Всё про карты Ситибанка: проблемы, новости, нюансы

[BankShark]

странно. Зачем к ним ходить))) Мне полис на почту присылают регулярно)))

такое бывает в городах, где у Сити не филиал, а представительство

[LEON1]

странно. Зачем к ним ходить))) Мне полис на почту присылают регулярно)))

такое бывает в городах, где у Сити не филиал, а представительство

Позвоните в СитиФон, Вам тоже домой пришлют.

[DmDm]

Solnce)
Причем вам очень повезло, это они не так давно отменили плату за карту, когда платишь по ней кредит. У мужа несколько лет назад был у них кредит и каждый месяц к сумме кредита еще и 250 р прибавлялось, отказаться от карты было невозможно

Нука, нука, надо будет завтра в Ситифон звякнуть - меня жаба давно за эти 250 р поддушивает, у меня банковских операций мало... Спасибо за наводку

[TsarTV]

LEON1
Завтра позвоню) ради интереса. Мне раньше тоже раз в год домой присылали, когда он к золотым кредиткам давался, а теперь не присылают, все знакомые сами в банке получают, зато теперь и к синим картам дают))
Хотя мне он и не нужен, у меня и так еще два полиса, надеюсь никогда не воспользуюсь ( тьфу 3 раза)!

[Dalmatian]

отвечаю на своё же сообщение № 721!
Вся комиссия возвращена в ПОЛНОМ объеме!

[TsarTV]

Dalmatian
Вы переводили на карту гражданина другой страны? В какой валюте, сразу в той или с рублевой, потом они конвертировали? Можно по подробней, может еще такой вариант и понадобится.

[Dalmatian]

был прямой перевод через (онлайн) с долларового счета на долларовый счет в Сити (США) физику
по началу комиссию конечно сняли - но потом написал гневное письмо со ссылками на правила и тарифы, в которых не говорится о конкретном Сити

[TsarTV]

Dalmatian
А подтверждение откуда деньги у вас не просили? Или это была небольшая сумма?

[Dalmatian]

это была сумма не превышающая установленный Законом о коррупции лимит ;)

[TsarTV]

Dalmatian
Понятно! У меня то он очень превышающий

[Ebur83]

Нет конечно, в каждой стране он мне выдавал валюту той страны где я нахожусь - баты, сингапурские доллары, колумбийские песо, а вот в Салониках естественно это были евро.

проблема, что за такую конвертацию Сити добавляет 2%. Что убивает смысл бесплатного снятия валюты в других странах.
Смысл снимать бесплатно (и платить 2% за конвертацию экзотической валюты), когда по карте других банков, можно снять за 1% (плата за чужой банкомат)

2% комиссия за конвертацию только по кредитным картам(за операции в валюте "не рубли"). По дебету данная комиссия не взимается.
По дебету также можно не платить комиссию 250 руб. в месяц, если держать неснижаемым остатком 150тыс.рублей или эквивалент в другой валюте.
А если держать 300тыс и больше - еще и 2 бесплатных снятия в банкоматах любых других банков получаете.

[Cutie Pie]

вчера произошла компроментация карты сити, на которой стояла защита от мошенничества (зарплатный дебет), безопасники сити зачем-то позвонили СТАРОМУ работодателю (ну, наверное, руководствуясь той логикой, что именно от предыдущего работодателя была карта), не нашли кардхолдера и заблочики карту. Карта из рук картхолдера не пропадала, фигурирует только для двух операций - зачисление зп и снятие нала, остальное - внутренние переводы: жене, тёще, отцу, от отца и пр. На выходных буду проверять подробную годовую выписку, может был грех и карта засветилась в каком-нибудь сраном айтюнс, но вроде бы нет, не было грехов.
Сегодня на вопросы, что и как было в этой компроментации, отморозились, что "у них нет информации о том, каким именно способом была попытка компроментации карты", но посоветовали сменить прям сразу же после активации карты ПИН и ТПИН, что и было сделано.
Меня вот интересует, безопасники наверняка ведь знают, почему не сказали? И почему вообще стали звонить работодателю, а не на контактный номер кардхолдера (все контактные данные, данные о новом работодателе и пр. были обновлены как раз в июне, когда он сменил работу и ему была ещё и карта перевыпущена - совпало по срокам). У кого-то было аналогичное? Какой-то необычный финт ушами.

[Lary]

Если кому-то интересно.... до конца лета Сити, опять предлагает кредитки с бесплатным первым годом обслуживания...

[Ebur83]

Меня вот интересует, безопасники наверняка ведь знают, почему не сказали? .

Вроде как списки скомпрометированных карт спускаются в банки от платежных систем(Мастеркарда и Визы), вполне возможно, без указания причины компрометации.

[Dalmatian]

Если кому-то интересно.... до конца лета Сити, опять предлагает кредитки с бесплатным первым годом обслуживания...

они их постоянно предлагают как спецухи AirAsia - каждый день)))

[SC-SJ-SF-SFIP]

а кто-нибудь в китае снимал деньги (доллары, в частности)с visa сити-банка в банкомате одноименных банков? действительно без процентов?
нужна карточка для перечисления деньжонок из России в Китай, еду учиться. Хотелось открыть union-pay, но это удовольствие
в России только для жителей Хабаровска..

[zerokol]

а кто-нибудь в китае снимал деньги (доллары, в частности)с visa сити-банка в банкомате одноименных банков? действительно без процентов?

снимал в банкомате сити в тайланде - действительно без процентов, но с конвертацией в баты.
Не уверен что банкомат в Китае выдаст вам доллары.

[SC-SJ-SF-SFIP]

Да, подозреваю выдаст юани. А за конвертацию, не помните сколько взяли? 3%?

[zerokol]

Да, подозреваю выдаст юани. А за конвертацию, не помните сколько взяли? 3%?

я с дебитовки снимал, там идет конвертация по межбанку из бата в доллар.
Это с кредитки берут за конвертацию 2%, но там нет разницы где снимаешь, в сити или нет.

[SC-SJ-SF-SFIP]

А что это за межбанковский курс такой, это подсчитать как-то можно? А то мне нужны, скажем юани, положу рубли, так они 2 раза конвертировать будут. Похоже, выгодно этой картой польз. В европе- положил евро, снял евро или в сша, положил и снял доллары.

[dvaldov]

А что это за межбанковский курс такой

https://www.mastercard.com/global/currencyconversion/

http://www.visaeurope.com/en/cardholder ... rates.aspx

[zerokol]

А то мне нужны, скажем юани, положу рубли, так они 2 раза конвертировать будут

для этого надо привязать карту к счету в баксах, что бы не было двойной конвертации.

[SC-SJ-SF-SFIP]

по телефону сотрудник сити банк сказал, что можно открыть при дебетовой карте 3 счета: рубли, доллары, евро.
это действительно так? параллельно или все-таки один из.

[bromisaich]

по телефону сотрудник сити банк сказал, что можно открыть при дебетовой карте 3 счета: рубли, доллары, евро.
это действительно так? параллельно или все-таки один из.

Верьте ему. Он прав.)) Эти счета будут привязаны к одной дебетовой карте.

[A&O]

по телефону сотрудник сити банк сказал, что можно открыть при дебетовой карте 3 счета: рубли, доллары, евро.
это действительно так? параллельно или все-таки один из.

Верьте ему. Он прав.)) Эти счета будут привязаны к одной дебетовой карте.

Вернее, карта, на которую открыты эти три счета, будет привязана к одному из этих счетов по вашему выбору.

[SC-SJ-SF-SFIP]

Перепривязать можно будет?
Как бы мен юани устроили, ну почему нет такого варианта..
Придется выбрать бакс, куда без него.

И, кстати, а как я могу узнать, в пекине, смогу я снять именно доллары, которые положила, чтобы совсем без процентов или по умолчанию в китайском банкомате выдадут юани и все тут?

[Lary]

я снять именно доллары, которые положила, чтобы совсем без процентов или по умолчанию в китайском банкомате выдадут юани и все тут?

Я так понимаю, что это зависит от банкомата... как правило, клиенту передлагается выбрать вариант снимаемой валюты - местная или доллар (евро и др.)...бывает, что выбора нет... только местная валюта...

[A&O]

Перепривязать можно будет?

И, кстати, а как я могу узнать, в пекине, смогу я снять именно доллары, которые положила, чтобы совсем без процентов или по умолчанию в китайском банкомате выдадут юани и все тут?

Звоните в банк и меняйте привязку.

Ну, даже если вы найдете банкомат с долларами ( в чем я сильно сомневаюсь), то что вы с ними будете делать в Китае? Все равно ведь менять на юани будете.

[empacher]

Звоните в банк и меняйте привязку.

можно и в CBOL поменять

[SC-SJ-SF-SFIP]

Неприятная новость, для тех, кто как я , живут не в Москве, Питере, Е-бурге, Уфе, Н.Нов-де, Самаре...
Сити-банк не откроет вам карту визу/мастер кард дебетовку! только в рамках зарплатного проекта(на секундочку, от 100 чел в организации д.быть ),
либо кредитку
а по 8800... меня нагло обманывали, что да, конечно, же есть офис в Новосибирске, и там за 5 рабочих дней и вуаля...
потеряла время на них.
Неприятная новость номер два: даже если вы приедете в вышеуказанные города, чтобы оформить карточку там, вам ВНИМАНИЕ! в этом откажут, потому что у вас НЕТ ПРОПИСКИ или временной регистрации этого города!
В общем, либо просить родственников, проживающих там оформить на себя и отдать вам, либо умолять директоров на работе сделать в этом банке зарплатный проект...

[vovcheek]

либо просить родственников, проживающих там оформить на себя и отдать вам

Это интересно как

[Arjuna93]

Хотелось открыть union-pay, но это удовольствие в России только для жителей Хабаровска..

Почему? В Москве точно можно получить дебетовку CUP.

[Arjuna93]

зайдите в отделение к администратору и он при Вас выпишет Вам годный полис на год .
сам вчера сделал. Это бесплатно для основного владельца.

Не знаете, в случае проживания за границей он же не будет действовать, даже если билеты на все поездки платить картой Сити?

[Arjuna93]

Друзья, если не сложно киньте линк на обсуждение вопроса комиссий по переводам из Сити в России в Сити за границей.
Судя по тарифам https://www.citibank.ru/russia/citione/rus/tariffs.htm - независимо от того, какой сити - перевод осуществляется бесплатно!
Nам же нет разграничений где находится банк Сити получателя??? Вроде как где-то проскакивала инфо, что комиссию потом возвращали...

Российский Сити – это российский банк. Перевод в любой банк за границей, включая Сити, будет платным, и комиссии довольно грабительские

[TsarTV]

Arjuna93
Мне в Сити год назад говорили, что при переводе на карту Сити в штаты комиссия максимально 300$, причем сумма была большая. Не проверила пока, не знаю..

[Arjuna93]

Arjuna93
Мне в Сити год назад говорили, что при переводе на карту Сити в штаты комиссия максимально 300$, причем сумма была большая. Не проверила пока, не знаю..

Мне позже нужно будет переводить порядка 1 млн рублей. 300 USD с этой суммы – ~1%, это дорого.

[TsarTV]

Arjuna93
Меня интересовала сумма порядка 85000$, так что нормально:)))

[Ebur83]

Arjuna93
Мне в Сити год назад говорили, что при переводе на карту Сити в штаты комиссия максимально 300$, причем сумма была большая. Не проверила пока, не знаю..

Если переводить через интернет банк, максимальная комиссия -150$, минимальная - 15$
http://www.citibank.ru/russia/info/rus/ ... Vers_2.pdf

[Arjuna93]

Arjuna93
Мне в Сити год назад говорили, что при переводе на карту Сити в штаты комиссия максимально 300$, причем сумма была большая. Не проверила пока, не знаю..

Если переводить через интернет банк, максимальная комиссия -150$, минимальная - 15$
http://www.citibank.ru/russia/info/rus/ ... Vers_2.pdf

А можно сделать перевод за границу на счет нерезидента без ограничений суммы через интернет-банк Сити?

[empacher]

А можно сделать перевод за границу на счет нерезидента без ограничений суммы через интернет-банк Сити?

Валютный контроль все равно звонить будет, на странице перевода в валюте ограничение не указано( по рублям вроде 600К день )
Бумагами точно придется запастись кому зачем на основании чего и собственно источник фондирования этими USD
за 1 день 100% не отправите
PS
в авнагарде вроде свифтовки раньше были дешевы

ТЫНЦ http://avangard.ru/rus/private/internet ... rriffs.pdf

7. КОМИССИЯ ЗА ПЕРЕВОД ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ В ИНОЙ БАНК
.......
0,2% ОТ СУММЫ ПЕРЕВОДА, НО НЕ МЕНЕЕ 15
ДОЛЛАРОВ США И НЕ БОЛЕЕ 150 ДОЛЛАРОВ США
........

[Ebur83]

А можно сделать перевод за границу на счет нерезидента без ограничений суммы через интернет-банк Сити?

Нет, к сожалению, нельзя. Ограничение - 600К рублей(или эквивалент) в день.. Так что да, за 1,2 млн. рублей заплатите теже 300$

[Arjuna93]

Подскажите, а куда лучше селекты деть? В чьи мили сложить? (Ни Delta, ни BA, ни Kris миль сейчас нет, так что «с нуля».)

[Ebur83]

Подскажите, а куда лучше селекты деть? В чьи мили сложить? (Ни Delta, ни BA, ни Kris миль сейчас нет, так что «с нуля».)

Это вам сюда Кредитная карта Citi Select там как раз обсуждают

[XMember]

http://www.citibank.ru/russia/News/rus/news.htm

Изменение Тарифов по кредитным картам и Условий обслуживания кредитных карт для физических лиц
1 ноября 2013 года

Уважаемые клиенты Ситибанка!

Обращаем Ваше внимание на то, что с 01 декабря 2013 года вносятся изменения в Тарифы по кредитным картам и Условия обслуживания кредитных карт для физических лиц.

Сравнил - изменения касаются карты Cash Back, универсального перевода и расторжения договора. Тарифы меняются незначительно.

Замеченные изменения:

1. Минимальный платёж теперь 5%, ранее 3-5%.
2. Процентная ставка при оплате в рассрочку 16-28%, ранее 19.5-26%.
3. Условия кешбека по картам Cash back. Было:
   

   4.3. Сумма Вознаграждения, указанная в п. 4.2 Условий, перечисляется Ситибанком Клиенту
   в течение 5-ти рабочих дней с даты формирования Выписки по кредитной карте. Вознаграждение,
   полученное Клиентом, подлежит налогообложению в соответствии с действующим налоговым
   законодательством РФ. В случаях и в порядке, предусмотренных действующим налоговым законо-
   дательством РФ, Ситибанк направляет необходимые сведения о выплаченном доходе
   и удержанном налоге в налоговые органы и информирует Клиента.

   
   Стало:
   

   4.3. Ситибанк вправе по своему усмотрению дополнительно зачислять на Счет любое вознаграж-
   дение («Необязательное вознаграждение»), как связанное, так и не связанное с использованием
   кредитной карты Citibank MasterCard Cash Back при расчетах, в определяемом Ситибанком
   размере. Необязательное вознаграждение может быть двух видов: (i) вознаграждение, начисля-
   емое при первичном оформлении кредитной карты Citibank MasterCard Cash Back
   («Приветственное вознаграждение»), и (ii) вознаграждение, начисляемое в рамках проводимых
   Ситибанком на квартальной основе стимулирующих мероприятий («Сезонное вознаграждение»).
   4.4. Ситибанк также обязуется ежегодно зачислять на Счет дополнительное вознаграждение,
   составляющее установленную в Тарифах долю от зачисленных на Счет в течение года сумм
   Вознаграждения и Необязательного вознаграждения («Дополнительное вознаграждение»), в
   отношении тех типов кредитных карт Citibank MasterCard Cash Back, для которых Ситибанк
   предусматривает начисление Необязательного вознаграждения.
   4.5. Суммы вознаграждения, указанного в настоящем Разделе 4, перечисляются Ситибанком
   Клиенту в течение 5-ти рабочих дней с даты формирования Выписки по кредитной карте. Любое
   вознаграждение, полученное Клиентом, подлежит налогообложению в соответствии с действую-
   щим налоговым законодательством РФ. В случаях и в порядке, предусмотренных действующим
   налоговым законодательством РФ, Ситибанк направляет необходимые сведения о выплаченном
   доходе и удержанном налоге в налоговые органы и информирует Клиента.

4. Условия услуги Универсальный перевод. Было:
   

   7.8. Ситибанк вправе разрешить Клиенту воспользоваться услугой «Универсальный перевод»
   через систему CitiPhone или другим способом, который может быть установлен Ситибанком.
   В рамках услуги «Универсальный перевод» Клиент вправе совершить операцию по переводу
   денежных средств со Счета на другой счет, открытый им в Ситибанке, и изменить такую Операцию
   на Операцию с оплатой в рассрочку. При совершении Операции с оплатой в рассрочку, оформлен-
   ной в рамках услуги «Универсальный перевод», доступный лимит снятия наличных денежных
   средств будет уменьшен на сумму задолженности по такой операции. Направляя запрос об
   оформлении услуги «Универсальный перевод», Клиент подтверждает определенные в соответ-
   ствующей Оферте процентную ставку и Срок рассрочки. В случае подтверждения Ситибанком
   оформления услуги «Универсальный перевод» информация об операции и применимые про-
   центная ставка и Срок рассрочки отражаются в Выписке по кредитной карте.
   7.9. Ситибанк вправе разрешить Клиенту воспользоваться услугой «Универсальный перевод
   плюс» через систему CitiPhone или другим способом, который может быть установлен Ситибанком.
   В рамках услуги «Универсальный перевод плюс» Клиент вправе совершить Операцию по переводу
   денежных средств со Счета на другой счет, открытый им в Ситибанке, на счет третьего лица или
   на свой счет в другом банке, и изменить такую Операцию на Операцию с оплатой в рассрочку. В
   случае оформления услуги «Универсальный перевод плюс» кредитный лимит увеличивается
   на сумму задолженности по кредиту по такой Операции с оплатой в рассрочку. Оформление
   услуги «Универсальный перевод плюс» не ведет к уменьшению доступного лимита. Направляя
   запрос об оформлении услуги «Универсальный перевод плюс», Клиент подтверждает определен-
   ные в соответствующей Оферте процентную ставку и Срок рассрочки. В случае подтверждения
   Ситибанком оформления услуги «Универсальный перевод плюс» информация об операции
   и применимые процентная ставка и Срок рассрочки отражаются в Выписке по кредитной карте.

   
   Стало:
   

   7.8 Ситибанк вправе разрешить Клиенту воспользоваться услугой «Универсальный перевод»
   через систему CitiPhone или другим способом, который может быть установлен Ситибанком. В
   рамках услуги «Универсальный перевод» Клиент вправе совершить операцию по переводу денеж-
   ных средств со Счета на другой счет, открытый им в Ситибанке, на счет другого физического лица
   или на свой счет в другом банке РФ, и изменить такую Операцию на Операцию с оплатой в рас-
   срочку. При совершении Операции с оплатой в рассрочку, оформленной в рамках услуги
   «Универсальный перевод», доступный лимит снятия наличных денежных средств будет уменьшен
   на сумму задолженности по такой операции. Направляя запрос об оформлении услуги
   «Универсальный перевод», Клиент подтверждает определенные в соответствующей Оферте про-
   центную ставку и Срок рассрочки. В случае подтверждения Ситибанком оформления услуги
   «Универсальный перевод» информация об операции и применимые процентная ставка и Срок
   рассрочки отражаются в Выписке по кредитной карте.
   7.9 Ситибанк вправе разрешить Клиенту воспользоваться услугой «Универсальный перевод плюс»
   через систему CitiPhone или другим способом, который может быть установлен Ситибанком. В
   рамках услуги «Универсальный перевод плюс» Клиент вправе совершить операцию по переводу
   денежных средств со Счета на другой счет, открытый им в Ситибанке, на счет другого физического
   лица или на свой счет в другом банке РФ, и изменить такую Операцию на Операцию с оплатой в
   рассрочку. В случае оформления услуги «Универсальный перевод плюс» кредитный лимит увели-
   чивается на сумму задолженности по кредиту по такой Операции с оплатой в рассрочку.
   Оформление услуги «Универсальный перевод плюс» не ведет к уменьшению доступного лимита.
   Направляя запрос об оформлении услуги «Универсальный перевод плюс», Клиент подтверждает
   определенные в соответствующей Оферте процентную ставку и Срок рассрочки. В случае под-
   тверждения Ситибанком оформления услуги «Универсальный перевод плюс» информация об
   операции и применимые процентная ставка и Срок рассрочки отражаются в Выписке по кредит-
   ной карте.

5. Хороший параграф добавлен в раздел оплаты услуг Ситибанка:
   

   11.2. Если в течение не менее 3 (трех) последовательных месяцев до момента расторжения
   Договора по инициативе любой из сторон на Счете отсутствовали какие-либо денежные средства
   и на Счет не поступало никаких денежных средств, то никакие комиссии и сборы, установленные
   Ситибанком в отношении кредитной карты, не взимаются, если на момент расторжения Договора
   они еще не были уплачены Клиентом.

6. ФИО президента Ситибанка изменено с Зденек Турек на Марк Луэ.

[Dima77]

При заказе кредитной карты звонят из банка на работу? Если звонят, то кому: потенциальному клиенту или в отдел кадров/бухгалтерию?

[Solnce)]

Посмотрела новые тарифы, которые будут с 1 декабря, там есть пункт:

Комиссия за операции, совершенные в иностранной валюте - 2% от суммы операции в рублях (комиссия взимается Ситибанком в момент списания суммы операции с рублевого счета Клиента)

Т.е. покупка в иностранной валюте будет умножаться на нынешний курс ЦБ+2,4% и еще плюс 2% ???

[Ebur83]

Посмотрела новые тарифы, которые будут с 1 декабря, там есть пункт:

Комиссия за операции, совершенные в иностранной валюте - 2% от суммы операции в рублях (комиссия взимается Ситибанком в момент списания суммы операции с рублевого счета Клиента)

Т.е. покупка в иностранной валюте будет умножаться на нынешний курс ЦБ+2,4% и еще плюс 2% ???

Покупка иностранной валюты будет конвертироваться по внутреннему(!) курсу Сити и еще плюс 2%, что всегда и было.
Это же про кредитки речь?

[TsarTV]

Solnce)
Судя по моим последним покупкам в США, они уже так в октябре считали

[Arjuna93]

Где такая жуть? Вроде 2,5% на трансграничные операции и всё.

[Solnce)]

Покупка иностранной валюты будет конвертироваться по внутреннему(!) курсу Сити и еще плюс 2%, что всегда и было.

Было просто по внутреннему курсу, который около ЦБ+2,3-2,5%, никаких плюс 2% к этому раньше точно не было.
Я с августа, как завела акционный аэрбонус, все валютные покупки им оплачивала, т.к. цб+2,5% и так много казалось, поэтому на своей шкуре эти плюс 2% пока не испытала слава богу.