Аэросвит, Днеправиа и т.д. и что с этой компашкой делать?

Авиакомпании мира. Отзывы об авиакомпаниях. Новости авиакомпаний. Маршруты перелётов авиакомпаний. Сервис на борту самолета. Сервис авиакомпании на земле. Вопросы связанные с именно этой авиакомпанией. Надежность авиакомпании. Парк самолетов авиакомпании. Аэрофлот. бюджетные авиакомпании

Сейчас этот форум просматривают: byzik77, Manigo, sharmanka, Shurup3333, snoop, T_H и гости: 33

Re: Аэросвит, Днеправиа и т.д. и что с этой компашкой делать?

Сообщение: #641

Сообщение romandavydov » 12 авг 2012, 18:53

DMITRY116 писал(а) 12 авг 2012, 18:50:мое желание составить подробное описание на форуме- "Как правильно отсудить у Аэросвита за отмену, за задержку рейса" приобретает очертания.


Если ваша перевозка по билету начинается на территории Российской Федерации, то вы должны применять законодательство РФ и подавать в суд у себя. Вы конечно можете приехать в Украину и судиться здесь по украинским законам, но в этом нет необходимости. По Варшавской конвенции вы можете подавать в суд на авиакомпании, выполнявшую международный рейс в судах по месту отправления, транзита и назначения.
Давайте делиться опытом, а не желчью!
Аватара пользователя
romandavydov
путешественник
 
Сообщения: 1663
Регистрация: 02.01.2011
Город: Пхукет ภูเก็ต
Благодарил (а): 51 раз.
Поблагодарили: 176 раз.
Возраст: 44
Страны: 65
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Аэросвит, Днеправиа и т.д. и что с этой компашкой делать?

Сообщение: #642

Сообщение severechild » 12 авг 2012, 19:09

С практической точки зрения, что делать если они отменяя одно плечо рейса и предлагая делать две пересадки вместо одной ( или деньговзад ) не идут на уступки ( прямой рейс или стоповер если аж две пересадки)? Только суд?
Аватара пользователя
severechild
новичок
 
Сообщения: 12
Регистрация: 26.07.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 35
Пол: Мужской

Re: Аэросвит, Днеправиа и т.д. и что с этой компашкой делать?

Сообщение: #643

Сообщение romandavydov » 12 авг 2012, 19:11

severechild писал(а) 12 авг 2012, 19:09:С практической точки зрения, что делать если они отменяя одно плечо рейса и предлагая делать две пересадки вместо одной ( или деньговзад ) не идут на уступки ( прямой рейс или стоповер если аж две пересадки)? Только суд?


Да, только суд. Хотя вряд ли он поможет, т.к. вам предлагают же альтернативный вариант, которые требует от них закон. Теперь выбор за вами - или деньги забрать, или согласиться на новый маршрут - формально Аэросвит перед вами свои обязательства выполнил в ситуации с отменой рейса.
Давайте делиться опытом, а не желчью!
Аватара пользователя
romandavydov
путешественник
 
Сообщения: 1663
Регистрация: 02.01.2011
Город: Пхукет ภูเก็ต
Благодарил (а): 51 раз.
Поблагодарили: 176 раз.
Возраст: 44
Страны: 65
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Аэросвит, Днеправиа и т.д. и что с этой компашкой делать?

Сообщение: #644

Сообщение severechild » 12 авг 2012, 19:12

Проблема в том, что они тем самым условия изначального договора ухудшают в одностороннем порядке. Приличная компания при этом даст какую-либо "плюшку" - тот же стоповер. Эти - встали рогом. Судиться я конечно же не буду, но осадок пока очень плохой.
Аватара пользователя
severechild
новичок
 
Сообщения: 12
Регистрация: 26.07.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 35
Пол: Мужской

Re: Аэросвит, Днеправиа и т.д. и что с этой компашкой делать?

Сообщение: #645

Сообщение Pepelats » 12 авг 2012, 20:59

severechild писал(а) 12 авг 2012, 19:12:Приличная компания при этом даст какую-либо "плюшку"

Приличная авиакомпания Люфтганза в подобной ситуации предложила пойти на йух. При том, что не просто добавила лишнюю пересадку, а ещё и всунула внутришенгенский сегмент в перелёт и озадачила головняком в виде получения шенгена для родителей-пенсионеров.
И формально они правы, как и Аэросвит.
Pepelats
путешественник
 
Сообщения: 1843
Регистрация: 21.02.2007
Город: Донецк
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 250 раз.
Возраст: 51
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Аэросвит, Днеправиа и т.д. и что с этой компашкой делать?

Сообщение: #646

Сообщение DMITRY116 » 12 авг 2012, 21:12

romandavydov писал(а) 12 авг 2012, 19:11:
severechild писал(а) 12 авг 2012, 19:09:С практической точки зрения, что делать если они отменяя одно плечо рейса и предлагая делать две пересадки вместо одной ( или деньговзад ) не идут на уступки ( прямой рейс или стоповер если аж две пересадки)? Только суд?


Да, только суд. Хотя вряд ли он поможет, т.к. вам предлагают же альтернативный вариант, которые требует от них закон. Теперь выбор за вами - или деньги забрать, или согласиться на новый маршрут - формально Аэросвит перед вами свои обязательства выполнил в ситуации с отменой рейса.

Я более категоричен. Суд поможет: Аэросвит НЕ ВЫПОЛНИЛ свои обязанности исходя из Правил воздушных перевозок пассажиров и багажа Украины (ПРИКАЗ 23.04.2010 N216), а в суде будет применяться право страны перевозчика. Российское законодательство (ст. 1211 ГК РФ) по этому поводу имеет общую коллизионную норму, отсылающую к праву страны, где находится место жительства или основное место деятельности стороны, которая осуществляет исполнение, имеющее решающее значение для содержания договора. Согласно ч. 3 ст. 1211 ГК РФ такой стороной в договоре перевозки является перевозчик.
Вот выдержка из Правил:
XVIII. Права пассажиров в случае отказа в перевозке, отмены или задержки рейсов в пределах Украины и международных рейсов (кроме рейсов, выполняемых из / в аэропорты на территории Европейского Союза)
......
Глава 3. Компенсация пассажирам в случае отмены рейса
1. В случае отмены рейса перевозчик обязан (по выбору пассажира) перевезти пассажира к месту назначения своим следующим рейсом, на котором есть свободное место в оплаченном пассажиром классе обслуживания, или своими рейсами по другому маршруту или рейсами другого перевозчика, или наземным транспортом или вернуть пассажиру уплаченные им средства в соответствии с правилами вынужденного возврата денег.
Здесь ключевое слово: ПО ВЫБОРУ ПАССАЖИРА
DMITRY116
новичок
 
Сообщения: 16
Регистрация: 19.11.2010
Город: Магнитогорск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 54
Страны: 19
Пол: Мужской

Re: Аэросвит, Днеправиа и т.д. и что с этой компашкой делать?

Сообщение: #647

Сообщение lubitelj » 22 авг 2012, 23:41

кто знает, что происходит сегодня с Аэросвитом? Друзья застряли в Афинах уже на 6 часов и накаких навостей.
Аватара пользователя
lubitelj
путешественник
 
Сообщения: 1990
Регистрация: 05.09.2010
Город: Одесса
Благодарил (а): 100 раз.
Поблагодарили: 250 раз.
Возраст: 58
Страны: 40
Отчеты: 4
Пол: Женский

Re: Аэросвит, Днеправиа и т.д. и что с этой компашкой делать?

Сообщение: #648

Сообщение lubitelj » 22 авг 2012, 23:42

кто знает, что происходит сегодня с Аэросвитом? Друзья застряли в Афинах уже на 6 часов и накаких навостей.
Аватара пользователя
lubitelj
путешественник
 
Сообщения: 1990
Регистрация: 05.09.2010
Город: Одесса
Благодарил (а): 100 раз.
Поблагодарили: 250 раз.
Возраст: 58
Страны: 40
Отчеты: 4
Пол: Женский

Re: Аэросвит, Днеправиа и т.д. и что с этой компашкой делать?

Сообщение: #649

Сообщение lubitelj » 22 авг 2012, 23:45

Рейс Киев-Афины был задержан сегодня на 3 часа, но вылетел, а из Афин никаких новостей. Орять нечем горючее платить?
Аватара пользователя
lubitelj
путешественник
 
Сообщения: 1990
Регистрация: 05.09.2010
Город: Одесса
Благодарил (а): 100 раз.
Поблагодарили: 250 раз.
Возраст: 58
Страны: 40
Отчеты: 4
Пол: Женский

Re: Аэросвит, Днеправиа и т.д. и что с этой компашкой делать?

Сообщение: #650

Сообщение Темна_Я » 24 авг 2012, 18:15

Сижу в аэропорту Борисполь. Кукую. Рейс из Мск задержали на 2:20. Соответственно, на второй сегмент я не попала. Буду сидеть до ночи и все планы к черту...
И на табло еще пару переносов.
Весело.
Не ищу легких путей.
Декабрь - Польша, Чехия, Австрия, Венгрия.
Аватара пользователя
Темна_Я
полноправный участник
 
Сообщения: 215
Регистрация: 13.03.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 50 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 41
Страны: 22
Отчеты: 4
Пол: Женский

Re: Аэросвит, Днеправиа и т.д. и что с этой компашкой делать?

Сообщение: #651

Сообщение romandavydov » 24 авг 2012, 19:05

Темна_Я писал(а) 24 авг 2012, 18:15:Сижу в аэропорту Борисполь. Кукую. Рейс из Мск задержали на 2:20. Соответственно, на второй сегмент я не попала. Буду сидеть до ночи и все планы к черту...
И на табло еще пару переносов.
Весело.


А вы не кукуйте, а пойдите потребуйте пускай они вас покормят каждый 4-6 часов.
Гимн можно спеть - праздник все-таки ))
Давайте делиться опытом, а не желчью!
Аватара пользователя
romandavydov
путешественник
 
Сообщения: 1663
Регистрация: 02.01.2011
Город: Пхукет ภูเก็ต
Благодарил (а): 51 раз.
Поблагодарили: 176 раз.
Возраст: 44
Страны: 65
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Аэросвит, Днеправиа и т.д. и что с этой компашкой делать?

Сообщение: #652

Сообщение Saint-paulia » 24 авг 2012, 19:19

Аэросвит и с этой напастью (голодными и знающими права) справится!
Когда задерживали рейс Новосибирск-Киев на 7 часов, взбешенный народ вытребовал-таки талоны на питание. Но зато в самом самолете пассажирам выдали по печеньке вместо полноценного обеда. Когда спрашивали стюардесс, будут ли кормить горячим, они отвечали, что за время простоя обед протух)))
Находчиво, оригинально и бюджетно!
Аватара пользователя
Saint-paulia
активный участник
 
Сообщения: 616
Регистрация: 23.03.2011
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 37 раз.
Поблагодарили: 68 раз.
Возраст: 43
Страны: 30
Пол: Женский

Re: Аэросвит, Днеправиа и т.д. и что с этой компашкой делать?

Сообщение: #653

Сообщение DMITRY116 » 24 авг 2012, 19:29

Покормят вряд ли! Ставьте смело отметку о задержке, лучше в справочном, так как представители Аэросвит имеют установку "не ставить отметок". Смело обедайте, без икры и шампанского, сохраняйте чек и счет. И если есть желание и опыт подачи претензий, получите моральное удовлетворение от возврата. Кроме этого вы же не знаете, сколько раз Вам придется за счет Аэросвит питаться, ...про ночевку на лавочках еще не приходила мысль?
DMITRY116
новичок
 
Сообщения: 16
Регистрация: 19.11.2010
Город: Магнитогорск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 54
Страны: 19
Пол: Мужской

Re: Аэросвит, Днеправиа и т.д. и что с этой компашкой делать?

Сообщение: #654

Сообщение Streamlove » 30 авг 2012, 16:51

Пассажиры Boeing 737-400, который совершил аварийную посадку в аэропорту "Курумоч", должны покинуть Самару через час, в 18.00. Резервный борт так же принадлежит украинской компании "Аэросвит". Об этом порталу Sgpress.ru сообщила начальник отдела по связям с общественностью аэропорта Елена Давыдова.

Напомним, 30 августа, в 4.28 в самарском аэропорту "Курумоч" совершил незапланированную посадку самолет, который следовал рейсом №429 Киев-Новосибирск. Причина ЧП - технические неполадки.

В салоне было 148 человек, включая маленького ребенка. К счастью, пострадавших нет. В связи с отсутствием в Самаре представительства авиакомпании «Аэросвит» заботу о пассажирах взяли на себя службы Международного аэропорта «Курумоч». Пассажирам были предложены напитки и питание: утренний завтрак и горячее питание в обед, сообщила начальник отдела по связям с общественностью аэропорта Елена Давыдова.
http://sgpress.ru/Sluzhba_informatsii/P ... 24600.html
93 flights | 239 939 km | 6x around earth | 15.3 days
Аватара пользователя
Streamlove
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5333
Регистрация: 27.06.2009
Город: ZP
Благодарил (а): 458 раз.
Поблагодарили: 562 раз.
Возраст: 45
Страны: 21
Пол: Мужской

Re: Аэросвит, Днеправиа и т.д. и что с этой компашкой делать?

Сообщение: #655

Сообщение Темна_Я » 03 сен 2012, 14:24

кормили-поили. Холодным обедом и теплой водой.
Сейчас отдохну от отпуска, отправлю претензию. Просто так. Чтоб было.
П.С. На обратном пути порадовал KBP (вчера) - не работал НИ ОДИН дьютик.
Ненависть...
Не ищу легких путей.
Декабрь - Польша, Чехия, Австрия, Венгрия.
Аватара пользователя
Темна_Я
полноправный участник
 
Сообщения: 215
Регистрация: 13.03.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 50 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 41
Страны: 22
Отчеты: 4
Пол: Женский

Re: Аэросвит, Днеправиа и т.д. и что с этой компашкой делать?

Сообщение: #656

Сообщение gladik » 03 сен 2012, 14:47

Темна_Я писал(а) 03 сен 2012, 14:24:П.С. На обратном пути порадовал KBP (вчера) - не работал НИ ОДИН дьютик.
Ненависть...

В каком терминале? В? Может потому, что сейчас все в новый D переводятся.
gladik
активный участник
 
Сообщения: 561
Регистрация: 24.08.2012
Город: Киев
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 37 раз.
Возраст: 42
Страны: 29
Пол: Мужской

Re: Аэросвит, Днеправиа и т.д. и что с этой компашкой делать?

Сообщение: #657

Сообщение Алексей Fantomas » 03 сен 2012, 14:52

Аэросвит никуда не переводится. Не ищите оправданий. Это ж совок. Там даже стойки такси ночью официальные не работают
Аватара пользователя
Алексей Fantomas
активный участник
 
Сообщения: 506
Регистрация: 06.05.2009
Город: Лимасол
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 23 раз.
Возраст: 45
Страны: 39
Пол: Мужской

Re: Аэросвит, Днеправиа и т.д. и что с этой компашкой делать?

Сообщение: #658

Сообщение Темна_Я » 03 сен 2012, 15:15

Ага, в В.
На стойке информации сказали, что "сегодня и не откроется".
Не ищу легких путей.
Декабрь - Польша, Чехия, Австрия, Венгрия.
Аватара пользователя
Темна_Я
полноправный участник
 
Сообщения: 215
Регистрация: 13.03.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 50 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 41
Страны: 22
Отчеты: 4
Пол: Женский

Re: Аэросвит, Днеправиа и т.д. и что с этой компашкой делать?

Сообщение: #659

Сообщение katso_98 » 03 сен 2012, 16:20

Алексей Fantomas писал(а) 03 сен 2012, 14:52: Это ж совок.


конечно же , а на просторах бывшего СССР везде уже шагает капитализм))) я прям вижу как Пулково к примеру уже превратился в Хитроу или что там еще)
МИ ЖИВЕМ НА СВОЇЙ БОГОМ ДАНІЙ ЗЕМЛІ
Аватара пользователя
katso_98
почетный путешественник
 
Сообщения: 3980
Регистрация: 13.02.2009
Город: Дніпро
Благодарил (а): 332 раз.
Поблагодарили: 392 раз.
Возраст: 46
Страны: 34
Отчеты: 10
Пол: Мужской

Re: Аэросвит, Днеправиа и т.д. и что с этой компашкой делать?

Сообщение: #660

Сообщение Алексей Fantomas » 03 сен 2012, 17:06

katso_98 писал(а) 03 сен 2012, 16:20:
Алексей Fantomas писал(а) 03 сен 2012, 14:52: Это ж совок.


конечно же , а на просторах бывшего СССР везде уже шагает капитализм))) я прям вижу как Пулково к примеру уже превратился в Хитроу или что там еще)

а при чём тут просторы? я конкретно сказал про Борисполь.
а если продолжать равняться на совок, то ничего и не изменится. стремиться надо к лучшему
Аватара пользователя
Алексей Fantomas
активный участник
 
Сообщения: 506
Регистрация: 06.05.2009
Город: Лимасол
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 23 раз.
Возраст: 45
Страны: 39
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииАвиакомпании отзывы, сервис, питание, багаж



Включить мобильный стиль