tickets ru покупка авиабилетов отзывы

[gladik]

дело не в том, кто это делает, дело-то - зачем? Девочка в ШВО не сможет меня идентифицировать (сравнить билет с паспортом) на регистрации, если я случайно перепутаю поля имени и фамилии?

Я честно хз зачем отменять билеты, где перепутаны имя и фамилия. Ну то есть я не говорю, что такое нужно пропускать, я просто не знаю как реагируют на это все авиакомпании, а не только те несколько, которые пропустят на борт. По полу вроде говорили где то тут что фиолетово, должны пропустить даже если перепутан, но что с фамилией я не знаю. Попробую поинтересоваться..

[gladik]

imperor
Давайте спросим этого человека. Человек, у вас деньги списали за первую бронь с карты? Или просто сказали сделать новую бронировку и списали только когда вы ее сделали?

[Kaimak]

перепутал, 12трип это

дело не в том, кто это делает, дело-то - зачем? Девочка в ШВО не сможет меня идентифицировать (сравнить билет с паспортом) на регистрации, если я случайно перепутаю поля имени и фамилии?

вот и я о том-же
на стойке регистрации проблем не бывает - в самолет сажают, - видимо все-таки есть что-то скрытое в мотивах тикетс о перевыписке - ну да ладно, человек улетел - и то хорошо.

[gladik]

Кстати, можно провести эксперимент, и позвонить в службу поддержки, скажет SU и UN и спросить что будет, если человек перепутал имя и фамилию, и это выяснилось только при регистрации на рейс.

[Kaimak]

на это они стопроцентно ответят что обязательно нужно менять =)))
в техподдержке всегда одинаково отвечают )))
а в реальности никто на это не обращает внимание

[Gulja76]

Кстати, я ещё не улетела! Просто мне в Трансаэро сказали, что билеты забронированы.

imperor
Давайте спросим этого человека. Человек, у вас деньги списали за первую бронь с карты? Или просто сказали сделать новую бронировку и списали только когда вы ее сделали?

У меня деньги списали за первую бронь. Как обычно это делается после того, как нажимаешь на кнопочку "Оплатить". А на вторую бронь эти деньги просто перекинули.

А вообще, я погуглила в инете насчет путаницы имен и фамилий. Пишут, что все зависит от авиакомпании!
Сама я таких ошибок раньше не делала!

[Sashko]

Еще не стоит забывать, что многие мили копят, и если имя/фамилия перепутаны - мили автоматически не зачислят.

[cremedecreme]

Потом в ручном режиме по посадочным

[Ризван `dagroma` Шихамматов]

Купил вчера билеты в этой конторе, пожалел сразу же, так как цена указанная на сайте (812 евро) не совпала с той, которую с меня сняли (856 евро). В этом случае говорить о конвертации гривны во что-то другое не приходится, так как в телефонном разговоре с оператором (позвонил сразу после блокировки суммы) была озвучена сумма именно в 812 евро. Теперь жду прохождения транзакции в банке, чтобы отозвать платеж.

[gladik]

Ризван `dagroma` Шихамматов
А дайте номер бронировки, я попрошу проверить почему так. У них если цена указывается в евро, то списание тоже в евро должно быть. Разве что может быть вариант, что у вас карта не в евро, и ваш банк заморозил определенный процент от суммы для возможной конвертации. Но как то разница большая. В общем если дадите номер, попробую разобраться.

[Ризван `dagroma` Шихамматов]

Заказ SVK5BQ. Да, счет рублевый, да, банк заморозил по гораздо большему курсу, но в выписке четко указана сумма евро, которая замораживается, и в рублях, которая заморожена.

[gladik]

Ризван `dagroma` Шихамматов
А какой курс рубля к евро был в вашем банке в день списания средств? И какая сумма в рублях с вас списалась? Еще попросили выписку с банка прислать на help@tickets.ua. Когда вышлите - напишите мне, я попрошу дальше посмотреть.

[Alt-x]

Обычно отзывы оставляют недовольные услугой. Но на фоне бравоавий и прочих трипстов не могу положительно не отозваться о tickets.ru. От выбора билетов до списания с карточки – всё четко, копейка в копейку. Единственный косяк - максимальное количество пассажиров ограничено четырьмя. Из за этого, я огрёб столько геморроя с другими онлайн-билетными кассами, что на их фоне tickets.ru – это просто пятизвёздочный сервис!

[Ризван `dagroma` Шихамматов]

gladik
Выписку предоставлю позже, так как средства только заблокированы, но есть уже списанная сумма:
UPAY ONLINE,DNEPROPETR-SK, 144471780, 25/06/2013 13:19:15, 53,49 UAH 27.06.2013 -219,76 RUR.
Кто бы еще объяснил что это за сумма и почему с меня ее списали?

[dimass]

Разберитесь, пожалуйста,с моей ситуацией:
в феврале этого года пытался купить билет на Дельту через сайт tickets.ru, был глюк, оплата не прошла. купил билеты через Onetwotrip. Через сутки tickets.ru деньги списали. Получилось два оплаченных билета на одного и того же человека на один рейс. Место по билету приобретенному в Tickets снял до перелета, деньги с карты списывались Дельтой. И Дельта и tickets обещали деньги полностью вернуть (хотя тариф и невозвратный, рассматривается как техническая ошибка). На карту вернулись только сборы. Сейчас tickets посылают за возвратом к Дельте, авикомпания говорит, что возврат нужно делать по месту приобретения (что соответствует принятым нормам).
номер брони SHOQO5ZG билет номер 006321915947778.

[Ризван `dagroma` Шихамматов]

Ризван `dagroma` Шихамматов
А какой курс рубля к евро был в вашем банке в день списания средств? И какая сумма в рублях с вас списалась? Еще попросили выписку с банка прислать на help@tickets.ua. Когда вышлите - напишите мне, я попрошу дальше посмотреть.

Выписку по адресу help@tickets.ua отправил. Жду реакции.

[gladik]

dimass
Вы указали неправильный номер бронировки, в правильном меньше символов.
Попросили имейл на который регался билет, так будет проще найти.

[aipik]

Очень левая компания. Думаю не я один пострадал от ихнего аферизма и ловкости выманивания денег у клиента даже за возврат билета

[zerokol]

aipik
несмотря на все мое неуважение к данной компании - у нас на форуме такие вот посты не приветствуются. Либо опишите историю целиком, либо ваш пост будет удален.

[gladik]

Ризван `dagroma` Шихамматов

Выяснил. Оказывается в некоторых случаях авиакомпании дополнительно, за оплату картой взымают какой то процент. В каких случаях такое делается я так и не понял, и как понял - это не прогнозируемо, более того, агенства даже не в курсе когда это произойдет. Может тут кто то более знающий объяснит кто и когда такое делает.
В вашем случае - вам вышлют заявление на почту, вы его заполните и вам компенсируют все что списалось выше курса рубль/евро.