Форум Винского

**Chami Li** » 10 фев 2010, 11:41

Турецкие авиалинии (Turkish Airlines) - одна из ведущих авиакомпаний Европы и мира.
В этой теме собрана информация об авиакомпании и обсуждаются аспекты ее деятельности, связанные как с непосредственно полетами, так и с наземным обслуживанием:
- качество сервиса и уровень комфорта на борту
- оснащение самолетов
- готовность решать стандартные и не очень проблемы пассажиров
- скорость реакции и полнота ответов на запросы через Call-центр и форму обратной связи
- в целом клиентоориентированность авиакомпании
- положительные отзывы
- негативные отзывы
И другие нюансы, характеризующие авиакомпанию и дающие полное представление о ней.
А также обмен мнениями и опытом тех, кто уже летал Турецкими авиалиниями, и советы/рекомендации тем, кто только собирается совершить полет.

Поскольку компания крупная, для удобства пользователей в отдельные темы выделено:

Предоставление дополнительных бесплатных услуг транзитным пассажирам:

Turkish Airlines: бесплатный отель при длинной стыковке в Новом аэропорту Стамбула (IST)
Бесплатная экскурсия по Стамбулу у Turkish Airlines
Turkish Airlines, ваучер на бесплатное питание при длинной стыковке

Регистрация, питание, выбор мест. Багаж и ручная кладь

Turkish Airlines онлайн регистрация, выбор мест и питания
Turkish Airlines провоз багажа, транзит, потеряли багаж

Бронирование и покупка, обмен, возврат, изменение дат

Бронирование и покупка билетов Turkish Airlines
Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег
Скидки Turkish Airlines
Как распечатать маршрутную квитанцию Turkish Airlines
Ограничение продажи билетов Turkish Airlines для россиян в третьи страны

Бизнес-класс

Бизнес класс у Турецких авиалиний (Turkish Airlines) отзывы

Бонусная программа авиакомпании Miles&Smiles:

Miles and Smiles - программа лояльности авиакомпании "Турецкие авиалинии"

Типы эксплуатируемых воздушных судов:

Boeing 777-300 и Airbus А330 у Turkish Airlines

Информация о базовом аэропорте Turkish Airlines, ее дополнительных хабах можно найти здесь:

Новый аэропорт Стамбула Yeni (IST): как добраться, транзит, стыковки
Стамбул аэропорт Sabiha Gökçen (SAW): терминал, стыковки
Аэропорт Анкара - стыковка

Другое:

Turkish Airlines требуют обратный билет при полете в третью страну
Отмена рейсов Turkish Airlines из-за снегопада в Стамбуле

**agat** » 05 мар 2013, 18:27

Жизель писал(а) 05 мар 2013, 18:22:Посдкажите, а рейс туркишей Москва- Стамбул в 6.30 который во внуково через рукав сажают в самолет или автобусом? (соображаю, что ребенку из одежды брать)

вам никто не подскажет с гарантией 100%

**comnen** » 05 мар 2013, 21:45

Жизель писал(а) 05 мар 2013, 18:22:Посдкажите, а рейс туркишей Москва- Стамбул в 6.30 который во внуково через рукав сажают в самолет или автобусом? (соображаю, что ребенку из одежды брать)

Исключительно личный опыт. Все перелеты Москва-Стамбул (не менее 10 за последний год) были посадки через рукав

**morece** » 06 мар 2013, 07:16

lubitelj писал(а) 05 мар 2013, 18:01:
morece писал(а) 05 мар 2013, 16:49:Пиво и вино точно.

И покрепче тоже наливают.

то теперь внутри прячут в ящиках, чтобы пассажиры сомневались наливают или нет.

т.е. фактически сейчас это будет правилом "дурного тона" попросить налить выпить? иначе как эту игру "в прятки" понимать?

**imperor** » 06 мар 2013, 08:22

morece писал(а) 06 мар 2013, 07:16:это будет правилом "дурного тона" попросить налить выпить?

нет, от чего же? Без единой тени неудовольствия нальют.

comnen писал(а) 05 мар 2013, 21:45:Все перелеты Москва-Стамбул (не менее 10 за последний год) были посадки через рукав

+.
иногда (но редко очень) только в Стамбуле могут не в рукав высадить, но там совсем другие температуры

**morece** » 06 мар 2013, 08:38

imperor писал(а) 06 мар 2013, 08:22:
morece писал(а) 06 мар 2013, 07:16:это будет правилом "дурного тона" попросить налить выпить?

нет, от чего же? Без единой тени неудовольствия нальют.

понятно, а у них на рейсах из россии или украины бортперсонал русскоговорящий или инглишь нужен?

**imperor** » 06 мар 2013, 08:40

morece писал(а) 06 мар 2013, 08:38:у них на рейсах из россии или украины бортперсонал русскоговорящий или инглишь нужен?

персонал у них, как и у любой другой большой компании, летает не по маршруту, а куда пошлют, поэтому базовый язык - английский. Попадётся русскоговорящий сотрудник - значит повезло. Но рассчитывать на это не стоит

**lubitelj** » 06 мар 2013, 12:55

morece писал(а) 06 мар 2013, 08:38: понятно, а у них на рейсах из россии или украины бортперсонал русскоговорящий или инглишь нужен?

За 10 лет ни разу русско/украинско говорящих не встречала.
по поводу выпить и поесть - вместо английского пальцем показать можно да и многие слова из этой области интернациональные.

**katso_98** » 06 мар 2013, 12:59

очень хорошо реагируют на вопрос: "виски вар?" ))))))))

**morece** » 06 мар 2013, 13:09

ну т.е. такой диалог уместный будет:
Have you whiskey and beer?
-Yes.
That is good. Please give us two whiskey and two beer for starting.
)))

**katso_98** » 06 мар 2013, 13:13

ну наглеть тоже не стоит)

а то потом будем читать в новостях, как самолет совершал незапланированную посадку чтоб высадить буйных(пьяных) паксов))))

**JackD** » 06 мар 2013, 13:36

morece писал(а) 06 мар 2013, 13:09:ну т.е. такой диалог уместный будет:
Have you whiskey and beer?
-Yes.
That is good. Please give us two whiskey and two beer for starting.

Зачем оскорблять их подозрением, что виски нет.
Спросите What kind of whiskey do you have? Или просто. Can I have whiskey please?
А насчет сразу много и разного, то согласен с katso_98, зачем нарываться? Во многих компаниях правило "единовременно только один дринк в одни руки". Даже при раздаче к обеду мне как то (если склероз не подводит, то в эмиратах) сказали "сорри сэр, но виски мы вам принесем к десерту, когда Вы допьете пиво". Только кенийцы в этом смысле радуют, выдавая даже без просьб сразу по 2 фунфырика, чтобы два раза не бегать.

**katso_98** » 06 мар 2013, 13:40

к слову, последний раз как летел турками - так укатался вискарем на борту, что окошки, погранцы и пр. атрибуты на паспортном контроле в Стамбуле у меня просто сливались в одну какую то цветную абстракцию)))

**agat** » 09 мар 2013, 18:14

буквально вчера, рейс Бухарест-Стамбул, уже на гейте попросили показать карту, с которой покупал билет

**Taxpolice** » 09 мар 2013, 19:15

Летал в январе - все спиртное было "на виду". Наливали столько, сколько попросишь. Насчет русскоговорящих - были такие года два назад на плечах Хошимин-Стамбул и Стамбул-Москва. Вру - не русскоговорящие, а русские. В этом году (Москва-Дели и Бангкок-Москва) все были местные и по-русски не говорили.

**Жан Кунсеркин** » 09 мар 2013, 19:43

Летел вчера Стамбул - Алматы (Казахстан) до 11 ряда тележка дошла с непочатой бутылкой водки. Русские стюардессы на турецком борту? Невероятно! Но что понравилось так это персональные телевизоры в эконом-классе. Посмотрел Крестного отца на английском! Ну нельзя Ал Пачино в переводе слушать

**Taxpolice** » 09 мар 2013, 19:45

Да, точно были русские. Может быть, натурализованные. Но они подтвердили, что соотечественницы.

**Rwindi** » 10 мар 2013, 12:59

Если владелец карты не летит с вами, он может прийти в любой офис THY с этой картой и подтвердить, что купил вам билет , тогда на регистрации ничего не спросят.

**Myriam** » 12 мар 2013, 08:50

Rwindi у меня как раз зеркально противоположная ситуация. Владелец тоже летит, но билет куплен позже. Вот и был вопрос, достаточно ли физического присутствия владельца. Не нужно ли бумагу какую нить писать в офисе заранее.

**katso_98** » 18 мар 2013, 13:45

летал на неделе Донецк-Стамбул-Уага и обратно, так вот на плече Стамбул-Уага и обратно не наливали алкоголь вообще!!! даже пива не было((( а лететь без малого 6 часов...

**Жан Кунсеркин** » 18 мар 2013, 16:51

katso_98 писал(а) 18 мар 2013, 13:45:летал на неделе Донецк-Стамбул-Уага и обратно, так вот на плече Стамбул-Уага и обратно не наливали алкоголь вообще!!! даже пива не было((( а лететь без малого 6 часов...

и правильно делают.
Турки тоже читают российскую прессу про авиадебоширов

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в России на сингапурском сайте российскими картами