Форум Винского

**merial** » 21 апр 2006, 16:33

Для тех, у кого полная непроходимость по оплате, внимание - очень полезно предоставить , перед тем как запрашивать советы , следующую информацию:

[1. Название банка, выпустившего карту.
2. Тип карты ( не надо писать сюда хуйню - про то кредитная она или нет - важно не это). Не все карты работают в инете.
(Для тех кому этот пункт не совсем понятен - поясняю. Существует огромное количество видов карт - пример Визы - Visa Electron, Visa Virtual card, Visa Classic, Visa Gold и т.д. Так вот у каждой карточки свой набор функций и свои виды платежей.
Например VISA Electron практически не работает с интернетом, а Virtual не предназначен для банкоматов. Та же система и с Мастер Кард.)
3. Есть ли запрет/ограничение по странам использования со стороны вашего банка ( которое вы снять можете, но не додумались ). Вы это проверили ?
4. Для совершения операций в защищенном режиме 3D security - вам, возможно, нужно получит пароли в вашем банке , а так же еще дополнительно разрешить проведение операций в интернете. Вы это сделали ?
5. Для совсем непонятливых - баланс вашей карты на момент платежа должен превышать эту сумму ( заложите с запасом процентов на 10 выше)
6. Проблема неосуществимости платежа - это попытка на раз-два-три. Или полный запор в течении суток ?

**Put-nik** » 12 окт 2012, 10:53

valent68 писал(а) 12 окт 2012, 10:24:
Viachik писал(а) 12 окт 2012, 10:21:valent68
не правильно , вы будете сдавать тогда багаж на отдельной стойке ( где и очередь возможно поменьше будет) для зарегистрированных по инету

Ясно. Тогда предложение автору "FAQ. AirAsia - ответы на частые вопросы" внести соответствующую корректировку в этот FAQ, а то не ясно получается.

Что тут неясного или где говорится только о международных ( внутренних) рейсах?
14. I did self check-in at home. What should I do when I arrive at the airport?
•If you have baggage, please proceed to the Baggage Drop-Off Counter to drop your baggage and verify your travel documents.
•If you do not have any baggage, kindly proceed to the Document Check Counter to verify your travel documents. For stations that do not have a dedicated Document Check Counter, kindly proceed to the Baggage Drop-Off Counter to verify your travel documents.
http://www.airasia.com/kh/en/myflights/sci_faq.page или Вы там ещё какой-нибудь пункт нашли?
Собственно я так и делал, как Viachik тут написал. Получил посадочный талон за 3 месяца до вылета, в день вылета подошёл с ним и багажом на стойку регистрации, сдал багаж, квитанцию о сдаче багажа они приклеили на мою распечатку и всё.

**Zaur_Balaur** » 12 окт 2012, 11:01

Put-nik писал(а) 12 окт 2012, 10:53:Что тут неясного или где говорится только о международных ( внутренних) рейсах?
14. I did self check-in at home. What should I do when I arrive at the airport?
•If you have baggage, please proceed to the Baggage Drop-Off Counter to drop your baggage and verify your travel documents.
•If you do not have any baggage, kindly proceed to the Document Check Counter to verify your travel documents. For stations that do not have a dedicated Document Check Counter, kindly proceed to the Baggage Drop-Off Counter to verify your travel documents.
http://www.airasia.com/kh/en/myflights/sci_faq.page или Вы там ещё какой-нибудь пункт нашли?

А вот Вам выдержка из "FAQ. AirAsia - ответы на частые вопросы":
"...9. Что такое интернет-регистрация на рейс, и зачем она нужна.

Интернет-регистрация экономит ваше время, если вы летите на местных рейсах и не сдаете ничего в багаж. Саморегистрация также экономит ваши деньги, на стойке в аэропорту регистрация стала платной — 5$. Если вы летите не международным рейсом и имеете только ручную кладь, то зарегистрировавшись самостоятельно, через интернет или киоски саморегистрации в аэропорту — с распечатанным талоном идете сразу на посадочный гейт. Во всех остальных случаях вы сначала обращаетесь на стойку регистрации. Если вы летите международным рейсом, вам нужно получить штамп на ваш посадочный талон на стойке Baggage Drop/Travel Document Check Counter после проверки ваших документов с учетом визовых и др. правил страны назначения. При транзите с международного рейса на международный рейс AirAsia, даже если у вас нет багажа, вы также должны, по правилам авиакомпании, пройти паспортный контроль для получения штампа н ваш посадочный.
Веб регистрация доступна теперь с момента покупки билета и не позднее 1 часа до момента вылета (для дальнемагистральных рейсов AirAsiaX - не позднее 4 часов). После регистрации вы можете добавить и оплатить доп.багаж, страховку, питание, но не сможете изменить дату вылета..."
Обратите внимание на то, что я подчеркнул - это и смутило меня. Думаю, не только меня

**Viachik** » 12 окт 2012, 11:36

valent68 писал(а) 12 окт 2012, 11:01:Интернет-регистрация экономит ваше время, если вы летите на местных рейсах и не сдаете ничего в багаж.

Что не так , что смущает ?
Экономите время - идете прямо на гейт. Далее.

Во всех остальных случаях вы сначала обращаетесь на стойку регистрации.

Я вам так же и ответил Возможно надо дописать специальную - для сдачи багажа.

**Put-nik** » 12 окт 2012, 11:38

valent68 писал(а) 12 окт 2012, 11:01:
Put-nik писал(а) 12 окт 2012, 10:53:Что тут неясного или где говорится только о международных ( внутренних) рейсах?
14. I did self check-in at home. What should I do when I arrive at the airport?
•If you have baggage, please proceed to the Baggage Drop-Off Counter to drop your baggage and verify your travel documents.
•If you do not have any baggage, kindly proceed to the Document Check Counter to verify your travel documents. For stations that do not have a dedicated Document Check Counter, kindly proceed to the Baggage Drop-Off Counter to verify your travel documents.
http://www.airasia.com/kh/en/myflights/sci_faq.page или Вы там ещё какой-нибудь пункт нашли?

А вот Вам выдержка из "FAQ. AirAsia - ответы на частые вопросы":
"...9. Что такое интернет-регистрация на рейс, и зачем она нужна.

Вы ссылку опубликуйте откуда Вы это берёте.
На сайте Air Asia в фак ( ссылку я опубликовал выше) п.9. What do I do when my web/mobile check-in is not working? Содержание пунктов разное.

**Viachik** » 12 окт 2012, 11:40

Put-nik писал(а) 12 окт 2012, 11:38:Вы ссылку опубликуйте откуда Вы это берёте.

FAQ. AirAsia — ответы на частые вопросы
Если кто-то хочет улучшить текст ( или поправить) - пишите в личку.

**Sega76** » 12 окт 2012, 14:41

maklayz писал(а) 08 окт 2012, 19:59:Добрый вечер.Немного подробней об обмене билета Пхукет-Бали.В чате настойчиво просят заполнить e-form и подождать ответа 5 дней ,после настойчивого повторения о не желании ждать сообщили что создали какоето дело и скоро свяжутся.На следующий день позвонили,спросили согласны ли на обмен билета через Куала-лумпур и желаемом времени вылета,получив согласие распрощались.Утром в менеджере бронирований поменялся билет на Пхукет- Куала-лумпур,Куала-лумпур-Денпасар,вылет в 8 утра с Пхукета,прилет в Денпасар 19.20.Багаж,места и питание как в отмененном билете.Доплату не просили.

На прошлой неделе заполнил e-form по поводу отмены рейсов Бали-Пхукет (у меня на март был билет). Сегодня получил ответ:
"Dear Mr. ........,

Thank you for emailing AirAsia

In respond to your email, please accept our apologies for the inconveniences caused regarding AirAsia will withdraw services between Phuket and Denpasar (Bali) start from 01st October 2012 onwards. Guest who holds bookings and affected by this suspension may choose the following options:-

Option 1: Credit shell for the unused booking which you can utilize on a later date. However, please kindly refer to the credit shell condition as below.

The balance left will be the amount for you to utilize on the following options:
· Make new bookings, pre-booked meals and baggage
· Make changes to an existing bookings, pre-booked meals and baggage

Lastly, kindly take note of the following:

It is valid for 90 days
Once expired, it will be locked by the system and it is not extendable
It is applicable for D7, AK, FD, PQ and QZ flights
It is transferable to any family members or friends

Option 2: Full refund

However, we can understand how hard for you to change the trip plan and we would consider as a special case offer reroute Bali to Kuala Lumpur , Kuala Lumpur to Phuket. Please find more schedule details from website www.airasia.com and provide us date and flight number that suit to your plan

Please contact us back to reconfirm your decision regarding service recovery above through e-Form http://www.airasia.com/my/en/faqdetailsform.html , once we receive your reply we will check and assist your matter as soon as possible. Otherwise you can contact our call centre 662-515-9999 for quicker assistance as well.

Once again please accept our apologies for the inconvenience caused and thank you for your kind choosing AirAsia.

Warm regards,

Nattapon Prachakul
Customer Care
Thai AirAsia"

Сегодня снова заполнил e-form с желаемыми рейсами DPS-KUL и KUL-HKT. Надеюсь, все получится.

**Zaur_Balaur** » 12 окт 2012, 16:32

Put-nik писал(а) 12 окт 2012, 11:38:Вы ссылку опубликуйте откуда Вы это берёте.

Вот, пожалуйста Viachik ссылку указал. Смотрите сами

**anytaA** » 15 окт 2012, 08:51

Такой же попандос С Бали на Пхукет. Рекламный рейс... елы. Отрекламировались - и хватит. Все свободны!)))) Через чат ничего не решают. Посылают в форму. Заполнила, отпишусь. Хочу возврат денег, буду менять маршрут.

**Iren_Flare** » 18 окт 2012, 02:09

Сообщаю о положительных результатах по-поводу отмены рейса Пхукет- Бали.
Заменили нам на желаемые рейсы, указаны мною через Куала- Лумпур.
Летим Пхукет- Куала-Лумпур- Денпасар и обратно.
Я указала вылет с Куалы- Лумпур на полтора дня позже- в итоге посмотрим немножко Малайзии)
Заменили без доплат.
Всем желаю так же удачи.
Спасибо девченкам за советы!

**Evnikian** » 18 окт 2012, 11:05

Не знаете, распродажу на апрель стоит ждать или уже нет?

**Mihalych** » 18 окт 2012, 11:14

Evnikian писал(а) 18 окт 2012, 11:05:Не знаете, распродажу на апрель стоит ждать или уже нет?

Big Sale был месяц назад...

===========================================================
Booking period:
(Domestic within Malaysia, Thailand, Indonesia and Philippines) 18 – 23 September 2012
(International) 20 – 23 September 2012

Travel period:
1 April – 30 September 2013
============================================================

**Chernuy** » 19 окт 2012, 21:35

Перечитал всю информацию на форуме по поводу самостоятельной регистрации на рейс AirAsia, но по факту не могу ее пройти. Начинаю весь процесс регистрации и получаю следующее:

Sorry, we are unable to process your web check-in request.

Please ensure that you have met all our check-in requirements or that you have entered the correct Booking Number and selected the correct Destination.

Do I Qualify for Web Check-In?

Our Self Check-In Facility is NOT available for the following guest:

Guest(s) with reduced mobility and those with special needs
Guest PNR that still have a Partial Payment
Please note that web check-in is available upon booking confirmed 14 days to 1 hour for AirAsia (AK, QZ, FD, PQ, JW) and 14 days to 4 hours for AirAsiaX (D7) before their flight.

Still having problems? Help us improve. Click here to provide your feedback.

У меня есть багаж на одного из пассажиров. В чем причина или я что то делаю не так?

**Nick_III** » 19 окт 2012, 22:40

Chernuy, если других пунктов не нарушаете, то вероятно в этом:

Chernuy писал(а) 19 окт 2012, 21:35:Guest PNR that still have a Partial Payment

**Chernuy** » 19 окт 2012, 22:44

Билеты уже давно оплачены и е-тикеты с номерами брони уже на почте. Пытаюсь пройти регистрацию ввожу аэропорт вылета и номер брони и сразу всплывает данная информацию, а дальше все...

Захожу на сайте в управление заказами, пишет, что бронь подтверждена.

Что делать?

**Mihalych** » 19 окт 2012, 22:46

Nick_III писал(а) 19 окт 2012, 22:40:Chernuy, если других пунктов не нарушаете, то вероятно в этом:

Chernuy писал(а) 19 окт 2012, 21:35:Guest PNR that still have a Partial Payment

а что это значит?

**Nick_III** » 19 окт 2012, 22:51

Chernuy, а со сроками тоже всё хорошо?

web check-in is available upon booking confirmed 14 days to 1 hour

**Chernuy** » 19 окт 2012, 22:55

Но у них на сайте написано, что регистрация на рейс возможна сразу после подтверждения бронирования и за час до вылета??? Я грешу на наличие багажа, возможно, что из-за него и не дает возможности пройти он-лайн регистрацию. Или багаж здесь не причем?

**Nick_III** » 19 окт 2012, 23:00

Chernuy писал(а) 19 окт 2012, 22:55:Но у них на сайте написано

А то, что вы здесь процитировали - не с сайта AirAsia?

**Chernuy** » 19 окт 2012, 23:04

Да. После ввода номера брони и аэропорта вылета нажимаю Reprint и выскакивает следующее окошко с этой цитатой.

**Chernuy** » 19 окт 2012, 23:07

Либо нажимаю чек ин и выдает:
"The Page that you are trying to access has expired."

**Nick_III** » 19 окт 2012, 23:14

Chernuy, смените броузер, проверьте ещё раз что вы вводите в качестве PNR.

**Chernuy** » 19 окт 2012, 23:21

Браузер сменил, результат тот же. PNR - это номер подтвержденной брони?

**Nick_III** » 19 окт 2012, 23:32

Да, PNR - это Booking Number.
Если после смены броузера у вас тот же результат - или вы ошибаетесь при вводе данных, или стоит помучить сайт, например, завтра.

**Chernuy** » 19 окт 2012, 23:49

Ну скорее всего попробую помучить сайт завтра, т.к, ошибиться не мог.

**reims** » 20 окт 2012, 10:06

Chernuy писал(а) 19 окт 2012, 22:55:Но у них на сайте написано, что регистрация на рейс возможна сразу после подтверждения бронирования и за час до вылета??? Я грешу на наличие багажа, возможно, что из-за него и не дает возможности пройти он-лайн регистрацию. Или багаж здесь не причем?

багаж тут не причем, регистрировался с багажом-все нормально. Попробуйте зарегистрироваться через личный кабинет.

**Chernuy** » 20 окт 2012, 10:15

Задал вопрос в саму компанию. Получил следующий ответ:

"previously yes

but effective 1st of october

we have changed our rules that

you can only check in 14 days before scheduled departure time

10:08 am sorry for any inconvenience caused"

Вопрос был следующий:

"But you wrote on his website that the self-registration is possible after confirmation of booking and up to 1 hour before departure"

Уважаемые Господа Форумчане!

Кто нибудь может подтвердить информацию по поводу изменения правил самостоятельной регистрации на рейс у "AirAsia"

Изменения следующие:

Самостоятельная регистрация на рейс теперь возможна только за 14 дней до вылета.
Ранее было с момента подтверждения бронирования и за час до вылета.

Заранее всем большое спасибо.

**reims** » 20 окт 2012, 13:18

Chernuy писал(а) 20 окт 2012, 10:15:Задал вопрос в саму компанию. Получил следующий ответ:

"previously yes

but effective 1st of october

we have changed our rules that

you can only check in 14 days before scheduled departure time

10:08 am sorry for any inconvenience caused"

Заранее всем большое спасибо.

Интересно, а если я до 1 Октября регистрировался и получил электронные посадочные, как быть?

**EVVS** » 22 окт 2012, 12:47

Добрый день. Люди помогите!
вопрос такой прилетаем в аэропорт Bangkok (DMK) это внутренним рейсом и в этот же день через 3 часа 10 минут вылетаем из центрального аэропорта. Вопрсо мы успеваем доехать из одного аэропорта в другой? или я зря купила такой билет?

**Mihalych** » 22 окт 2012, 12:56

EVVS писал(а) 22 окт 2012, 12:47: Вопрсо мы успеваем доехать из одного аэропорта в другой?

вам сюда:
Добраться из Suvarnabhumi в Don Muang

**romandavydov** » 22 окт 2012, 14:31

EVVS писал(а) 22 окт 2012, 12:47:Добрый день. Люди помогите!
вопрос такой прилетаем в аэропорт Bangkok (DMK) это внутренним рейсом и в этот же день через 3 часа 10 минут вылетаем из центрального аэропорта. Вопрсо мы успеваем доехать из одного аэропорта в другой? или я зря купила такой билет?

Вы зря купили такой билет! Вы прекрасно успеете доехать на такси по платным дорогам, но если рейс задержится или багаж будут долго разгружать...

**EVVS** » 22 окт 2012, 14:39

romandavydov писал(а) 22 окт 2012, 14:31:
EVVS писал(а) 22 окт 2012, 12:47:Добрый день. Люди помогите!
вопрос такой прилетаем в аэропорт Bangkok (DMK) это внутренним рейсом и в этот же день через 3 часа 10 минут вылетаем из центрального аэропорта. Вопрсо мы успеваем доехать из одного аэропорта в другой? или я зря купила такой билет?

Вы зря купили такой билет! Вы прекрасно успеете доехать на такси по платным дорогам, но если рейс задержится или багаж будут долго разгружать...

Спасибо за ответ. Да вроде в темке написано что максимум 40-50 минут ехать.. надеюсь что багаж не задержат. Еще есть время подумать и поменять билет инетерсно у airasii с этим номрально летим из банкока на самуи и обратно, можно интересно оставить только перелет туда а обратно купить прямой перелет у бангкок авиа. И если кто то имел дело с возвратом билета то скажите как это делать?? лучше уже по прилету или пробывать еще из дома изменить бронь??

**romandavydov** » 22 окт 2012, 14:43

Обратный билет можно выбросить не только у AirAsia, а и у любой другой авиакомпании и ничего вам за это не будет. О возвратах здесь уже много написано - вернут только аэропортовые сборы после даты несостоявшегося полета и только по запросу.

40-50 минут доехать + 30 мин забрать багаж + пройти регистрацию успеть в Суварнабуме... всё впритык. Так что думайте сами как вам лучше, но лично я бы побоялся такой короткой стыковки с переездами между разными аэропортами, чтобы не покупать новый трансконтинентальный билет. Риск потери дорого билета перевешивает риск потери дешевого.

**EVVS** » 22 окт 2012, 14:47

romandavydov писал(а) 22 окт 2012, 14:43:Обратный билет можно выбросить не только у AirAsia, а и у любой другой авиакомпании и ничего вам за это не будет. О возвратах здесь уже много написано - вернут только аэропортовые сборы после даты несостоявшегося полета и только по запросу.

40-50 минут доехать + 30 мин забрать багаж + пройти регистрацию успеть в Суварнабуме... всё впритык. Так что думайте сами как вам лучше, но лично я бы побоялся такой короткой стыковки с переездами между разными аэропортами, чтобы не покупать новый трансконтинентальный билет. Риск потери дорого билета перевешивает риск потери дешевого.

обидно.... сейчас почитаю тему про дорогу между этими аэропортами и буду что то думать

**Mihalych** » 22 окт 2012, 15:14

Питание не заказывал...всего-то часовой перелёт...но вдруг не успеем пепекусить перед полётом...

На борту можно будет купить еду за нал (или только предзаказ на сайте)?
Цены будут такие же...как на сайте?

**anytaA** » 22 окт 2012, 15:19

15 октября посылала запрос на замену рейсов или возврат денег по маршруту Бали-Пхукет. Ни ответа-ни привета. Как быть? SOS!!!

**Mihalych** » 22 окт 2012, 15:25

anytaA писал(а) 22 окт 2012, 15:19:15 октября посылала запрос на замену рейсов или возврат денег по маршруту Бали-Пхукет. Ни ответа-ни привета. Как быть? SOS!!!

здесь что-то похожее:
Кидалово со стороны AirAsia

**larison** » 22 окт 2012, 15:25

reims писал(а) 20 окт 2012, 13:18:
Интересно, а если я до 1 Октября регистрировался и получил электронные посадочные, как быть?

Всё нормально с вашими посадочными, система пишет "вы уже зарегистрировались" и предлагает только "еще раз распечатать" По-новому регистрироваться не надо.У меня такая же ситуация)

**merial** » 22 окт 2012, 17:12

Mihalych писал(а) 22 окт 2012, 15:14:На борту можно будет купить еду за нал (или только предзаказ на сайте)?

Можно купить на борту.

**Chernuy** » 22 окт 2012, 17:58

А что в итоге по поводу изменений в правилах самостоятельной регистрацией на рейс e АirAsia? Есть ли у кого последняя подтвержденная информация по этому поводу? Теперь только за 14 дней, так ли это?

**Viachik** » 22 окт 2012, 18:05

Chernuy писал(а) 22 окт 2012, 17:58:Есть ли у кого последняя подтвержденная информация по этому поводу? Теперь только за 14 дней, так ли это?

Это так важно и существенно ?
Есть ! http://checkin.airasia.com/chkin/Step1. ... N&langId=1

**Nick_III** » 22 окт 2012, 18:55

Mihalych писал(а) 22 окт 2012, 15:14:На борту можно будет купить еду за нал

Из того что есть/останется в наличии, по предзаказу сейчас обещают 15% скидку.
На часовом перелёте рискуете остаться без еды, независимо от предзаказа - тупо не успеют покормить.

**Zaur_Balaur** » 23 окт 2012, 16:19

Из того что есть/останется в наличии, по предзаказу сейчас обещают 15% скидку.
На часовом перелёте рискуете остаться без еды, независимо от предзаказа - тупо не успеют покормить.

А почему так думаете, что не успеют? Это их проблемма. Пусть хоть при старте готовят. Есть прецеденты ?

**Nick_III** » 23 окт 2012, 16:32

valent68, это не "думы", это из опыта.
Даже если это "их" проблема - голодным всё равно пакс останется.

**merial** » 23 окт 2012, 21:57

valent68 писал(а) 23 окт 2012, 16:19:А почему так думаете, что не успеют?

Потому что взлет, посадка, набор высоты, снижение - никто носить не будет. Нормального полета 20 минут. Если будет турбулентность - носить не будут и в эти 20мин.

valent68 писал(а) 23 окт 2012, 16:19:Это их проблемма. Пусть хоть при старте готовят.

Да они то приготовят. Только пакс потом это на выходе заберет.

**anytaA** » 24 окт 2012, 08:35

Отписываюсь по поводу рейсов между Пхукет-Бали. Связалась через чат с вопросом - почему нет ответу) На сл. день (сегодня) прислали извинения и решение о возврате денег не картсчет. Сломанным маршрутом не особо расстроилась, т.к. в Пхукете у меня была неопределенность с выездом.

**marbel** » 24 окт 2012, 15:09

При покупке билета был оплачен багаж, сейчас пытаюсь сделать Web Chek-in и система предлагает опять оплатить багаж и вести данные кредитной карты, кто сталкивался с данной проблемой?

**Mihalych** » 24 окт 2012, 15:15

marbel писал(а) 24 окт 2012, 15:09:При покупке билета был оплачен багаж, сейчас пытаюсь сделать Web Chek-in и система предлагает опять оплатить багаж и вести данные кредитной карты, кто сталкивался с данной проблемой?

может просто предлагают увеличить норму уже оплаченного багажа?

**marbel** » 24 окт 2012, 15:28

Разобрался, это была хитрая разводка на страховку, отменил и все в порядке. При покупке билетов я таким же образом попался на платеж за выбор места.

**С_А_Ш_А** » 24 окт 2012, 15:35

Добрый день. Забранировал эйразию, но перепутал местами имя с фамилией. Будут проблемы? кто сталкивался

**merial** » 24 окт 2012, 15:40

С_А_Ш_А писал(а) 24 окт 2012, 15:35:Забранировал эйразию, но перепутал местами имя с фамилией. Будут проблемы?

Ничего страшного. Проблем не будет.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР