Бронирование авиабилетов на сайте JetStar

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 23

Re: Как проверить билет jetstar

Сообщение: #41

Сообщение romandavydov » 03 авг 2012, 04:09

чего всем так хочется проверить? ))) вам ведь пришла маршрутная квитанция, которая является легитимным подтверждением вашего перелета согласно закону, да еще и деньги списались.

на сайте Джетстар есть функция Manage booking - вводите туда ваш е-мейл (который указывали при бронировании) и номер бронировки - вот вам и проверка из первоисточника.
Давайте делиться опытом, а не желчью!
Аватара пользователя
romandavydov
путешественник
 
Сообщения: 1663
Регистрация: 02.01.2011
Город: Пхукет ภูเก็ต
Благодарил (а): 51 раз.
Поблагодарили: 176 раз.
Возраст: 44
Страны: 65
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Как проверить билет jetstar

Сообщение: #42

Сообщение Heroin Poker » 03 авг 2012, 18:19

romandavydov писал(а) 03 авг 2012, 04:09:чего всем так хочется проверить? ))) вам ведь пришла маршрутная квитанция, которая является легитимным подтверждением вашего перелета согласно закону, да еще и деньги списались.

на сайте Джетстар есть функция Manage booking - вводите туда ваш е-мейл (который указывали при бронировании) и номер бронировки - вот вам и проверка из первоисточника.


да так просто, для самоудовлетворения я знаю что на сайте можно посмотреть, но все равно, мало ли как говорится )
Heroin Poker
новичок
 
Сообщения: 7
Регистрация: 25.07.2012
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 36

Re: Бронирование авиабилетов на сайте JetStar

Сообщение: #43

Сообщение valam » 19 ноя 2012, 01:28

Забронировал на сайте три билета на один рейс(3 чел). Требовалось указать только имя/фамилию. Данные паспортов не просили. Дали букинг номер и написали что на почту придет письмо которое надо распечатать и предъявить на регистрации. Письма нет, на сайте по кнопке resend все равно не приходит. Подскажите, прокатит если я просто сообщу номер брони? И то что нет данных паспортов - это нормально?
valam
новичок
 
Сообщения: 18
Регистрация: 16.11.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 40
Пол: Мужской

Re: Бронирование авиабилетов на сайте JetStar

Сообщение: #44

Сообщение shibru » 19 ноя 2012, 08:07

Проверьте правильность указания почтового ящика. Да-да, без шуток, порой буквально из-за одной буквочки ... )))

Без данных паспортов - нормально, общепринятая практика. Без распечатки прокатывает, но ... бывает, что данная распечатка бывает нужна при прохождении паспортного контроля, а иногда и вовсе просят предъявить для того чтобы попасть в здание аэровокзала.
shibru
активный участник
 
Сообщения: 840
Регистрация: 02.12.2007
Город: Жуковский
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 47 раз.
Возраст: 45
Страны: 14

Re: Бронирование авиабилетов на сайте JetStar

Сообщение: #45

Сообщение valam » 19 ноя 2012, 10:12

Спасибо. Ну вот, сами говорите, что разные ситуаци бывают. Кто их знает, что у них на уме.
Перелет Хошимин-Ханой, вроде в аэровокзал пускают без бумажек.
valam
новичок
 
Сообщения: 18
Регистрация: 16.11.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 40
Пол: Мужской

Re: Бронирование авиабилетов на сайте JetStar

Сообщение: #46

Сообщение antonioart » 06 дек 2012, 12:37

Сорри.. может продублирую уже тему, но все же хочется быть уверенным -
у меня билет JetStar из Сингапура в Гонконг. Следовательно он важен, что бы при въезде в Сингапур пограничникам показать что есть билет на вылет в пределах 96 часов.

Мне после бронирования пришло письмо от JetStar

Письмо выглядит таким образом -

тело письма красочное , и в чем то больше похоже на бронь и билет, больше инфы.

Вложение -пдф, с названием TAXinvoic, которое больше похоже на чек.

ВОПРОС - что распечатывать? что из этого билет? или билет я так и не получил еще?

Спасибо за ответ..
antonioart
новичок
 
Сообщения: 30
Регистрация: 21.11.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 40
Пол: Мужской

Re: Бронирование авиабилетов на сайте JetStar

Сообщение: #47

Сообщение Minnerva » 26 янв 2013, 19:07

antonioart писал(а) 06 дек 2012, 12:37:Сорри.. может продублирую уже тему, но все же хочется быть уверенным -
у меня билет JetStar из Сингапура в Гонконг. Следовательно он важен, что бы при въезде в Сингапур пограничникам показать что есть билет на вылет в пределах 96 часов.
Мне после бронирования пришло письмо от JetStar
Письмо выглядит таким образом -
тело письма красочное , и в чем то больше похоже на бронь и билет, больше инфы.
Вложение -пдф, с названием TAXinvoic, которое больше похоже на чек.
ВОПРОС - что распечатывать? что из этого билет? или билет я так и не получил еще?
Спасибо за ответ..


Аналогичная ситуация. Купила билеты Пхукет-Синг на сайте JetStar. Прислали только подтверждение брони и TAX.
Написала им письмо с просьбой прислать мне электронные билеты.
Достаточно оперативно ответили, мол мы с эл.билетами не работаем, в аэропорту достаточно будет предъявить только код бронирования!
Minnerva
новичок
 
Сообщения: 18
Регистрация: 26.01.2013
Город: Красногорск
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 40
Страны: 24
Пол: Женский

Re: Бронирование авиабилетов на сайте JetStar

Сообщение: #48

Сообщение tt1488 » 27 фев 2013, 08:39

Точно такой же момент беспокоит...как распечатать этот билет?))
Почему то у AirAsia билет выглядит нормально и спокойно распечатывается...а тут...нахрен тогда на нем штрихкод если распечатать его все равно не получится...?)

Подскажите кто знает, Хошимин-Сингапур-Куала оба перелета джетстаром, я немного гоню за то посадят ли в самолет и пустят ли в самом сингапуре...не хотелось бы с грудным ребенком прилипнуть где нибудь надолго((
Аватара пользователя
tt1488
новичок
 
Сообщения: 42
Регистрация: 13.06.2012
Город: Уфа
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 40
Страны: 9
Пол: Мужской

Re: Бронирование авиабилетов на сайте JetStar

Сообщение: #49

Сообщение Minnerva » 27 фев 2013, 10:18

tt1488
на регистрации Пхукет-Синг-Пхукет ни кто ни билет ни визу не просил... слетали туда обратно без проблем
Minnerva
новичок
 
Сообщения: 18
Регистрация: 26.01.2013
Город: Красногорск
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 40
Страны: 24
Пол: Женский

Re: Бронирование авиабилетов на сайте JetStar

Сообщение: #50

Сообщение tt1488 » 06 мар 2013, 09:26

У вас была виза?)
Я на 96 часовой транзит надеюсь...поэтому и интересовали как товарищи из джетстара в Хошимине на это отреагируют)
Аватара пользователя
tt1488
новичок
 
Сообщения: 42
Регистрация: 13.06.2012
Город: Уфа
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 40
Страны: 9
Пол: Мужской

Re: Бронирование авиабилетов на сайте JetStar

Сообщение: #51

Сообщение Minnerva » 07 мар 2013, 16:52

tt1488 писал(а) 06 мар 2013, 09:26:У вас была виза?)
Я на 96 часовой транзит надеюсь...поэтому и интересовали как товарищи из джетстара в Хошимине на это отреагируют)

виза была, но её ни кто не спросил при посадке на рейс
распечатайте тиматик на всякий случай
Minnerva
новичок
 
Сообщения: 18
Регистрация: 26.01.2013
Город: Красногорск
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 40
Страны: 24
Пол: Женский

Re: Бронирование авиабилетов на сайте JetStar

Сообщение: #52

Сообщение katakats » 05 май 2013, 18:23

помогите мне, я забронировала билет у Джетстар, а номер брони не прислали, что делать теперь?
katakats
новичок
 
Сообщения: 7
Регистрация: 09.04.2013
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 41
Пол: Женский

Re: Бронирование авиабилетов на сайте JetStar

Сообщение: #53

Сообщение Minnerva » 05 май 2013, 23:34

katakats
напишите им на почту
Minnerva
новичок
 
Сообщения: 18
Регистрация: 26.01.2013
Город: Красногорск
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 40
Страны: 24
Пол: Женский

Re: Как проверить билет jetstar

Сообщение: #54

Сообщение aya_tsy » 30 май 2013, 15:19

я тоже приобрела билет на сайте onetwotrip и нигде не могу проверить бронь/
что то страшно, мало ли, вдруг обманули
может кто покупал через этот сайт билет. маршрутная квитанция какая то странная, не такая как если бы я брала билет на ozon.travel
aya_tsy
новичок
 
Сообщения: 1
Регистрация: 30.05.2013
Город: Чита
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 34
Пол: Женский

Re: Бронирование авиабилетов на сайте JetStar

Сообщение: #55

Сообщение Oxynator » 16 авг 2013, 14:51

Забронировала перелет на JetStar из Сингапура в Куала-Лумпур. На сайте выскакивали всякие доп. предложения, в том числе и купон на бесплатный трансфер в/из аэропорта Сингапура. Кто-нибудь пользовался таким?
La mia vita e il mio gioco!
Oxynator
полноправный участник
 
Сообщения: 395
Регистрация: 24.04.2013
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 45 раз.
Возраст: 48
Страны: 21
Пол: Женский

ДжетСтар Проблема

Сообщение: #56

Сообщение Marin04ka » 20 авг 2013, 11:42

ПОМОГИТЕ!!)))
очень нужен совет))
1. купила билеты у Джетстар 2 месяца назад! Гонконг-Сингапур-Гонконг...
2. что-то там у них произошло, деньги у меня не списали, НО заблокировали на карте! билетов нет! я написала им письмо в эл-ом виде, которое они обещали рассмотреть в течение 15 дней. Также, написала в онлайн чат на сайте, где сотрудник Джетстара мне сказал, что моего бронирования нет, и послал в финансовый отдел! Я написала еще кучу разных заявок (во все отделы авиакомпании)))), дабы разобрались с моей проблемой!)))
3. Прошло 15 дней - тишина! (деньги заблокированы, т.е. у меня их грубо говоря нет, и туда они не ушли)
4. Я опять пишу в чат сотруднику Джетстара - нифига! бронирования нет!
5. Повторно пишу в финансовый отдел и остальные отделы, до которых только можно достучаться
6. Наконец-то, через 3-5 дней мне приходят на почту мои билеты!!! и сообщение, что все хорошо!
.... ну я успокоилась, думаю, все нормуль... забыла!
прошел месяц, я снимаю выписку своей банковской карты! ииии... ТЕ ЗАБЛОКИРОВАННЫЕ ДЕНЬГИ за оплату авиабилета мне вернулись обратно!
иду на сайт Джетстара, проверяю свою бронь! Все хорошо!
Пишу в чат сотруднику, он проверяет! И говорит, что все хорошо, бронь подтверждена, билеты оплачены!
Но по факту то, деньги не списали с меня... что делать то?))))
Последний раз редактировалось Marin04ka 20 авг 2013, 12:07, всего редактировалось 1 раз.
"Отправляясь в отпуск, возьми вдвое меньше вещей и вдвое больше денег" (с) Андерсон, Сьюзен
Аватара пользователя
Marin04ka
участник
 
Сообщения: 181
Регистрация: 26.03.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 22 раз.
Поблагодарили: 11 раз.
Возраст: 36
Страны: 52
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: ДЖЕТСТАР!!! проблема))

Сообщение: #57

Сообщение Shwed » 20 авг 2013, 11:54

Marin04ka писал(а) 20 авг 2013, 11:42:купила билеты у Джетстар 2 месяца назад! Гонконг-Москва-Гонконг...

А разве JetStar летает в Москву?
PUTIN STOP KILLING CHILDREN
Аватара пользователя
Shwed
Старожил
 
Сообщения: 20404
Регистрация: 27.10.2005
Город: Latvia
Благодарил (а): 662 раз.
Поблагодарили: 2307 раз.
Возраст: 53
Страны: 90
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: ДЖЕТСТАР!!! проблема))

Сообщение: #58

Сообщение Marin04ka » 20 авг 2013, 12:08

Shwed писал(а) 20 авг 2013, 11:54:
Marin04ka писал(а) 20 авг 2013, 11:42:купила билеты у Джетстар 2 месяца назад! Гонконг-Москва-Гонконг...

А разве JetStar летает в Москву?


Естественно нет))))))) ошиблась)))) исправила, благодарю!)
"Отправляясь в отпуск, возьми вдвое меньше вещей и вдвое больше денег" (с) Андерсон, Сьюзен
Аватара пользователя
Marin04ka
участник
 
Сообщения: 181
Регистрация: 26.03.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 22 раз.
Поблагодарили: 11 раз.
Возраст: 36
Страны: 52
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: ДжетСтар Проблема

Сообщение: #59

Сообщение Lary » 20 авг 2013, 12:56

Marin04ka писал(а) 20 авг 2013, 11:42:что делать то?


По факту при бронировании авиабилетов довольно часто имеет место быть такая картинка:
- вначале средства на карте авиакомпания блокирует;
- далее происходит списание денег с карты (причем, если билетов несколько, то часто суммы списываются за каждый билет отдельно), при этом блокировка сохраняется на длительный срок, который зависит от конкретного банка - Райффайзен - месяц, СИТИ - 15 дней ... если не путаю ...можно "вручную" разблокировать эти суммы звонком в колл-центр и запросом от банка в адрес "торговой точки" ...
В Вашем случае удивляет, что разблокировка имела место, а списания не было...
М.б. есть смысл обратиться в Ваш банк с запросом о том, не было ли запроса на списание суммы... м.б. по каким то причинам банк отказал в авторизации?
Lary
Навечно в списке
 
Сообщения: 3118
Регистрация: 12.12.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 319 раз.
Поблагодарили: 246 раз.
Возраст: 61
Страны: 44
Пол: Мужской

Re: ДжетСтар Проблема

Сообщение: #60

Сообщение Viachik » 20 авг 2013, 13:09

Marin04ka писал(а) 20 авг 2013, 11:42: что делать то?))))

А что вы можете сделать ? Ничего !
Ситуации такого характера были описаны на форуме в какой-то теме ... Результаты - у кого то списали позже . Один написал - что слетал , а деньги так и остались на карте . Не с ДжетСтар.
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24551
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3069 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль