Форум Винского

**katso_98** » 14 авг 2012, 20:20

Ariss писал(а) 14 авг 2012, 20:16:есть риск, что Iberia тупо оформит вынужденный возврат, но не в августе, а скажем, в ноябре, когда альтернативные варианты провести новый год будут уже заоблачно стоить

ну настоящий путешественник, господа, должен быть готов рисковать, я вам скажу)))

**IgorBasic2** » 14 авг 2012, 20:40

katso_98 писал(а) 14 авг 2012, 20:20:
Ariss писал(а) 14 авг 2012, 20:16:есть риск, что Iberia тупо оформит вынужденный возврат, но не в августе, а скажем, в ноябре, когда альтернативные варианты провести новый год будут уже заоблачно стоить

ну настоящий путешественник, господа, должен быть готов рисковать, я вам скажу)))

у настоящего путешественника еще билетики имеются на этот случай, возвратные:-)

**Tstor** » 14 авг 2012, 20:59

Я бы с удовольствием летел, но нашел вариант чуть поудобнее. Поэтому хочу отказаться, но вынужденно.

**elnarperm** » 14 авг 2012, 21:31

я также. в Аргентину хочу в марте, когда пингвинята во всю бегают : ) так что Сингапур-Филиппины-Индонезия в этот раз. Но тем, кто слетает - пожелаю удачи

**Magellan777** » 15 авг 2012, 08:04

Будем стоять до конца! надеюсь победного!

**F_W** » 18 авг 2012, 15:34

Из Наборту сегодня пришло следующее:

Добрый день!

Сообщаем Вам, что авиакомпания Aerosur прекратила полеты, так как по Вашему маршруту должен быть совершен перелет этой а\к из санта-круз в сан-паулу, наши специалисты запросили у авиакомпании Иберия вынужденный возврат всего маршрута, как только мы получим официальное подтверждение вынужденного возврата данных авиабилетов, мы оповестим Вас о решении авиакомпании.

Интересно, что Наборту решило не посоветовавшись со мной, запросить возврат.Ну и тон письма странный, не находите? Мол, "запросили возврат, а там - как Иберия решит"
Пришлось позвонить, объяснять, что меня в данном случае интересует не возврат, а rerouting.
Посмотрим, что будет. С сайта Иберии бронь пропала,но на checkmytrip все по-прежнему confirmed.

**@netka** » 18 авг 2012, 15:48

наши билеты без изменений и на Иберии и на Чекмайтрипе. все конфирмд

**Ariss** » 18 авг 2012, 16:43

Новости из Мадрида: новостей нет. Иберия по-прежнему думает, что делать с билетами, в которых есть сегмент Aerosur

**Magellan777** » 19 авг 2012, 19:28

Позвонил в ДАВС, мне очень любезно и оперативно поменяли билеты в соответствии с новым временем вылета ( в большинстве случаев лишь скоратилось время между вылетами), в одном случае мне перенесли выет на 2 дня , отчего я отказался и Давс договорился с Иберией вернуть нам старые даты перелета ( на все ушел 1 час, с учетом их переговоров с Иберией).
Ключевое - общаться надо действительно со старшими смены - как уже писалось ранее, Светлана решает вопросы моментально и очень качество!

**F_W** » 21 авг 2012, 13:24

Поговорил с НАБОРТУ. Они утверждали, что "мою бронь сняла Иберия,билет на их бланке, обращайтесь к ним, вот телефон" Неимоверными трудами удалось дозвониться до Иберии, откуда получил ответ, что бронь отменило все-таки агентство. Повторный звонок в НАБОРТУ результата не дал, разговоры на уровне "Именно ВАШИМ вопросом сейчас занимаются" и т.д.

Что имеем в итоге - НАборту БЕЗ УВЕДОМЛЕНИЯ И СОГЛАСОВАНИЯ со мной снимает мою бронь и направляет заявление на вынужденный возврат.А потом начинают врать, что бронь "авиакомпания отменила"

**IgorBasic2** » 21 авг 2012, 14:24

F_W писал(а) 21 авг 2012, 13:24:Поговорил с НАБОРТУ. Они утверждали, что "мою бронь сняла Иберия,билет на их бланке, обращайтесь к ним, вот телефон" Неимоверными трудами удалось дозвониться до Иберии, откуда получил ответ, что бронь отменило все-таки агентство. Повторный звонок в НАБОРТУ результата не дал, разговоры на уровне "Именно ВАШИМ вопросом сейчас занимаются" и т.д.

Что имеем в итоге - НАборту БЕЗ УВЕДОМЛЕНИЯ И СОГЛАСОВАНИЯ со мной снимает мою бронь и направляет заявление на вынужденный возврат.А потом начинают врать, что бронь "авиакомпания отменила"

То есть они накосячили получается (а ты к ним обращался по поводу брони и они не поняли, или вообще без звонка?) и не хотят свою вину признавать?
С бронью точно кирдык? не восстановят?

**F_W** » 21 авг 2012, 14:35

IgorBasic2 писал(а) 21 авг 2012, 14:24:То есть они накосячили получается (а ты к ним обращался по поводу брони и они не поняли, или вообще без звонка?) и не хотят свою вину признавать?

Нет,не обращался. Они сами решили мою бронь отменить.
Первый раз с таким сталкиваюсь.

IgorBasic2 писал(а) 21 авг 2012, 14:24:С бронью точно кирдык? не восстановят?

Не знаю. Говорят, что ждут ответа от авиакомпании.

**Ariss** » 21 авг 2012, 14:39

F_W писал(а) 21 авг 2012, 14:35:Говорят, что ждут ответа от авиакомпании.

догадываюсь, что Иберия не упустит возможности не восстанавливать бронь

**Ariss** » 24 авг 2012, 15:50

Из новостей. В "мадридской" Иберии окончательное решение по билетам с Aerosur не принято. В российском офисе говорят, что нет больших проблем оставить другие сегменты, выкинув Aerosur (вряд ли стоит рассчитывать на перевозку по этому маршруту другими авиакомпаниями)

**AntonyK** » 25 авг 2012, 14:24

Ну по маршруту Виру-виру - Сан-Пауло вроде как есть замена. И это меня радует. Надеюсь пересесть туда. Пусть и с промежуточной посадкой, но главное - результат.

**IgorBasic2** » 25 авг 2012, 14:27

AntonyK писал(а) 25 авг 2012, 14:24:Ну по маршруту Виру-виру - Сан-Пауло вроде как есть замена. И это меня радует. Надеюсь пересесть туда. Пусть и с промежуточной посадкой, но главное - результат.

что имеется ввиду? альтернатива от иберии или просто альтернативный маршрут за свои деньги?

**AntonyK** » 25 авг 2012, 14:49

Имеется в виду, что при изначально покупке билета можно было этот сегмент аэросуром или голом лететь... Теперь уже не знаю зачем мы таки выбрали аэросур...

**IgorBasic2** » 25 авг 2012, 14:53

AntonyK писал(а) 25 авг 2012, 14:49:Имеется в виду, что при изначально покупке билета можно было этот сегмент аэросуром или голом лететь... Теперь уже не знаю зачем мы таки выбрали аэросур...

Ну все тогда билет покупали в надежде что он таки выживет)
Хотя я не стал торопиться и выбрал в итоге билет без аэросура (лима-vvi-лима)

**S-a-m** » 27 авг 2012, 19:24

Сегодня ДАВС после моего звонка перебронировал мой билет, исключив из него сегмент Аэросюра. Также передвинули дату вылета из Москвы, чтобы обеспечить стыковку в Сан-Паулу. Теперь Из Москвы в Мадрид у меня код-шеринговый рейс S7. При этом ДАВС считает, что изменения в расписании ещё могут быть в будущем.
По словам ДАВСа, те пассажиры, у которых при изменении расписания возникли проблемы со стыковками, если не поспешат решить эти проблемы с агентством в ближайшее время, рискуют остаться без мест и получить назад деньги. Мне, например, вместо 31.12.2012 сделали вылет 29.12.2012, и то с трудом.
В ДАВСе общался с Алексеем.

Перед звонком в ДАВС звонил в Иберию. На мой вопрос про Аэросюр ответили, что исключить этот сегмент из билета - нет проблем, но через агентство, в котором приобретались билеты.

**IgorBasic2** » 27 авг 2012, 19:29

S-a-m писал(а) 27 авг 2012, 19:24:Сегодня ДАВС после моего звонка перебронировал мой билет, исключив из него сегмент Аэросюра. Также передвинули дату вылета из Москвы, чтобы обеспечить стыковку в Сан-Паулу. Теперь Из Москвы в Мадрид у меня код-шеринговый рейс S7. При этом ДАВС считает, что изменения в расписании ещё могут быть в будущем.
По словам ДАВСа, те пассажиры, у которых при изменении расписания возникли проблемы со стыковками, если не поспешат решить эти проблемы с агентством в ближайшее время, рискуют остаться без мест и получить назад деньги. Мне, например, вместо 31.12.2012 сделали вылет 29.12.2012, и то с трудом.
В ДАВСе общался с Алексеем.

Перед звонком в ДАВС звонил в Иберию. На мой вопрос про Аэросюр ответили, что исключить этот сегмент из билета - нет проблем, но через агентство, в котором приобретались билеты.

а какой у вас был маршрут? и какой стал?

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР