Повышение категории каюты (upgrade) на борту

[Erleben]

Эх, Ирина, всю интригу обломала
Я уж тут хотела ХАЛ начать бомбить и раскатала губу на апгрейд хотя бы до каюты с окном

Да это не интрига!!!! Это было написано Alexander09 ещё в отчёте Tabaco!!!!

Мне уже тогда, поскольку я ещё круиз не заказывала, было ясно, как он много переплатил!!!

Ещё одно сообщение нашла от Alexander09... ..."Посмотрел на сайте - там реальные скидки и уже сьют стоит столько сколько я отдал за внутреннюю без окна"

Так что следите за ценами, и только потом( ИМХО) требуйте апгрейда... ...
А Alexander09 Мог требовать и сьют.. ...

[romandavydov]

Так что фактически Alexander09 получил ту каюту, за которую заплатил... ...

Но даже если и так. А мог ведь плыть в дорогой внутренней. Цены на каюты ой как зависят от дат и заполняемости лайнера. Я вон на шанхайском круизе чуть с ума не сошел, пока всем каюты взял - цена не падала, потом вообще из продаже пропали, потом появились еще дороже. Так что не факт, что покупаю внутреннюю дорого, мы прогадываем. Зато если потом представляется шанс, можно смело расчитывать на апгрейд в соответствии с новой сниженной ценой.

[GalaN]

Ну, вот наконец-то и на нас свалилось счастье
Коста присвоила нам каюту с окном вместо забронированной внутренней гаранти.
Первый раз за 4 круиза получили апгрейд (по словам romandavydov )

[Erleben]

Поздравляю с апгрейдом!!!

[romandavydov]

Ну, вот наконец-то и на нас свалилось счастье
Коста присвоила нам каюту с окном вместо забронированной внутренней гаранти.
Первый раз за 4 круиза получили апгрейд (по словам romandavydov )

Ну вот, а вы думали, что это не возможно!
Первой нас покидает Любовь, потом Надежда, а потом уже Вера! Так что главное надеяться и верить!
Поздравляю!!!!!

Теперь надо заняться переездом в каюту с балконом )))

[GalaN]

Ирина, спасибо.

romandavydov, спасибо, но Вы рано радуетесь. Мы ничего не сделали для этого. Они сами, по непонятным нам причинам, сделали такой апгрейд.
Просить апгрейд на каюту с балконом будет верх наглости

С ХАЛ мы будем пытаться проапгрейдится (с внутренней на каюту с окном), и если такой вариант пройдет, тогда будет что обсудить

[annaorr]

ХАЛ предложил за 39 долларов с человека поменять внутренюю гарантированую каюту на каюту с окном с очень хорошим расположением (середина). Мы с удовольствием согласились

[romandavydov]

Ирина, спасибо.
romandavydov, спасибо, но Вы рано радуетесь. Мы ничего не сделали для этого. Они сами, по непонятным нам причинам, сделали такой апгрейд.
Просить апгрейд на каюту с балконом будет верх наглости
С ХАЛ мы будем пытаться проапгрейдится (с внутренней на каюту с окном), и если такой вариант пройдет, тогда будет что обсудить

Так а чего ж мне не радоваться? Я ж не за методику радуюсь, а за вас. Главное, что каюту получили дороже чем платили, а уж как - это не важно.

ХАЛ предложил за 39 долларов с человека поменять внутренюю гарантированую каюту на каюту с окном с очень хорошим расположением (середина). Мы с удовольствием согласились

в день или за весь круиз?

[annaorr]

За весь круиз

[romandavydov]

За весь круиз

а какая была реальная разница? какая сейчас?

[GalaN]

Я думаю, что annaorr сложно будет ответить на этот вопрос. Наверняка она не фиксировала, какая категория сколько стоит в классе кают.
У нас разница между самыми низшими категориями внутренней и каюты с окном 100 долларов на человека. Если дадут каюту еще выше категории, значит, цена будет увеличиваться каждые 10 долларов.
Ради интереса запишу цены.
Здесь еще такой нюанс, что цены постоянно скачут, то вниз, то вверх. Но зафиксирую на данный момент.

[romandavydov]

Цены надо фиксировать в момент когда происходит конкретное действие, или в момент оплаты, или в момент апгрейда. Понятно, что ежедневно они могут меняться в любую стороны. Вот вас сегодня проапгрейдили из внутренней в окно - запишите разницу между нынешними ценами.

А то я тоже иногда куплю какой-нибудь "карявый билет" и радуюсь, а потом смотрю, а нормальный на 2 доллара дороже )))

[roswalt]

Я думаю, что annaorr сложно будет ответить на этот вопрос. Наверняка она не фиксировала, какая категория сколько стоит в классе кают.

Это был уникальный вид апгрейда, который предлагает только Холланд Америка. Такой же описывала мадам Аннетта в своем отчете. За несколько дней до круиза, если есть места, Холланд присылает мне факс. Еще не раскрывая его, я знаю, что надо звонить клиенту в любое время дня и ночи (как я и поступил с мадам Аннетта). Потому что там апгрейды за копейки по сравнению с настоящей ценой и надо их хватать, пока это не сделали другие. Например, у annaorr разница в цене была $400 с человека, так что заплатила она меньше 10% от этого. Но звонить Холланд наперед и спрашивать про такой апгрейд бесполезно, если они ничего не присылают.

[annaorr]

Я посмотрела цены на 2 сентября, купленая мной самая дешевая категория на 2 сентября стоит 405 долларов на человека, а каюта,которая была предложена на доплату 39 долларов,стоит 1117 долларов на человека. Разница ого-го

[Kiba]

27.06 - 03.08 были в круизе на MSC Splendida.
Каюту брали в мае через простое ТА в МСК. По акции 48 часов внутренняя 3й категории на 12й палубе нам обошлась в 899евр. Оплачивали сразу 100%.
В брони была указана каюта на 12й палубе ближе к корме.
При чек ине в терминале в день посадки на борт нам объявили что номер каюты нам поменяли.
Каково же было наше удивление когда на плане корабля нам показали что дают КАЮТУ С БАЛКОНОМ НА 11 палубе ближе к корме!!!
Данная нам каюта стоит минимум 1200 евр. ПО АКЦИИ!!!
С нами за столом была пара из Подмосковья которые купили такую каюту с балконом то же в мае, но не по акции и отдали 2400 евр.
Таким образом MSC подарила нам каюту с разницей в цене 1500 евр.

Интересно, что никаких писем мы никуда не писали, ни с кем не общались, апгрейд на чекине не просили, хотя знали что компании иногда дают каюты лучше, но о таком ПОДАРКЕ мы и не мечтали.
Может в MSC есть телепаты которые догадалась что у нас было 5 лет со дня свадьбы и подарили нам свадебное путешествие? =)))

[aleks200879]

Сегодня HAL прислал через Алекса предложение о повторном апгрейде Deluxe Veranda Suite до Penthouse for an additional $999pp.Таким образом можно оказаться в пентхаусе за 7750 USD,на 12 ночей.При обычной цене 25500 USD.К сожалению я не успел ответить Алексу и за 1.5 часа его уже купили.

[Natalija - OOB]

Про апгрейд. Я тоже думаю, что Ваши письма, Александр, никак не повлияли на круизную компанию. Я думаю, им до фонаря кому и сколько Вы заплатили за круиз. Ответьте мне, пожалуйста, на вопрос - за сколько времени до начала круиза Вы внесли депозит, когда сделали финальную оплату и когда увидели апгрейд на сайте? И сколько времени прошло после Вашего письма в круизную компанию? Что мне писать - вот мы такие хорошие пассажиры - дайте нам апгрейд из внутренней до балкона и все? Это же смешно.

[Lamp]

Что мне писать - вот мы такие хорошие пассажиры - дайте нам апгрейд из внутренней до балкона и все? Это же смешно.

Ну почему же смешно ,если такая возможность есть ,то апгрейд или сделают бесплатно , если очень хорошо раскупаются самые дешевые каюты(например внутренние) и хуже каюты с окном, и без такого письма или предложат за деньги проапгрейдится. Другое дело ,что если турист купил квартиру через тур. агенство то напрямую с туристом сама круизная компания(ее отдел продаж) в переписку вступать не будет и логично апгрейт делать через того агента ,кто продал вам круиз.

[Natalija - OOB]

Но Александр тоже покупал у ТО, а апгрейд ему сделала Принцесс...

[LaSer61]

Так он же Принцессе пожаловался на ТО, что они "отжали" кучу денег.