Форум Винского

**Гость** » 28 мар 2012, 17:08

ok_vickie
Но booking number не есть reference code У вас билет был выписан?

**ok_vickie** » 28 мар 2012, 17:10

да, у меня выкуплены билеты бкк-мск-бкк электронные

UPD. хотя... разула глаза и... электронный билет у меня пришел на почту только на младенца. на двух взрослых билета так и не пришло. действительно, есть только письмо с подтверждением оплаты 2 взрослых и одного младенческого билета.

**Гость** » 28 мар 2012, 17:13

ok_vickie

И вам письмо с уведомлением об отказе в перелете на почту прислали?После покупки билета?

**ok_vickie** » 28 мар 2012, 17:16

UPD к предыдущему посту

**Sharovsky** » 28 мар 2012, 17:30

Тоже получил письмо на почту аналогичного содержания. Билеты в эконом бкк-москва на 18 мая были выкуплены и успешны получены на электронку. В чекмайтрипе и на сайте чехов билеты пока что не отменены, но на сколько понимаю это дело времени.

**amberovsky** » 28 мар 2012, 17:35

На флаерстолке такие письма уже многим пришли

**ok_vickie** » 28 мар 2012, 17:37

меня вот теперь интересует вопрос насчет громких слов "судиться" и т.д. кто-нибудь собирается предпринимать какие-нибудь действия?)

**amberovsky** » 28 мар 2012, 17:47

ok_vickie писал(а) 28 мар 2012, 17:37:меня вот теперь интересует вопрос насчет громких слов "судиться" и т.д. кто-нибудь собирается предпринимать какие-нибудь действия?)

На данный момент все затаив дыхание проверяют почту каждые 5 секунд

**Гость** » 28 мар 2012, 17:55

Значит все таки много народа прикупило халяву...

**Sharovsky** » 28 мар 2012, 18:12

И все таки, знатоки международного права, насколько правомерны действия чехов в отмене уже выкупленных билетов? Какие варианты дальнейших действий или тупо смириться...

**screenager** » 28 мар 2012, 18:25

Тоже получил это письмо об отмене брони, но вот что интересно - отправитель письма "newsletter@info.csa.cz через bounce.mkt3701.com " что то не совсем похоже на реальный адрес компании, может кто то прикалывается?

Код: Выделить всё: Dear Customer We regret to inform you that due to a system error in our reservation system, your booking number 6DYWW9 is not valid and will be cancelled. We sincerely apologize for any inconvenience caused and we would like to assure you that the price paid will be fully refunded back to you. In case that you need any help or more information, kindly contact your closest CSA Czech Airlines office or our Contact Centre. Thank you for your understanding and staying on your disposal for your assistance or support you may require. Your Czech Airlines Customer Care team!

**Sharovsky** » 28 мар 2012, 18:28

По теме:
Czech Airlines (CSA) находится в одном шаге от банкротства, при этом клиента, который захотел бы купить авиакомпанию, нет.
«Банкротство Czech Airlines – это только вопрос времени», – заявил генеральный директор «Чешский Аэрохолдинг» Мирослав Дворак.
По словам г-на Дворак, приватизации компании или продажа ее другой авиалинии является крайне затруднительной. Основной причиной для этого г-н Дворак называет переизбыток европейского рынка, сообщает Tour Expi.
«Сейчас в Европе продается большое количество авиалиний. Так что найти покупателя для Czech Airlines будет крайне сложно», – подчеркнул он.
Так что до репутации и сохранения лица нашим братьям-славянам глубоко наплевать. Эхххх, не поймалась халява!!!

**screenager** » 28 мар 2012, 18:34

и в теле письма который об отмене брони все ссылки крайне странные...

**romandavydov** » 28 мар 2012, 18:49

от сцуки! на скандал нарываются! ))

я буду с ними сраться до последнего. но, судя по всему пока что письма счастья получают только те, кто брал билет непосредственно на сайте чехов. я брал на экспедии и затаив дыхание жду что будет дальше )))

считаю, что от любезного предложения отменить перелет надо отказываться и настаивать, что билет куплен законно и с соблюдением всех правил. их ошибки - это их проблемы.

Только что получил с Экспедии письмо:

Dear Expedia Customer,

Thank you for contacting us about the missing segment of your return flight.

We have check your itinerary and verified that there is no change that was initiated by the airlines for your flight reservation.

It is easy to access your Expedia account and your itineraries from any computer. If you are on the internet from a location other than your home or office, you need to provide both your email address and password to sign in.

1. Click “My Itineraries” at the top of the page.
2. If the system prompts you to sign in, enter your email address and password to sign in.

3. From the “Saved itineraries and favorite destinations” page, select the itinerary you wish to access.

4. Under “Trip Tools” at the left side of the page, click “Print version.”

5. At the top of the page, click “Print this page.”

6. If you want to email your itinerary, click “Back to itinerary page.”

7. Under “Trip Tools,” click “E-mail itinerary.”

We have also sent a copy of the itinerary to your email address. Your itinerary includes documentation of your travel, the names and number of travelers, the fare you paid, the itinerary number, and other information.

We suggest that you reconfirm your itinerary with the airline 72 hours prior to departure to ensure that you have the most updated flight times and numbers. The airline might not release last minute changes due to weather or crew related issues in time for us to notify you.

We also encourage you to arrive at the airport at least three hours prior to the scheduled departure of your flight. You may also want to verify your frequent flyer numbers, seat assignments, and any other special requests at this time. See our "Airline toll-free telephone numbers" page at “http://www.expedia.com/pub/agent.dll?qscr=hgen&hfnm=h_FW_airlines.htx”. You can refer to the ticket number and confirmation code indicated in your itinerary.

If this does not answer your question or solve your problem, feel free to reply to this message or call us at 1-800-EXPEDIA (1-800-397-3342) or 1-404-728-8787 (for callers outside the U.S. and Canada) and reference case ID: M-2141532.

Thank you for choosing Expedia.

**Streamlove** » 28 мар 2012, 19:06

romandavydov писал(а) 28 мар 2012, 18:49:считаю, что от любезного предложения отменить перелет надо отказываться и настаивать, что билет куплен законно и с соблюдением всех правил. их ошибки - это их проблемы.

Тоже так считаю, а тем более, если человек под их билеты купил себе ещё перелёты, пока они там телились три дня. Вы билет купили, оплатили- всё на законных основаниях, так что здесь судебное дело. Вот, если бы взломали их сайт- тогда другой вопрос- тогда бы они сразу обратились в правоохранительные органы.

**romandavydov** » 28 мар 2012, 19:26

Streamlove писал(а) 28 мар 2012, 19:06:Тоже так считаю, а тем более, если человек под их билеты купил себе ещё перелёты, пока они там телились три дня. Вы билет купили, оплатили- всё на законных основаниях, так что здесь судебное дело. Вот, если бы взломали их сайт- тогда другой вопрос- тогда бы они сразу обратились в правоохранительные органы.

Этот тариф был доступен на всех сайтах и во всех системах бронирования, поэтому говорить, что кто-то что-то сломал будет хамством с их стороны. Пускай обратятся в страховую компанию, которая покроет их деловые риски. Когда они штрафуют пассажира за аннуляцию билета, то всегда отсылают за компенсацией убытков в страховую компанию. Поэтому я планирую отослать из туда же.

Однажды был случай с Литовскими авиалиниями, тоже была тягомотина, пока я однажды не сказал им, что если за 2 дня вопрос не будет решен, то подам заявление в суд и попрошу суд наложить арест на их имущество для обеспечения иска. Естественно, никто не захотел, чтобы их самолет арестовали по прилету в Киев и деньги пришли на карточку через 2 дня! Предлагаю каждому, купившему билет по этой скандальной акции, в ответ на письма счастья писать им о судебном иске и возможности ареста имущества авиакомпании в обеспечение иска.

ОБНОВЛЕНИЕ: Только что моя бронировка пропала с Чекмайтрипа!!!

**shibru** » 28 мар 2012, 19:46

Rowland писал(а) 28 мар 2012, 16:59:А ведь у меня был скромный эконом из Коломбо, никаких выкрутасов с бизнесом))))))))))))))))))))))))))

Rowland писал(а) 28 мар 2012, 16:59:Что будем делать!!!????????

"Понять и простить" (с) Барадач ))))

**Dmitry Bronichi** » 28 мар 2012, 19:51

Выдержка из условий воздушной перевозки у Чехов:

" Ответственность авиаперевозчика при международных авиаперевозках регламентируется
Соглашением об унификации некоторых правил в международных авиационных перевозках
от 28 мая 1999 года (т.н. Монреальским соглашением), а также Постановлением
Европейского парламента и Совета Европейского Союза № 2027/97, в соответствии с
текстом постановления № 889/2002 от 13 мая 2002 года, которое вытекает из Монреальского
соглашения и распространяется, как на международные, так и на внутригосударственные
авиаперевозки"

Теперь все дружненько начинаем изучать Монреальское соглашение, а также Постановление
Европейского парламента и Совета Европейского Союза № 2027/97 ;)

ПыСЫ: Аналогичное письмо об отмене брони тоже получил... Однако и сайте а\к и на чекмайтрипе "Статус билета: ПОДТВЕРЖДЁН"

**Dmitry Bronichi** » 28 мар 2012, 20:00

Кстати!!! В письме говорится об отмене БРОНИ, и указывается НОМЕР БРОНИ...

А как же тогда сам билет и номер выписанного, оплаченного и подтверждённого билета???

**amberovsky** » 28 мар 2012, 20:02

Изучаю эту ссылку http://syria.czechairlines.com/ru/portal/passengers/preparation_journey/conditions_of_carriage.htm
Фраза "С 25. 03. 2012 г. вступают в силу новые условия перевозки." - намекает очень сильно

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР