Форум Винского

**Chami Li** » 05 авг 2008, 00:40

Алиталия - крупнейший авиаперевозчик Италии и пятый по величине в Европе. Маршрутная сеть авиакомпании насчитывает порядка 100 пунктов назначения.
В этой теме обсуждаются вопросы, связанные с обслуживанием на борту и на земле; качество сервиса, публикуются отзывы о перелетах.
В смежных темах можно найти ответы на вопросы, касающиеся других особенностей деятельности компании.

Перенос, отмена рейсов (в том числе из-за забастовок):
Alitalia отмена, изменение рейсов

Багаж и все вопросы, связанные с ним:
Alitalia ручная кладь и багаж - нормы, провоз, транзит, потеря

Онлайн-регистрация и выбор мест, спецпитания:
Alitalia онлайн-регистрация, выбор мест и питания

Покупка и возврат билетов:
Alitalia: бронирование, покупка, возврат билетов

Отзывы о перелетах премиум-классом:
Бизнес и комфорт-класс у Alitalia отзывы

Бонусная программа для часто летающих пассажиров:
MilleMiglia - бонусная программа Alitalia

Промокоды и скидки, помогающие сэкономить при покупке билетов на официальном сайте авиакомпании:
Alitalia: промокоды, скидки

Темы о базовых аэропортах (хабах) авиакомпании:
Рим, аэропорт Фьюмичино (FCO): стыковки, ночёвки, пересадки
Милан аэропорт Malpensa (MXP): терминал, стыковки, транзит

Обсудить финансовое положение Alitalia можно здесь:
Alitalia - что если банкротство?

**vovcheek** » 29 дек 2012, 17:26

Pinakoladka писал(а) 29 дек 2012, 17:12:Господа, скажите, при норме 23 кг на человека, Алиталией, что будет если 1 багаж на двоих весом в 30кг сдать? Звоню в колл центр, а там звоните с пн-пт, а сегодня суббота.

Ни у итальянцев, ни в любой другой компании нельзя (если только за космическую плату). Ограничение в 23 кг введено по согласованию с профсоюзами грузчиков

**Pinakoladka** » 29 дек 2012, 17:41

Профсоюзы грузчиков?
Откуда же такое?)
Раньше с мамой летали одним багажом на двоих в 40 кг везде принимали Россией, Airfrance, Люфганзами.
Точно никак? Неохота тащить 2 чемодана, если можно 1 чемодан на двоих парню с девушкой.

**Mriya** » 29 дек 2012, 17:43

Pinakoladka писал(а) 29 дек 2012, 17:41:Профсоюзы грузчиков?
Откуда же такое?)
Раньше с мамой летали одним багажом на двоих в 40 кг везде принимали Россией, Airfrance, Люфганзами.
Точно никак? Неохота тащить 2 чемодана, если можно 1 чемодан на двоих парню с девушкой.

Почему, можно взять один чемодан в 30 кг. Так как максимальный вес одного чемодана - 32 кг ( про грузчиков правильно написали, ну как им баулы о 40 кг тягать!). Но за вес выше 23 кг нужно будет доплатить 50 евро в одну сторону (не такая уж космическая сумма).

**vovcheek** » 29 дек 2012, 17:50

Mriya писал(а) 29 дек 2012, 17:43: доплатить 50 евро в одну сторону

У Меня был чемодан (летели из Киева) 28 кг и за перевес насчитали 122 евротугрика... 5 кг распихали по карманам

**Mriya** » 29 дек 2012, 19:47

vovcheek писал(а) 29 дек 2012, 17:50:
Mriya писал(а) 29 дек 2012, 17:43: доплатить 50 евро в одну сторону
У Меня был чемодан (летели из Киева) 28 кг и за перевес насчитали 122 евротугрика... 5 кг распихали по карманам

когда это было?
откуда-куда летели?
Алиталией или МАУ?

Pinakoladka, я Вас обманула, там уже не 50, а 55 евро, подняли цены.

**SuperMario11** » 29 дек 2012, 21:35

Не Алиталия, но все же скайтим: летел из Тивата с ребенком Аэрофлотом, был один чемодан на 29 кг. На регистрации принимать не хотели сначала, но потом уболтал, тетка махнула рукой и сказала больше так не делать. Бирку повесила не фамилия-имя, как обычно, а с припиской group... Но вообще, конечно, должна быть доплата...

**joystick** » 30 дек 2012, 08:24

Свежак таксказать. Только прилетели. Уточняли в пулково про багаж. Если в билете написано рс1 то это 23 кг и никак иначе. Тяжелее только за доплату.
Если интнресно напишу про пересадку в риме.
Всех ждали сотрудники ак с табличками: барселона, париж, милан и тд
Получились группы человек по 10-12 и всех группой провели на досмотр потом на паспортный потом к своему гейту.
Из-за небольших задержек наша пересадка из полутора часов сократилась до 50 минут. Все все успели. Багаж тоже. В барселоне правда ждали его долго. Минут 15 ждал весь рейс и не меньше 20 минут его выдавали порциями. Мы были в числе последних.

**vovcheek** » 30 дек 2012, 15:22

Mriya писал(а) 29 дек 2012, 19:47:откуда-куда летели?

Из Киева в Малагу через Рим

Mriya писал(а) 29 дек 2012, 19:47:Алиталией

Да

Mriya писал(а) 29 дек 2012, 19:47:когда это было?

Как - как? Взвесили чемодан, девушка что-то посчитала на калькуляторе и сказала доплатить 122 евротугрика, я им сказал, что они окуели и всякую фигню распихали по карманам и теплую одежду на себя одели

**Mriya** » 30 дек 2012, 16:21

vovcheek писал(а) 30 дек 2012, 15:22:Как - как? Взвесили чемодан, девушка что-то посчитала на калькуляторе и сказала доплатить 122 евротугрика, я им сказал, что они окуели и всякую фигню распихали по карманам и теплую одежду на себя одели

не как, а когда:) судя по всему, это было до сентября 2010 года, потому что такая сумма выходит только в том случае, если действовал еще weight concept: 8 кг перевес (так как тогда в стоимость билета входило 20 кг), по 15 евро каждый (не уверена, что именно такая цена была, но иначе не получается) = 120 евро.Откуда лишние два евро - без понятия:) если вы летели позже - тоже не представляю, как 122 могло получиться. Там все возможные доплаты либо на 0, либо на 5 заканчиваются, двойка ну никак не могла получиться:)
либо Вам неправильно рассчитали, либо Вы что-то недопоняли, либо что-то недоговариваете:))

**vovcheek** » 30 дек 2012, 17:42

Mriya писал(а) 30 дек 2012, 16:21:не как, а когда:) судя по всему, это было до сентября 2010 года

Летел в конце октября 2010

Mriya писал(а) 30 дек 2012, 16:21: либо Вы что-то недопоняли,

да вроде всё понял т.к. девушка говорила по русский

Mriya писал(а) 30 дек 2012, 16:21:тоже не представляю, как 122 могло получиться

скорее из за разницы в курсе, она мне сказала в гривнах, а это Мне нифига не говорит и Я попросил сказать сколько во вменяемой валюте, т.е. доллары или евро..

**ValeriiVasyliev** » 04 янв 2013, 19:30

Решил проверить свое бронирование и вижу такое. Мой заказ (Рим-Будапешт 21.02). Вижу еще одну строку - Рим-Будапешт 22.02. что за глюк? что это значит?

**vitrysk_** » 04 янв 2013, 22:43

скорее всего 21го рейс в процессе отмены или уже отменен..

**dodo11** » 04 янв 2013, 23:15

edson86 писал(а) 04 янв 2013, 19:30:Решил проверить свое бронирование и вижу такое. Мой заказ (Рим-Будапешт 21.02). Вижу еще одну строку - Рим-Будапешт 22.02. что за глюк? что это значит?

У меня такая же фигня с Рим-Москва на 19-е.

Kille писал(а) 04 янв 2013, 22:43:скорее всего 21го рейс в процессе отмены или уже отменен..

Гостиницу и ресторан Алиталия оплатит?

**joystick** » 05 янв 2013, 00:02

С чего бы это? Оне заранее пердупердят. И предложут вернуть деньги.

**ValeriiVasyliev** » 05 янв 2013, 00:09

Kille писал(а) 04 янв 2013, 22:43:скорее всего 21го рейс в процессе отмены или уже отменен..

на почту уведомления не было. какая-то непонятная ситуация

**dodo11** » 05 янв 2013, 00:10

joystick писал(а) 05 янв 2013, 00:02:С чего бы это? Оне заранее пердупердят. И предложут вернуть деньги.

C чего бы это? У меня билет Москва-Рим-Пиза-Рим-Москва. За что вернут, за Рим-Москва?

**ValeriiVasyliev** » 05 янв 2013, 00:16

у меня вообще там бардак какой-то. бронировал рейс 20.02 сан-пауло-рим-будапешт (20.02 16-10, 21.02 9-10)

вижу

сан-пауло - рим 21-ого(!!!)
рим-будапешт 21-ого
рим-будапешт 22-ого(!!!)

вообще полный ахтунг

никакого уведомления об изменение не было

на сайте мои рейсы бронируются. похоже какой-то глюк

**joystick** » 05 янв 2013, 11:05

dodo11 писал(а) 05 янв 2013, 00:10:
joystick писал(а) 05 янв 2013, 00:02:С чего бы это? Оне заранее пердупердят. И предложут вернуть деньги.

C чего бы это? У меня билет Москва-Рим-Пиза-Рим-Москва. За что вернут, за Рим-Москва?

У меня питер-рим-барселона-рим-питер
Отменили барса-рим
Предложили вернуть деньги
Уговорились перенести на сутки раньше.

**Фрау_Рахер** » 05 янв 2013, 15:12

Что-то стало боязно за свой мартовский перелет Подскажите, как проверить свой билет?

**mill** » 05 янв 2013, 16:07

Коллеги, та же хрень. Судя по всему, отменили рейсы 64 и 59(вечерний FCO-MAD и утренний MAD-FCO соттветсвенно) 1 и 8 февраля. Взамен предлагают треш какой-то: две пересадки и два сегмента из трех на UX. Что с ними можно сделать? Перебронить на сутки позже возможно?

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в России на сингапурском сайте российскими картами