Аэросвит, Днеправиа и т.д. и что с этой компашкой делать?

Отзывы об авиакомпаниях мира. Маршруты перелётов, сервис и питание на борту, багаж и регистрация, новости авиакомпаний. Надёжность и безопасность, парк самолётов, бюджетные авиакомпании.

Re: Аэросвит, Днеправиа и т.д. и что с этой компашкой делать?

Сообщение: #651

Сообщение romandavydov » 24 авг 2012, 19:05

Темна_Я писал(а) 24 авг 2012, 18:15:Сижу в аэропорту Борисполь. Кукую. Рейс из Мск задержали на 2:20. Соответственно, на второй сегмент я не попала. Буду сидеть до ночи и все планы к черту...
И на табло еще пару переносов.
Весело.


А вы не кукуйте, а пойдите потребуйте пускай они вас покормят каждый 4-6 часов.
Гимн можно спеть - праздник все-таки ))
Давайте делиться опытом, а не желчью!
Аватара пользователя
romandavydov
путешественник
 
Сообщения: 1663
Регистрация: 02.01.2011
Город: Пхукет ภูเก็ต
Благодарил (а): 51 раз.
Поблагодарили: 176 раз.
Возраст: 44
Страны: 65
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Аэросвит, Днеправиа и т.д. и что с этой компашкой делать?

Сообщение: #652

Сообщение Saint-paulia » 24 авг 2012, 19:19

Аэросвит и с этой напастью (голодными и знающими права) справится!
Когда задерживали рейс Новосибирск-Киев на 7 часов, взбешенный народ вытребовал-таки талоны на питание. Но зато в самом самолете пассажирам выдали по печеньке вместо полноценного обеда. Когда спрашивали стюардесс, будут ли кормить горячим, они отвечали, что за время простоя обед протух)))
Находчиво, оригинально и бюджетно!
Аватара пользователя
Saint-paulia
активный участник
 
Сообщения: 616
Регистрация: 23.03.2011
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 37 раз.
Поблагодарили: 68 раз.
Возраст: 44
Страны: 30
Пол: Женский

Re: Аэросвит, Днеправиа и т.д. и что с этой компашкой делать?

Сообщение: #653

Сообщение DMITRY116 » 24 авг 2012, 19:29

Покормят вряд ли! Ставьте смело отметку о задержке, лучше в справочном, так как представители Аэросвит имеют установку "не ставить отметок". Смело обедайте, без икры и шампанского, сохраняйте чек и счет. И если есть желание и опыт подачи претензий, получите моральное удовлетворение от возврата. Кроме этого вы же не знаете, сколько раз Вам придется за счет Аэросвит питаться, ...про ночевку на лавочках еще не приходила мысль?
DMITRY116
новичок
 
Сообщения: 16
Регистрация: 19.11.2010
Город: Магнитогорск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 55
Страны: 19
Пол: Мужской

Re: Аэросвит, Днеправиа и т.д. и что с этой компашкой делать?

Сообщение: #654

Сообщение Streamlove » 30 авг 2012, 16:51

Пассажиры Boeing 737-400, который совершил аварийную посадку в аэропорту "Курумоч", должны покинуть Самару через час, в 18.00. Резервный борт так же принадлежит украинской компании "Аэросвит". Об этом порталу Sgpress.ru сообщила начальник отдела по связям с общественностью аэропорта Елена Давыдова.

Напомним, 30 августа, в 4.28 в самарском аэропорту "Курумоч" совершил незапланированную посадку самолет, который следовал рейсом №429 Киев-Новосибирск. Причина ЧП - технические неполадки.

В салоне было 148 человек, включая маленького ребенка. К счастью, пострадавших нет. В связи с отсутствием в Самаре представительства авиакомпании «Аэросвит» заботу о пассажирах взяли на себя службы Международного аэропорта «Курумоч». Пассажирам были предложены напитки и питание: утренний завтрак и горячее питание в обед, сообщила начальник отдела по связям с общественностью аэропорта Елена Давыдова.
http://sgpress.ru/Sluzhba_informatsii/P ... 24600.html
93 flights | 239 939 km | 6x around earth | 15.3 days
Аватара пользователя
Streamlove
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5333
Регистрация: 27.06.2009
Город: ZP
Благодарил (а): 458 раз.
Поблагодарили: 562 раз.
Возраст: 45
Страны: 21
Пол: Мужской

Re: Аэросвит, Днеправиа и т.д. и что с этой компашкой делать?

Сообщение: #655

Сообщение Темна_Я » 03 сен 2012, 14:24

кормили-поили. Холодным обедом и теплой водой.
Сейчас отдохну от отпуска, отправлю претензию. Просто так. Чтоб было.
П.С. На обратном пути порадовал KBP (вчера) - не работал НИ ОДИН дьютик.
Ненависть...
Не ищу легких путей.
Декабрь - Польша, Чехия, Австрия, Венгрия.
Аватара пользователя
Темна_Я
полноправный участник
 
Сообщения: 215
Регистрация: 13.03.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 50 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 42
Страны: 22
Отчеты: 4
Пол: Женский

Re: Аэросвит, Днеправиа и т.д. и что с этой компашкой делать?

Сообщение: #656

Сообщение gladik » 03 сен 2012, 14:47

Темна_Я писал(а) 03 сен 2012, 14:24:П.С. На обратном пути порадовал KBP (вчера) - не работал НИ ОДИН дьютик.
Ненависть...

В каком терминале? В? Может потому, что сейчас все в новый D переводятся.
gladik
активный участник
 
Сообщения: 561
Регистрация: 24.08.2012
Город: Киев
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 37 раз.
Возраст: 42
Страны: 29
Пол: Мужской

Re: Аэросвит, Днеправиа и т.д. и что с этой компашкой делать?

Сообщение: #657

Сообщение Алексей Fantomas » 03 сен 2012, 14:52

Аэросвит никуда не переводится. Не ищите оправданий. Это ж совок. Там даже стойки такси ночью официальные не работают
Аватара пользователя
Алексей Fantomas
активный участник
 
Сообщения: 506
Регистрация: 06.05.2009
Город: Лимасол
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 23 раз.
Возраст: 45
Страны: 39
Пол: Мужской

Re: Аэросвит, Днеправиа и т.д. и что с этой компашкой делать?

Сообщение: #658

Сообщение Темна_Я » 03 сен 2012, 15:15

Ага, в В.
На стойке информации сказали, что "сегодня и не откроется".
Не ищу легких путей.
Декабрь - Польша, Чехия, Австрия, Венгрия.
Аватара пользователя
Темна_Я
полноправный участник
 
Сообщения: 215
Регистрация: 13.03.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 50 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 42
Страны: 22
Отчеты: 4
Пол: Женский

Re: Аэросвит, Днеправиа и т.д. и что с этой компашкой делать?

Сообщение: #659

Сообщение katso_98 » 03 сен 2012, 16:20

Алексей Fantomas писал(а) 03 сен 2012, 14:52: Это ж совок.


конечно же , а на просторах бывшего СССР везде уже шагает капитализм))) я прям вижу как Пулково к примеру уже превратился в Хитроу или что там еще)
МИ ЖИВЕМ НА СВОЇЙ БОГОМ ДАНІЙ ЗЕМЛІ
Аватара пользователя
katso_98
почетный путешественник
 
Сообщения: 3980
Регистрация: 13.02.2009
Город: Дніпро
Благодарил (а): 332 раз.
Поблагодарили: 392 раз.
Возраст: 46
Страны: 34
Отчеты: 10
Пол: Мужской

Re: Аэросвит, Днеправиа и т.д. и что с этой компашкой делать?

Сообщение: #660

Сообщение Алексей Fantomas » 03 сен 2012, 17:06

katso_98 писал(а) 03 сен 2012, 16:20:
Алексей Fantomas писал(а) 03 сен 2012, 14:52: Это ж совок.


конечно же , а на просторах бывшего СССР везде уже шагает капитализм))) я прям вижу как Пулково к примеру уже превратился в Хитроу или что там еще)

а при чём тут просторы? я конкретно сказал про Борисполь.
а если продолжать равняться на совок, то ничего и не изменится. стремиться надо к лучшему
Аватара пользователя
Алексей Fantomas
активный участник
 
Сообщения: 506
Регистрация: 06.05.2009
Город: Лимасол
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 23 раз.
Возраст: 45
Страны: 39
Пол: Мужской

Re: Аэросвит, Днеправиа и т.д. и что с этой компашкой делать?

Сообщение: #661

Сообщение Paloma » 03 сен 2012, 17:56

Ничего что тема не о "Борисполе"?
Аватара пользователя
Paloma
почетный путешественник
 
Сообщения: 3662
Регистрация: 02.01.2007
Город: Київ/Гаспра
Благодарил (а): 618 раз.
Поблагодарили: 373 раз.
Возраст: 56
Страны: 62
Отчеты: 12

Re: Аэросвит, Днеправиа и т.д. и что с этой компашкой делать?

Сообщение: #662

Сообщение LevaTonik » 03 сен 2012, 18:01

Алексей Fantomas писал(а) 03 сен 2012, 14:52:Аэросвит никуда не переводится. Не ищите оправданий. Это ж совок. Там даже стойки такси ночью официальные не работают

прекратите вы же дитя "совка"
Аватара пользователя
LevaTonik
почетный путешественник
 
Сообщения: 2243
Регистрация: 05.07.2007
Город: Донецк
Благодарил (а): 674 раз.
Поблагодарили: 372 раз.
Возраст: 46
Страны: 10
Пол: Мужской

Re: Аэросвит, Днеправиа и т.д. и что с этой компашкой делать?

Сообщение: #663

Сообщение Алексей Fantomas » 03 сен 2012, 19:22

Я делаю усилие над собой, а вы продолжение культивировать совковое сознание . Отсюда и сервис такой, что ж вы хотите. Тут вам и Аэросвит, и Борисполь. Корень проблем один
Аватара пользователя
Алексей Fantomas
активный участник
 
Сообщения: 506
Регистрация: 06.05.2009
Город: Лимасол
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 23 раз.
Возраст: 45
Страны: 39
Пол: Мужской

Re: Аэросвит, Днеправиа и т.д. и что с этой компашкой делать?

Сообщение: #664

Сообщение senator » 03 сен 2012, 19:30

21 августа Свит отменил рейс на Вильнюс в 14.00 за час о вылета, объявили что всех отправят следующим в 22.00. Знакомая подруга пролетела с концертом Леди Гага... Билеты остались на память
Аватара пользователя
senator
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 32169
Регистрация: 23.04.2008
Город: Украина, Винница
Благодарил (а): 120 раз.
Поблагодарили: 4125 раз.
Возраст: 57
Страны: 22
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Аэросвит, Днеправиа и т.д. и что с этой компашкой делать?

Сообщение: #665

Сообщение Gulikbeer » 03 сен 2012, 20:01

Алексей Fantomas писал(а) 03 сен 2012, 17:06: я конкретно сказал про Борисполь.

Если конкретно о Борисполе, то пальцем в небо. От совка там мало что осталось за последние 1-2 года
Коллекционирую пивные этикетки
Аватара пользователя
Gulikbeer
почетный путешественник
 
Сообщения: 3924
Регистрация: 28.05.2009
Город: Киев, мать городов русских
Благодарил (а): 312 раз.
Поблагодарили: 347 раз.
Возраст: 43
Страны: 53
Отчеты: 8
Пол: Мужской

Re: Аэросвит, Днеправиа и т.д. и что с этой компашкой делать?

Сообщение: #666

Сообщение romandavydov » 03 сен 2012, 20:04

senator писал(а) 03 сен 2012, 19:30:21 августа Свит отменил рейс на Вильнюс в 14.00 за час о вылета, объявили что всех отправят следующим в 22.00. Знакомая подруга пролетела с концертом Леди Гага... Билеты остались на память


Всегда удивлялся людям, которые решаются лететь на ответственное или дорогое мероприятие в день самого мероприятия. Почему не взять билет на день раньше, чтобы с гарантией попасть на концерт? Тем более отмены и переносы прям гарантированы Аэросвитом. Показательный пример был с болельщиками, которые летели в Варшаву на открытие чемпионата Европы и тоже никуда не успели.
Давайте делиться опытом, а не желчью!
Аватара пользователя
romandavydov
путешественник
 
Сообщения: 1663
Регистрация: 02.01.2011
Город: Пхукет ภูเก็ต
Благодарил (а): 51 раз.
Поблагодарили: 176 раз.
Возраст: 44
Страны: 65
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Аэросвит, Днеправиа и т.д. и что с этой компашкой делать?

Сообщение: #667

Сообщение Алексей Fantomas » 03 сен 2012, 20:25

gulik78 писал(а) 03 сен 2012, 20:01:
Алексей Fantomas писал(а) 03 сен 2012, 17:06: я конкретно сказал про Борисполь.

Если конкретно о Борисполе, то пальцем в небо. От совка там мало что осталось за последние 1-2 года

Да уж, подняли настроение!
И терминалы вдруг стали просторными (о пустом D я не говорю), и пограничники не хамят, и даже бумага в туалетах появилась. А от провоненного куревом зала прилета в терминале B не осталось и следа. Все это ярко было видно, особенно в июне на евро. Скажите, может у вас какой-то свой Борисполь? А то я, дурак, неправильным до сих пор пользуюсь
Аватара пользователя
Алексей Fantomas
активный участник
 
Сообщения: 506
Регистрация: 06.05.2009
Город: Лимасол
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 23 раз.
Возраст: 45
Страны: 39
Пол: Мужской

Re: Аэросвит, Днеправиа и т.д. и что с этой компашкой делать?

Сообщение: #668

Сообщение katso_98 » 03 сен 2012, 20:27

про Борисполь в другой теме...
МИ ЖИВЕМ НА СВОЇЙ БОГОМ ДАНІЙ ЗЕМЛІ
Аватара пользователя
katso_98
почетный путешественник
 
Сообщения: 3980
Регистрация: 13.02.2009
Город: Дніпро
Благодарил (а): 332 раз.
Поблагодарили: 392 раз.
Возраст: 46
Страны: 34
Отчеты: 10
Пол: Мужской

Re: Аэросвит, Днеправиа и т.д. и что с этой компашкой делать?

Сообщение: #669

Сообщение gladik » 04 сен 2012, 10:48

senator писал(а) 03 сен 2012, 19:30:21 августа Свит отменил рейс на Вильнюс в 14.00 за час о вылета, объявили что всех отправят следующим в 22.00. Знакомая подруга пролетела с концертом Леди Гага... Билеты остались на память

У меня тоже сть билеты на Гагу неиспользованные Сочувствую. Но немного по другой причине, визу долго делали.
А вообще недавний случай с аеросвитом на евро 2012 должен был показать необходимость использовать зазоры времени, и не стараться прилететь за пару часов до нужного события. В случае с евро 2012 там люди не успели на официальную церемонию открытия из-за того, что аеросвит рейст то ли отменил, то ли перенес на столько, что уже не актуально было лететь в Польшу.

Если нужно лететь на какое то событие, всегда (!) у вас должен быть запас времени! И это относится не только к аеросвиту, а и к остальным компаниям. Но Аеросвит находится в самой зоне риска, и тут по умолчанию нельзя надеятся на "прилететь вовремя". В прошлом году летел в Пекин и дальше внутряком уже по Китаю. Зная Аеросвит, зазор сделал в 5 часов. Рейс задержался и успел на внутряк впритык.
gladik
активный участник
 
Сообщения: 561
Регистрация: 24.08.2012
Город: Киев
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 37 раз.
Возраст: 42
Страны: 29
Пол: Мужской

Re: Аэросвит, Днеправиа и т.д. и что с этой компашкой делать?

Сообщение: #670

Сообщение Gulikbeer » 04 сен 2012, 11:16

gladik писал(а) 04 сен 2012, 10:48: Зная Аеросвит, зазор сделал в 5 часов.

Для Аэросвита 5 часов - это капля в море Я бы меньше суток не закладывал
Коллекционирую пивные этикетки
Аватара пользователя
Gulikbeer
почетный путешественник
 
Сообщения: 3924
Регистрация: 28.05.2009
Город: Киев, мать городов русских
Благодарил (а): 312 раз.
Поблагодарили: 347 раз.
Возраст: 43
Страны: 53
Отчеты: 8
Пол: Мужской

Re: Аэросвит, Днеправиа и т.д. и что с этой компашкой делать?

Сообщение: #671

Сообщение gladik » 04 сен 2012, 14:55

gulik78 писал(а) 04 сен 2012, 11:16:
gladik писал(а) 04 сен 2012, 10:48: Зная Аеросвит, зазор сделал в 5 часов.

Для Аэросвита 5 часов - это капля в море Я бы меньше суток не закладывал

В случае, когда летишь в конечную точку - да, но у меня были внутренние перелеты, не мог же я в аэропорту китайском сутки тусоваться .
gladik
активный участник
 
Сообщения: 561
Регистрация: 24.08.2012
Город: Киев
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 37 раз.
Возраст: 42
Страны: 29
Пол: Мужской

Re: Аэросвит, Днеправиа и т.д. и что с этой компашкой делать?

Сообщение: #672

Сообщение romandavydov » 04 сен 2012, 15:37

gladik писал(а) 04 сен 2012, 14:55:В случае, когда летишь в конечную точку - да, но у меня были внутренние перелеты, не мог же я в аэропорту китайском сутки тусоваться .


Конечно никто не любит сутки тусоваться, но иногда ,если денег на новый билет не запланировано, то лучше потусоваться, чем помахать вслед улетающему стыковочному рейсу.
Давайте делиться опытом, а не желчью!
Аватара пользователя
romandavydov
путешественник
 
Сообщения: 1663
Регистрация: 02.01.2011
Город: Пхукет ภูเก็ต
Благодарил (а): 51 раз.
Поблагодарили: 176 раз.
Возраст: 44
Страны: 65
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Аэросвит, Днеправиа и т.д. и что с этой компашкой делать?

Сообщение: #673

Сообщение senator » 04 сен 2012, 19:36

romandavydov писал(а) 03 сен 2012, 20:04:
senator писал(а) 03 сен 2012, 19:30:21 августа Свит отменил рейс на Вильнюс в 14.00 за час о вылета, объявили что всех отправят следующим в 22.00. Знакомая подруга пролетела с концертом Леди Гага... Билеты остались на память


Всегда удивлялся людям, которые решаются лететь на ответственное или дорогое мероприятие в день самого мероприятия. Почему не взять билет на день раньше, чтобы с гарантией попасть на концерт? Тем более отмены и переносы прям гарантированы Аэросвитом. Показательный пример был с болельщиками, которые летели в Варшаву на открытие чемпионата Европы и тоже никуда не успели.

Тут еще такой расклад... Она летела заранее, накануне, откуда-то с Крита или Кипра через Киев... Свитами... Но в связи с задержкой вылета на несколько часов и опозданием на стыковку в Киеве, ей перенесли второй сегмент на следующий день, именно на этот 14-часовой вылет... Она еще и ночевала в Киеве незапланированно...
Аватара пользователя
senator
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 32169
Регистрация: 23.04.2008
Город: Украина, Винница
Благодарил (а): 120 раз.
Поблагодарили: 4125 раз.
Возраст: 57
Страны: 22
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Аэросвит, Днеправиа и т.д. и что с этой компашкой делать?

Сообщение: #674

Сообщение Streamlove » 05 сен 2012, 08:56

Темна_Я писал(а) 03 сен 2012, 14:24:На обратном пути порадовал KBP (вчера) - не работал НИ ОДИН дьютик.

Государственная таможенная служба проводит комплексную проверку магазинов беспошлинной торговли duty-free.
Об этом сообщили в пресс-службе ведомства, передает УНИАН.
"Органами прокуратуры Украины установлен ряд нарушений в функционировании магазинов беспошлинной торговли", - отмечает Гостаможслужба.
В частности, речь идет об отсутствии согласованных с Фондом госимущества договоров аренды и случаи, когда срок аренды истек, а предприятие продолжало свою деятельность.
В связи с этим прокуратура внесла представление об устранении причин и условий, способствовавших этому.
По требованию прокуратуры Таможенная служба назначила комплексную проверку действующих магазинов беспошлинной торговли, о результатах которой должны быть проинформированы органы прокуратуры.
Как известно, с 1 сентября в Международном аэропорту "Борисполь"были закрыты большинство магазинов беспошлинной торговли duty-free, а также заведения общественного питания, расположенные в режимных зонах аэропорта.
Также магазины duty-free закрыты в аэропортах Донецка, Харькова, Одессы.
93 flights | 239 939 km | 6x around earth | 15.3 days
Аватара пользователя
Streamlove
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5333
Регистрация: 27.06.2009
Город: ZP
Благодарил (а): 458 раз.
Поблагодарили: 562 раз.
Возраст: 45
Страны: 21
Пол: Мужской

Re: Аэросвит, Днеправиа и т.д. и что с этой компашкой делать?

Сообщение: #675

Сообщение Pepelats » 05 сен 2012, 10:05

Streamlove писал(а) 05 сен 2012, 08:56:
Темна_Я писал(а) 03 сен 2012, 14:24:На обратном пути порадовал KBP (вчера) - не работал НИ ОДИН дьютик.

Государственная таможенная служба проводит комплексную проверку магазинов беспошлинной торговли duty-free.
Об этом сообщили в пресс-службе ведомства, передает УНИАН.
"Органами прокуратуры Украины установлен ряд нарушений в функционировании магазинов беспошлинной торговли", - отмечает Гостаможслужба.
В частности, речь идет об отсутствии согласованных с Фондом госимущества договоров аренды и случаи, когда срок аренды истек, а предприятие продолжало свою деятельность.
В связи с этим прокуратура внесла представление об устранении причин и условий, способствовавших этому.
По требованию прокуратуры Таможенная служба назначила комплексную проверку действующих магазинов беспошлинной торговли, о результатах которой должны быть проинформированы органы прокуратуры.
Как известно, с 1 сентября в Международном аэропорту "Борисполь"были закрыты большинство магазинов беспошлинной торговли duty-free, а также заведения общественного питания, расположенные в режимных зонах аэропорта.
Также магазины duty-free закрыты в аэропортах Донецка, Харькова, Одессы.

По глуляющим среди требующих провести "проверку" проводящих "проверку" слухам в дьютиках должен смениться хозяин, нонешние хозяева расстроены...
Pepelats
путешественник
 
Сообщения: 1870
Регистрация: 21.02.2007
Город: Донецк
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 255 раз.
Возраст: 51
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Аэросвит, Днеправиа и т.д. и что с этой компашкой делать?

Сообщение: #676

Сообщение gladik » 05 сен 2012, 10:10

По слухам, проблема в том, что сами аэропорты (в частности Борисполь, не знаю как с другими) не перезаключали договора на аренду, не дав работать дютикам. Но это офтопик.
gladik
активный участник
 
Сообщения: 561
Регистрация: 24.08.2012
Город: Киев
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 37 раз.
Возраст: 42
Страны: 29
Пол: Мужской

Re: Аэросвит, Днеправиа и т.д. и что с этой компашкой делать?

Сообщение: #677

Сообщение buferman » 05 сен 2012, 17:08

подскажите по рейсу симферополь-киев,сколько реально можно провезти в багаже?23кг возьмут,или только 20?в поддержке написали что 23кг на усмотрение человека на чекине...
и в салон они сильно проверяют багаж или нет?
buferman
активный участник
 
Сообщения: 880
Регистрация: 23.12.2009
Город: Stockholm
Благодарил (а): 398 раз.
Поблагодарили: 40 раз.
Возраст: 39
Страны: 57
Пол: Мужской

Re: Аэросвит, Днеправиа и т.д. и что с этой компашкой делать?

Сообщение: #678

Сообщение romandavydov » 05 сен 2012, 17:10

buferman писал(а) 05 сен 2012, 17:08:подскажите по рейсу симферополь-киев,сколько реально можно провезти в багаже?23кг возьмут,или только 20?в поддержке написали что 23кг на усмотрение человека на чекине...
и в салон они сильно проверяют багаж или нет?


у вас в билете написана норма бесплатного багажа. все что ее превышает должно быть оплачено, если сотрудник на стойке регистрации обнаружит превышение.
Давайте делиться опытом, а не желчью!
Аватара пользователя
romandavydov
путешественник
 
Сообщения: 1663
Регистрация: 02.01.2011
Город: Пхукет ภูเก็ต
Благодарил (а): 51 раз.
Поблагодарили: 176 раз.
Возраст: 44
Страны: 65
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Аэросвит, Днеправиа и т.д. и что с этой компашкой делать?

Сообщение: #679

Сообщение gladik » 05 сен 2012, 17:19

romandavydov писал(а) 05 сен 2012, 17:10:
buferman писал(а) 05 сен 2012, 17:08:подскажите по рейсу симферополь-киев,сколько реально можно провезти в багаже?23кг возьмут,или только 20?в поддержке написали что 23кг на усмотрение человека на чекине...
и в салон они сильно проверяют багаж или нет?


у вас в билете написана норма бесплатного багажа. все что ее превышает должно быть оплачено, если сотрудник на стойке регистрации обнаружит превышение.

Не совсем так. Сотрудник на чекине решает, 1-2-3 может пропустить бесплатно, бывало такое неоднократно. Еще лучше, если у вас есть карточка постоянно летающего пассажира, даже минимального уровня, то по ней почти всегда закрывают глаза на лишние 2-3-4 кг (по своему опыту).
gladik
активный участник
 
Сообщения: 561
Регистрация: 24.08.2012
Город: Киев
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 37 раз.
Возраст: 42
Страны: 29
Пол: Мужской

Re: Аэросвит, Днеправиа и т.д. и что с этой компашкой делать?

Сообщение: #680

Сообщение QueenQocaina » 05 сен 2012, 20:14

gladik писал(а) 05 сен 2012, 17:19: Еще лучше, если у вас есть карточка постоянно летающего пассажира, даже минимального уровня, то по ней почти всегда закрывают глаза на лишние 2-3-4 кг (по своему опыту).

Меридиан карта даже минимального уровня дает право на +5 кг в багаже)
когда я хожу обнаженная у себя по квартире, то в доме напротив квартиры дорожают в два раза.
Аватара пользователя
QueenQocaina
почетный путешественник
 
Сообщения: 2354
Регистрация: 02.08.2010
Город: Стокгольм
Благодарил (а): 162 раз.
Поблагодарили: 324 раз.
Возраст: 38
Страны: 27
Пол: Женский

Re: Аэросвит, Днеправиа и т.д. и что с этой компашкой делать?

Сообщение: #681

Сообщение gladik » 06 сен 2012, 10:01

QueenQocaina писал(а) 05 сен 2012, 20:14:
gladik писал(а) 05 сен 2012, 17:19: Еще лучше, если у вас есть карточка постоянно летающего пассажира, даже минимального уровня, то по ней почти всегда закрывают глаза на лишние 2-3-4 кг (по своему опыту).

Меридиан карта даже минимального уровня дает право на +5 кг в багаже)

Да, это так, но я написал слово "лишние", то есть больше, чем положено . В моем случае, когда я летел из Москвы, у меня было +9 кг в чемодане. Нас летело пятеро, так как у меня была карточка (только у меня), парень на регистрации сказал, что ввиду того, что есть карта, он мой лишний вес "раскидает" по другим людям, там у кого то было на 1-2 кг меньше. А в сумме на пятерых общий вес как раз ровно столько (+-1 кг), сколько можно, просто у меня было больше, у кого то меньше. Но ввиду карточки пропустили без доплаты .
gladik
активный участник
 
Сообщения: 561
Регистрация: 24.08.2012
Город: Киев
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 37 раз.
Возраст: 42
Страны: 29
Пол: Мужской

Re: Аэросвит, Днеправиа и т.д. и что с этой компашкой делать?

Сообщение: #682

Сообщение Zu_Ma » 07 сен 2012, 18:07

Marinera писал(а) 01 авг 2012, 19:25:билеты из Екатеринбурга в Прагу и обратно с пересадкой, естественно, в Киеве.
Вчера обнаружила, что наш рейс с 21 августа в 05:55 перенесли на 20 августа в 19:15, причем на совместный рейс с Уральскими авиалиниями.
Следствием является то, что придется провести ночь в Киеве, а это дополнительные расходы. Следующий рейс без изменений: Киев-Прага 21 августа 13:30.


Отвечаю по возвращении: Все сложилось для меня неожиданно просто.
Прилетели в Борисполь, в терминал F, получили багаж, пошли в терминал В искать представительство Аэросвита, нашли. Подошли в окно, объяснили девушке о переносе рейса и пересадке в 18 часов. Представитель попросила предоставить билеты, проверила в базе. Сказала, что предоставят нам гостиницу на ночь, трансфер до отеля и обратно, одноразовое питание по выбору: утром или вечером. Не успела я снять деньги в банкомате такси уже подъехало.
Гостиница Корона была в 10 минутах от аэропорта (остановка Чубинская), вполне приличная. За завтраком я так поняла, что в этом отеле только клиенты Аэросвита, застрявшие на ночь в Киеве: кроме нас были еще две семьи с детьми, одни летели из Симферополя в Екатеринбург, а другие из Сибири.
Аэросвит приятно удивил на этот раз.
Не могу понять, почему нельзя заранее решить вопрос с размещением в отеле, как это хотела сделать я, а только в представительстве, на месте? В итоге, в представительство очередь из желающих улететь домой или ждать в гостинице следующего рейса.
Zu_Ma
участник
 
Сообщения: 78
Регистрация: 08.09.2011
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 49
Страны: 18
Пол: Женский

Re: Аэросвит, Днеправиа и т.д. и что с этой компашкой делать?

Сообщение: #683

Сообщение Streamlove » 08 сен 2012, 00:36

Marinera писал(а) 07 сен 2012, 18:07:Представитель попросила предоставить билеты, проверила в базе. Сказала, что предоставят нам гостиницу на ночь, трансфер до отеля и обратно, одноразовое питание по выбору: утром или вечером.

Вы прям пугаете))) )))
93 flights | 239 939 km | 6x around earth | 15.3 days
Аватара пользователя
Streamlove
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5333
Регистрация: 27.06.2009
Город: ZP
Благодарил (а): 458 раз.
Поблагодарили: 562 раз.
Возраст: 45
Страны: 21
Пол: Мужской

Re: Аэросвит, Днеправиа и т.д. и что с этой компашкой делать?

Сообщение: #684

Сообщение katso_98 » 08 сен 2012, 00:47

Streamlove писал(а) 08 сен 2012, 00:36:Вы прям пугаете))) )))


да, дружище) представь себе) такое бывает)
МИ ЖИВЕМ НА СВОЇЙ БОГОМ ДАНІЙ ЗЕМЛІ
Аватара пользователя
katso_98
почетный путешественник
 
Сообщения: 3980
Регистрация: 13.02.2009
Город: Дніпро
Благодарил (а): 332 раз.
Поблагодарили: 392 раз.
Возраст: 46
Страны: 34
Отчеты: 10
Пол: Мужской

Re: Аэросвит, Днеправиа и т.д. и что с этой компашкой делать?

Сообщение: #685

Сообщение Zu_Ma » 09 сен 2012, 13:46

Streamlove писал(а) 08 сен 2012, 00:36:
Marinera писал(а) 07 сен 2012, 18:07:Представитель попросила предоставить билеты, проверила в базе. Сказала, что предоставят нам гостиницу на ночь, трансфер до отеля и обратно, одноразовое питание по выбору: утром или вечером.

Вы прям пугаете))) )))

После чтения всей этой ветки я была готова к любому повороту событий.
Распечатала и взяла с собой несколько копий всех вариантов билетов, ответ из службы маркетинга, и собиралась стоять до конца в своем требовании всего лишь ночи в гостинице. Скорее всего это было написано у меня на лбу красными жирными буквами. Так что требование билетов не произвело на меня особого впечатления.
Гостиницы предоставляли всем у кого были перенесены или задержаны рейсы. Как я поняла на данный момент это их единственное предложение пассажирам, ни о каких заменах на другие рейсы или авиакомпании речь не шла.
Zu_Ma
участник
 
Сообщения: 78
Регистрация: 08.09.2011
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 49
Страны: 18
Пол: Женский

Re: Аэросвит, Днеправиа и т.д. и что с этой компашкой делать?

Сообщение: #686

Сообщение Anna Nazarenko » 20 сен 2012, 20:07

Сейчас добиваюсь возврата денег за отмененные билеты (Аэросвит отменил рейсы), осложняется все тем, что покупала не напрямую у Аэросвита, а через посредников - компанию Сентурия. Сегодня со мной связался менеджер и сообщил, что у Аэросвита возникли трудности с возвратом денег на мою карту, какие трудности мне так и не сообщили. И мне предложен вариант получить возврат от Аэросвита курьером. Кто-нибудь сталкивался с подобным способом получения своих денег назад? Первый раз слышу такое и очень много сразу сомнений и мыслей о том, что сейчас все затянется еще больше (уже пошла 4ая неделя ожидания).
Anna Nazarenko
участник
 
Сообщения: 101
Регистрация: 18.10.2011
Благодарил (а): 28 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 37

Re: Аэросвит, Днеправиа и т.д. и что с этой компашкой делать?

Сообщение: #687

Сообщение Penelopa » 20 сен 2012, 20:15

На самом деле, если закатить нешуточный скандал-то пересадят и на рейсы других а/к-проверено. Но сами предлагают или ждать, или лететь их же рейсами, но более поздними. Я так уже и клиентку из Дели выручала-хотели ее на два дня позже отправить, чудаки..., и из Пекина Аэрофлот вытребовали....С внутряками, понятное дело, проще..
Аватара пользователя
Penelopa
активный участник
 
Сообщения: 850
Регистрация: 20.05.2008
Город: Киев
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 40 раз.
Возраст: 50
Страны: 15
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Аэросвит, Днеправиа и т.д. и что с этой компашкой делать?

Сообщение: #688

Сообщение romandavydov » 20 сен 2012, 20:17

Anna Nazarenko писал(а) 20 сен 2012, 20:07:Сейчас добиваюсь возврата денег за отмененные билеты (Аэросвит отменил рейсы), осложняется все тем, что покупала не напрямую у Аэросвита, а через посредников - компанию Сентурия. Сегодня со мной связался менеджер и сообщил, что у Аэросвита возникли трудности с возвратом денег на мою карту, какие трудности мне так и не сообщили. И мне предложен вариант получить возврат от Аэросвита курьером. Кто-нибудь сталкивался с подобным способом получения своих денег назад? Первый раз слышу такое и очень много сразу сомнений и мыслей о том, что сейчас все затянется еще больше (уже пошла 4ая неделя ожидания).


тут надо как в анекдоте - хоть тушкой, хоть чучелом - курьером так курьером, какая вам разница? главное забрать! в чем вы сомневаетесь? не привезут, значит и дальше будут должны.
Давайте делиться опытом, а не желчью!
Аватара пользователя
romandavydov
путешественник
 
Сообщения: 1663
Регистрация: 02.01.2011
Город: Пхукет ภูเก็ต
Благодарил (а): 51 раз.
Поблагодарили: 176 раз.
Возраст: 44
Страны: 65
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Аэросвит, Днеправиа и т.д. и что с этой компашкой делать?

Сообщение: #689

Сообщение Anna Nazarenko » 20 сен 2012, 20:29

romandavydov писал(а) 20 сен 2012, 20:17:тут надо как в анекдоте - хоть тушкой, хоть чучелом - курьером так курьером, какая вам разница? главное забрать! в чем вы сомневаетесь? не привезут, значит и дальше будут должны.


У меня единственное опасение: соглашусь на курьера - затянут еще на месяц с возвратом.
И 10 минут назад связалась с Аэросвитом напрямую - они говорят что курьером не возвращают деньги! Ужас как надоело все это
Anna Nazarenko
участник
 
Сообщения: 101
Регистрация: 18.10.2011
Благодарил (а): 28 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 37

Re: Аэросвит, Днеправиа и т.д. и что с этой компашкой делать?

Сообщение: #690

Сообщение romandavydov » 20 сен 2012, 20:32

Anna Nazarenko писал(а) 20 сен 2012, 20:29:
romandavydov писал(а) 20 сен 2012, 20:17:тут надо как в анекдоте - хоть тушкой, хоть чучелом - курьером так курьером, какая вам разница? главное забрать! в чем вы сомневаетесь? не привезут, значит и дальше будут должны.


У меня единственное опасение: соглашусь на курьера - затянут еще на месяц с возвратом.
И 10 минут назад связалась с Аэросвитом напрямую - они говорят что курьером не возвращают деньги! Ужас как надоело все это


Значит нестыковки у агента - видимо деньги их курьер привезет. Только сразу оговорите сроки доставки денег, чтобы на месяц не растянулось.
Давайте делиться опытом, а не желчью!
Аватара пользователя
romandavydov
путешественник
 
Сообщения: 1663
Регистрация: 02.01.2011
Город: Пхукет ภูเก็ต
Благодарил (а): 51 раз.
Поблагодарили: 176 раз.
Возраст: 44
Страны: 65
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Аэросвит, Днеправиа и т.д. и что с этой компашкой делать?

Сообщение: #691

Сообщение LevaTonik » 02 окт 2012, 08:44

это интересно
Вложения
Аэросвит, Днеправиа и т.д. и что с этой компашкой делать?
Аватара пользователя
LevaTonik
почетный путешественник
 
Сообщения: 2243
Регистрация: 05.07.2007
Город: Донецк
Благодарил (а): 674 раз.
Поблагодарили: 372 раз.
Возраст: 46
Страны: 10
Пол: Мужской

Re: Аэросвит, Днеправиа и т.д. и что с этой компашкой делать?

Сообщение: #692

Сообщение Гость » 02 окт 2012, 10:02

А у меня недавно с "Аэросвитом" вышла очень интересная история. За неделю до вылета подвернулись билеты Киев - Пекин - Гон - Конг и обратно за 700$ (их можно и за 500$ поймать). За два дня в 20 - 00 захотелось вдруг проверить свою бронь. Открываю и о...аю! Сегмента Киев - Пекин нет!!! Звоню на "горячую линию". Да, верно, рейс в этот день отменен... На мое негодование в духе" а нельзя ли было известить заранее" получаю ответ: "А вы где покупали билет? На нашем сайте? Нет? Вот мы и не обязаны этим заниматься!". Странно, когда летел в Северную Америку через Москву, об изменении рейса Днепропетровск - Москва , который выполнял "ДнепрАвиа", меня предупредили сотрудники "Аэрофлота". После непродолжительной ругани предложили отправить на Пекин через Москву на сутки раньше. Но со стыковкой в Пекине почти сутки.Просил пересадить из Москвы на прямой до Гон - Конга - отказали. Видите ли, сегмент выполняемый "Эйр Чайна" не изменен. И на том спасибо. Успеть на этот рейс можно было только или на машине, или на утреннем экспрессе из Днепропетровска. Иначе "горела" дорогая гостиница в Макао... Таких сборов у нас еще не было... Кстати, ленинградская контора, где брали билет, отписалась на следующий день утром, что было совершенно бесполезно. Зато получили сутки на осмотр Пекина по безвизовому транзиту. А на обратном пути познакомился и с "Аэросвитом". Такого древнего самолета я не видел... Особо "поразил" бизнес - класс. Про сервис на борту много писали, повторяться не буду. А ведь 10 - 12 лет назад эта компания была действительно лидером.
Гость

 

Re: Аэросвит, Днеправиа и т.д. и что с этой компашкой делать?

Сообщение: #693

Сообщение Anna Nazarenko » 02 окт 2012, 10:05

Мне деньги за отмененный билет (Аэросвит + Сентурия) вернулись на карту 25 сентября, билеты были отменены 28 августа, возврат начала 29ого. Получается чуть меньше месяца. Вернули без удержаний, т.к. возврат вынужденный, сумма получилась чуть меньше но я думаю это из-за колебаний курса валют, т.к. оплачивала в евро с рублевой карточки. Я активно общалась с менеджерами компании на всех возможных площадках, думаю это дало результат.
Anna Nazarenko
участник
 
Сообщения: 101
Регистрация: 18.10.2011
Благодарил (а): 28 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 37

Re: Аэросвит, Днеправиа и т.д. и что с этой компашкой делать?

Сообщение: #694

Сообщение Гость » 02 окт 2012, 10:14

Мне "Синдбад" тоже озвучил замену билетов или возврат денег. Но учитывая оплату отелей по всему маршруту это было не совсем интересно. Возмутила позиция "Аэросвита". Теперь вряд ли воспользуюсь их услугами.
Гость

 

Re: Аэросвит, Днеправиа и т.д. и что с этой компашкой делать?

Сообщение: #695

Сообщение gladik » 02 окт 2012, 10:20

tony114 писал(а) 02 окт 2012, 10:14: Возмутила позиция "Аэросвита". Теперь вряд ли воспользуюсь их услугами.

Как вы себе это представляете? Теперь будете с пересадками летать только затем, чтобы не летать Аеросвитом?
Вы конечно извините, но выглядит это как "купил в соседнем супермаркете молоко, а оно оказалось кислым, и с трудом удалось вернуть деньги за него. теперь я не буду ходить в этот супермаркет, буду ходить в другой", а другой в 10 минутах от текущего...

Аеросвит в большинстве случаев сложно заменить чем то. Это в Москву можно на нем не лететь, а полететь кем то другим. А попробуйте в Пекин, или в Нью-Йорк, или еще в кучу направлений. Придется или все таки лететь аеросвитом, или тратить дополнительное время и лететь с пересадками.
gladik
активный участник
 
Сообщения: 561
Регистрация: 24.08.2012
Город: Киев
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 37 раз.
Возраст: 42
Страны: 29
Пол: Мужской

Re: Аэросвит, Днеправиа и т.д. и что с этой компашкой делать?

Сообщение: #696

Сообщение lubitelj » 02 окт 2012, 14:09

gladik писал(а) 02 окт 2012, 10:20: Аеросвит в большинстве случаев сложно заменить чем то. Это в Москву можно на нем не лететь, а полететь кем то другим. А попробуйте в Пекин, или в Нью-Йорк, или еще в кучу направлений. Придется или все таки лететь аеросвитом, или тратить дополнительное время и лететь с пересадками.


Ну почему сложно? Мне, да и многим другим, нужно сначала добраться в Киев, а потом уже наслаждаться прямым рейсом в Нью-Йорк или Пекин. А где именно делать одну пересадку - дело вкуса.

Я с успехом заменяю Аэросвит на Турков, например. Если застряну, так уж точно волноваться особо не придется.
Аватара пользователя
lubitelj
путешественник
 
Сообщения: 1990
Регистрация: 05.09.2010
Город: Одесса
Благодарил (а): 100 раз.
Поблагодарили: 250 раз.
Возраст: 58
Страны: 40
Отчеты: 4
Пол: Женский

Re: Аэросвит, Днеправиа и т.д. и что с этой компашкой делать?

Сообщение: #697

Сообщение Гость » 02 окт 2012, 17:50

gladik писал(а) 02 окт 2012, 10:20:
tony114 писал(а) 02 окт 2012, 10:14: Возмутила позиция "Аэросвита". Теперь вряд ли воспользуюсь их услугами.

Как вы себе это представляете? Теперь будете с пересадками летать только затем, чтобы не летать Аеросвитом?

Не в пересадках дело. По наивности думал, что такие рейсы имеют какой - то минимальный уровень сервиса и комфорта. И отношение к пассажиру (клиенту) не должно зависеть от места покупки билета. А "Аэросвитом" на международных рейсах я не летал лет 5 по причине неудобного расписания прилета - отлета.
Гость

 

Re: Аэросвит, Днеправиа и т.д. и что с этой компашкой делать?

Сообщение: #698

Сообщение gladik » 02 окт 2012, 18:12

Я много летаю, в том числе и ими. Минимальный уровень сервиса есть, но очень разнится от разных бортпроводников. Иногда попадаются веселые и хорошие ребята, а иногда такие люди, что в поезде проводники более адекватные . Но в целом, если есть выбор полететь Аэросвитом или МАУ, я выбираю МАУ.
gladik
активный участник
 
Сообщения: 561
Регистрация: 24.08.2012
Город: Киев
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 37 раз.
Возраст: 42
Страны: 29
Пол: Мужской

Re: Аэросвит, Днеправиа и т.д. и что с этой компашкой делать?

Сообщение: #699

Сообщение superskiy » 02 окт 2012, 19:13

С каких это пор SN летают в Киев? )))))))))
superskiy
полноправный участник
 
Сообщения: 224
Регистрация: 13.05.2009
Город: Киев
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 16 раз.
Возраст: 40
Страны: 61

Re: Аэросвит, Днеправиа и т.д. и что с этой компашкой делать?

Сообщение: #700

Сообщение Skull » 02 окт 2012, 20:49

superskiy писал(а) 02 окт 2012, 19:13:С каких это пор SN летают в Киев? )))))))))

С прошлого года. http://www.brusselsairlines.com/com/loo ... /kiev.aspx
Аватара пользователя
Skull
активный участник
 
Сообщения: 544
Регистрация: 05.05.2010
Город: NW Black Sea coast
Благодарил (а): 27 раз.
Поблагодарили: 36 раз.
Возраст: 54
Страны: 21
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииАвиакомпании — отзывы, сервис, питание, багаж



Включить мобильный стиль