Форум Винского

**Chami Li** » 05 авг 2008, 00:40

Алиталия - крупнейший авиаперевозчик Италии и пятый по величине в Европе. Маршрутная сеть авиакомпании насчитывает порядка 100 пунктов назначения.
В этой теме обсуждаются вопросы, связанные с обслуживанием на борту и на земле; качество сервиса, публикуются отзывы о перелетах.
В смежных темах можно найти ответы на вопросы, касающиеся других особенностей деятельности компании.

Перенос, отмена рейсов (в том числе из-за забастовок):
Alitalia отмена, изменение рейсов

Багаж и все вопросы, связанные с ним:
Alitalia ручная кладь и багаж - нормы, провоз, транзит, потеря

Онлайн-регистрация и выбор мест, спецпитания:
Alitalia онлайн-регистрация, выбор мест и питания

Покупка и возврат билетов:
Alitalia: бронирование, покупка, возврат билетов

Отзывы о перелетах премиум-классом:
Бизнес и комфорт-класс у Alitalia отзывы

Бонусная программа для часто летающих пассажиров:
MilleMiglia - бонусная программа Alitalia

Промокоды и скидки, помогающие сэкономить при покупке билетов на официальном сайте авиакомпании:
Alitalia: промокоды, скидки

Темы о базовых аэропортах (хабах) авиакомпании:
Рим, аэропорт Фьюмичино (FCO): стыковки, ночёвки, пересадки
Милан аэропорт Malpensa (MXP): терминал, стыковки, транзит

Обсудить финансовое положение Alitalia можно здесь:
Alitalia - что если банкротство?

**julyel** » 05 сен 2013, 21:15

aleksey2008 писал(а) 05 сен 2013, 21:06:Что-то дешевые цены для Рима. Обычно он раза в полтора дороже, чем стыковочные билеты до городов Италии
Интересно.

проверила даже билеты..указаны 2 рейса и 2 пассажира)

ну вот открыла сайт Алиталии во вкладе Спецпредложения СПБ-РИМ билет от 11075..так и вышло у нас 22150...просто ещё по купону дали -3000 руб

**aleksey2008** » 05 сен 2013, 21:48

julyel писал(а) 05 сен 2013, 21:15: Спецпредложения СПБ-РИМ билет от 11075..так и вышло у нас 22150...просто ещё по купону дали -3000 руб

Это так, просто обычно самые дешевые места раскупаются довольно задолго до вылета. Потому и удивился.

**georgkap** » 06 сен 2013, 14:15

В прошлом году с удовольствием слетали на Алиталии в Барселону и обратно со стыковкой в Риме из Питера.Туда и обратно на двоих 17 т,период 31 мая-12 июня.Бронировал за полгода,в ноябре.
Сейчас сунулся распланировать летнее путешествие-2014,лететь нужно сначала в Катанию,потом в Рим,потом ,после круиза,из Барселоны в Питер.Всё это планировалось на Алиталии.Но там,видно,о моих планах не в курсе,так как билетов не видно пока.
Может,кто в курсе,не рано ли я сунулся,за 10 месяцев?Хотя,например,рейсы Рим-Катания-Рим у них уже в продаже...

**aleksey2008** » 06 сен 2013, 14:19

Скорее всего, нет еще летнего расписания на плече LED - FCO. Мониторьте...

**aleksey2008** » 06 сен 2013, 14:20

И кстати, подобный мультисегментный трип Вам может обойтись в копеечку. Алиталия обычно дает на них цены выше, чем на RT.

**georgkap** » 06 сен 2013, 14:30

aleksey2008 писал(а) 06 сен 2013, 14:20:И кстати, подобный мультисегментный трип Вам может обойтись в копеечку. Алиталия обычно дает на них цены выше, чем на RT.

Спасибо за совет.Но вот сейчас Россия даёт на СПб-Рим 5707 в одну сторону на одного,далее можно на Алиталии Рим-Катания-Рим за 4324 RT,а вот из Барселоны за недорого можно выбраться только с ночёвкой в Риге.Очень надеюсь,что будут и дешёвые билеты из Питера в Европу и обратно со стыковкой в Риме,как в прошлом году.

**aleksey2008** » 06 сен 2013, 14:37

georgkap писал(а) 06 сен 2013, 14:30:Очень надеюсь,что будут и дешёвые билеты из Питера в Европу и обратно со стыковкой в Риме,как в прошлом году.

Я не сомневаюсь, что они будут, но по опыту у Алиталии это будут билеты RT. Как-то смотрел ими подобные варианты, цены на мультисегмент крайне не порадовали.

**Tiffany84** » 18 окт 2013, 19:28

Почитала наискосок, обычные отмены рейсов - усекла, а вот в случае забастовок, что будет с билетами? Если обсуждалось, ткните носом, плз Вся в сомнениях, брать ли билеты, Алиталией еще не летала никогда.

**aleksey2008** » 18 окт 2013, 19:39

Tiffany84 писал(а) 18 окт 2013, 19:28:Почитала наискосок, обычные отмены рейсов - усекла, а вот в случае забастовок, что будет с билетами? Если обсуждалось, ткните носом, плз Вся в сомнениях, брать ли билеты, Алиталией еще не летала никогда.

Вернут деньги или предложат поменять даты.
Но вероятность попасть в забастовку, на мой взгляд, чисто теоретическая.

**Tiffany84** » 18 окт 2013, 19:44

Они разве не бастуют? ну в смысле, не сама Алиталия, а какие-нибудь там итальянские диспетчеры... Хотя, в принципе, перенос рейса устроит, что это я

**aleksey2008** » 18 окт 2013, 19:48

Наверное, бастуют - день-два в году, и то не в каждом.

**iAndretti** » 21 окт 2013, 22:09

Tiffany84 писал(а) 18 окт 2013, 19:28:а вот в случае забастовок, что будет с билетами?

Попадал на забастовку Французских диспетчеров с билетом NCE - FCO - SVO. Отменили утренний рейс, вечерний прилетел поздно, ессесьно опаздал на пересадку. На прямой рейс СУ, который полетел вовремя, конечно, не пересадили. Хотя там были места и девушки из СУ рассказывали как они нас ждут
Переночевали за деньги итальянцев в Шератоне минутах в 15-20 от аэропорта, утром полетели дальше.
Единственный явный гемор.. хм... "способ организоваться в очередь" нашими быдло - соотечественниками на чек-ине в отель...

**petrolen007** » 23 окт 2013, 20:32

Здравствуйте.
Помогите разобраться в ситуации.
Забронировала через агента ван ту трип- билеты , составной маршрут. Первый сегмент Москва- Рим авиакомпания АЛИТАЛИЯ на 4.01, меняли время вылета уже 2 раза . Сегодня пришло письмо . что отменили рейс и переносят на 5.01. Меня это время категорически не устраивает, есть брони отелей, и далее круиз. На сайте АЛИТАЛИИ действительно нет рейса вылет в 15:00 04 янв, рейс AZ-0547. Но есть места на рейсы утренние и вечерние 4.01 , билеты продаются. Билеты покупала еще в июле, поэтому дешевый тариф.
С кем мне общаться с агентом или авиакомпанией?
Ткните ссылкой, пжст, на сайте Алиталии где проверить мой статус билета по номеру электронного билета.
Есть ли у них электронная почта, нашла только телефон колл- центра, он работает с 10-00 до 19-00.
И как требовать или просить замену рейса.
Заранее спасибо всем откликнувшимся.

**aleksey2008** » 23 окт 2013, 21:24

Статус рейса на Алиталии пробить сложновато
Общаться в Вашем случае надо с агентом, который продал билет. В этом, собственно, и состоит засада покупок через агента - заставить его что-то поменять в Вашу пользу не слишком просто

**petrolen007** » 23 окт 2013, 21:31

Спасибо Алексей. Уже вроде решилась проблема ; Re: OneTwoTrip - возврат авиабилетов но все равно расслабляться не буду.

**r347** » 24 окт 2013, 09:58

Подскажите, у Алиталии есть мэйл? Изменилось время вылета, хотел написать перебронировать на более поздний рейс.

**djakovka** » 22 ноя 2013, 13:41

день добрый, подскажите, у алиталии коды на 1500р ведь регулярно бывают, по паре раз в месяц или показалось?

нашла у себя их последнее письмо ноябрьское от 8 числа, до этого было 2 в октября, а до этого - наверное поудаляла, не интересно было, но помню что и раньше приходили коды... хоть бы предположить - стоит ли в ближайшие дни еще 1 ждать или покупать то, что хочется, пока есть

**aleksey2008** » 23 ноя 2013, 00:48

По ощущениям, регулярности особой нет, но осенью и зимой акции проходят достаточно часто. Может и стоит подождать. Но гарантий нет.

**djakovka** » 23 ноя 2013, 15:52

aleksey2008 писал(а) 23 ноя 2013, 00:48:По ощущениям, регулярности особой нет, но осенью и зимой акции проходят достаточно часто. Может и стоит подождать. Но гарантий нет.

спасибо, не выдержала ожидания, решила брать , денежки заблокировали
никто не покупал билеты у них по карте с "особым режимом", когда покупки по карте возможны только из определенных разрешённых стран? сняла сейчас запрет на Италию, купила, но завтра запрет снова будет действовать (обычно проблем не бывает, но тут писали, что итальяшки двумя отдельными суммами блокируют\списывают )

+ смутило - на сайте стоит значок Verified by Visa, обычно всегда нужно пароль из смс-ки вводить, а тут не потребовалось (да, да, после того как у меня 70 с чем-то т.р с карты увели - у меня паранойя )

еще не очень поняла - при покупке была возможность выбора мест, я и выбрала, при регистрации их нельзя уже будет поменять?

**Pan-Pan** » 23 ноя 2013, 23:54

djakovka писал(а) 23 ноя 2013, 15:52:что итальяшки двумя отдельными суммами блокируют\списывают

Они и за раз справиться могут.

djakovka писал(а) 23 ноя 2013, 15:52:на сайте стоит значок Verified by Visa, обычно всегда нужно пароль из смс-ки вводить

Не всегда смс спрашивают.

djakovka писал(а) 23 ноя 2013, 15:52:при регистрации их нельзя уже будет поменять?

Обычно места поменять можно.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в России на сингапурском сайте российскими картами