Повышение категории каюты (upgrade) на борту

[FunCruiseGirl]

Просто отчитываюсь. Бронировал внутреннюю VARIO на AIDA. После финального платежа цена упала на 50€ (на человека). Каюта еще не была назначена. Написал письмо с просьбой либо дать onboard credit либо сделать upgrade каюты. Где-то через неделю пришел ответ с вежливым отказом. А потом посмотрел, что дали и увидел, что дали самую нижшую категорию.

- Падение цен было после финальной оплаты?
- Нижайшая категория была та, что вы заказывали?

Если на оба вопроса ответ - да, то к сожалению компания выполнила свои условия. Жалко, конечно, но к этому нужно быть готовым, заказывая гарантированную каюту. Хорошие и неожиданные апгрейды, или назначение гаранти выше заказанного, означает только то, что круиз не очень распродается. Радуйтесь, ваш хороший и популярный.

[Форумные круизы]

Т е если несколько агентов пишет, что круиз раскуплен, то можно не верить?

Да, именно так. Агентам недоступна эта информация.

[russakowalena]

Подтвердили сегодня апгрейд до балкона - доплата меньше, чем я ожидала (точнее видела на их сайте цену) плюс 100 евро онбоард кредит, НО каюта не та, что я у них видела на сайте.
Мы хотели на 11 этаже, в корме, прямо под буфетом и мини-клабом, а дали под СПА 11 этаж, на носу.
Типа другой вариант МСЧ не подтвердил.
И что делать теперь? Или может каюта даваться у них на сайте, а не быть доступной? 2 детей вбивала, т е условия те же.

[Natem]

Какие проблемы, не пойму? Дали ведь! И чего хорошего в корме? По-моему, вам неплохой вариант достался. ИМХО

[Вера/g]

Расскажите, пожалуйста, про апгрейд. Люди пишут, что вроде могут категорию каюты повысить. Если у нас уже есть номер каюты, то наверное и рассчитывать не на что?

[Natem]

Если номер каюты уже присвоен, то да, рассчитывать уж не на что.
По крайней мере, у нас так было, повелись на халяву в виде акции "free upgrade up to 4 categories", но так как номер присвоили практически сразу, то он так и остался.

[Maklena]

Случается по разному: при покупке круиза HAL был присвоен номер каюты (одна из низших категорий), при регистрации на корабле выяснилось, что поменяли на самую высокую категорию.

[FunCruiseGirl]

Иногда апгрейды случаются сами по себе с уже назначенной с самого начала каютой. Но не так, чтобы часто.
У нас за почти 25 семейных круизов, такое произошло один раз.

[Chiado]

Бронировали через Алекса две каюты на MSC PReziosa за 35 дней до круиза. C окном - они все были гэранти (5 или 8-я палуба). И внутреннюю (не до конца понял, но вроде она низжей категории была за ту цену). Сразу сделал чек-ин на сайте компании. Через 5 дней зашёл, посмотреть. Вместо каюты с окном проапгрейдили до стандартного балкона (на корабле ещё есть каюты с балконом меньшей площади). На восьмой палубе, на носу. А внутреннюю дали на десятой палубе, но тоже на носу.

[Klyukva]

Оплатила геренти внутреннюю на Косте. Upgrade'ли до окна премиум класса на самой нижней палубе. Это хорошо или нет?

[Helen5]

По-моему, шикарно. У меня в группе из 20 внутренних гарантированных ни одну не повысили.
И первая палуба это совсем не страшно. Под ней еще 3-4 технических.

[sky2002]

На Coste оплатила геренти IC, получила IP

[romandavydov]

Апгрейды у Роял Карибеан по-моему накрылись медным тазом. Они изменили условия программы лояльности и теперь бесплатный апгрейд предлагается только участникам Diamond Plus, а всем ниже уровнями по специальной цене. Думаю, что остался единственный способ - покупать каюту геренти и ждать манны небесной, т.к. в остальных случаях уже бесплатно проапгрейдится не получится.

Приходится усиленными темпами карабкаться до Diamond Plus ))))

[AlexandraC]

Подскажите, пожалуйста. Забронировали круиз на Карибы через CruiseDirect. Сейчас у нас оплачен депозит. Тип каюты определен, но номера еще нет. Заинтересовала информация про возможность апгрейда. Будет ли это возможно в нашей ситуации? Если да, то когда? Должен ли у нас на этот момент быть полностью оплачен круиз? Где делается апгрейд - на CruiseDirect или на сайте Принцессе?
Заранее спасибо

[GalaN]

Апгрейд делает круизная компания на свое усмотрение.
Но апгрейда может и не быть. Вам присвоят ту категорию каюту, что Вы забронировали.

Когда присваивают номер каюты, невозможно угадать.

У нас было в одном круизе три раза меняли каюту, и до финального платежа.
В двух круизах номер каюты присваивали за две недели до круиза.

[MsViktorianka]

ИМХО, апгрейд вы сможете сделать в любой момент, неважно до или после оплаты. Главное чтоб каюты нужной вам категории свободные были. Апгрейд делается через агента.

Я бы на вашем месте не торопилась с апгрейдом и ждала до последнего. Во-первых, ближе все категории будут дешевле, доплатите меньше. В нашем случае цены очень существенно упали недели за 2 до круиза.
Во-вторых, в нашем недавнем круизе принцессы демонстрировали невиданную щедрость на бесплатные апгрейды. Сразу 2 наших русских пары получили апгрейд с внутренней на балкон, причем у них были даже номера кают известны. Случилось это дня за 3 до отплытия.

Короче я сильно пожалела что изначально забукала дешевый балкон.

Я для себя такой алгоритм выработала. Бронируем самую дешевую каюту и после финального платежа за месяц -полтора до отплытия начинаем мониторить динамику цен. Если цены не снижаются вообще никак, значит круиз хорошо покупают и можно апгрейдить сейчас. Если цены снижаются, с апгрейдом совсем не торопимся. Ждем, минимума и апгрейдим не раньше чем за неделю до отплытия. Если нервы крепкие, то ждем массового бесплатного апгрейда за 3 примерно дня до отплытия. Практика показывает что шансы хорошие на бесплатный апгрейд в плохо продаваемых круизах.

[GalaN]

Практика показывает что шансы хорошие на бесплатный апгрейд в плохо продаваемых круизах.

Это ключевая фраза.

Нет никакого алгоритма апгрейда.

Мы последние круизы все время пытались апгрейдит. Результат нулевой - отписка: круиз распродан.

[Nastya80]

Мы тоже просили апгрейд примерно за 3 недели до круиза на ХАЛ, когда у них цены снизились. Каюта с окном (огр.вид) стала стоить как внутренняя. Мало того, что ни о каком бесплатном апгрейде речи быть не могло, так ХАЛ выставил просто сумасшедшую цену за апгрейд, мотивировав тем, что для всех ранее забронировавших новые цены не действительны.

[js_mim]

Прошел следующий апгрейд (сразу на два уровня) в Круизе на Caribbean Princess 26/11/2013 из Нью-Йорка в Хьюстон:
Изначально была оплачена внутренняя каюта А420. Распечатал все бумаги на данную каюту.
За три дня круиза посмотрел в свое бронирование и увидел апгрейд до балкона на той же палубе. В итоге получилась каюта А708.
Сначало не поверил, но Алекс все подтвердил и поздравил
Апгрейд бесплатный

[js_mim]

Если номер каюты уже присвоен, то да, рассчитывать уж не на что.

По собственному опыту:
Была внутренняя А420 (присвоена за 5 месяцев до круиза), стала с балконом А708.