Форум Винского

**Форум Винского** » 07 янв 2012, 18:30

Первая часть темы здесь:

Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia (архив)

Отдельно обсуждается:

Деньги сняли, а билет не пришёл

TrenItalia: распечатка электронного билета с сайта - достаточно ли для посадки в поезд?

Проблемы регистрации и входа на сайт

Несколько билетов подряд одной карточкой

Изменение, отмена, возврат, сдача билетов

TrenItalia: тарифы билетов, классы вагонов.

**YA-YO** » 16 апр 2012, 13:58

Подскажите пожалуйста, правильно ли я поняла, что детям до 4-х лет билет покупать не надо? Ребенок в этом случае без места?

**изумруд2121** » 16 апр 2012, 15:28

Да, правильно.

**gegenava** » 16 апр 2012, 22:36

Кстати с ценами у них точно фигня какая-то творится. Выбираю маршрут, перехожу к заказу. на странице оплаты передумал, вернулся еще варианты посмотреть. Гляжу - мой билет уже на 10 евро дороже. Причем несколько раз такое. Явно не потому что только что купили. Взял билет на рейс на пол-часа позже. Потом ради интереса зашел посмотреть на него - тоже на 10 евро дороже стал. Причем билеты за полтора месяца беру, не могли они вот так вдруг все кончится

**плюшкинд** » 18 апр 2012, 02:01

подскажите пожалуйста, с новым интерфейсом теперь ничего не понятно.
раньше я мог выбрать поезд, на что-то там внизу нажать (не помню как называлась кнопка) и выпадало детальное расписание поезда, все промежуточные остановки и время прибытия на эти остановки.
а сейчас что то непонятно на что нажимать чтоб видеть подробный маршрут поезда.

**italalla** » 18 апр 2012, 08:26

плюшкинд писал(а) 18 апр 2012, 02:01:подскажите пожалуйста, с новым интерфейсом теперь ничего не понятно.
раньше я мог выбрать поезд, на что-то там внизу нажать (не помню как называлась кнопка) и выпадало детальное расписание поезда, все промежуточные остановки и время прибытия на эти остановки.
а сейчас что то непонятно на что нажимать чтоб видеть подробный маршрут поезда.

В графе "тип поезда" под самой строчкой с названием есть красное слово "Детали" - на него и жать. У региональных этого слова нет, как я поняла

**плюшкинд** » 18 апр 2012, 12:10

italalla писал(а) 18 апр 2012, 08:26:В графе "тип поезда" под самой строчкой с названием есть красное слово "Детали" - на него и жать

не помогает. вот на Фреччьяроссу нажал, там показаны только начальная и конечная станция. может Фреччьяросса так и идет без остановок.

**изумруд2121** » 18 апр 2012, 12:37

Пока не выдает детали независимо от типа поезда.

**плюшкинд** » 18 апр 2012, 20:03

т. е. можно надеяться что сайт в разработке?
когда у них только сменился интерфейс, первое время и расписание было невозможно посмотреть, но щас уже можно.

**изумруд2121** » 18 апр 2012, 20:09

Плюшкинд

Только что заходил, выдает подробности. Удачи!

**плюшкинд** » 18 апр 2012, 21:57

вот интересно, по некоторым направлениям там еще старый дизайн сохранён:
http://imageshack.us/f/594/tren1p.jpg/

нажимаешь DETTAGLI PER SELEZIONE => Info и тебе дают полную картину

а вот тут уже новый дизайн
http://imageshack.us/f/404/tren2g.jpg/

вот я выбираю допустим поезд 1035 и нифига, никаких деталей. хотя вот по поводу следующего поезда 9401 показаны детали, что он останавливается в Падуе, в Болоньи, в Фиренце

**изумруд2121** » 18 апр 2012, 23:08

Но он сейчас на 1035 поезд и цену не выдает, а там где дает цену - дает и детали.

**mishashki** » 20 апр 2012, 00:33

Подскажите, пожалуйста, что обозначает, если время отправления поезда обозначено звездочкой, а внизу сноска * Solution applies to next day . Т.е. данный поезд отправляется на следующий день после введенной мной даты? Заранее спасибо.

**BlueEyeS** » 20 апр 2012, 08:46

mishashki писал(а) 20 апр 2012, 00:33:Подскажите, пожалуйста, что обозначает, если время отправления поезда обозначено звездочкой, а внизу сноска * Solution applies to next day . Т.е. данный поезд отправляется на следующий день после введенной мной даты? Заранее спасибо.

именно так

**Птица Феникс** » 20 апр 2012, 08:48

mishashki писал(а) 20 апр 2012, 00:33:Подскажите, пожалуйста, что обозначает, если время отправления поезда обозначено звездочкой, а внизу сноска * Solution applies to next day . Т.е. данный поезд отправляется на следующий день после введенной мной даты? Заранее спасибо.

Да. Когда вы выбираете дату, можно выбрать и время. Если у вас указано время, например, 14.00, то сайт выдаст вам все поезда с 14.00 указанной вами даты, + в конце списка - на утро следующего дня. Они как раз и будут помечены звездочкой.

**italalla** » 25 апр 2012, 22:12

SandStar писал(а) 25 апр 2012, 21:00:
И еще вопрос к italalla - как я уже тут всем плешь проела своим маршрутом))) я покупала Млн-Флр и Флр-Млн.
Билетов пришло два, а PNR в них один и тот же. Это нормально?

Моей плеши ничего не сделается - у меня волос много Не поняла про один ПНР? У меня туда на одну букву отличался от обратно. Посмотрите. Если что, пришлите в ЛС пример. Подумаем ...

**psb1** » 28 апр 2012, 11:10

Кортоко отчитаюсь по опыту покупки билетов на сайте trenitalia. Поездка назначена на август, с 11 числа, соответственно билеты решили брать в середине мая, уже получив визу. Примерно через два дня на третий я потихоньку мониторил изменения цен на билеты по маршрутам:Венеция-Флоренция, Флоренция-Рим и Рим-Неаполь. И вот вчера уже поздно вечером я узрел, что дешевые тарифы MINI по 9 евро за штуку вдруг пропали с выбранных мной рейсов. То есть они есть в течение дня, но на удобное мне время они удвоились в цене... Не мудрствуя лукаво решил брать билеты сейчас. Благодаря опыту полученному на просторах этой темы (огромное спасибо ветеранам!Плюсики всем проставлены!)перешел с Гугл Хрома на Мозиллу (а это действительно в моем варианте оказалось важно!), на сайте выбрал итальянский язык, вошел под своим ником (зарегился уже в марте без особого труда) и начал. Благополучно пройдя все тернии, ввел данные своей Visa Classic от великого и могучего Сбербанка и стал ждать с интересом глядя на слово "загрузка-ожидайте". Приходит СМС от банка в которой написано по латински: "ОТКАЗ В ПОКУПКЕ". А на экране компа по итальянски написали, дескать, в настоящее время возникают трудности с банковскими платежами и переводами. Попробуйте позже.
Я забивал все три мои маршрута. Менял языки с итальянского на английский... Увы. А ведь моя карта "работает" и на Ebay и на Amazone и даже на крутых китайских интернет - магазинах... Отобрал подобную карту у жены, она эмитирована одним уважаемым европейским банком. То же самое. А время уже 1 час ночи. И только тогда в формах оплаты я приметил кнопочку "PayPal". Это всемирно известная платежная система, кстати, госдеповская ! Снова взял потертую сберовскую карту и через PayPal за 7 минут купил три комплекта билетов по указанным выше маршрутам. Купил по 9 евро, но на уже не совсем удобное для меня время, придется перебронировать автомобили по другому времени. Но, это уже проще.
Посему, сограждане, кто собирается ехать в августе-сентябре на поездах, будьте бдительны, количество дешевых билетов по тарифу MINI действительно ограничено!
Ну, а оплата через PayPal в подобных случаях, может быть выходом из положения. Кроме того, неприкосновенность данных о банковской карте здесь действительно гарантирована.
Еще раз респект ветеранам темы. Особенно одной даме с романтичной аватаркой!

**casper79** » 29 апр 2012, 13:05

Всем привет,
В июле - августе путешествуем вдвоем по Италии. Уж в основном закупили все билеты. Осталось только Болонья = Римини и Флоренция - Милан.
Все бы ничего, но халявные билеты по 9 евро кончились. Но ! Если при поиске выбираешь один билет, то его цена 9 евро, если два - то 28. В чем прикол? Можно, конечно, попытаться купить билеты по одному, но отмечая тупорылость, извините меня за это выражение, сайта, становится страшновато.
А билеты очень хочется, просветите пожалуйста.
И еще вопрос, станция "Milano Porta Garibaldi" это не сильно далеко от центра, а то на гугл мэп не совсем понятно?

**italalla** » 29 апр 2012, 18:58

casper79 писал(а) 29 апр 2012, 13:05: Но ! Если при поиске выбираешь один билет, то его цена 9 евро, если два - то 28. В чем прикол? Можно, конечно, попытаться купить билеты по одному, но отмечая тупорылость, извините меня за это выражение, сайта, становится страшновато.
А билеты очень хочется, просветите пожалуйста.

Быстрее берите. Прикол в том, что есть только один билет за 9 евро, а второй уже 19 стоит. Я так "наигралась" мне показывает 37 евро. Я не хочу. Взяла 1 билет за 9 евро, так пока брала 2 остальных стали уже по 29. На глазах таяли. Так что, вполне возможно, что пока вы тут пишите, билеты уже 38, а потом и 58 будут. Бегом на сайт!!!! Ну да, ну да.... Некому ответить было, пока я отсутствовала. Уже 7 часов прошло

**HollyWin** » 29 апр 2012, 18:59

Помогите дауну!!!
Хочу зарегистрироваться на сайте TrenItalia. В регистрационной форме требуется заполнить ID. Как его узнать???

**Nora Potekhina** » 01 май 2012, 23:59

Доброго всем времени суток.
Уважаемые форумчане, перелопатила все 47 страниц данной темы, но ответа на свой вопрос не нашла.
Подскажите, пожалуйста, в чем моя проблема?

Зарегистрировалась на сайте Трениталии без проблем, еще около месяца назад. Поиск билетов - тоже все ок.
Выбираю билет, дальше, правда, нет никаких вариантов tiketless или других, просто ниже выбрала что-то вроде Postoclik - то есть избежала оплаты, получила бронь. При этом на е-мэйл получила письмо с подтверждением брони, в котором есть, в т.ч. PNR и PC коды!
Вот такого содержания письмо:

Conferma Prenotazione
GentileNORA POTEKHINA,
ti confermiamo che hai effettuato con successo la prenotazione del seguente viaggio, che dovrà essere pagata e confermata entro le ore 14:51 del 03/05/2012 nelle modalità elencate di seguito :

Treno: Frecciarossa 9562 del 02/08/2012
Partenza: Napoli Centrale (Ore: 19:17); Arrivo: Roma Termini (Ore: 20:30)
Carrozza: 9; Posto: 10B (Posti a sedere con prenotazione) ; Servizio : 2 Classe;
Tariffa: MINI: 2 CLASSE; 1 Adulti;

Codice prenotazione (PNR): (6-тизначный буквенный код)
Codice Master: 341912203023
Prezzo: EUR 9.00
Carta fedelta:
Codice azienda: -
Consegna del biglietto: Ticketless
Intestatario biglietto/i: NORA POTEKHINA
Codice Cambio Prenotazione (CP): (код есть)
Codice Biglietto: -

Conferma della prenotazione

Prima di salire a bordo treno ricorda di pagare e confermare la prenotazione presso uno dei punti abilitati:
le ricevitorie Lottomatica Servizi*, le ricevitorie Sisal*, gli ATM del Gruppo Unicredit*, le Self Service di stazione, con POSTEMOBILE nella pagina dedicata al servizio.
*al costo aggiuntivo di1,5 EUR

Attenzione: per i biglietti con consegna Ticketless necessario comunicare il codice PNR al personale di bordo. La mancata comunicazione equivale al mancato possesso del biglietto e pertanto comporta il pagamento del biglietto e del sovrapprezzo previsto.

Per informazioni, acquisti, cambi prenotazione chiama il call center Trenitalia 892021 o l`199892021 per informazioni o cambi prenotazione con risponditore automatico (verifica i costi dei servizi).

При это страничка брони не дает возможности ни удалить, ни оплатить бронь! На ней нет ни одной активной кнопки.
Я не понимаю даже, как оплатить имеющуюся бронь??

Вторая проблема состоит в том, что при попытке забронировать еще и другие билеты - во вариантах оплаты "postoclik" выбрать мне не удается, просто нету такого варианта (первый раз был, билеты в брони, а больше не выдает!! Ну что за беда)))), остается только 3 варианта - кредитка, Пэйполл, и что-то третье, забыла.

Таким образом, я не понимаю, что мне делать: не удается ни оплатить имеющуюся бронь, ни сделать новую!
Да, на всякий случай уточню, что при первом бронировании у меня оказалось забронировано 3 билета.

Очень надеюсь на помощь.

**italalla** » 02 май 2012, 08:14

Nora Potekhina писал(а) 01 май 2012, 23:59:Уважаемые форумчане, перелопатила все 47 страниц данной темы, но ответа на свой вопрос не нашла.

Значит, все-таки не совсем перелопатили

Уже было: Если бронировали с помощью POSTOCLICK, то написано:
5. Чтобы оплатить на сайте в Вашем личном профиле (Area clienti) в разделе Acquisti e prenotazioni жмите на Gestisci una prenotazione con Postoclick. Опять видите корзину с Вашим бронированием. По желанию можете его аннулировать, либо жмите на значок "корзина". Переходите на страницу, где можете произвести оплату, нажимаете на ACQUISTA, ну и далее все стандартно. Только помните, что здесь дается 15 минут. После оплаты Трениталия присылает электронный билет Conferma Ordine Вам на почту

**Nora Potekhina** » 02 май 2012, 15:17

Да, это я читала... только случайно увидела, что "area clienti" в двух местах написано... нашла корзину. Удалось туда внести 3 билета, четвертый по-прежнему не помещается в бронь, а предлагается оплатить сразу.
С оплатой тоже ничего не вышло. МастерКард Санкт-Петербург выдает такую ошибку:

Avviso

E' avvenuto un errore durante la fase di autenticazione del titolare della carta di credito. Riprovare piu' tardi.

A fronte di nuovi tentativi rifiutati e' possibile segnalare tale situazione all'esercente attraverso i canali di comunicazione da lui resi disponibili

Se non verrà rediretto dall'esercente entro pochi secondi, clicchi il pulsante seguente

Может быть, я тупая...?)) Помогите, пожалуйста. Это тупо моя карта не проходит??

Что интересно, после такой попытки оплаты билеты исчезают со страницы брони!

**italalla** » 02 май 2012, 22:16

Если вы тут цитируете на итальянском, значит, вы его понимаете, да? Что у вас за карта? Похоже, что с ней проблемы

**krtek** » 03 май 2012, 02:06

А у меня вопрос-со скольки часов ночи или утра появляются билеты на самый-самый последний день покупки? (то есть, если сегодня 3 мая, то максимальный день - 3 сентября, однако уже ас ночи по их времени, а билетов все нет)

**riderkz** » 03 май 2012, 08:19

krtek писал(а) 03 май 2012, 02:06:А у меня вопрос-со скольки часов ночи или утра появляются билеты на самый-самый последний день покупки? (то есть, если сегодня 3 мая, то максимальный день - 3 сентября, однако уже ас ночи по их времени, а билетов все нет)

И еще дополнение - может, сделать FAQ вопросов и ошибок часто встречающихся с ссылками на ответы?) Было бы круто

Насколько я знаю, за 90 дней появляются, однако летом ещё будет смена расписания, поэтому этот интервал может уменьшится.

**krtek** » 03 май 2012, 09:46

riderkz писал(а) 03 май 2012, 08:19:Насколько я знаю, за 90 дней появляются, однако летом ещё будет смена расписания, поэтому этот интервал может уменьшится.

Сейчас за 120, однако, билеты на некоторые поезда сентября уже практически без скидок. А когда там заканчивается акция по 9 евро за билет?

UPD: Вроде, она не заканчивается, но как объяснить то, что сейчас, как только появился билет на поезд из Рима в Венецию, цена сразу стала 69 евро за билет? (хотя предыдущий все еще 49 евро). Или там не всегда бывает цена в 9 евро сразу?

**изумруд2121** » 03 май 2012, 10:16

Трениталия не всегда подвластна логике . Бывает так, что сейчас нет билетов, а через 2-3 часа они появляются, поэтому возня с трениталией - иногда не передаваемые ощущения!

**griffon** » 03 май 2012, 11:59

Привет ! ,еще раз всем ! ,
Кто-нибудь точно знает когда у них смена расписания закончится ?, а то по маршруту Венеция-Римини-Милан, вообще нет цен после 10 июня, вроде вообще месяц уже остался.

**krtek** » 03 май 2012, 12:04

Как нет? В августе и сентябре цены есть. И расписание тоже.

**griffon** » 03 май 2012, 12:09

krtek писал(а) 03 май 2012, 12:04:Как нет? В августе и сентябре цены есть. И расписание тоже.

ну как ?! нету нифига , хочу например из Венеции в Римини 03.07.2012 , поезда есть а цен нет .

**krtek** » 03 май 2012, 12:17

Ах, это региональные, а я на frecce смотрел )

Как вариант - купите отдельно до Болоньи, а региональный купите на станции. Все равно дешевле выйдет.

**riderkz** » 03 май 2012, 12:20

На региональные за 7 дней появляются, и билеты есть всегда. Нет смысла их караулить.
Я так лохонулся , профукал скоростные по дешевым тарифам. Сижу сейчас подбираю.

**Kazantsev** » 04 май 2012, 11:12

Доброго всем времени суток, уважаемые форумчане!

Прошу вашей помощи:
Необходимо купить ж/д билеты Roma Termini - Scalea st. Domenico - Roma Termini туда 10.07.2012 обратно 31.07.2012.
На сайте зарегился, но почему-то цены не указаны, а вместо цен надписи напротив каждого маршрута: "Travel solution with one or more segments not sellable" или "The travel solution has at least a segment not purchasable".
Кто знает, почему так?
И еще: лучше брать прямые поезда, или "travel with train change"?

Заранее благодарен за ответы.

**riderkz** » 04 май 2012, 11:19

Golfstream84 писал(а) 04 май 2012, 11:12:Доброго всем времени суток, уважаемые форумчане!

Прошу вашей помощи:
Необходимо купить ж/д билеты Roma Termini - Scalea st. Domenico - Roma Termini туда 10.07.2012 обратно 31.07.2012.
На сайте зарегился, но почему-то цены не указаны, а вместо цен надписи напротив каждого маршрута: "Travel solution with one or more segments not sellable" или "The travel solution has at least a segment not purchasable".
Кто знает, почему так?
И еще: лучше брать прямые поезда, или "travel with train change"?

Заранее благодарен за ответы.

Потому что у вас все маршруты с пересадкой, т.к. один из поездов региональный, на него нельзя купить билет раньше чем за 7 дней до выезда. (цена не меняется)
Мой совет:
Выбираете удобный маршрут, покупаете билеты на скоростной поезд отдельно, а региональный купите ближе к дате.

**Kazantsev** » 04 май 2012, 11:26

Понятно, но там есть варианты с прямыми поездами:
Roma Termini 12:39
Scalea-S. Domenica Talao 17:22 04:43
Intercity
553

То есть это поезд Intercity. И по нему также надпись: "Travel solution with one or more segments not sellable "

**изумруд2121** » 04 май 2012, 11:29

Вот это не совсем понял: Roma Termini - Scalea st. Domenico - Roma Termini туда 10.07.2012. Вам до Scalea st. Domenico 10.07.2012 и обратно до Рима 31.07.2012 правильно или нет?

**Kazantsev** » 04 май 2012, 11:32

изумруд2121 писал(а) 04 май 2012, 11:29:Вот это не совсем понял: Roma Termini - Scalea st. Domenico - Roma Termini туда 10.07.2012. Вам до Scalea st. Domenico 10.07.2012 и обратно до Рима 31.07.2012 правильно или нет?

Да, правильно поняли. И надо на прямые поезда, поскольку жена с ребенком поедут.
Кстати, сегодня люфтами им билеты до Рима на июль купил, 26800 рубликов

**griffon** » 04 май 2012, 11:52

А кто знает на FRECCIABIANCA за сколько дней стартуют продажи ? вроде не ригионалка а билетов из римени в милан после 10.06 уже нету
смотрю прямой поезд , как то в лом с пересадками добираться если есть прямые.

**riderkz** » 04 май 2012, 11:58

griffon писал(а) 04 май 2012, 11:52:А кто знает на FRECCIABIANCA за сколько дней стартуют продажи ? вроде не ригионалка а билетов из римени в милан после 10.06 уже нету
смотрю прямой поезд , как то в лом с пересадками добираться если есть прямые.

За 120 дней.

**griffon** » 04 май 2012, 12:02

riderkz писал(а) 04 май 2012, 11:58:
griffon писал(а) 04 май 2012, 11:52:А кто знает на FRECCIABIANCA за сколько дней стартуют продажи ? вроде не ригионалка а билетов из римени в милан после 10.06 уже нету
смотрю прямой поезд , как то в лом с пересадками добираться если есть прямые.

За 120 дней.

Не сходятся ка-то !? , до 10 июня ~35 дней а билетов нету
жопа какя-то а не сайт .

**riderkz** » 04 май 2012, 12:17

Возможно будет смена расписания, может стоит им написать?

**изумруд2121** » 04 май 2012, 12:23

Терпение, господа и дамы, терпение. У них там, похоже, все в кучу и обновление сайта и смена расписания, все будет хорошо

**Kazantsev** » 04 май 2012, 14:55

Вот странно: на 09 июля билеты по направлению Roma - Scalea есть, а на 10 июля уже нет!
Можт все дело в датах?

**mishashki** » 09 май 2012, 19:06

Интересует ночной поезд Espresso из Неаполя в Палермо в конце июля. Цены на данный маршрут сайт пока еще не выдает. Может быть кто-нибудь в курсе, за сколько месяцев, дней, недель появляются цены на данный тип поездов? Заранее спасибо!

**italalla** » 09 май 2012, 20:38

mishashki писал(а) 09 май 2012, 19:06:Интересует ночной поезд Espresso из Неаполя в Палермо в конце июля. Цены на данный маршрут сайт пока еще не выдает. Может быть кто-нибудь в курсе, за сколько месяцев, дней, недель появляются цены на данный тип поездов? Заранее спасибо!

А вы помониторьте. Я посмотрела: цены даны до 8 июня включительно. А когда будут доступны другие дни - кто его знает? Я, например, смотрю билеты на другие направления - уже неделю как цены доступны до 9 июня. Обычно смена расписания окончательно устаканивается к 12 июня. Как-то так, получается...

**italalla** » 13 май 2012, 13:54

Ikar_tod писал(а):Не подскажите сколько стоит багаж на поездах trenitalia ? И какие размеры багажа для бесплатного провоза ?

А нисколько. И требований к размерам я не находила. Есть услуги по доставке и перевозке багажа. Вроде бы, заказываются заранее. Но учтите: вагоны в Италии достаточно узкие. В некоторых типах вагонов, где просто сиденья, есть несколько отсеков для багажа, в некоторых вагонах багаж вообще стоит в тамбуре (а пассажир - рядом с ним), полки маловместительные, и если в вагоне есть купе на 6 человек, на полке поместится только 1 чемодан на человека, а в коридоре места нет

**Astera** » 14 май 2012, 17:59

Спасибо большое, Nora Potekhina

Именно этим способом удалось купить билеты на евростар. Оплачивала сберовской кредиткой (виза), все прошло благополучно. Прямо с сайта можно нажать на кнопку "распечатать билеты" и после этого нажать на сохранение билетов в формате пдф. Ну и распечатать можно, конечно.

**Acqua** » 16 май 2012, 02:02

Подскажите, плиз, в этом новом исполнении сайта я так и не смогла найти пункт, чтобы показывало промежуточные станции для региональных поездов, вижу только для IC и т.д., просто думаю, может это я туплю?
Эх, лучше бы они себе сайт Дойчебана слили

**изумруд2121** » 16 май 2012, 09:45

На сколько я помню, то на региональные поезда он не выдавал промежуточные станции и в старой версии.

**dandreev** » 18 май 2012, 10:47

В общем, неожиданно для себя самого билеты я купил с первой попытки. 96 евро на двоих туда и обратно. Никаких глюков не возникало, всё четко, СМС из банка, эл.билет на почту. Даже места около окна выбрал.. Можно прямо с электронным билетом идти на поезд?.. Или ещё в автомате билетики распечатать на вокзале, как в Лондоне?..

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР