Онлайн-регистрация на круиз Norwegian Cruise Line (NCL)

[Andrei32]

... Правильно я понимаю, что в поле Sail Date: нужно вводить дату круиза

да. Если в номере резервации есть пробелы, тире и т.д., попробуйте без них. Если уверены, что все вводите правильно, то контактируйте с агентом

[Alexander Shindin]

Ситуация поменялась. Мы купили две каюты на 4 человека. В итоге сегодня одна резервация прошла, вторая не проходит. Всё вводим правильно. Система говорит что второй резервации не существует.

[Andrei32]

...Система говорит что второй резервации не существует.

а как же?

...деньги списали. Сегодня пришло письмо с просьбой зарегестрироваться.

если деньги списали, то подождите немного, может и вторая вскоре пойдет. Не паникуйте.
Если не пойдет, то - связь с агентом.

[Alexander Shindin]

Всем спасибо! Решил проблему. Очень важным моментом является то, что брони нужно проводить с разных аккаунтов. Т.е. нужно создавать два аккаунта с разными фамилиями на сайте NCL. Вот такие дела

[Natalia_]

Суть в следующем.. Идем по Карибам на Эпике с 29 дек. Прошла регистрацию месяца два назад уже, вхожу, все данные вижу, документы не дают распечатать (44 дня до круиза, уже пора), даже кнопочки нет никакой (как у Роялов,например) Вчера-больше...забронировала ужин и завтрак для ребенка, деньги с карты сняли, сразу получилось бронь распечатать, захожу через 10 мин.-никаких данных не сохранилось. Как думаете, распечатки пройдут у них или подождать, может позже в аккаунте появятся?

[GalaN]

У нас было написано, что о возможности распечатать документы сообщат дополнительно. И только сегодня, за 31 день до круиза, при входе в свой аккаунт появилась надпись:

It's so easy
Save yourself some time in line!
Download eDocs

И все распечатали.

[KJKJ]

Сегодня провела три часа перед компьютером, пытаясь пройти онлайн-регистрацию. Были использованы три компьютера и четыре браузера на каждом.
Нет такой регистрации и все.
Однако к концу "битвы" меня осенило, поменять фамилию и имя местами. И оказалась права.
Вопрос: насколько критичен тот факт, что фамилия и имя в круизных документах написаны не в той последовательности? Стоит тормошить круизную компанию? Каковы шансы не попасть на борт, будучи тем, кто идентичен написанному в круизных документах и паспорте?

[FunCruiseGirl]

У меня нет никакого опыта именно с такой ситуацией, но мы писали агенту, когда обнаружилась ошибка. Что было бы если бы не исправили. Попробуйте написать имейл, вы же ничего не потеряете.

[KJKJ]

FunCruiseGirl, уже написала. Завтра суббота, надеюсь, что что-то да увидят.
Не ожидала я ничего подобного, честно говоря.

[Форумные круизы]

Вопрос: насколько критичен тот факт, что фамилия и имя в круизных документах написаны не в той последовательности?

Совсем никак не критичен. Таких случае миллион на каждой посадке, так что не думайте об этом.
Лично знаю уже десятки случаев на Royal Caribbean и Costa.
Единственный минус - потом чтоб участвовать в программе лояльности для постоянных пассажиров, надо будет списываться, чтоб поменяли местами или всегда указывать в такой последовательности

[KJKJ]

Kuskow, я вчера прочитала здесь опусы, посвященные ошибкам в именах при бронировании на Косте, поэтому немного успокоилась.
Головой понимаю, что ничего страшного, но сердцу не прикажешь... Де-юре, это несоответствие документам.

[Форумные круизы]

Де-юре, это несоответствие документам.

Если нервы крепкие или времени много, можно вступить в переписку/перезвонку. Просто приготовить себя к тому, что ответы будут не скоро, и при исправлении могут в другом месте напортачить. Мы когда к майскому круизу готовились, аж 4 человека пытались поменять фамилии в программе лояльности (в соответствии с новыми паспортами). Меняли, проходила неделя - всё возвращалось, как будто изменения нам приснились. Потом заново письма и звонки... В общем, не просто это всё. В итоге поплыли как есть и уже на месте все вопросы решили за пять минут.

Так что, затевать всю эту канитель стоит только если воспринимать её как аттракцион.

[KJKJ]

В общем, сегодня мои ФИО были исправлены на правильное их расположение. Очень надеюсь, что через неделю они внезапно вновь не поменяются местами)))

[AbuGarcia]

Решил пройти онлайн-регистрацию. Остановился на 75%, дальше не проходит. Выдает след. запись:

Latitudes Tier Level: Bronze
Personal Info Complete
Contact Info Complete
Citizenship Documentation Complete
Contract

Возле пункта Contract галочка не стоит, поэтому и не проходит дальше 75%.
Это значит, что турфирма не перевела деньги за круиз или что то другое?

[Форумные круизы]

Это значит, что Вы должны подписать электронный договор. То есть, прочитать и согласиться с его условиями, то есть поставить галочку. Если не в этом месте, значит где-то там рядом.

[GalaN]

У нас тоже так было.
100 % стало, когда появилась возможность распечатать документы. Я выше писала, примерно за 31 день до начала круиза.

[AbuGarcia]

Это значит, что Вы должны подписать электронный договор. То есть, прочитать и согласиться с его условиями, то есть поставить галочку. Если не в этом месте, значит где-то там рядом.

Все перерыл... (((
"Нет, там никакого сена" (с) "Джентельмены удачи"

[AbuGarcia]

У нас тоже так было.
100 % стало, когда появилась возможность распечатать документы. Я выше писала, примерно за 31 день до начала круиза.

У меня 28 дней до начала.
А разве возможность распечатать появляется не после полного прохождения регистрации?
"eDocs will be available online when online check-in is complete"

[GalaN]

А как Вы заходите в свой аккаунт?
Мы заходили через имя и пароль по ссылке https://www.ncl.com/login?locale=en-EU

[AbuGarcia]

И я так же.