Форум Винского

**gerj** » 10 янв 2013, 20:49

kusaka писал(а) 10 янв 2013, 19:08:Мы заказывали детское питание. Сначала позвонила им, попросили отправить заказ на электронную почту (ту которая с цифрой 2, сейчас нет времени посмотреть и написать адрес), указала код бронирования, даты. Получила ответ, что питание запрошено. При перелетах проблем с получением не возникло)))

А на этот адрес на каком языке писали?

**kusaka** » 10 янв 2013, 21:18

Писала на русском. Ответили тоже на русском. Но по телефону просили именно на этот адрес написать res2@vietnamairlines.cc

**slonopotam** » 11 янв 2013, 08:16

Спасибо! Написал им (правда по-английски, не знал что по-русски можно/нужно). Надеюсь теперь на обратном пути голодным не останусь, а то в прошлый раз на плече Москва-Ханой грустно было - на выбор только говядина или свинина (никакой рыбы, не говоря уже о вегетарианских блюдах), а я ни того ни другого не ем.

**Mihalych** » 11 янв 2013, 08:26

slonopotam писал(а) 11 янв 2013, 08:16: никакой рыбы

Я сифуд заказывал...была рыба на ужин и креветки на завтрак

ужин

Vietnam Airlines отзывы, регистрация, багаж

завтрак

**tonyganca** » 11 янв 2013, 20:08

это вьетнамские креветки такие огромные или наши?

**Mihalych** » 12 янв 2013, 10:20

tonyganca писал(а) 11 янв 2013, 20:08:это вьетнамские креветки такие огромные или наши?

наши

**Atomic-SAM** » 27 янв 2013, 14:42

Всех приветствую!
Вопрос для тех, кто летал в январе! В какой компановке салон 777 на плече Ханой-Москва?

**Anttmn** » 27 янв 2013, 15:30

Вот и нам VA преподнесли сюрприз, до поездки еще 2,5 месяца, а траблы уже начались. Купил билеты у них на сайте Москва-Ханой, Хошимин-Москва 13.04.13 туда, 3.05.13 обратно, сумму списали немногим больше чем было заявлено, дак еще и через пару дней прислали письмо, что обратный рейс VN-191 заменен на VN-071 и будет выполнен из Нячанга, моло того, что даже не позвонили, дак еще и заменили не предоставив выбора, посмотрел, есть вылеты из Хошимина на сутки раньше и на несколько часов позже, зачем мне заменили на Нячанг - не понять, он никак не входил в наши планы...
Кто-нибудь с подобным сталкивался?

**Mihalych** » 27 янв 2013, 15:43

Anttmn писал(а) 27 янв 2013, 15:30: заменен на VN-071 и будет выполнен из Нячанга,

Прямой рейс из Нячанга в Москву?
Есть такие рейсы?

**Anttmn** » 27 янв 2013, 16:11

Именно

**gerj** » 27 янв 2013, 17:30

И правда, в расписании у вьетнамцев такой рейс появился. Круто, можно минуя столицы сразу на пляж

**Anttmn** » 27 янв 2013, 17:41

Разве могут, вот так просто взять и поменять город вылета?

**Mihalych** » 28 янв 2013, 05:23

Anttmn писал(а) 27 янв 2013, 17:41:Разве могут, вот так просто взять и поменять город вылета?

Пишите/звоните им и требуйте предоставления альтернативных вариантов (кроме Нячанга)...

**Вентура** » 31 янв 2013, 16:01

Anttmn писал(а) 27 янв 2013, 15:30:Вот и нам VA преподнесли сюрприз, до поездки еще 2,5 месяца, а траблы уже начались. Купил билеты у них на сайте Москва-Ханой, Хошимин-Москва 13.04.13 туда, 3.05.13 обратно, сумму списали немногим больше чем было заявлено, дак еще и через пару дней прислали письмо, что обратный рейс VN-191 заменен на VN-071 и будет выполнен из Нячанга, моло того, что даже не позвонили, дак еще и заменили не предоставив выбора, посмотрел, есть вылеты из Хошимина на сутки раньше и на несколько часов позже, зачем мне заменили на Нячанг - не понять, он никак не входил в наши планы...
Кто-нибудь с подобным сталкивался?

У меня тоже самое, причем рейс Бангкок-Хошимин подтвержден, а Хошимин-Москва заменен на Нячанг-Бангкок, это я должен своим ходом до Нячанга добираться?
Кто-нибудь знает, можно ли на такие изменения опереться и сделать возврат без штрафов???

**Mihalych** » 31 янв 2013, 16:12

Вентура писал(а) 31 янв 2013, 16:01:У меня тоже самое, причем рейс Бангкок-Хошимин подтвержден, а Хошимин-Москва заменен на Нячанг-Бангкок, это я должен своим ходом до Нячанга добираться?
Кто-нибудь знает, можно ли на такие изменения опереться и сделать возврат без штрафов???

Я это расцениваю как "отмену рейса"...поэтому 100% возврат...а как иначе?

**fuxing** » 01 фев 2013, 13:01

Такая же ситуация... Обратный рейс Сингапур - Хошимин - Москва. Сингапур - Хошимин как и было а до Москвы поменяли Нячанг - Москва (12 апреля). Кто-то уже менял или пытался разобраться с ними? Я писал в озон (там покупал билеты), говорят что менять только в офисе вьетнамских авиалиний. Придется что ли прям в домодедово перед вылетом с ними разбираться?

**Вентура** » 01 фев 2013, 13:07

fuxing писал(а) 01 фев 2013, 13:01:Такая же ситуация... Обратный рейс Сингапур - Хошимин - Москва. Сингапур - Хошимин как и было а до Москвы поменяли Нячанг - Москва (12 апреля). Кто-то уже менял или пытался разобраться с ними? Я писал в озон (там покупал билеты), говорят что менять только в офисе вьетнамских авиалиний. Придется что ли прям в домодедово перед вылетом с ними разбираться?

Я в озон два письма написал с просьбой разъяснить ситуацию и предложить альтернативный вариант (на Сайгон у меня уже были планы), но ответа уже сутки жду. По идее, это их обязанность делать обмен, поскольку билет был куплен у них, а не у авиакомпании.

**Mihalych** » 01 фев 2013, 13:36

fuxing писал(а) 01 фев 2013, 13:01: Нячанг - Москва (12 апреля)
...
Придется что ли прям в домодедово перед вылетом с ними разбираться?

В DME?! Время-то у вас навалом...
Лучше заранее у перевозчика уточнить "whatta f_cK..."?
res@vietnamairlines.cc
res1@vietnamairlines.cc
res2@vietnamairlines.cc

**fuxing** » 01 фев 2013, 14:09

Вентура писал(а) 01 фев 2013, 13:07:
fuxing писал(а) 01 фев 2013, 13:01:Такая же ситуация... Обратный рейс Сингапур - Хошимин - Москва. Сингапур - Хошимин как и было а до Москвы поменяли Нячанг - Москва (12 апреля). Кто-то уже менял или пытался разобраться с ними? Я писал в озон (там покупал билеты), говорят что менять только в офисе вьетнамских авиалиний. Придется что ли прям в домодедово перед вылетом с ними разбираться?

Я в озон два письма написал с просьбой разъяснить ситуацию и предложить альтернативный вариант (на Сайгон у меня уже были планы), но ответа уже сутки жду. По идее, это их обязанность делать обмен, поскольку билет был куплен у них, а не у авиакомпании.

Озон написали что это изменение маршрута перелета и изменения в билет можно внести только в офисе vietnam airlines. И также можно провести "вынужденный возврат" (полный возврат) всего билета. Не знаю только где и как та и штрафы ж какие-то будут

**fuxing** » 01 фев 2013, 14:15

Mihalych писал(а) 01 фев 2013, 13:36:
fuxing писал(а) 01 фев 2013, 13:01: Нячанг - Москва (12 апреля)
...
Придется что ли прям в домодедово перед вылетом с ними разбираться?

В DME?! Время-то у вас навалом...
Лучше заранее у перевозчика уточнить "whatta f_cK..."?
res@vietnamairlines.cc
res1@vietnamairlines.cc
res2@vietnamairlines.cc

надо будет им тоже написать. В Домодедово перед вылетом туда разбираться то уже самый запасной вариант если что будет

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР