Форум Винского

**Klycha** » 11 июл 2012, 13:37

Подскажите, пожалуйста, у меня в маршрутной квитанции стоит код класса бронирования Z, вычитала на сайте, что это бизнес класс, на другом сайте вычитала так же, что код класса бронирования и класс, которым я полечу-это разные вещи...То есть не смотря на код бронирования полечу я экономом или как?

**NikolayNemo** » 11 июл 2012, 14:16

Klycha писал(а) 11 июл 2012, 13:37:Подскажите, пожалуйста, у меня в маршрутной квитанции стоит код класса бронирования Z, вычитала на сайте, что это бизнес класс, на другом сайте вычитала так же, что код класса бронирования и класс, которым я полечу-это разные вещи...То есть не смотря на код бронирования полечу я экономом или как?

Да что ж вы так переживаете-то все. Деньги уплачены за эконом, полетите экономом, если посадят в бизнес, можете промолчать и полететь бизнесом

**КУРЦА** » 11 июл 2012, 18:59

Klycha писал(а) 11 июл 2012, 13:37:Подскажите, пожалуйста, у меня в маршрутной квитанции стоит код класса бронирования Z, вычитала на сайте, что это бизнес класс, на другом сайте вычитала так же, что код класса бронирования и класс, которым я полечу-это разные вещи...То есть не смотря на код бронирования полечу я экономом или как?

за что платили изначально, тем и полетите... наверное, я так думаю . Просто бывает такое , что потом что-то неправильно могут написать, у меня вообще терминалы не правильно написали . код бронирования после дефиса - забейте здесь https://www.viewtrip.com/Home.aspx и посмотрите детали .

**bekar72** » 15 авг 2012, 00:03

Это не правда что через Синбад билеты дешевле. Зайдите для эксперемента на S7 и закажите билет там и то же самое на Синбаде и увидите разницу. Я заказал билеты Иркутск-Сидней(Австралия) на S7 за 41054 руб. туда и обратно. На Синдбаде это стоит 80204 руб.

**axpv** » 21 авг 2012, 01:33

купил билеты через синдбад на катарские линии на ферваль. все прошло удачно и быстро. билеты пришли тут же. надеюсь мне не придется их возвращать тьфу тьфу тьфу

**NASH_13** » 08 сен 2012, 13:22

Сначала я смотрела билеты Екатеринбург-Гавана на skyscanner. Выдал самые дешевые цены Аэрофлотом на сайте синдбада. Какие цены были на два билета Екатеринбург-Москва-Гавана в обе стороны: 1)сайт аэрофлота 72000 2)сайт синдбада 68000. Разница 4 т.р. все равно не копейки! Билеты пришли моментально. Проверила бронь на самом сайте аэрофлота (код бронирования здесь надо указывать который "в системе авиакомпании"), на сайте viewtrip.com (код бронирования PNR). А еще позвонила в офис аэрофлота))) Все отлично. Здравствуй Куба)

**partizan** » 09 сен 2012, 19:52

Ничего не могу сказать плохого про sindbad. Скажу даже, что работают хорошо. Недавно пришлось сдавать билет купленный, через sindbad, в офис авиакомпании в аэропорту и покупать другой. Деньги вернули быстро, причём всё время обо всех операции сообщали по почте и пару раз звонили по телефону. Всё подробно расписали, почему и сколько возвращают. Претензий никаких.

**Roman-tmn** » 13 сен 2012, 20:43

Приобрел сегодня через sindbad билеты на февраль Омск-Банког, в принципе вышло копейки, проблем ни с оформлением ни с оплатой не возникло, проверил статусы у двух перевозчиков, все ОК! единственная трабла это две пересадки, но надеюсь все тип-топ будет

**ViCusia** » 16 ноя 2012, 21:02

Только что негодовала по поводу этой компании. Когда покупаешь билеты, особенно дешевле, чем на сайте авиакомпании, про такие моменты не думаешь. А может только я такая(( В общем, купила в августе у них билеты в Прагу через Питер на НГ, тк был ажиотаж и дешевые билеты на НГ разлетались прямо на глазах, схватила, не глядя на название компании-посредника. И тем более на условия возврата и обмена. А сегодня столкнулась с тем, что обменять на другие даты их через представительство авиакомпании невозможно, только через Синдбад. Сама авиакомпания требует 50 евро с билета, 1500 руб. синдбаду за это удовольствие, плюс придумали курсовую разницу 500 руб за билет. Итого 4000 рэ с билета. Авиакомпания за это бы взяла 2250 руб. И это я сдвигала только один сегмент перелета, не знаю что бы нам выкатили за перенос всего путешествия.. Пытала даже с ними торговаться))) Ответ один: не хотите - не меняйте. Вот так-то вот.

**Порось Домашний** » 24 ноя 2012, 01:53

ViCusia писал(а) 16 ноя 2012, 21:02:Только что негодовала по поводу этой компании. Когда покупаешь билеты, особенно дешевле, чем на сайте авиакомпании, про такие моменты не думаешь. А может только я такая(( В общем, купила в августе у них билеты в Прагу через Питер на НГ, тк был ажиотаж и дешевые билеты на НГ разлетались прямо на глазах, схватила, не глядя на название компании-посредника. И тем более на условия возврата и обмена. А сегодня столкнулась с тем, что обменять на другие даты их через представительство авиакомпании невозможно, только через Синдбад. Сама авиакомпания требует 50 евро с билета, 1500 руб. синдбаду за это удовольствие, плюс придумали курсовую разницу 500 руб за билет. Итого 4000 рэ с билета. Авиакомпания за это бы взяла 2250 руб. И это я сдвигала только один сегмент перелета, не знаю что бы нам выкатили за перенос всего путешествия.. Пытала даже с ними торговаться))) Ответ один: не хотите - не меняйте. Вот так-то вот.

Ну так может действительно разница в курсе была?

**Haskel** » 28 дек 2012, 17:25

Может кто просветит...
Внизу их(sindbad) бланка билета написано:
"Каждый перелет необходимо подтверждать за 72 ч. до вылета...."
Для чего это? Билет оплачен, в системе проверки брони высвечивается......
Раньше такого не было.

**Krivonozhki** » 11 янв 2013, 09:21

Здравствуйте!
Я просвещу. Подтверждать каждый перелет за 72 часа до вылета необходимо для того, чтобы убедиться, что у вас нет никаких изменений. Авиакомпании часто меняют расписание, отменяют рейсы, меняют терминалы вылета. Грубо говоря, вы просто звоните и проверяете, что все осталось именно так, как было когда вы покупали.
Однако, советую проверять непосредственно в авиакомпании, т.к. бронирование ваше хранится непосредственно в компьютере каждой авиакомпании, которая участвует в вашей перевозке, а у агента все сегменты перевозки собраны в одном месте и связь с компьютером авиакомпании может иногда нарушаться. Поэтому лучше связываться за 72 часа до вылета с той авиакомпанией, которой вы планируете лететь и уточнить у них, все ли в порядке. У некоторых авиакомпаний такой сервис есть на сайте, т.е. можно проверить бронирование онлайн. Но это не касается совместных рейсов, когда информацию можно уточнить только по телефону.
В общем, вывод такой - звоните за 72 часа в ту авиакомпанию, которой собираетесь лететь и уточняйте у них, все ли в порядке и так ли, как у вас написано в маршрутной квитанции.

Валерия
ООО "Синдбад"

**imperor** » 11 янв 2013, 18:32

Валерия, я Вам открою секрет - АК может поменять что угодно в любое время, в т.ч. и за 70 часов до вылета и за 25... и т.д.
Это мне не особо давно турки поведали, когда я им звонил забронировать места, а оказалось, что у них рейс подвинулся немного...
На вопрос, стоит ли ещё проверять и когда уже не стоит проверять изменение расписания, было сказано, что изменить могут когда угодно. Вот если б я зарегистрировался он-лайн, тогда они и сами будут следить, чтобы меня предупредить.
Это я к чему - может тогда ещё и за 48 часов стоит отзваниваться? Или ещё...

**antonakis** » 11 янв 2013, 22:27

"Подтверждать за 72 часа до вылета" = попытка на шару переложить свой головняк на клиента. Если есть изменения по рейсу, то пакса должен предупредить агент или а/к, для этого и указывается контактный тел. Но в онлайн продаже может быть сложно отследить всё, а система автоинформации типа аэрофлотовской стоит денег...
Билет это договор пакса и а/к, и агент не может ничего в нем менять или дописывать если не работает с а/к по договору купли-продажи.

**Сергей Sibirjk** » 14 янв 2013, 03:27

Покупал билеты в Синбаде осенью по маршруту Новосибирск-Пекин-Гонконг-Бангкок. Списали ровно столько сколько стояла цена на сайте. Билеты пришли на почту минут через 30-40. Летал на НГ. Такой цены и маршрута у S7 не было. После покупки сделал 2 звонка в S7 и Катаям всё- ОК. Билеты "видят". Катаи помогли с выбором места в салоне и питанием. Уже вернулся. Всё нормально.

**Krivonozhki** » 15 янв 2013, 14:01

По поводу изменений - действительно, imperor, вы правы - могут поменять и за 48 часов до вылета и вообще перед самым вылетом. Однако есть статистика, и она говорит, что большинство изменений известны более чем за 72 часа до вылета. А нам, как продавцам авиабилетов, не хочется называть меньший срок потому, что если за 72 часа до вылета выясняется, что что-то не так - еще можно предпринять какие-то действия, а вот за 24 часа и перед самым вылетом - вариантов почти нет. Поэтому мы просим за 72 часа звонить и проверять. Опять же повторюсь,что лучше звонить не агенту, а в саму авиакомпанию - так точнее, потому что системы бронирования разные.
Кроме того, antonakis, мы стараемся рассылать всем пассажирам изменения автоматически, у нас тоже есть для этого система автоматического оповещения. Но я пытаюсь донести,что не все изменения отображаются в нашей системе бронирования, т.к. иногда связи между системами агента и перевозчика могут быть нарушены.

**travasek** » 17 янв 2013, 04:44

Krivonozhki, если вы не уведомите меня, то по закону должны компенсировать потери бабла, т.к. что это перестраховка для вас самих же, очень умно перекладывать ее на плечи своих клиентов.

**Krivonozhki** » 17 янв 2013, 08:25

Возможно, но потерянные нервы, если изменения обнаружатся в аэропорту, вам никто не вернет, особенно в нашей стране. Поэтому лучше позвонить и перестраховаться, не так ли?... Поэтому мы об этом упоминаем в нашем договоре.

**slavikost** » 29 янв 2013, 23:11

Интересный момент на Sindbad , рейсов нет , а билеты есть ! Маршрут Харьков - Киев - Салоники - Киев - Харьков . Плечо Киев - Харьков на нужную мне дату уже неделю как отменено , а на Sindbadе в продаже ! Два дня назад также были отменены рейсы Киев - Салоники - Киев ,( сам звонил на колл-центр авиакомпании ) . Sindbad продает .... Спецом на сайте доходил почти до покупки - билеты типа есть . Это как ? Продажа - возврат , а сервисный сбор в честно заработанное ? Хотелось бы услышать мнение из первых рук

**Krivonozhki** » 30 янв 2013, 07:22

slavikost, если бы вы назвали даты - я бы посмотрела более точно. А так могу сказать, что продажу на Аэросвит мы закрыли уже давно. Агенты в большинстве своем рассчитываются с авиакомпаниями через систему BSP-Russia, а эта система заблокировала все расчеты с авиакомпанией, поэтому продажа на все маршруты, где участвует Аэросвит, заблокирована с нашей стороны. Странно, что что-то такое есть на нашем сайте. Подскажите даты?
Некоторую часть рейсов Аэросвита взяла на себя МАУ, и у них есть прямые рейсы Киев - Харьков. Может, это они вам попались в результатах?

Валерия
Синдбад

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР