правильно сделала или не до конца???

**TsarTV** » 14 фев 2012, 01:32

ulka163
Вам в банке четко сказали, что не видят заблокированных денег или это вы их не видите у себя в онлайн странице? Если это вы не видите, то и не увидите, пока Карнивал не пошлет запрос на списание и Сити их не спишет! У Сити никогда не показываются транзакции в онлайне по заблокированным средствам - это его очень большой минус! Только после того как деньги спишут, сумма появится на вашей странице и от формирования выписки это никак не зависит.
Я, к сожалению, сейчас толком не помню процесс регистрации на Карнивал, но там все просто и занимает несколько минут ( я на Селебрите запуталась), я тоже вообще английским не владею

**Форумные круизы** » 14 фев 2012, 03:29

Если на карте денег нет, значит надо радоваться - куриз куплен.

**ulka163** » 14 фев 2012, 11:13

УРААААААААААА))))оплата прошла,в выписке все прописано...бронировали 10.02,а в выписке только через 3 дня отобразилось !!!только до сих пор не пойму,обычно при интернет бронировании банк смс с кодом присылает,и CCV код обязательно(его я на бум в строку адреса записала)!!!вообщем все ок,оплата прошла успешна на карнивал!карту все же не стала прикреплять к круизу,решили по факту на борту оплачивать,если возникнет необходимость!думаю не принципиально это,можно же и там ей расплатиться на месте???онлайн регистрацию прошли,НО на указанную мной почту ничего не приходило,а вообще должно что то придти??

**Форумные круизы** » 14 фев 2012, 11:26

ulka163 писал(а) 14 фев 2012, 11:13:бронировали 10.02,а в выписке только через 3 дня отобразилось

Так всегда. В момент бронирования происходит только блокировка средств на карточке. А списание реальных денег с карт-счёта на 1-4 дня позже.

ulka163 писал(а) 14 фев 2012, 11:13:НО на указанную мной почту ничего не приходило,а вообще должно что то придти??

1. Посмотрите в папке "спам".
2. Иногда бывает, что на публичные бесплатные почты (типа mail.ru) не приходит. Так что, если не пришло - тоже нормально.

**ulka163** » 14 фев 2012, 20:28

Ребята)))СПАСИБО всем огромное,кто откликнулся...взяла на всякий случай бумажную выписку из банка,действительно операция 10 числа,а само списание 13.02 прошло,онлайн регистрация..по факту оказалось не сложно,адреса это просто индексы и город США где будет дальнейшее проживание до отлета(просто после получения визы и всех формальностей,думала что если не так напишу-проблемы возникнут)!еще раз спасибо!!!

**таталана** » 09 май 2012, 22:28

Привет! мы из рейса от 15июня! и совсем неопытные... подскажите ,как зарегистрироваться онлайн для посадки на лайнер и время для ужина, пли-и-з!!!! (поездку брали у турфирмы и они нам ещё не предоставили номер брони...а без неё возможна регистрация? знаем каюту!)

**KJKJ** » 10 май 2012, 14:19

таталана, нужен номер брони. Они Вам голову морочат, так как номер брони известен с момента бронирования каюты.
Скажите им, что номер брони нужен для самостоятельной регистрации на борт, чтобы они не делали лишнюю работу.
А сами там и экскурсии купить сможете!)
Вы случайно не от Бриза?

**таталана** » 10 май 2012, 21:52

Мы связались с московской ВиаМарис, клюнули на их скидку по карте! Теперь переписываемся, бесконечно переписываемся.....

**KJKJ** » 10 май 2012, 22:05

таталана, а Вы им сообщите, что возможно будете делать самостоятельно визы и Вам нужно подтверждение бронирования круиза. Пусть хотя бы номер пришлют. А потом можно за визами к ним обратиться, мол, не получается у нас самих.

**ulka163** » 10 май 2012, 23:00

у нас гугл переводил,на сайте из личного кабинета заходили и следовали по инструкции))),там все забронировано было,до поездке в процессе можно что то добавлять или удалять,по моему так ...трансфер,экскурсии итд..распечатали посадочные,бирки на чемоданы!!!а вообще самостоятельно все прошло,на ура..немного непоняток,ну слава богу есть добрые люди на сайте!!!
ДА и еще один момент....мы карту к круизу не привязывали!!!!на корабле во время круиза расплачиваться можно было только той картой,который круиз был оплачен,другие увы не принимались к оплате и наличные тоже(((

**FunCruiseGirl** » 11 май 2012, 05:20

таталана писал(а) 09 май 2012, 22:28:Привет! мы из рейса от 15июня! и совсем неопытные... подскажите ,как зарегистрироваться онлайн для посадки на лайнер и время для ужина, пли-и-з!!!! (поездку брали у турфирмы и они нам ещё не предоставили номер брони...а без неё возможна регистрация? знаем каюту!)

Подозреваю, что с выбором ужина Вы опаздали, это во время бронирования. Но самый лучший способ исправить ситуацию, сразу после посадки на судно идите в ресторан и разговаривайте с Мейтр Д. Обычно можно поменять время точно, со столиками на двоих, если такой нужен, может быть проблема, но может и не быть.

**таталана** » 11 май 2012, 10:26

Спасибо за отклики))) Визы у нас уже есть! Но все документы, сказали, что вышлют за 2 недели до круиза. Зачем держат -непонятно, а вдруг, что забудут?
Ulka 163 , подскажите сайт, где бронировали. Думаю сами разберёмся с регистрацией.

**aa_shin** » 11 май 2012, 10:39

Если есть номер бронирования, то нужно зарегистрироваться на сайте Carnival. Там в управлении моим круизом можно изменить время ужина и расположение кроватей.

**ub5fdp** » 16 май 2012, 10:29

ДА и еще один момент....мы карту к круизу не привязывали!!!!на корабле во время круиза расплачиваться можно было только той картой,который круиз был оплачен,другие увы не принимались к оплате и наличные тоже(((

Что-то я не понял. Т.е если я оплатил круиз в турфирме картой, и на сайте в моей брони Carnival отражена информация по этой оплате, то я в самом круизе не смогу оплачивать наличными, привязав их к круизной карте? А еслиу меня в круизе буде другая моя карта, так я тоже не смогу ей расплачиваться???

**ub5fdp** » 16 май 2012, 10:51

На сайте Carnival зарегестрировались. Можно распечатать документы. А можно где-то там указать условия нашей оплаты на судне, например "расплачиваться наличными"?

**aa_shin** » 16 май 2012, 10:54

Там должен быть пункт по созданию платежного аккаунта. В нем можно указать как будете платить кредиткой или наликом.

**VOVINA** » 16 май 2012, 11:38

На судне сможете изменить свое решение и оплатить картой если например на сайте указали наличкой

**Форумные круизы** » 16 май 2012, 11:56

ub5fdp писал(а) 16 май 2012, 10:29:если я оплатил круиз в турфирме картой, и на сайте в моей брони Carnival отражена информация по этой оплате

Если в турфирме оплачивали через POS-терминал (карточку при Вас провели по устройству), а не её данные турфирма себе записала, то эта карточка нигде в Carnival не зарегистрирована и ни к чему не привязана.

**ub5fdp** » 16 май 2012, 12:50

Если в турфирме оплачивали через POS-терминал (карточку при Вас провели по устройству), а не её данные турфирма себе записала

Оплачивали не через терминал. Данные карты писали. Позвонили туроператору, уверяет, что на судне можно будет оплачивать и налом, и с другой карты. Т.е, типа Ваша карта там нигде не привязана. Хотя, если зайти в нашу бронь на Carnival, то мы видем дату и время проведения операции, а значит и Carnival видит?!

Там должен быть пункт по созданию платежного аккаунта. В нем можно указать как будете платить кредиткой или наликом

А не подскажите пожалуйста, где это? Пока не могу найти.

**aa_shin** » 16 май 2012, 13:34

В разделе онлайн чек-ин, раздел ONBOARD EXPENSES.

**ulka163** » 16 май 2012, 20:09

таталана писал(а) 11 май 2012, 10:26:Ulka 163 , подскажите сайт, где бронировали. Думаю сами разберёмся с регистрацией.

сайт карнивала carnival.com, да ничего там страшного то и нет, разберетесь конечно!!!

**Vic_tor** » 17 май 2012, 19:19

На любом судне, при любых условиях оплаты, можно оплачивать наликом.

**as830.каюта 1255** » 18 июн 2012, 17:29

А какой адрес сайта карнивала для регистрации?

**as830.каюта 1255** » 18 июн 2012, 17:38

я имел ввиду где записываются на смену на ужин,получают бирки на багаж,заказывают фрукты в каюту.Или я не правильно понял?

**GalinaD** » 18 июн 2012, 17:44

as830.каюта 1255 писал(а) 18 июн 2012, 17:38:я имел ввиду где записываются на смену на ужин,получают бирки на багаж,заказывают фрукты в каюту.Или я не правильно понял?

заходите на сайт, все там. Мы выбрали 2 смену, а бирки распечатаем ближе к дате. Единственное, про фрукты там нет. Можно попробовать у Кускова спросить. Или подождать, сейчас первый рейс вернется и кто-нибудь напишет подробности.

**FunCruiseGirl** » 18 июн 2012, 20:11

Интересно, неужели со сменами на ужин произошли изменения. Разве на них записываются не во время бронирования круиза?

**aa_shin** » 18 июн 2012, 23:32

FunCruiseGirl писал(а) 18 июн 2012, 20:11:Интересно, неужели со сменами на ужин произошли изменения. Разве на них записываются не во время бронирования круиза?

В управлении моим круизом без проблем можно поменять.
Мне Атлантис при бронировании установил любое время. Я зарегистрировался на сайте Carnival, и поменял время ужина. Можно также расположение кроватей поменять.

**as830.каюта 1255** » 19 июн 2012, 03:25

А где на сайте карнивала можно поменять смену на ужин?Я тоже хочу вторую,а в посадочном у меня первая.

**aa_shin** » 19 июн 2012, 08:47

Нужно зарегистрироваться на сайте Carnival. Войти в раздел "Manage my cruise -> Access my booking. Попадаете в My Cruise Manager. Если вашего бронирования там нет то нажимаете Add a booking. Если есть то нажимаете на номер своего бронирования.
В строчке Dining Time указано время ужина, для смены времени нажмите edit.
Удачи.

**Форумные круизы** » 19 июн 2012, 09:46

только это получается не регистрация, а изменение брони. Так что всё правильно раньше писали - смена питания относится к процессу бронирования, а не регистрации.

**ryzhkov_nikolai** » 27 июн 2012, 19:28

Добрый вечер всем форумчанам. У меня вопрос по регистрации на сайте Carnivala до начала круиза. Конкретно, как выглядит номер брони (цифры, буквы). Были сегодня в турфирме, где заказывали круиз, нам дали номер (буква, две цифры, тире, шесть цифр), но на сайте Carnivala столько знаков не входит.

**aa_shin** » 27 июн 2012, 20:25

У меня он выглядит так: 123AD5 (три цифры, две буквы, цифра)

**valentina10** » 18 июл 2012, 03:23

У меня проблемы с регистрацией на сайте карнивала. подскажите как это сделать?

**as830.каюта 1255** » 18 июл 2012, 03:52

А в чем проблема?Там надо заполнить форму и номер,что получили при оплате в турфирме.Мне кажется,что не обязательно регистрироваться,т.к. если есть номер после оплаты то вы уже зарегистрированы.

**valentina10** » 18 июл 2012, 04:23

перешла на заполнение Access Your Booking, все проставила. выдает - There was a problem retrieving your booking (5005) (что какие-то проблемы при получении заказа). может я номер брони неверно ввожу?

**as830.каюта 1255** » 18 июл 2012, 10:14

Может номер брони,а может фамилтя и имя.Проверь.

**Артем Алимов** » 18 сен 2012, 12:40

aa_shin писал(а) 19 июн 2012, 08:47:Нужно зарегистрироваться на сайте Carnival. Войти в раздел "Manage my cruise -> Access my booking. Попадаете в My Cruise Manager. Если вашего бронирования там нет то нажимаете Add a booking. Если есть то нажимаете на номер своего бронирования.
В строчке Dining Time указано время ужина, для смены времени нажмите edit.
Удачи.

на странице бронирования в строке Dining Time указано Early Dining 6:00 (Confirmed) - слова edit отсутствует. Стоит только напротив Bedding - так понимаю расположение кроватей.
Не подскажите, как в таком случае менять время ужина (в распечатанной пямятке указано, что четыре смены 17.45, 18.15, 20.00 и 20.30)

**Форумные круизы** » 18 сен 2012, 14:38

Время ужина обычно заказывается при бронировании, а не при регистрации. Поэтому эта строка только информационная. Чтобы изменить его, нужно сообщить о своём желании агенту, у которого бронировали круиз.

**z@k** » 18 сен 2012, 17:33

А у меня написано так
Bedding: King Bed (Edit)
Dining Time: Late Dining 8:15 (Waitlisted)

Поменять время ужина нельзя. И насколько я понимаю время еще уточняется.
Но судя по отзывам на форумах вам всегда пойдут на встречу и сделают вам ужин и даже отдельно столик на двоих без особых проблем.

**FunCruiseGirl** » 18 сен 2012, 18:23

Waitlisted означает, что вы в списке ожидания на это время.

Лучше всего после попадания на судно обратиться с метродотелю (в ресторане) и уточнить где ваш столик и время. Дадут ли столик на двоих конечно зависит от того будут ли они свободны. У Карнавала по-моему есть и свободная посадка, может быть неплохой вариант для вас.

**ina** » 05 фев 2013, 21:54

Забронировали круиз на Карнивал через Алекса, на сайте зарегистрировалась. Не пойму, где я могу увидеть свое бронирование?
Ткните, пжл.!

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР