Форум Винского

**nicemarine** » 09 авг 2013, 19:54

Понятно, значит я рано обрадовалась доп.времени в Стамбуле. Попробую узнать на сайте Celebrity.

**milav** » 08 сен 2013, 21:03

Я так поняла, что единого понимания вопроса нет. Планировали с Барбадоса 8 января с Карнивалом (других вариантов в эти даты нет) отплыть в семидневку по Южным Карибам, и хотели выйти на Сент Томас и далее вернуться в Сан Хуан и побыть на Пуерто Рико дня 3-4. На мой блондинистый мозг никак не ложатся законы судоходства США. Что я нарушаю оставив судно на Сент Томасе? Ну не хочу я возвращаться на Барбадос... Написала в Карнивал и на Круиздирект, может что то разъяснят. Может все таки у кого был такой опыт? Спасибо!

**FunCruiseGirl** » 08 сен 2013, 21:13

Иностранные суда не могут перевозить пассажиров между портами США без захода в иностранный порт. Я не знаю как законы работают в случае с островами... пока похоже, что у вас будет подряд Сан Хуан - Ст Томас... американсике территории, и высадка. А что Вам ответили?

**milav** » 08 сен 2013, 21:21

FunCruiseGirl писал(а) 08 сен 2013, 21:13:Иностранные суда не могут перевозить пассажиров между портами США без захода в иностранный порт. Я не знаю как законы работают в случае с островами... пока похоже, что у вас будет подряд Сан Хуан - Ст Томас... американсике территории, и высадка. А что Вам ответили?

Пока не ответили, жду. Может завтра наберу Карнивал. У нас по трипу такой расклад Барбадос - Ст.Люсия -Киттс-Ст.Мартен-Сан Хосе- Ст Томас.... Может возможно выйти в Сан Хосе тогда? Ст Мартин это же территория Нидерландов?

**milav** » 08 сен 2013, 21:36

milav писал(а) 08 сен 2013, 21:03:Я так поняла, что единого понимания вопроса нет. Планировали с Барбадоса 8 января с Карнивалом (других вариантов в эти даты нет) отплыть в семидневку по Южным Карибам, и хотели выйти на Сент Томас и далее вернуться в Сан Хуан и побыть на Пуерто Рико дня 3-4. На мой блондинистый мозг никак не ложатся законы судоходства США. Что я нарушаю оставив судно на Сент Томасе?
Ничего. Вы стартуете не с американской территории.

Да я и так вроде бы понимаю, но это будет первый опыт круиза и правильно я понимаю, что меня не посадят на борт судна без американской визы? (у нас она есть, мультик 5 лет). Переживаю, где я из Барбадоса по сути пересеку границу США. (на Барбадос прилетим из NYC)

**milav** » 08 сен 2013, 22:38

Какая разница и зачем вообще переживать с мультивизами?

Вот и пишу по-этому, хочу понять логику, тк никогда не была в круизах и мне не понятны механизмы контроля "пограничных мероприятий". Допустим, я прилечу на прямую на Барбадос, имея право пребывания на Барбадосе без визы определенное время, далее мой круизный маршрут кроме американских территорий включает в себя территории Британии, Голандии, Франции...
1)Мне что и Шенген при посадке на судно нужно иметь?
2)И где в этом случае я пройду границу США?
В моих планах, выйти до окончания круиза на американской территории, пробыть там Nое кол-во дней, далее я полечу из Сан Хуана внутренним рейсом в Нью Йорк. Не хочу иметь проблем с американскими погранцами при выезде из США и откатать свой мультик по полной

**NNatty** » 24 сен 2013, 14:09

AlexNed писал(а) 01 апр 2013, 23:46:В MSC вообще проблемм нет, Мы не захотели идти в Валенсию и вышли в Барселоне. За 2 дня подошли на ресепшн и заполнили стандартный бланк, даже не объясняли почему.

Не подскажете они оговаривают время высадки? Например корабль приходит в порт утром, а мы хотели бы не выходить рано, побыть подольше и например за час до отплытия выйти. В вашем случае как было?

**LaSer61** » 25 сен 2013, 05:57

Обычно оговаривается время освобождения каюты. А на корабле после этого можно находиться еще долго. Другое дело, что с вещами это не слишком удобно.

**mini4ka** » 26 сен 2013, 11:14

знающие круизеры, подскажите пжл

плывем на RCI Legend of the seas из Венеции в Венецию. 2 каюты
1 каюта хотела бы выйти раньше - в Афинах
но т.к. вылет ночной, хотелось бы выйти с утра как все, погулять день, вернуться пообедать и выйти уже с вещами, чтобы не пристраивать их где-то в городе
круиз оплачен полностью, т.к. что и этот день, и еще дальше и каюта, и питание оплачены.

скажите - возможно ли это?
или нам уже заблокируют карточки?

или например не говорить заранее о сходе, а сказать уже в середине дня в афинах?

**Форумные круизы** » 26 сен 2013, 11:25

mini4ka писал(а) 26 сен 2013, 11:14:или например не говорить заранее о сходе, а сказать уже в середине дня в афинах?

Это может вызвать больше сложностей, потому что пограничники могут оказаться неготовы к таким вашим рывкам-скачкам. Лучше заранее на ресепшн оговорить всю схему вашего схода с корабля. Не стесняйтесь, расскажите им обо всех планах, а они уже сами придумают, как лучше сделать.

Тут главное постоянно держать в голове мысль, что круизный персонал - не враг, а люди, которые хотят сделать ваш отдых приятным и беззаботным.

**LaSer61** » 26 сен 2013, 11:29

Сообщить лучше накануне и полностью расплатиться по счетам. А на корабле можно остаться подольше. Попробуйте договориться, что освободите каюту после обеда.
Карточкой нельзя будет пользоваться только для покупок в барах и магазинах. Чтобы пообедать, карточка не нужна.

**Форумные круизы** » 26 сен 2013, 11:40

LaSer61 писал(а) 26 сен 2013, 11:29:Попробуйте договориться, что освободите каюту после обеда.

Про каюту-то можно и не договариваться. Всё равно до конца круиза (до Венеции) её никто занимать не собирается.

LaSer61 писал(а) 26 сен 2013, 11:29:Карточкой нельзя будет пользоваться только для покупок в барах и магазинах

Тут дело не в этом. Если ресепшн укажет у себя в системе, что человек выходит с корабля, то выход будет последним - его больше не пустят на корабль. А люди хотят погулять, потом вернуться на корабль и уже вечером сойти окончательно.

**mini4ka** » 26 сен 2013, 11:48

LaSer61 писал(а) 26 сен 2013, 11:29:Сообщить лучше накануне и полностью расплатиться по счетам. А на корабле можно остаться подольше. Попробуйте договориться, что освободите каюту после обеда.
Карточкой нельзя будет пользоваться только для покупок в барах и магазинах. Чтобы пообедать, карточка не нужна.

дело в том, что мы хотели бы за один день выйти 2 раза.
один раз со всеми с утра, а другой раз уже перед отплытием с вещами

то, что счета оплатим сразу и больше заказывать ничего не будем платное - это итак понятно.

**mini4ka** » 26 сен 2013, 11:50

Kuskow писал(а) 26 сен 2013, 11:25:
mini4ka писал(а) 26 сен 2013, 11:14:или например не говорить заранее о сходе, а сказать уже в середине дня в афинах?

Это может вызвать больше сложностей, потому что пограничники могут оказаться неготовы к таким вашим рывкам-скачкам. Лучше заранее на ресепшн оговорить всю схему вашего схода с корабля. Не стесняйтесь, расскажите им обо всех планах, а они уже сами придумают, как лучше сделать.

Тут главное постоянно держать в голове мысль, что круизный персонал - не враг, а люди, которые хотят сделать ваш отдых приятным и беззаботным.

я понимаю, что не враги, но скорее всего они не разрешат возвращаться.
а выходить сразу с вещами - как-то не хотелось заморачиваться, раз теоретически их можно оставить в каюте (или в нашей второй каюте на крайний случай)

**Форумные круизы** » 26 сен 2013, 12:35

mini4ka писал(а) 26 сен 2013, 11:50:но скорее всего они не разрешат возвращаться

Ну и не думайте об этом. Если даже не разрешат, то посидите на корабле - там вкусно кормят, бассейны пустые - красота! Потом один раз выйдите и всё.

Но они разрешат - скажут, чтоб перед окончательным выходом подошли на ресепшн и сказали об этом. Чтоб ресепшн поставил пометочку для службы безопасности, что мол можно выпускать с вещами.

**mini4ka** » 26 сен 2013, 12:46

будем надеяться, что разрешат
расскажу по приезду как прошло

а посидеть на окрабле - не наш случай ..у нас большая культурная программа

такая же ситуация у нас была в прошлом круизе на Косте, сходили на день раньше. но т.к. оформили это все заранее, у нас прямо в документах было прописан сход заранее. так что сходили с утра вместе с теми, кто сходил в этом порту.
а здесь круиз с один портом-высадкой, так что задумались, как все провернуть максимально для себя комфортно.

**LaSer61** » 26 сен 2013, 13:21

Я думаю, что можно договориться. Я вот даже в день высадки выходил с корабля, а потом возвращался за вещами. Просто предупредил на "ресепшн", что выхожу еще не окончательно.

**GBR2012** » 21 окт 2013, 23:04

Добрый день, уважаемые форумчане!

Схожу с корабля в предпоследний день круиза. Круиз на т/х Коста Виктория - Сингапур, Малайзия, Таиланд. Покупала на британском сайте http://www.costacruises.co.uk/B2C/GB/Default.htm, документы получала с адреса no-reply@costa.it

Не нахожу, по какому адресу отправить в круизную компанию письмо о досрочном окончании круиза.
Заранее благодарю за подсказку.

**mini4ka** » 21 окт 2013, 23:08

мы прямо на корабле сообщали

**mini4ka** » 21 окт 2013, 23:39

mini4ka писал(а) 26 сен 2013, 12:46:будем надеяться, что разрешат
расскажу по приезду как прошло

приехали, рассказываю

подошли на ресепшн дня за 3 до "схода" в Афинах - проблем не было
как нам и сказали, с утра оплатили счет за каюту
потом час ждали, когда пройдет проверка и отдадут паспорта (можно было и потом получить, но нам так спокойнее было)
потом гуляли в городе. на контроле при сходе мы уже пропикали не как все, но объяснили что еще вернемся
нам сказали покинуть корабль за час до отплытия, перед этим надо получить на корабле спец.бумажку для выхода
вернулись, правда, впритык, но все успели, кроме поесть нормально. пришлось взять бутеры в аэропорт
помахали ручкой отплывавшим далее родителям и на отличном экспрессе поехали в аэропорт

**Форумные круизы** » 22 окт 2013, 04:17

GBR2012 писал(а) 21 окт 2013, 23:04:документы получала с адреса no-reply@costa.it

В самом подтверждении брони есть e-mail правильный. И на сайте в разделе Contacts (ссылка внизу страницы).

**GBR2012** » 22 окт 2013, 09:57

mini4ka, Павел, большое спасибо за информацию.

**GBR2012** » 22 окт 2013, 22:15

Написала сегодня письмо по адресу bookings@uk.costa.it. На сайте указано, что этот адрес только для резидентов UK.
Я, вроде бы, резидент, живу в Дувре.
Сразу пришел ответ, что корабль может по любой причине не зайти на Лангкави, где я схожу, и они за это не несут ответственности.

**GalaN** » 22 окт 2013, 22:33

GBR2012 писал(а) 22 окт 2013, 22:15:и они за это не несут ответственности.

Все правильно. Если ураган или шторм, то корабль пропустит порт. И за это круизная компания не несет ответсвенности.
Но обязуется приплыть в порт прибытия.

Так форумчане рисковали в январско-февральском круизе на НеоРомантике, когда собирались лететь из Коломбо на Мале и там дожидаться корабль.

**Форумные круизы** » 23 окт 2013, 04:11

GalaN писал(а) 22 окт 2013, 22:33:Но обязуется приплыть в порт прибытия

Тоже не обязуется. Сколько раз было, что конечный порт Венецию заменяли на Триест из-за тумана. Доставить пассажиров до конечного пункта - да, обязуется.

GBR2012,
в общем, сойти там они Вам разрешают. А то, что ответственности не несут, так это и без письма было понятно.

**GBR2012** » 23 окт 2013, 21:07

А то, что ответственности не несут, так это и без письма было понятно.

Конечно.
Я долг вежливости выполнила - письмо написала.
Если бы не форум, мне бы в голову не пришло куда-либо писать. Я бы пришла вечером на ресепшн и сказала, что утром выхожу, давайте сделаем финальный расчет. И все.

То что корабль может пропустить порт, я оцениваю, как очень низкую вероятность, но не нулевую. Поэтому я посмотрела расписание вылетов на Лангкави из Сингапура в день окончания круиза. Если что, улечу самолетом. Не проблема.

собирались лететь из Коломбо на Мале и там дожидаться корабль

Хорошо придумали. Так они полетели?

**GalaN** » 23 окт 2013, 22:10

GBR2012 писал(а) 23 окт 2013, 21:07: Так они полетели?

Да, у них все получилось. Вместо морских дней и ненужного им порта в Индии они несколько дней отдыхали на Мальдивах в ожидании корабля: Re: 8636км на Costa neoRomantica по глади Индийского озера

**GBR2012** » 25 окт 2013, 20:52

Прочитала. Очень хороший вариант.
Требования круизной компании получить мальдивскую визу насмешили.

**russakowalena** » 03 ноя 2013, 20:45

А как с исключением Англии из круиза?
Т е в круиз по фьордам садиться и выходить в Норвегии, забив на Суагемптон?
Про такой маневр с началом круиза в Амстердаме отчет прочитала.

**Chianti** » 04 ноя 2013, 22:34

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, по высадке с MSC Splendida в Генуе. Отправляемся в круиз впервые. Время прибытия лайнера в 9.00, а самолет улетает из Бергамо в 15.25 . Перебрали все возможные варианты, в лучшем случае успеваем в аэропорт к двум часам дня. Отсюда вопрос - возможно ли закончить круиз на день раньше, в Риме? И на осмотр города остается больше времени, и до Милана добираться спокойнее на ночном поезде.

**safety** » 03 дек 2013, 15:24

Интересно, а можно заранее купить круиз, с посадкой (и или высадкой) в промежуточном порту по пути следования лайнера, и зависит ли от этого цена?

**FunCruiseGirl** » 03 дек 2013, 16:49

Только если он продается как такой, по частям. Если нет, то не только в деньгах не сэкономишь, но и не факт, что всегда можно подсесть или сойти в промежуточном порту.

**safety** » 03 дек 2013, 18:00

А как же тогда получилось у немцев в Мае На Коста Фортуне вокруг Европы из Савоны в Копенгаген? Нигде ничего не было расписано на сайтах Косты про маршрут Савона Варнемюнде, и далее Варнемюнде Норвегия, а там ( в Варнемюнде) пол корабля немцев закончило свой круиз, и столько же начали. На сайте информация конечный, и начальный пункт круиза - Копенгаген.

**Форумные круизы** » 03 дек 2013, 18:28

это специально отдельно организованные круизы. Это не пассажиры так захотели и отдельно купили. Это компания так разделила каюты на блоки. Это были как бы отдельные круизы, у каждого круиза был отдельный код и они отдельно продавались.

safety писал(а) 03 дек 2013, 18:00:На сайте информация конечный, и начальный пункт круиза - Копенгаген

На одних сайтах Копенгаген, на других Варнемюнде. Так часто бывает, особенно у Косты и MSC. Например, по Средиземному морю на одном и том же лайнере частично круиз продаётся как кольцевой из Рима, частично как кольцевой из Палермо, частично как кольцевой из Барселоны. То есть, корабль не в одном порту меняет полный состав пассажиров, а частями в каждом порту. Но это отдельные круизы, продаваемые так специально. У ниж даже цены разные, хотя маршрут и даты одни.

**morilla** » 20 фев 2014, 08:46

Подскажите, пжл, куда можно чиркнуть в NCL письмо с запросом возможности слезть с Эпики на день раньше? Читал тут, что именно у NCL есть проблемы с внеплановым выходом с судна в круизе.
Я писал письма разным агентам с таким вопросом, они либо не знают правил NCL либо отмалчиваются.

**DimaYa** » 20 фев 2014, 09:08

Лучше конечно этот вопрос решать с агентом у которого бронировали круиз, но если не отвечают, попробуйте написать на reservations@ncl.com

**morilla** » 20 фев 2014, 13:49

DimaYa писал(а) 20 фев 2014, 09:08:попробуйте написать на reservations@ncl.com

Спасибо, помогли. В отличии от агентов поддержка с ncl.com ответила оперативно. Но, увы, не то, что я ждал:

Thank you for your e-mail , unfortunately we would not be able to allow you to disembark earlier , you would need to start and finish in same port.
Please advise if you would still want to proceed with the booking, if yes please send your full name, address and date of birth

**DimaYa** » 20 фев 2014, 19:18

morilla писал(а) 20 фев 2014, 13:49:
DimaYa писал(а) 20 фев 2014, 09:08:попробуйте написать на reservations@ncl.com

Спасибо, помогли. В отличии от агентов поддержка с ncl.com ответила оперативно. Но, увы, не то, что я ждал:
Thank you for your e-mail , unfortunately we would not be able to allow you to disembark earlier , you would need to start and finish in same port.
Please advise if you would still want to proceed with the booking, if yes please send your full name, address and date of birth

Интересно, а что они будут делать, если Вы просто выйдите раньше? Вообще не понятно почему нельзя выйти раньше..

**GalaN** » 20 фев 2014, 19:29

Вообще-то просто так покинуть судно нельзя, без окончательного расчета-закрытия корабельного счета, и соответственно разрешения покинуть корабль.

**morilla** » 20 фев 2014, 19:34

GalaN писал(а) 20 фев 2014, 19:29:Вообще-то просто так покинуть судно нельзя, без окончательного расчета-закрытия корабельного счета, и соответственно разрешения покинуть корабль.

не так. Конечно перед сходом счет закрывается. Если почитать ветку тут про досрочный сход, то все компании вроде как на это смотрят нормально. Но, почему-то, не NCL. Хотя круиз планировался обычный внутришенгенный. Пришлось после такого ответа от него отказаться.

**DimaYa** » 20 фев 2014, 19:35

GalaN писал(а) 20 фев 2014, 19:29:Вообще-то просто так покинуть судно нельзя, без окончательного расчета-закрытия корабельного счета, и соответственно разрешения покинуть корабль.

Все расходы на корабле в 99% случаях ведутся кредитной картой которая привязана к вашему корабельному счету, и оплату с вас снимут не зависимо от того, когда вы покинете судно.

**GalaN** » 20 фев 2014, 19:40

Вас не выпустят с корабля, пока на ресепшен не закроют счет, не введут информацию, что Вам можно покидать судно.
Личный опыт на Коста Неоромантика.
Заранее написали заявление, что покидаем судно на сутки раньше. Сделали полный расчет, но при выходе с судна наши карты зазвенели.
И нас не выпустили. Оказалось, что на ресепшен не ввели информацию о том, что у нас есть полный расчет. Потеряли на выяснение примерно час.

И при чет тут кредитная карта?
Очень многие кладут нал на депозит. И мы в том числе.

**morilla** » 20 фев 2014, 19:45

GalaN писал(а) 20 фев 2014, 19:40:Вас не выпустят с корабля, пока на ресепшен не закроют счет, не введут информацию, что Вам можно покидать судно.

Согласитесь, это логично и правильно. Естественно, я готов и собирался так сделать. Но как я понял по ответу саппорта и пошерстив англоязычные форумы вывод напрашивается для меня однозначный - норвеги не выпустят все равно. Придется прыгать с чемоданами и 6-летней дочкой за борт в Пальме.

**DimaYa** » 20 фев 2014, 19:47

GalaN писал(а) 20 фев 2014, 19:40:Вас не выпустят с корабля, пока на ресепшен не закроют счет, не введут информацию, что Вам можно покидать судно.
Личный опыт на Коста Неоромантика.
Заранее написали заявление, что покидаем судно на сутки раньше. Сделали полный расчет, но при выходе с судна наши карты зазвенели.
И нас не выпустили. Оказалось, что на ресепшен не ввели информацию о том, что у нас есть полный расчет. Потеряли на выяснение примерно час.

Возможно на косте это именно так и есть, не спорю, но я имел ввиду, что если вы покините корабль раньше времени, круизная компания в любом случае снимет деньги с вашей карты и без вашего участия.

**GalaN** » 20 фев 2014, 19:50

Как компания может с меня снять, если на депозит были положены наличные. А карту я не указывала.
Если начнете говорить про кредиитную карту, которой был оплачен круиз, то я отвечу, то она у меня было одноразовая

**GalaN** » 20 фев 2014, 19:55

morilla, напишите своему агенту. Все вопросы должен решать он.
По идее, не должно быть каких-то проблем с выходом на сутки раньше. Круиз-то оплачен полностью.

**morilla** » 20 фев 2014, 20:03

GalaN писал(а) 20 фев 2014, 19:55:morilla, напишите своему агенту. Все вопросы должен решать он.
По идее, не должно быть каких-то проблем с выходом на сутки раньше. Круиз-то оплачен полностью.

Я написал 3м агентам, ответил только один. Ответ ни о чем:
The ship normally ends in Barcelona. We can request if it is possible to
end the cruise in Palma de Mallorca on Saturday 07/06/2014. Therefore
please make an optional booking first and make a note in the field
"miscellaneous" that you would like to end the cruise in Palma de Mallorca

да и в этой ветке тоже написано, что NCL не разрешил выход:
Самостоятельное прерывание, досрочное окончание круиза, неполный круиз
и чуть выше предистория

**GalaN** » 20 фев 2014, 20:19

morilla, в письме агент пишет, что может запросить возможность выхода в Пальме. И просит в брони отметить, что Вы там хотите выйти.

Меня так заинтересовал этот вопрос, что я обратилась к нашему агенту на форуме Ненси.
Она ответила:

надо сделать бронь и послать запрос в NCL о высадке раньше. Если высадка раньше будет невозможна, то вам вернут деньги.
Если уже надо будет делать полный платёж, то запрос пошлют и подождут с оплатой, пока не будет ответа

**morilla** » 20 фев 2014, 20:28

GalaN писал(а) 20 фев 2014, 20:19:morilla, в письме агент пишет, что может запросить возможность выхода в Пальме. И просит в брони отметить, что Вы там хотите выйти.
Меня так заинтересовал этот вопрос, что я обратилась к нашему агенту на форуме Ненси.
Она ответила:
надо сделать бронь и послать запрос в NCL о высадке раньше. Если высадка раньше будет невозможна, то вам вернут деньги.
Если уже надо будет делать полный платёж, то запрос пошлют и подождут с оплатой, пока не будет ответа

И?? Вы считаете, что это ответ клиенту? Я считаю, что нет. Типа, попробуйте, может проканает, а там посмотрим.
Нормально изложенным ответом я считаю ответ саппорта норвегов, хоть он и не устраивает меня ни разу. Я по работе много переписываюсь с буржуинами и потому подобные ответы агентов считаю непрофессиональными.

**GalaN** » 20 фев 2014, 20:39

Ну, не посотрудничав, обвинять не стоит.
У меня есть опыт работы с разными агентами, в том числе и на этом форуме. Поэтому разбираюсь, кто профессионал, а кто нет.

Насколько я поняла, каждый круиз индивидуален. В каком-то порту могут разрешить, в каком-то нет. Поэтому и нужен запрос.
На Косте разрешают всегда, а у компании NCL получается нет.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР