AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: Екатерина Че и гости: 9

AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #61

Сообщение merial » 21 апр 2006, 16:33

Для тех, у кого полная непроходимость по оплате, внимание - очень полезно предоставить , перед тем как запрашивать советы , следующую информацию:

[1. Название банка, выпустившего карту.
2. Тип карты ( не надо писать сюда хуйню - про то кредитная она или нет - важно не это). Не все карты работают в инете.
(Для тех кому этот пункт не совсем понятен - поясняю. Существует огромное количество видов карт - пример Визы - Visa Electron, Visa Virtual card, Visa Classic, Visa Gold и т.д. Так вот у каждой карточки свой набор функций и свои виды платежей.
Например VISA Electron практически не работает с интернетом, а Virtual не предназначен для банкоматов. Та же система и с Мастер Кард.)
3. Есть ли запрет/ограничение по странам использования со стороны вашего банка ( которое вы снять можете, но не додумались ). Вы это проверили ?
4. Для совершения операций в защищенном режиме 3D security - вам, возможно, нужно получит пароли в вашем банке , а так же еще дополнительно разрешить проведение операций в интернете. Вы это сделали ?
5. Для совсем непонятливых - баланс вашей карты на момент платежа должен превышать эту сумму ( заложите с запасом процентов на 10 выше)
6. Проблема неосуществимости платежа - это попытка на раз-два-три. Или полный запор в течении суток ?

Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52480
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 50
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #62

Сообщение Гость » 04 июл 2007, 06:49

Fantomax писал(а):Блин Еще раз...

Не проходит у меня оплата по сбербанковской карточке, другую оформлять времени уже нет.

После нескольких неудавшихся попыток произвести оплату через карту на сайте AirAsia, система мне выдала следующую информацию:

Regrettably your card has been declined. However, your PNR and services have still been booked. Please enter a valid form of payment to balance your PNR. Otherwise, please call our call centre.

Reservation number: ********

Из вышесказанного следует что букинг состоялся, но оплата не поступила. Так вот, нет ли варианта оплатить в аэропорту ? Т.е. прихожу, называю свой резервейшн намбер, плачу, получаю е-тикет.

Не практикуют они такое ?

Хотя проще наверное им написать...


Был у кого то похожий случай - в прошлом году.
Там карточка проходила, но не было на ней бабла.
Чем дело кончилось кажется так и осталось покрыто мраком
Но реально я бы на 99% не надеялся на такую "бронь" - можно словить птицу обломинго.
Гость

 

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #63

Сообщение AddictedToThai » 04 июл 2007, 07:03

thaiman писал(а):Был у кого то похожий случай - в прошлом году.
Там карточка проходила, но не было на ней бабла.
Чем дело кончилось кажется так и осталось покрыто мраком
Но реально я бы на 99% не надеялся на такую "бронь" - можно словить птицу обломинго.

У меня был такой случай. Не прошла карточка - повисла "бронь" в статусе pending. Висела несколько дней, пока не вошел под своим логином и не ввел данные другой карты - в этот раз оплата сработала и стала confirmed. Думаю, что не будет проблем и при оплате подобной брони в офисе Air Asia.
AddictedToThai
почетный путешественник
 
Сообщения: 2293
Регистрация: 06.07.2004
Город: Бангкок
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 47
Страны: 34
Отчеты: 9
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #64

Сообщение John » 05 июл 2007, 15:05

У меня был другой случай. Я в январе купил билет на стойке Air Asia, оплатив дебетовой картой СБ РФ с закрытым (!) Таиландом. По пути на регистрацию, я вспомнил об этом, позвонил в банк и открыл регион. И только к вечеру следующего дня получил SMS о списании средств.
************************
Живи как знаешь!
Аватара пользователя
John
Старожил
 
Сообщения: 6380
Регистрация: 20.01.2005
Город: Москва и область
Благодарил (а): 132 раз.
Поблагодарили: 544 раз.
Возраст: 60
Страны: 35
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #65

Сообщение Jackson » 12 июл 2007, 21:48

очень долго наблюдал за изменениями цен на билеты Bangkok - Narathiwat на 17 июля. в течение последних двух недель тариф менялся с 699 до 899 бат, потом резко падал до 199 бат, потом также резко увеличивался до 999 бат, вобщем выписывал околобиржевые кульбиты. Я вдруг в порядке бреда стал даже думать, что сайт ЭйрАзии отслеживает кол-во запросов с каждого уникального IP и исходя из этого предлагает цены.

Но суть не в этом.

Суть в том, что сегодня я неоднократно пытался купить эти билеты мастеркардом Альфабанка. Но фиг! Каждая попытка оплаты завершалась отказом. Это немного меня удивило, т.к. совсем недавно этой же карточкой оплатил на сайте ЭйрАзии билеты Куала-Лумпур - Денпасар. Позвонил в службу поддержки Альфабанка - мне ответили что типа я не ввожу CVV. Ок. Может у меня руки кривые. Повторяю попытки. Но безуспешно.

Тогда решаю купить билеты Куала-Лумпур - Бангкок (т.к. тоже собирался их покупать). Ввожу данные той же карточки и тот же CVV и аллилуйя - билеты куплены.

Опять звоню в Альфабанк - в итоге получаю ответ, что в такой ситуации косяк скорее всего на стороне сайта авиакомпании.
Звоню в колл-центр АК, но уже поздно - операторы работают только в дневное время. Придется завтра звонить.

В итоге решил сделать финт ушами и указать данные Сберовской карты на которой лежит не больше пары долларов. Но и тут меня ждал облом) Сайт выдал, что пока я бронировал билеты, кто-то более шустрый уже успел купить билеты по моему тарифу. Я почему-то склонен думать, что своими неоднократными попытками купить, сам у себя увел билеты по более дешевому тарифу.

Ох уж это кибернетическое дыхание новой эры... ))

знатоки, подскажите P Fare у ЭйрАзии - максимальный тариф?
Аватара пользователя
Jackson
активный участник
 
Сообщения: 916
Регистрация: 11.07.2005
Город: Казань
Благодарил (а): 50 раз.
Поблагодарили: 27 раз.
Возраст: 45
Страны: 24
Отчеты: 7
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #66

Сообщение максИС » 15 июл 2007, 11:25

U Fare, насколько я знаю, это максимальный тариф!
В кассе авиакомпании продают по тем же ценам, вернее по тем же тарифам, что есть в наличие на сайте! Удачи!
Жизнь прекрасна ; ))
Аватара пользователя
максИС
полноправный участник
 
Сообщения: 309
Регистрация: 13.07.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 39
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #67

Сообщение максИС » 15 июл 2007, 21:14

thaiman писал(а):Про Альфу и АА написано много на форуме - не дружат они.

Не соглашусь с Вами! У меня карта Master Card Gold Альфа Банка, покупал на сайте AA несколько перелетов - все отлично удалось забронировать!
Может как повезет...
Жизнь прекрасна ; ))
Аватара пользователя
максИС
полноправный участник
 
Сообщения: 309
Регистрация: 13.07.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 39
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #68

Сообщение Znick » 16 июл 2007, 06:57

И со Сбером тоже не дружат - какой-то протокол Сбер не поддерживает.
Аватара пользователя
Znick
путешественник
 
Сообщения: 1421
Регистрация: 04.08.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 39 раз.
Возраст: 47
Страны: 37
Отчеты: 11
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #69

Сообщение Jackson » 16 июл 2007, 08:59

thaiman писал(а):Про Альфу и АА написано много на форуме - не дружат они.


не дружат только Thai Air Asia. Малазийская ЭйрАзия очень даже дружа)
Аватара пользователя
Jackson
активный участник
 
Сообщения: 916
Регистрация: 11.07.2005
Город: Казань
Благодарил (а): 50 раз.
Поблагодарили: 27 раз.
Возраст: 45
Страны: 24
Отчеты: 7
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #70

Сообщение Sergeskh » 04 авг 2007, 23:24

Для инфо, Visa ММБ не проходит. Не понятно с чем связано.
Sergeskh
полноправный участник
 
Сообщения: 264
Регистрация: 25.05.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 44
Страны: 39
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #71

Сообщение Kukaevsky » 05 авг 2007, 10:52

Мой банк (BSGV) блокирует все операции через интернет. То есть чтобы что-то оплатить через сеть, надо сначала позвонить в банк, чтобы они разблокировали карту. Через 10 минут все проходит без проблем. Может описанные выше проблемы из этой же серии?
Аватара пользователя
Kukaevsky
полноправный участник
 
Сообщения: 215
Регистрация: 07.11.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 18 раз.
Возраст: 49
Страны: 57
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #72

Сообщение imperor » 05 авг 2007, 12:28

Надо просто позвонить в call-center сбера и попросить открыть Тай, можно даже на период в днях, чтоб потом (если хочется) автоматически страна попала в закрытые.
Другое дело, если сайт пишет, что неправильно введён CVC - тут уже засада в процессинге банка, который не поддерживает тип шифрования (новый какой-то, не помню точно название), принятый на стороне АА (или у кого платите)
Похожая тема была не давно с картами сбера при попытке покупки ж\д билетов (сорри за офф) на сайте РЖД. Сейчас вроде докрутили, покупка проходит.
imperor
почетный путешественник
 
Сообщения: 4498
Регистрация: 19.04.2007
Город: Россия
Благодарил (а): 47 раз.
Поблагодарили: 153 раз.
Возраст: 51
Страны: 31
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #73

Сообщение Плюшевая Рельса » 05 авг 2007, 20:18

сегодня оплатил АА сберовской визой (правда золотой) проблемм не было
Плюшевая Рельса
новичок
 
Сообщения: 24
Регистрация: 15.10.2004
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 48
Отчеты: 1

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #74

Сообщение imperor » 05 авг 2007, 21:47

На самом деле параллельно, картой какого типа платить, если это не электрон - дело в процессинге и ограничениях банка по кругу стран.
imperor
почетный путешественник
 
Сообщения: 4498
Регистрация: 19.04.2007
Город: Россия
Благодарил (а): 47 раз.
Поблагодарили: 153 раз.
Возраст: 51
Страны: 31
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #75

Сообщение Плюшевая Рельса » 06 авг 2007, 05:24

imperor писал(а):На самом деле параллельно, картой какого типа платить, если это не электрон - дело в процессинге и ограничениях банка по кругу стран.

я в курсе что по технологии бронирования только электрон-не карта

к тому что в прошлом году не проходило тоже в инете - щас все работает ,проблема может быть в том что просто закрыто все кроме России
Плюшевая Рельса
новичок
 
Сообщения: 24
Регистрация: 15.10.2004
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 48
Отчеты: 1

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #76

Сообщение Sp.guest » 06 авг 2007, 12:13

Из вышесказанного следует что букинг состоялся, но оплата не поступила. Так вот, нет ли варианта оплатить в аэропорту ? Т.е. прихожу, называю свой резервейшн намбер, плачу, получаю е-тикет.

Не практикуют они такое ?

Хотя проще наверное им написать...[/quote]


Я так делал. При покупке через инет платеж не проходил. По прилету в аэропорту БКК на стойке AirAsia сказал номер брони и выкупил билет по той же самой карте.
Sp.guest
новичок
 
Сообщения: 48
Регистрация: 09.03.2006
Город: Мурманск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 45
Страны: 7
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #77

Сообщение Yurispb » 12 авг 2007, 01:53

Забавно, что все так уверенно про визу-электрон пишут, что нельзя оплатить. У меня на AirAsia виза-классик от Инкасбанка и Банка Санкт-Петербург не проходят, а виза-электрон от GE-Money идет на ура уже в течение 2 лет. Правда кредитная...
Yurispb
полноправный участник
 
Сообщения: 480
Регистрация: 24.12.2006
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 60 раз.
Возраст: 59
Страны: 128
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #78

Сообщение Владимир из Москвы » 16 авг 2007, 10:02

Смотрю как бронировать билеты на ЭйрАзии.
Не очень понял чем отличаются типы I FARE, V FARE, L FARE и O FARE?
Не просветите?
Аватара пользователя
Владимир из Москвы
новичок
 
Сообщения: 14
Регистрация: 31.07.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 48
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #79

Сообщение Гость » 17 авг 2007, 06:31

John писал(а):Не только ценой, конечно. Условиями тарифа вцелом. Обычно, чем дороже тариф, тем более лояльные условия по возврату денег, замене дат и рейсов, фамилий в билете и тд и тп. Если уверены в датах и рейсах, выбирайте самый дешевый.


Только это не относится к АА.
С заменой фамилий у них просто - стоит столько то денег (для любого тарифа)
С заменой дат - доплаить до того тарифа по которому будут билеты - понятно что если и так купил по макимальному то просто доплачивать не придется.
С возвратом денег на АА вообще всё плохо по моему
http://www.airasia.com/site/en/faqSearc ... Disruption

Вообще, их сайт полезно почитать - там много интересного написано
Гость

 

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #80

Сообщение Гость » 18 авг 2007, 18:07

IrenLo писал(а):по идее, фамилия + дата рождения те же самые.... а объяснить ситьюэшн то можно будет про смену документов?

что думаете?


Даже не объяснял ничего - не было вопросов.
Как то покупал пару перелетов, а паспорта не было при себе.
Забил какие то цифры - от балды.
Гость

 

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #81

Сообщение Viachik » 18 авг 2007, 18:35

IrenLo писал(а):а у меня вот какой вопрос...
билеты я уже у них купила, аш на 5х чел, да еще с инфантом...

но одна закавыка, брату в сентябре 25 лет, то есть предстоит смена удостоверения и паспорта (мы, если что, алматинцы) и как следствие, номер паспорта будет новый
стоит ли мне париться и пытаться через инет менять номер паспорта на билете или проблем на чек-ин дэске не должно возникнуть?

по идее, фамилия + дата рождения те же самые.... а объяснить ситьюэшн то можно будет про смену документов?

что думаете?


FAQ AirAsia

Ваш вопрос?

My passport has expired and I have new passport number / passport details now. How do I change?
Answer :

If you have booked using your old passport details which has now expired, please contact our call centre for assistance on updating the booking with your new passport details. Alternatively, you can also visit our nearest sales office/airport sales counter to update your booking.
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24551
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3069 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль