Всё про карты Ситибанка: проблемы, новости, нюансы

[Lary]

неофициально заявили, что за 7 лет не было ни одной просрочки, не было уплачено ни одного % по использованным кредитным средствам, ни одного снятия наличными. И что в свою очередь, Ситибанком было "отсыпано" пару лямов миль.

... походу и мне надо к другим банкам присмотреться... скоро перевыпуск карты, а клиент я точно такой же... ... а вообще жалко, если у Сити действительно так на своих клиентов смотрит... ка на "дойных коров"...

[Ebur83]

У знакомой не стали продлевать/перевыпускать кредитку МуМу (Голд). На вопрос в чем дело, почему отказали клиенту с 7-летним стажем - ответа не последовало. Лишь неофициально заявили, что за 7 лет не было ни одной просрочки, не было уплачено ни одного % по использованным кредитным средствам, ни одного снятия наличными. И что в свою очередь, Ситибанком было "отсыпано" пару лямов миль. И что такой клиент - который не приносит денег Ситибанку, и который лишь "доит" мили - им не нужен.

При всем моем уважении к вашим словам, я всегда сомнительно отношусь к высказываниям типа "у одной моей знакомой", "неофициально полушепотом ответили..." В банках такие вопросы(продлевать-не продлевать) обслуживание решаются продакт-менеджерами, которые свои мысли-стратегии девочкам из колл-центра или на ресепшене(а именно они с клиентом и общаются) не озвучивают. Т.е. неофициально можно узнать, если только есть знакомые из продакт-менеджмента...
В этом случае скорее всего было несовпадение проводимых по карте сумм с задекларированным в сити доходом. А Сити очень яростно блюдет, чтобы среди клиентов не затесался такой, который не может объяснить откуда денюжки... А в случае прведения по карте пары миллионов миль, можно догадаться какой доход у человека. А в России чаще(!) такой доход не декларируют.
А так Ситибанк неоплохо и на одних транзакциях заработал.

[la commedia e finita]

У знакомой сначала была Голд - дебетовая. Источники доходов - задекларированы, и с отметкой налоговой инспекции (копии) передавались в финмониторинг банка. Помимо официальной ЗП, дивидендов и официальных доходов от сдачи 5 квартир в аренду в центре СПб - были предоставлены декларации мужа. Не помогло однако.

[la commedia e finita]

При всем моем уважении к вашим словам, я всегда сомнительно отношусь к высказываниям типа "у одной моей знакомой", "неофициально полушепотом ответили..."

У меня 2 года Ситибанк МуМу, и ни одной просрочки, плачУ только за смс обслуживание 65 руб в месяц и за годовое обслуживание. За 2 года мне ни разу не подняли лимит. Карта - мастеркард Масс, есть в наличии Голд - дебетовая. Справку о доходах 2-НДФЛ ношу регулярно. В месяц трачу по карте 3-4 лимита, и уже утомился все время закидывать деньги на кредитку. Вопрос? От зе фак???

[TsarTV]

Справку о доходах 2-НДФЛ ношу регулярно. В месяц трачу по карте 3-4 лимита

3-4 лимита з/п? Скоро и вам прикроют! Скромнее надо быть

[LEON1]

3-4 лимита по карте Просто лимит мал.

[Ebur83]

Помимо официальной ЗП, дивидендов и официальных доходов от сдачи 5 квартир в аренду в центре СПб - были предоставлены декларации мужа. Не помогло однако.

Т.е. запрашивали всё-таки?

[Ebur83]

При всем моем уважении к вашим словам, я всегда сомнительно отношусь к высказываниям типа "у одной моей знакомой", "неофициально полушепотом ответили..."

У меня 2 года Ситибанк МуМу, и ни одной просрочки, плачУ только за смс обслуживание 65 руб в месяц и за годовое обслуживание. За 2 года мне ни разу не подняли лимит. Карта - мастеркард Масс, есть в наличии Голд - дебетовая. Справку о доходах 2-НДФЛ ношу регулярно. В месяц трачу по карте 3-4 лимита, и уже утомился все время закидывать деньги на кредитку. Вопрос? От зе фак???

Так вам отказывают в повышении лимита(при вашем запросе) или просто по своей инициативе не предлагают увеличить?

[Lary]

В месяц трачу по карте 3-4 лимита

так это смотря как "трачу" ... ежели действительно покупками, то что мешает через Интернет банк обратиться за увеличением лимита... если представленные документы о доходах соответствуют фактически производимым расходам, то Сити наверняка поднимет кредитный лимит...
но... если 3-4 лимита за счет операций, типа квази-кеш ... тогда лучше вообще не высовываться, а то и эту "калитку захлопнут" ...

[nikros]

А при замене карты старую банк забирает или себе можно оставить?
Меняю потому что края пообтрепались и не все торговые точки принимают. Но этой картой забронировала отель на Агоде, а там написано, что при заселении надо карту предъявить, с которой бронировали. На новой же номер другой будет?

если меняете на аналогичную карту номер новой карты будет тот же, только срок действия другой.

[Solnce)]

nikros
Ну вы нашли мой вопрос полугодовой давности)) Я ее уже давно получила и благополучно пользуюсь, на новой карте последние 4 цифры отличаются от старой, срок действия такой же как у старой, только приписано еще начало срока действия - месяц когда выдана по дату окончания срока первой карты. И старая действительна была еще месяц после выдачи новой.

Справку о доходах 2-НДФЛ ношу регулярно. В месяц трачу по карте 3-4 лимита

Скромнее надо быть

Действительно скромнее надо быть)) Как банк должен догадаться, что вам денег не хватает по карте, если вы тратите и тут же сами пополняете? Мне лимит сами повышали всегда когда я делала какую-то крупную покупку и на карте оставалось 10-15% от лимита, после этого я сидела и выжидала когда прийдет выписка, чтобы ее закрыть. Вот после 3-4 дней как на карте болтался такой остаток и я переставала пользоваться картой, лимит повышали. Начали со 105тыс, за 2 года добили до максимума сами - ни разу не обращалась.

[la commedia e finita]

Помимо официальной ЗП, дивидендов и официальных доходов от сдачи 5 квартир в аренду в центре СПб - были предоставлены декларации мужа. Не помогло однако.

Т.е. запрашивали всё-таки?

Конечно запрашивали! Помимо основной карты, у нее доп карта мужу и свекру была выпущена.

[la commedia e finita]

так это смотря как "трачу" ... ежели действительно покупками, то что мешает через Интернет банк обратиться за увеличением лимита... если представленные документы о доходах соответствуют фактически производимым расходам, то Сити наверняка поднимет кредитный лимит...
но... если 3-4 лимита за счет операций, типа квази-кеш ... тогда лучше вообще не высовываться, а то и эту "калитку захлопнут" ...

Я не понимаю приколов с квазикэшами и всякой фигней. Траты по моей карте - исключительно торговые, я часто летаю, и пару месяцев жил за границей. Лимит я запрашивал и через интернет банк и приходя лично в офис Ситибанка со справкой 2НДФЛ.
По крайней мере Ситибанк "наваривается" на конвертации 2%, когда я трачу заграницей. Но лимит не повышают, так же как и не выпускают дополнительную карту Ситиселект.

[Lary]

так же как и не выпускают дополнительную карту Ситиселект.

мне тоже в Ситиселекте отказали... якобы нельзя два кредитки иметь...

Лимит я запрашивал и через интернет банк и приходя лично в офис Ситибанка со справкой 2НДФЛ.

Так откройте кредитку в другом банке... тот же Райффайзен (кобренд с МуМу) не такой уж и плохой...

[la commedia e finita]

Так откройте кредитку в другом банке... тот же Райффайзен (кобренд с МуМу) не такой уж и плохой...

Я был "голдовым" клиентом Райфа с 2007 года, более гнусного иностранного банка - нет нигде. Закрыл я все счета у них в прошлом году, остался только в Райффайзен-Лайфе, и то, по причине сверх потерь при рассторжении договора накопительного страхования жизни.
К сведению, в Ведомостях была статья Предправления Райфа, в котором он честно признался, что банк не зарабатывает на клиентах которые вовремя платят по кредиту. И он прямо заявил, что банку нужны клиенты, которые платят штрафные проценты и пени за просрочку по кредиту.

[Lary]

в котором он честно признался, что банк не зарабатывает на клиентах которые вовремя платят по кредиту. И он прямо заявил, что банку нужны клиенты, которые платят штрафные проценты и пени за просрочку по кредиту.

Так это для всех банков так... некоторые банки (типа ТКС) выживают только благодаря финансовой безграмотности населения - раздают кредитки направо и налево, а как правильно их юзать не говорят (сорри ....уже оффтоп)

более гнусного иностранного банка - нет нигде.

юридически - это российский банк

[Sil-mariel]

Возникла неприятная ситуация с Сити...
Вопрос в следующем. Покупала авиабилеты, валюта отлична от долларов-евро.
На день покупки была заморожена одна сумма. Через три дня проходит окончательное списание, и сумма оказывается на 6000 выше.
Обратилась к ним в поддержку - что за фигня? Говорят, мол, конвертация 2%. Если считать от общей суммы, то выходит конвертировали по меньшей мере 5 раз...
После долгой переписки мне ответили следующее:
На 12.02.2013 курс составил 28.3351 рублей/долларов США.
На 14.02.2013 данный курс составил 30.8747 рублей/долларов США. + те самые 2%.
При этом ЦБ курс изменился за эти дни на несколько копеек.

Действительно ли внутренний курс банка может ни с того ни с сего так скакать?
Окончательного ответа от сити так и не получила еще.

[TsarTV]

Sil-mariel
Сумма списания всегда больше суммы блокировки, если конечно бакс случайно не обвалится на несколько рублей за время вашего блока Но вообще, 6000 слишком большая разница, сколько сами билеты стоили? У меня обычно в пределах 1000 на крупных покупках заграницей потери...

[la commedia e finita]

Возникла неприятная ситуация с Сити...
Действительно ли внутренний курс банка может ни с того ни с сего так скакать?
Окончательного ответа от сити так и не получила еще.

Ответ Вы легко получите самостоятельно, если посчитаете на день списания (а не на день операции) кросс-курс валюта операции-доллар-рубль. Зайдите на сайт ЦБ РФ и посмотрите их официальные курсы валют. По ключевым валютам у них курс меняется каждый день, а по "неходовым" валютам - вроде раз в месяц. Может поэтому и вышла такая курсовая разница.
В свое время я потерял на отрицательной курсовой разнице в Банке Тинькофф 10000 руб, когда брал билеты на общую сумму около 5000 долларов США. И еще около 6000 руб сверху Тинькофф "поимел" за счет конвертации +2%.

[TsarTV]

la commedia e finita
Я конечно извиняюсь за оффтоп, но такой 27летний миллионер, и ни один банк не подходит
Хотите рацпредложение- откройте свой банк, сделайте льготный полгода, отмените комиссию вообще и процентов 5 по кредитке для форумчан, мы все перейдем к вам А еще мили всех авиакомпаний одновременно! Я искренне пожелаю вам процветания и долгих лет! Но увы, так не бывает