Форум Винского

**Cherpa** » 15 окт 2009, 23:44

Пытаюсь бронировать. В конце, после моего подтверждения об оплате дебетовой картой появляется страница со статусом моего бронировани/оплаты. Этот статус PENDING(типа ожидание).Этот статус не меняется. Нет номера моей брони.Деньги не списываются. Что это означает?
Всегда ранее при бронировании в других компаниях подтверждение происходит сразу. Кто знает, в чем дело?

В этой теме обсуждаем вопросы, связанные с бронированием/покупкой авиабилетов Cebu Pacific
Вопросы по перевесу багажа задаем здесь Перевес на Cebu Pacific Оплата багажа
По стыковкам, успею/не успею сюда Аэропорт Манилы. Стыковки, терминалы - трансферы
Прежде, чем задать вопрос, внимательно читаем FAQ. Cebu Pacific - ответы на частые вопросы
Rakitin.

Путеводитель по авиакомпаниям мира: Себу Пасифик от А до Я

**Mihalych** » 06 дек 2012, 13:30

maxmas писал(а) 06 дек 2012, 12:58:Подскажите пожалуйста! КУпил 6 билетов на их сайте, деньги списались, но на почту ничего не пришло. На сайте пробовал войти через почту, дату и полёт, но не получается, кода бронирования у меня нет, на разные почты им писал, на фэйсбук и твиттер тоже писал... Может у Вас есть какая-нибудь ещё электронка, которую я не пробовал....

Перед покупкой на сайте регистрировались?
Может e-mail не правильный указали...или в спам капнуло...

**Viachik** » 06 дек 2012, 13:39

maxmas писал(а) 06 дек 2012, 12:58:На сайте пробовал войти через почту, дату и полёт, но не получается, кода бронирования у меня нет, на разные почты им писал, на фэйсбук и твиттер тоже писал...

А толку-то ? Кто ответит человеку бездоказательно объявляющему себя автором бронирования ?.
Все что вы ищите, если оно есть - находится здесь
https://book.cebupacificair.com/RetrieveBooking.aspx
и номер бронирования, в 3-ем варианте, для этого не нужен

**maxmas** » 06 дек 2012, 14:23

на сайте не регистрировался. Я им писал с какой карты и когда была списана конкретная сумма, фамилии и имена пассажиров и т.д. ответа два: или звоните, или в третьем пункте заполняйте. НО в третьем пункте я всё перепробовал и всегда выдаёт ошибку данных. Поэтому и спрашиваю, есть ли у ВАс электронка их....

**Миша Bodler** » 06 дек 2012, 14:41

Лучше бы канечно регистрироваться перед покупкой. Со своим личным кабинетом то удобней, имхо! Зашел и посм свои брони и т.д. Я сразу так делал и не парился по этой чудной проверке билетов.

**nachina** » 07 дек 2012, 02:53

у меня куплено 4 перелёта, всё вижу в личном кабинете, а по третьему варианту -- https://book.cebupacificair.com/RetrieveBooking.aspx -- не входя в свой акаунт, их система ничего не находит

**Viachik** » 07 дек 2012, 11:46

nachina
Вы не видите по 3-му варианту бронирование по которому перелет уже совершен , или по которому полетите ?
А по другим трем - его видите ?

maxmas
Вам же они же ответили - надо звонить . Просто так на запрос по электронке искать ваше бронирование не будут. Видимо , звонок нужен для того, чтобы убедиться с пом. допол. вопросов в том, что вы- это вы и пр. детали.

**nachina** » 07 дек 2012, 14:45

просто я попробовал найти по 3 варианту -- не ищет, перелёты не совершенные , по 1,2,4 ищет

**melnichiha** » 11 дек 2012, 15:24

Старожилы! Очень прошу объяснить, вылетаем в четверг. Гонконг-Манила-Катиклан, билет единый. Багаж оформляется до Манилы или до Катиклана? В Маниле багаж получаем и заново сдаем на трансфер деск, или он так и едет до Катиклана? Есть ли какой-нибудь лифт или внутренний переход из зоны прибытия в Маниле в зону отправления (и как его найти), или нужно выходить из здания аэропорта и входить снова? Ветку изучала внимательно. Читала, что в Маниле багаж получать обязательно. И, в то же время, читала о едином билете, единых посадочных и единой багажной квитанции, которую предъявляли в будке уплаты фи. В голове не стыкуется... Пожалуйста...

**Helenochka2011** » 11 дек 2012, 17:34

Когда летели по маршруту Куала-лумпур-Манила-Тагбиларан (был единый билет), то в Маниле пришлось получать багаж, о чем нас себушники предупредили сразу при посадке в Куале. Сразу рядом с транспортером, где получали багаж, слева (если лицом к выходу в город) стоит скромная стойка с надписью transit или что-то в этом роде, будьте внимательны, мы чуть ее не пропустили. Никакого перехода нет, вышли в секторе прибытия, потом погуляли по порту, когда объявили посадку, пошли к указанному в посадочных талонах выходу (на втором этаже), просидели там минут сорок, потом пришел мужик с бумажкой, что наш рейс будет с другого выхода, на первом этаже, пришлось бежать метров триста до спуска на 1й этаж, потом опять триста метров в обратную сторону, т.к. новый выход был там же, тольно на первом этаже ( что им лестницу трудно было открыть что ли?). Обратно летели Катиклан- Манила- Куала, багаж сдавали в Калибо( т. к. рейс перенесли туда из-за дождя), а получали уже в Куале, в Маниле только паспортный контроль проходили. Тоже прилетели на первый этаж, а улетали со второго , кажется там были эскалаторы для подъема. В обоих случаях посадочные талоны выдавали сразу на оба самолета. Фи за багаж платили только за перевес, когда на обратном пути сначала регистрировались в Катиклане ( из Катиклана норма багажа - 10 кг). В свое время я читала где-то на форуме, что когда летишь в Манилу из других стран и далее транзитом, багаж по любому придется получать.

**Миша Bodler** » 12 дек 2012, 07:10

В свое время я читала где-то на форуме, что когда летишь в Манилу из других стран и далее транзитом, багаж по любому придется получать.

Я так же все это дело понял, поизучав ветки форума и вообще. Если у нас тоже единый билет Калибо-Манила-Гонконг, а вот туда покупали отдельно. НО получать багаж в любом случае, т.к. летим из другого государства. едины, не единый. А вообще там должны ответить на эти вопросы или сами предупредить, так что думаю особо париться не надо по этому вопросу.

**Эмэлька** » 12 дек 2012, 18:36

Вернулись в выходные. Билет единый Гонконг-Манила-Катиклан. В Гонконге багаж зарегистрировали до Катиклана, но предупредили, что надо получить и сдать на трансфер-деск. Посадочный до Манилы. По прилету взяли свой багаж и с багажными бирками и билетом подошли к этой стойке. Это все в зоне прилета. Девушки приняли наш багаж и выдали посадочные до Катиклана. Зона вылета на втором этаже, подняться на эскалаторе.
Обратно Катиклан-Манила-Макао. Багаж зарегистрировали до Макао. Получать в Маниле не надо. Посадочные получили на оба плеча. Багаж прилетел тем же рейсом.

**Danusia** » 21 дек 2012, 20:37

Выручайте, билеты куплены в сентябре. Едем через неделю, сегодня распечатала подтверждение,и увидела, что вместо фамилий наши отчества. Что делать?

**nachina** » 22 дек 2012, 03:48

Danusia писал(а) 21 дек 2012, 20:37:Выручайте, билеты куплены в сентябре. Едем через неделю, сегодня распечатала подтверждение,и увидела, что вместо фамилий наши отчества. Что делать?

я путал местами имя и фамилию , даже вопосов не возникло на регистрации, улетели без проблем, а зачем Вы отчество вообще писали?

**Danusia** » 22 дек 2012, 07:28

Так кто сейчас упомнит почему писала вместе с фамилией, суть в том , что отчество то в паспорте не переведено, а вдруг прецепятся. Ведь местами фамилия и имя это одно, а тут отчество.

**aliceb** » 22 дек 2012, 12:28

Danusia писал(а) 21 дек 2012, 20:37:Выручайте, билеты куплены в сентябре. Едем через неделю, сегодня распечатала подтверждение,и увидела, что вместо фамилий наши отчества. Что делать?

Ну насколько я понимаю, для представителей авиакомпании билеты куплены на других людей, т.к. в паспортах нет отчеств. ИМХО надо менять билеты.

**Danusia** » 22 дек 2012, 12:31

Так когда бронировала билеты в электронную анкету вносила и фамилию тоже, видимо я не в ту графу ее вставила или еще что? Т.е. в полной форме ФИО должно быть полной. Они же по наверное своей базе смотрят или по моим бумажкам?

**nachina** » 22 дек 2012, 13:12

Danusia писал(а) 22 дек 2012, 12:31:Так когда бронировала билеты в электронную анкету вносила и фамилию тоже, видимо я не в ту графу ее вставила или еще что? Т.е. в полной форме ФИО должно быть полной. Они же по наверное своей базе смотрят или по моим бумажкам?

Вы в систему вбивали полностью ФИО? то есть заполняли три позиции?

**Danusia** » 22 дек 2012, 13:20

nachina писал(а) 22 дек 2012, 13:12:
Danusia писал(а) 22 дек 2012, 12:31:Так когда бронировала билеты в электронную анкету вносила и фамилию тоже, видимо я не в ту графу ее вставила или еще что? Т.е. в полной форме ФИО должно быть полной. Они же по наверное своей базе смотрят или по моим бумажкам?

Вы в систему вбивали полностью ФИО? то есть заполняли три позиции?

Да.

**Миша Bodler** » 22 дек 2012, 13:31

Пишите им пока не поздно, или по инструкции меняйте фамилию и нужные поля, уплатите фи зато полетите без проблем. Правда сколько это все обрабатываться будет неизвестно. Не сталкивался. Или на свой страхи риск летите и там будете обьяснять им.

**nachina** » 22 дек 2012, 13:33

думаю не возникнут проблемы, но это моё мнение

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР