Форум Винского

**i_crust** » 08 авг 2013, 19:06

TanaTan писал(а) 08 авг 2013, 18:02:Я покупала онлайн на ebookers.com, но подтверждение пришло от vivavoyage.ie в прошлом году. Я как-то сразу и не обратила внимание на это. Все нормально, если цена устраивает- бронируйте.

мне пришло от vivavoyage.co.uk
А на .com я сейчас ради интереса проверил свой круиз, купленный на ebookers - цены в баксах, выше чем фунтовые у ebookers в пересчете процентов на 15. Допускаю, что это касается конкретного круиза.

**i_crust** » 08 авг 2013, 19:30

И в порядке уточнения: vivavoyages - это круизный оператор, который продаёт через ebookers (Ебукерс сам по себе не продаёт круизы, а имеет контракт с Вива). В то же время и ебукерс и вивавояж являются представителями Orbitz в Европе.
Так что при любых траблах и вопросах обращаться все равно надо в vivavoyage.co.uk - собственно, их сотрудники и начинают переписку после бронирования на ебукерсе.

**Павел С** » 30 авг 2013, 10:47

Бронировал сайте eBookers в подарок получил: $50 on-board money per cabin, E-Coupons worth over $300, 50$ я понимаю, что они должны быть на моем счету на лайнере, а вот может кто то из бывалых пояснить что за купоны на 300$, где их брать и как использовать?

**Лена** » 30 авг 2013, 11:10

Павел С писал(а) 30 авг 2013, 10:47:Бронировал сайте eBookers в подарок получил: $50 on-board money per cabin, E-Coupons worth over $300, 50$ я понимаю, что они должны быть на моем счету на лайнере, а вот может кто то из бывалых пояснить что за купоны на 300$, где их брать и как использовать?

я думаю, в кабине будет буклет услуг корабля. К некоторым услугам будут купоны. Если закажите все такие услуги и предъявите купоны, что общая сумма скидок будет 300$.

**Miroslava K** » 04 сен 2013, 15:46

Добрый день, бронирую круиз от MSC на сайте ebookers, дошла до ввода данных карточки и обратила внимание на общую сумму, в графе Taxes/Fees стоят нули, что это значит. Не окажется ли, что при посадке мне скажут, что оплачен не весь круиз и надо доплачивать, а если так то сколько. Помогите пожалуйста разобраться. Тур 7 NIGHT MEDITERRANEAN CRUISE, 27 апреля

**Gamma** » 04 сен 2013, 16:01

Miroslava K писал(а) 04 сен 2013, 15:46:Добрый день, бронирую круиз от MSC на сайте ebookers, дошла до ввода данных карточки и обратила внимание на общую сумму, в графе Taxes/Fees стоят нули, что это значит. Не окажется ли, что при посадке мне скажут, что оплачен не весь круиз и надо доплачивать, а если так то сколько. Помогите пожалуйста разобраться. Тур 7 NIGHT MEDITERRANEAN CRUISE, 27 апреля

Не скажут, на этом сайте Вы оплачиваете полную стоимость.
Кроме чаевых, их оплачиваете на судне.

**Miroslava K** » 04 сен 2013, 16:06

Gamma писал(а) 04 сен 2013, 16:01:
Miroslava K писал(а) 04 сен 2013, 15:46:Добрый день, бронирую круиз от MSC на сайте ebookers, дошла до ввода данных карточки и обратила внимание на общую сумму, в графе Taxes/Fees стоят нули, что это значит. Не окажется ли, что при посадке мне скажут, что оплачен не весь круиз и надо доплачивать, а если так то сколько. Помогите пожалуйста разобраться. Тур 7 NIGHT MEDITERRANEAN CRUISE, 27 апреля

Не скажут, на этом сайте Вы оплачиваете полную стоимость.

А почему тогда стоят нули. Простите за занудство, просто бронирую круиз первый раз и не много страшно, тем более еду не одна. И еще один вопросик - в какой момент надо полужить деньги на on-board card.

**Gamma** » 04 сен 2013, 16:18

Miroslava K писал(а) 04 сен 2013, 16:06: А почему тогда стоят нули. Простите за занудство, просто бронирую круиз первый раз и не много страшно, тем более еду не одна

А с чего Вы решили, что они обязательно должны присутсвовать?!
Если сильно сомневатеетесь, то запросите подтверждение непосредственно в МСЧ после финального платежа.
Поверьте, такой практики не существует, которая подразумевает только частичную оплату на суше, а остальное на судне. Вам же на самолет не продают полбилета?!

**Miroslava K** » 04 сен 2013, 16:26

Gamma, продают, например испанская Iberia, сама чуть в этом году не попала на такой билет, поэтому и волнуюсь так. Уж очень тут цена мне понравилась

**Лена** » 04 сен 2013, 16:32

Miroslava K писал(а) 04 сен 2013, 15:46:Добрый день, бронирую круиз от MSC на сайте ebookers, дошла до ввода данных карточки и обратила внимание на общую сумму, в графе Taxes/Fees стоят нули, что это значит. Не окажется ли, что при посадке мне скажут, что оплачен не весь круиз и надо доплачивать, а если так то сколько. Помогите пожалуйста разобраться. Тур 7 NIGHT MEDITERRANEAN CRUISE, 27 апреля

Miroslava K,

напишите им на customerservice@vivavoyage.co.uk
Уточните стоимость.
Не забудьте указать сайт, на котором хотите бронировать, т к customerservice@vivavoyage.co.uk "обслуживает" сайты:
eBookers.com
eBookers.ie
vivavoyage.com
vivavoyage.ie

Кстати, некоторые круизы на eBookers.ie и vivavoyage.ie продаются без сбора "Non-Refundable Service Fee"
Спросите сколько будет стоить если покупать у них. Думаю, лучше в разных письмах или даже с разных адресов

**Gamma** » 04 сен 2013, 16:33

Miroslava K писал(а) 04 сен 2013, 16:26:Gamma, продают, например испанская Iberia, сама чуть в этом году не попала на такой билет, поэтому и волнуюсь так. Уж очень тут цена мне понравилась

Что Вас в самолете доплачивать просили?
Я не про багаж и еду.

**i_crust** » 04 сен 2013, 19:11

Miroslava K писал(а) 04 сен 2013, 16:06:А почему тогда стоят нули. И еще один вопросик - в какой момент надо полужить деньги на on-board card.

Тоже недавно бронировал на ebookers.com - с третьим (ребенком 12 лет) в графе Taxes/Fees появилось 120 фунтов у киндера (с ценой круиза 0), при попытке забронировать на двоих - да, Taxes/Fees - ноли.
После первого платежа через день-два вам пришлют инвойс, где еще раз будет подтверждена стоимость круиза и сумма, оставшаяся к оплате.
39 фунтов на ebookers (по крайней мере, для MSC) не возвращаются, имейте ввиду. Кроме этого, в письме, которое пришло от них после бронирования, есть некие оговорки и насчет дополнительного сбора при отмене.
Деньги на on-board card вас любезно попросят положить в первый вечер на корабле. Либо дать данные кредитки, либо внести депозит наличными.

**daland** » 08 сен 2013, 18:19

при оплате круиза косты пишут на ирландском ебукерс

хотят среднее имя это отчество чтоли?

далее цена 421 фунт плюс 11 432 фунта требуют оплатить щаз

и главное требуют
секьюрити код это свв я так понимаю

но далее непонятный issue number и auth code

это вообще что

**i_crust** » 08 сен 2013, 18:23

daland писал(а) 08 сен 2013, 18:19:хотят среднее имя это отчество чтоли?
и главное требуют
секьюрити код это свв я так понимаю
но далее непонятный issue number и auth code
это вообще что

это, как уже не раз здесь писали , можно пропустить. вбиваете cvv и всё.
среднее имя - это если вы, к примеру, сэр Чарльз Артур Сидоров.
в противном случае пропускайте это поле.

**daland** » 08 сен 2013, 18:41

понятно, так а что дальше происходит
у меня платеж разом ибо круиз скоро.

выкидывают как обычно на сбербанк ввожу одноразовый пароль сумма снимается или вуаля гарантированная внутренняя каюта моя
или какие то дополнительные проблемы в оплате могут возникнуть.

извините что много вопросов я первый раз в круиз если не считать паромов по балтийскому морю.

**i_crust** » 08 сен 2013, 19:08

daland писал(а) 08 сен 2013, 18:41:извините что много вопросов я первый раз в круиз если не считать паромов по балтийскому морю.

много вопросов - это нормально.
вот формулируете вы как-то стрёмно

по MSC было именно так - одноразовый пароль от несбербанка - оплата - далее всё как я ранее описывал в этой теме.

**daland** » 08 сен 2013, 23:15

правильно ли я понимаю что ебукерс самый адекватный агрегатор в плане онлайности платежей и цены.

вообщето мой круиз дешевле на круиз.ком на 1000 р за двоих, но почитав отзывы мне как то стремно туда идти там и свв код не просят банк явно пошлет меня с этим платежом. зато телефон требуют

я просто по телефону точно ни с кем разговаривать не хочу.

**Gamma** » 09 сен 2013, 02:28

daland писал(а) 08 сен 2013, 23:15:правильно ли я понимаю что ебукерс самый адекватный агрегатор в плане онлайности платежей и цены.

Не правильно. С чего вы это взяли?!

Если дешевле на cruise.com, то и берите там.
А еще лучше через Алекса (Предлагаю бронирование круизов по лучшим ценам!!!) он от них работает, у него возможно еще дешевле.

**daland** » 09 сен 2013, 10:05

в отзывах о круиз ком мелькали сообщения что они покупают каюту не автоматом, а ждут когда наберется группа людей
ссв не спрашивают, значит получи проблемы с банком
звонят по телефону этого мне только не хватало.

короче я не знаю какой агрегатор самый хороший в плане онлайновости.
логично предположить что сайт косты, но проблемы с бельгийскими адресами и неправильным написанием имени на карте мне тоже не нужны. мне и так стремно это все покупать а тут еще ложь прямую писать.

поэтому ебукерс мне более всего понравился дополнительная скидка к тому же.

короче я и прошу написать критику ебукерса с какими багами я могу столкнутся в процессе и наоборот написать у кого лучше ебукерса в плане онлайновости

**Gamma** » 09 сен 2013, 10:10

daland,
да, обычный сайт, ни чем не лучше и не хуже других. Бронируйте, ни каких заморочек. Если пускает до ввода данных карты, то все пройдет нормально. Деньги сразу снимают и все. Пришлют подтверждение и указание когда финальный платеж.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в России на сингапурском сайте российскими картами