Форум Винского

**Ratoncito** » 26 мар 2013, 06:41

Подскажите пожалуйста срочно, завтра уже сдавать машину, а сегодня умудрилась на парковке заехать на бордюр, в итоге продралась такая пластиковая штука, которая закрывает днище машины. Прям кусок висит, если заглянуть под дно. Что делать? Машину брала у брокера, страховки якобы включены. Нет ли риска, что заставят платить или не вернут депозит? Надо ли было заявлять куда-то о происшествии? Машина едет как обычно, кусок асфальт не задевает, т. К. Подпихнула его обратно

**Павлин** » 26 мар 2013, 10:19

Ratoncito, уговаривали Вас брать машину по-больше... У них и клиренс выше! Нет.. Я на фольксе привыкла...
По сути - я не думаю, что если Вы "подпихнули" эту пластиковую защиту и она не торчит и не скребет по земле, что на нее кто-то обратит внимание вообще.
Заявлять о таких мелочах не надо. Это не ДТП даже.
Думаю, что у большинства машин, этого пластика уже нет. На бордюр наехать при парковке - обычное дело... Это Вам "целка" попалась!..
Можно или оторвать этот кусок вообще (из-под капота его видно?) или запихнуть по-надежнее.
Скорее всего, никаких претензий (материальных) к Вам не будет.
Это мое мнение, послушаем других форумчан.

**ZEWS** » 26 мар 2013, 11:08

А где можно на форуме ознакомиться с порядком действий в случае
1. ДТП и обнаружения повреждений на машине, кражи, эвакуации?
2. в случае поломки машины, колеса - звонить на грячую линию прокатчика? они все ее в ваучерах указывают?

**Павлин** » 26 мар 2013, 11:11

ZEWS писал(а) 26 мар 2013, 11:08:А где можно на форуме ознакомиться с порядком действий в случае
1. ДТП и обнаружения повреждений на машине, кражи, эвакуации?
2. в случае поломки машины, колеса - звонить на грячую линию прокатчика? они все ее в ваучерах указывают?

ФАК посмотрите! п.12

**ZEWS** » 26 мар 2013, 11:13

Павлин писал(а) 26 мар 2013, 10:19:Ratoncito, уговаривали Вас брать машину по-больше... У них и клиренс выше! Нет.. Я на фольксе привыкла...
По сути - я не думаю, что если Вы "подпихнули" эту пластиковую защиту и она не торчит и не скребет по земле, что на нее кто-то обратит внимание вообще.
Заявлять о таких мелочах не надо. Это не ДТП даже.
Думаю, что у большинства машин, этого пластика уже нет. На бордюр наехать при парковке - обычное дело... Это Вам "целка" попалась!..
Можно или оторвать этот кусок вообще (из-под капота его видно?) или запихнуть по-надежнее.
Скорее всего, никаких претензий (материальных) к Вам не будет.
Это мое мнение, послушаем других форумчан.

Если все застраховано - то единственная зацепка у прокатчика будет та что не вызвали полицию и не оформили дтп?

**Павлин** » 26 мар 2013, 11:21

ZEWS писал(а) 26 мар 2013, 11:13:Если все застраховано - то единственная зацепка у прокатчика будет та что не вызвали полицию и не оформили дтп?

Мне вот любопытно - здесь, "дома" кто-нибудь хоть раз пытался вызвать гайцев, если при парковке чуть больше сдал вперед и этим пластиковым фартуком (насколько понимаю, именно о нем речь) наполз на высокий бордюр???
Как это будет выглядеть даже здесь, в России???

**fatespb** » 26 мар 2013, 11:34

Павлин писал(а) 26 мар 2013, 11:21:
ZEWS писал(а) 26 мар 2013, 11:13:Если все застраховано - то единственная зацепка у прокатчика будет та что не вызвали полицию и не оформили дтп?

Мне вот любопытно - здесь, "дома" кто-нибудь хоть раз пытался вызвать гайцев, если при парковке чуть больше сдал вперед и этим пластиковым фартуком (насколько понимаю, именно о нем речь) наполз на высокий бордюр???
Как это будет выглядеть даже здесь, в России???

если страховка требует наличие справки, то вызывают и не жужат
хотя в большинстве своем ущерб на 3-5% без справок

**Dmitriy R** » 26 мар 2013, 13:17

Павлин писал(а) 26 мар 2013, 11:21:
ZEWS писал(а) 26 мар 2013, 11:13:Если все застраховано - то единственная зацепка у прокатчика будет та что не вызвали полицию и не оформили дтп?

Мне вот любопытно - здесь, "дома" кто-нибудь хоть раз пытался вызвать гайцев, если при парковке чуть больше сдал вперед и этим пластиковым фартуком (насколько понимаю, именно о нем речь) наполз на высокий бордюр???
Как это будет выглядеть даже здесь, в России???

Сосед две недели назад "забыл" про столбик бетонный во дворе у подъезда, в сугробе. На джипе с разгона в сугроб парковался, и как следствие машину на столбик посадил. Так как у него машина по КАСКО застрахована, вызвал ДПС и ждал их что то около 4-х часов, что бы они ему справку для страховой выписали.

**Ratoncito** » 26 мар 2013, 15:44

Павлин писал(а) 26 мар 2013, 10:19:Ratoncito, уговаривали Вас брать машину по-больше... У них и клиренс выше! Нет.. Я на фольксе привыкла...
По сути - я не думаю, что если Вы "подпихнули" эту пластиковую защиту и она не торчит и не скребет по земле, что на нее кто-то обратит внимание вообще.
Заявлять о таких мелочах не надо. Это не ДТП даже.
Думаю, что у большинства машин, этого пластика уже нет. На бордюр наехать при парковке - обычное дело... Это Вам "целка" попалась!..
Можно или оторвать этот кусок вообще (из-под капота его видно?) или запихнуть по-надежнее.
Скорее всего, никаких претензий (материальных) к Вам не будет.
Это мое мнение, послушаем других форумчан.

Спасибо! Но увы если заглянуть вниз, то видно что там неровно, и один кусок какой-то типа фольги висит. Я подумала, если смолчать, не будет ли хуже? Ведь поломка все равно обнаружится потом. Если сказать, то какие-то бумаги заставят оформлять или что?

**Павлин** » 26 мар 2013, 15:50

Ratoncito, если спрашиваете моего совета, то я бы не советовал что-то показывать, объясняться... Ни разу не видел, чтобы автомобиль снизу разглядывали при приемке.

**Ratoncito** » 26 мар 2013, 15:56

Павлин писал(а) 26 мар 2013, 15:50:Ratoncito, если спрашиваете моего совета, то я бы не советовал что-то показывать, объясняться... Ни разу не видел, чтобы автомобиль снизу разглядывали при приемке.

А если заметят после того как я уеду? Они же без моих бумаг наверное не смогут по страховке починить? Боязно обманывать

**Павлин** » 26 мар 2013, 16:08

Ratoncito писал(а) 26 мар 2013, 15:56:
Павлин писал(а) 26 мар 2013, 15:50:Ratoncito, если спрашиваете моего совета, то я бы не советовал что-то показывать, объясняться... Ни разу не видел, чтобы автомобиль снизу разглядывали при приемке.

А если заметят после того как я уеду? Они же без моих бумаг наверное не смогут по страховке починить? Боязно обманывать

А какие бумаги Вы хотите им отдать?
Если речь идет о пластиковом кожухе, то большинство машин давно ездят без него. Думаете таких как Вы - мало?!..

**Павлин** » 26 мар 2013, 16:11

Ratoncito, ну если хотите очистить совесть и карму.... Ну покажите приемщику последствия своей парковки "до характерного" . Я на 99% уверен, что Вам только рукой махнут на это.
Потом только напишите, как все прошло.

**Ratoncito** » 26 мар 2013, 16:32

Павлин писал(а) 26 мар 2013, 16:11:Ratoncito, ну если хотите очистить совесть и карму.... Ну покажите приемщику последствия своей парковки "до характерного" . Я на 99% уверен, что Вам только рукой махнут на это.
Потом только напишите, как все прошло.

В факе написано, что при повреждении дают заполнить какие-то бумаги и это займет полчаса-час. Вот что это за бумаги такие хитрые? И еще беспокоит, не надо ли было звонить в дпс, короче их аналог нашего дпс. Конечно напишу потом... Щас еще в вегас гнать на этой посудине.

**Possum** » 26 мар 2013, 19:17

ZEWS писал(а) 26 мар 2013, 11:13:Если все застраховано - то единственная зацепка у прокатчика будет та что не вызвали полицию и не оформили дтп?

Даже если бы вы попытались вызвать полицию, она бы скорее всего не приехала по такому пустяковому поводу. Зависит от штата и вообще от места - если им нечего делать, могут и приехать, а так вообще-то ответ стандартный "жертвы есть? нет? тогда обращайтесь в страховую компанию". У меня как-то на фривее небольшая авария случилась, по телефону полиция сказала "если будет наша машина проезжать поблизости, мы им скажем"; я полтора часа стоял ждал towing truck (как это по-русски?) на обочине хайвея на виду у всех - так никакая полиция и не приехала.

**stranger267** » 26 мар 2013, 20:24

ZEWS писал(а) 26 мар 2013, 11:13:
Павлин писал(а) 26 мар 2013, 10:19:Ratoncito, уговаривали Вас брать машину по-больше... У них и клиренс выше! Нет.. Я на фольксе привыкла...
По сути - я не думаю, что если Вы "подпихнули" эту пластиковую защиту и она не торчит и не скребет по земле, что на нее кто-то обратит внимание вообще.
Заявлять о таких мелочах не надо. Это не ДТП даже.
Думаю, что у большинства машин, этого пластика уже нет. На бордюр наехать при парковке - обычное дело... Это Вам "целка" попалась!..
Можно или оторвать этот кусок вообще (из-под капота его видно?) или запихнуть по-надежнее.
Скорее всего, никаких претензий (материальных) к Вам не будет.
Это мое мнение, послушаем других форумчан.

Если все застраховано - то единственная зацепка у прокатчика будет та что не вызвали полицию и не оформили дтп?

Не будет это зацепкой. Страховке это не нужно.

Теоретически, если вы создали ущерба больше чем на $750, нужно написать репорт и послать его в полицию. Практически это тоже не очень волнует.

Не рентная машина, но тем не менее
- наехал на рампе на скорости на здоровый изолятор свалившийся с кого-то. Колесо почти вдребезги.
- встал на обочине, вызвал сервис.
- сервис приехал, отвез на фордовский сервис (сервис от Форда был и у машины не было запаски)
- оставил там машину, приехал на работу, зафайлил клейм (важно что это было предметом с когото свалившимся)
- форд заменил колесо через два дня, я оплатил
- страховка позвонила туда, получила от них счет, вычла дедакшен и прислала мне чек.

Полиция в таких мелких случаях абсолютно никому не нужна. Она нужна если были раненные или совсем уж неясно кто виноват. Страховки в общем и целом не особо разбираются в виновностях, у них есть свои правила как что считать и обычно они по этим правилам и считают. Скажем въехавший в зад виноват обычно сам. И так далее. /

В данном случае - оторвать эту фигню нафиг и забыть о проблеме.

А если заметят после того как я уеду? Они же без моих бумаг наверное не смогут по страховке починить?

Ой не смешите меня... Это (поддон пластиковый) вообще их механик оторвет или починит.

**Павлин** » 26 мар 2013, 21:07

stranger267 писал(а) 26 мар 2013, 20:24:Это (поддон пластиковый) вообще их механик оторвет или починит.

Я, примерно это и говорил.

**stranger267** » 27 мар 2013, 05:34

Есть тонкость. В данном случае неважно, но имейте в виду.

Вы едете по фривею и на что то наезжаете, бампер вдребезги (предположим). Как это будет считать страховка...

Есть 2 варианта - как comprehensive (повреждение) и как accident. Там разные дедакшены, и в первом случае страховка не меняется во втором может (не всегда, при мелочи не будет) подняться так как это считается negligent driving.

Оказывается, что если вы наехела на что-то что свалилось (труба) или бежало (олень) то это сomprehensive. Ну потому что объехать бегущего оленя или прыгающую на вас трубу нельзя. И это не ваша вина.

А вот еслши оно там ЛЕЖАЛО (не уверен про наезд на спящего оленя, но варианты с лестницей которая валялась на фривее бывали) то это accident.Потому что должны-были-затормозить если бы верно выбрали скорость. Что хуже для застрахованного.

Имейте это в виду когда клеймите.

**Possum** » 27 мар 2013, 05:41

stranger267 писал(а) 27 мар 2013, 05:34:Оказывается, что если вы наехела на что-то что свалилось (труба) или бежало (олень) то это сomprehensive. Ну потому что объехать бегущего оленя или прыгающую на вас трубу нельзя. И это не ваша вина.

А вот еслши оно там ЛЕЖАЛО (не уверен про наезд на спящего оленя, но варианты с лестницей которая валялась на фривее бывали) то это accident.Потому что должны-были-затормозить если бы верно выбрали скорость. Что хуже для застрахованного.

Ну типа того. Мне агент (она у нас не одна и та же?) примерно так же говорила (мне в стекло как раз влетело то, что упало с другой машины), что нужно сказать именно что оно упало с машины, а не валялось на фривее. Впрочем, не имело значения в моем случае, и не уверен, что имеет значение для рентующих. Хотя на всякий случай можно иметь в виду.

**bann** » 28 мар 2013, 08:39

У меня на бампере у рентованой машины болталось юбка такая сниху пластиковая, при получении машины ее отметили, позже у меня появилось время - как то некомильфо ездить с такой шнягой изучил вопрос - оказывается при наезде на бампер предыдущий арендатор вырвал клипсу - я вставил ее на место, и все небита-некрашена Интересно то при приемке списали только пробег, ну и так посомтрели, никто мои труды не оценил, ну и да фиг с нимим

**Павлин** » 28 мар 2013, 09:33

bann писал(а) 28 мар 2013, 08:39:У меня на бампере у рентованой машины болталось юбка такая сниху пластиковая, при получении машины ее отметили, позже у меня появилось время - как то некомильфо ездить с такой шнягой изучил вопрос - оказывается при наезде на бампер предыдущий арендатор вырвал клипсу - я вставил ее на место, и все небита-некрашена Интересно то при приемке списали только пробег, ну и так посомтрели, никто мои труды не оценил, ну и да фиг с нимим

А Вы на что рассчитывали?
Вы же не у приемщика лично в аренду брали, а у фирмы... Эму - пох. Там поток, конвейер...

**hakimus** » 29 мар 2013, 17:14

2ТС: Фигня это все, забейте. Я крайнюю машину брал второпях и спросоня (кто менял пояс Мск-ЛА и сразу за руль - поймет), не заметил, что предыдущий драйвер пнул мордой в какую-то стену так, что даже передний номер помял. Увидел только следующим утром. Тоже думал, будут проблемы при сдаче. А сдал за 8 секунд, и это не фигура речи. Никаких вопросов.

**Ratoncito** » 03 апр 2013, 21:56

Отписываюсь. Привезла машину сдавать, подхожу к клерку на стойку, говорю ему - так и так, машине днище повредила. Он мне - ну тогда заполняйте про происшествие форму, которая в арендном договоре. Смотрю туда, а там написано - приложить репорт от полиции. Ну думаю, ладно, так заполню. Тем временем к моей машине механик подошел проверять, я и ему то же самое говорю. Он заглянут под машину, увидел там кусок фольги болтающейся. Махнул рукой, мол не надо ниче писать. Чек мне подписал и отдал, гуд бай типа. Ну я и ушла, не знаю теперь, вернут ли депозит (400 баксов залочено было при получении машины).
Со второй машиной (другой отрезок пути), которую брала в Аламо, накладок не было. Было приятной неожиданностью, что Аламо не взял депозит и полный бак при покупке предложил как опцию (можно было отказаться), но я его взяла.

**yagushka** » 30 апр 2013, 05:20

Контора доллар. Страховки (аля ОСАГО КАСКО ) есть.

История:
Сдавал назад пару дней назад на 17 миль-шоссе - стукнул бампером джип со стариками.
У меня 2-3 см царапина. У старичков номер помят вроде только.
Старички говорят - нам ничего не нужно и уезжают.

возможно надо было ехать дальше.
Но привыкший к московским реалиям я решил позвонить куда только можно.

Звоню в ренткар - говорят звони 911 получай репорт.
Звоню 911 - все спросили что как где - говорят жди полицейского. Я - вспоминаю я форум - говорю обязательно ждать? Грят да.

Звонит полицейский. Говорит не жди меня - заедешь в любой полис стейшн возьмешь репорт.

По дороге в ла встречаю полицейского. Говорит никуда тебе ехать не надо - Позвони 911 и спроси Номер события - они его скажут - он и нужен рент кару.

Звоню сегодня 911 - говорят - ничего не знаем помочь ничем не можем - звоните в полицию.

Вопрос - что делать то теперь? Я уже почти в Аризоне

**BokovDm** » 26 сен 2013, 17:28

Проколол колесо (на тот момент я не знал, что это моя личная проблема и в страховку не входит, в соседней ветке добрые люди объяснили). Поменял на запаску и приехал в местный пункт аренды Alamo. Сам по-английски почти ничего не понимаю. Приехал, показываю, мол вот проблема поменяйте плиз машину. Они сначала сказали, что машин мне на обмен нет (возможно, я не правильно понял, и он говорил, что в таком случае они не меняют). Я постоял, потупил, искренне так потупил, что делать-то? Не могу же я дальше ездить на запаске! (сейчас смешно вспоминать, а тогда я искренне верил, что это их проблема, но не скандалил и не ругался). И они сжалились и выдали мне ключи от другой машины. Правда, не от такой же хорошей, но это другая история.

**syarya** » 03 окт 2013, 07:43

Сдавал задом в первый день прибытия в Лос Анджелес на арендованном нулевом мустанге и впилился в сзади подьехавшую машину администратора отеля китайца Криса. Удар бал нехилый, думал - "ну всё, приехали", в итоге - у мустанга отпечался номерной знак, заметно только вблизи, у китайца повис бампер. Но тот адекватен, спрашивает - "здесь живете?" "Да?" говорит, "я вас найду, попозже, я здесь работаю, решим," и уходит. =))) Как-то ссыкотно в Инглвуде ждать китайца у себя в номере, решил проблему быстрее, 300 баксов на нос. А он всё настаивал про страховки, "я позвоню в свою страховую, вы в свою" =))) На ломанном английском, я в шутку ему как-бы рассказал, что в России проблемы решаются только так =))) Уже потом, катаясь по Орегону я подумал, так наверно и рождаются стереотипы о русских.
Да, в рентале мне ничего не сказали, хоть вмятины и видны были. Крепкий блин мутсанг.

**kNox** » 04 окт 2013, 18:23

syarya писал(а) 03 окт 2013, 07:43:Сдавал задом в первый день прибытия в Лос Анджелес на арендованном нулевом мустанге и впилился в сзади подьехавшую машину администратора отеля китайца Криса. Удар бал нехилый, думал - "ну всё, приехали", в итоге - у мустанга отпечался номерной знак, заметно только вблизи, у китайца повис бампер. Но тот адекватен, спрашивает - "здесь живете?" "Да?" говорит, "я вас найду, попозже, я здесь работаю, решим," и уходит. =))) Как-то ссыкотно в Инглвуде ждать китайца у себя в номере, решил проблему быстрее, 300 баксов на нос. А он всё настаивал про страховки, "я позвоню в свою страховую, вы в свою" =))) На ломанном английском, я в шутку ему как-бы рассказал, что в России проблемы решаются только так =))) Уже потом, катаясь по Орегону я подумал, так наверно и рождаются стереотипы о русских.
Да, в рентале мне ничего не сказали, хоть вмятины и видны были. Крепкий блин мутсанг.

Если были страховки CDW и SLI, то дешевле (т.е. бесплатно) было вызвать полицию и составить репорт.

**Павлин** » 04 окт 2013, 21:15

kNox писал(а) 04 окт 2013, 18:23:Если были страховки CDW и SLI, то дешевле (т.е. бесплатно) было вызвать полицию и составить репорт.

Не.. Ну это не по пацански...

syarya писал(а) 03 окт 2013, 07:43:на арендованном нулевом мустанге

**leksandr** » 16 окт 2013, 20:15

Друзья подскажите,
машину брал в Hert в LA
на парковке не заметил столб)) повредил бампер задний справа, есть страховки Damage waiver и SLI
Заехал в ближайший пункт возврата Hertz, там говорят если машина на ходу и есть указанные страховки, то все ОК
Вопрос: что говорить HERTZ при возврате авто, что это моя вина или сказать, что оставил машину на парковке, а когда пришел машину кто-то повредил)?

**kNox** » 16 окт 2013, 20:45

leksandr писал(а) 16 окт 2013, 20:15:Друзья подскажите,
машину брал в Hert в LA
на парковке не заметил столб)) повредил бампер задний справа, есть страховки Damage waiver и SLI
Заехал в ближайший пункт возврата Hertz, там говорят если машина на ходу и есть указанные страховки, то все ОК
Вопрос: что говорить HERTZ при возврате авто, что это моя вина или сказать, что оставил машину на парковке, а когда пришел машину кто-то повредил)?

Можно да и нужно говорить правду. Заложите лишние 15 минут при возврате, если вдруг потребуют рапорт заполнить. Повреждения - царапина?

**HappyOne** » 17 окт 2013, 08:40

leksandr писал(а) 16 окт 2013, 20:15:Вопрос: что говорить HERTZ при возврате авто, что это моя вина или сказать, что оставил машину на парковке, а когда пришел машину кто-то повредил)?

Они не полиция, их мало интересует кто виноват, а кто нет. Так что им Ваши обьяснения не нужны. Если у Вас есть все страховки то сдайте машину и не морочте себе голову обьяснениями. Спросят ответите, а так отдайте ключи, берите счет и уходите.

**Павлин** » 17 окт 2013, 10:09

leksandr писал(а):Повреждение - задний бампер с одной стороны вылетел из пазов и не немножко треснул, но краска не слетела

Да при чем тут краска? Там, скорее всего, пластиковые клипсы лопнули. Бампер под замену...

**leksandr** » 17 окт 2013, 10:10

kNox писал(а) 16 окт 2013, 20:45:
leksandr писал(а) 16 окт 2013, 20:15:Друзья подскажите,
машину брал в Hert в LA
на парковке не заметил столб)) повредил бампер задний справа, есть страховки Damage waiver и SLI
Заехал в ближайший пункт возврата Hertz, там говорят если машина на ходу и есть указанные страховки, то все ОК
Вопрос: что говорить HERTZ при возврате авто, что это моя вина или сказать, что оставил машину на парковке, а когда пришел машину кто-то повредил)?

Можно да и нужно говорить правду. Заложите лишние 15 минут при возврате, если вдруг потребуют рапорт заполнить. Повреждения - царапина?

повреждение - задний бампер с одной стороны вылетел из пазов и не немножко треснул, но краска не слетела

**leksandr** » 17 окт 2013, 10:13

Павлин писал(а) 17 окт 2013, 10:09:
leksandr писал(а):Повреждение - задний бампер с одной стороны вылетел из пазов и не немножко треснул, но краска не слетела

Да при чем тут краска? Там, скорее всего, пластиковые клипсы лопнули. Бампер под замену...

Да ето понятно что под замену(
Суть то в том как им это описать/сказать, что б с меня ничего не потребовали)?

**kNox** » 17 окт 2013, 10:24

leksandr писал(а) 17 окт 2013, 10:13:Да ето понятно что под замену(
Суть то в том как им это описать/сказать, что б с меня ничего не потребовали)?

Вы через кого машину вообще брали? Если Damage Waiver с полным покрытием то он и покрывает все повреждения машины.

**Алина Ильина [ad5]** » 02 ноя 2013, 18:59

Подскажите советом . Мустанг взят в ЛА у доллара через брокера . вроде как то так назывался . Задели столб выезжая с парковки в лас Вегасе . Не сильно но видно . Никого не вызывали . Когда брали машину никаких страховок доп не брали так как по советам с форума я так поняла все нужные страховки включены)). Как быть при сдаче авто ? Снимут ли с меня какие то деньги ???

**HappyOne** » 03 ноя 2013, 00:26

Не проше ли посмотреть какие страховки вошли, а какие нет? Если есть проблемы с английским скопируйте сюда, посмотрим. Мне кажется во всех случаях надо промолчать. Если обнаружат и у Вас есть страховка то снимут со страховки и Вы об этом знать не будите. Если у Вас нет страховки, то со временем снимут с Вашей кредитки; но это будет позже, после того как оценят ушерб.

**kNox** » 03 ноя 2013, 00:29

Брокер автоевропа, следовательно CDW есть. Так что никаких денег не снимут. В принципе можно и не заявлять, приехать на сдачу с запасом времени минут на 15, если вдруг рапорт заставят писать. Говорить можно, что вышли утром, когда собрались ехать в аэропорт и тут такое...

**Алина Ильина [ad5]** » 05 ноя 2013, 23:35

Машинку сдала есть cwd . Просто работник в нее сел посмотрел внутри что то выписал чек и сказал бай бай и что даже на стойку возврата не надо идти . Почему незнаю . Кто же тогда туда ходит ? Все бумаги остались при мне . Сама тоже ничего не сказала думаю может надо было . ))

**HappyOne** » 05 ноя 2013, 23:48

Как правило на стойку возврата не идут. Это и был прием машины. Хорошо что послушались совета и промолчали, за повреждение, можно сказать, отделались испугом. Приемшик внутри салона вносил в типа Palm Pad километраж и уровень бензина. Palm Pad через WI-FI соединен с системой. Это Америка, все компютеризовано.

**Павлин** » 06 ноя 2013, 00:49

Алина Ильина [ad5] писал(а) 05 ноя 2013, 23:35:Кто же тогда туда ходит ?

На будущее! (Хозяйке на заметку! )
Вам все правильно советовали, в том числе и приехать по-раньше.
Так как у Вас страховка покрывает такие повреждения, то и вопросов не было... Но могли и попросить заполнить некоторые репорты, если повреждение значительное. А это - время.
На стойку ходят, как правило, те, у кого вообще все хуже и у них полицейские репорты есть (или номера таковых) - компьютеризировано же все!..

**vahtang76** » 15 дек 2013, 15:01

хочу рассказать историю про Dollar- в июне сего года был в отпуске на западе США, в LAX у доллара взяли машинку, бронировал полноразмерный седан типа Додж Чарджер, но рейс был поздний и седанов не было вообще и по той же цене предложили Шевроле Каптиву. Поскольку маршрут был по горам и пустыням согласились. Машина оказалась практически новая, с мизерным пробегом. Очень настойчиво впаривали какие то страховки, но проявив непреклонность))) взял только самые необходимые. Так вот- выезжая ранним утром из Маут-Лейк в направление въезда в Есемити на скорости около 70 миль под колеса вылетела самка белохвостого оленя килограмм на 80. Экстренного торможения хватил только на то, что удар пришелся не по центру авто, а левым бампером и слава богу она не вошла в салон копытами вперед. Все были пристегнуты (нас было трое-я,жена и старший сын), и были целы. В результате-олень с копыт, когда я подошел он уже не бышал, машина-разбит бампер,погнуто крыло,плохо открывалась водительская дверь сместилась фара но горела, разбился бачек омывателя -я сначала думал, что пробил радиатор, движок цел и машина на ходу. В общем-отделались легким испугом.Ехавшие за нами американская семья тут же остановились,с неподдельным переживанием поинтересовались наши здоровьем и вызвали полицию.Последний прибыл минут через 15,поинтересовался все ли живы и здоровы, и узнав, что травм нет спросил-а нахрена вызвали??? С английским у нас так себе, но я смог ему объяснить, что волнует страховка по машине.Тогда он взял ваучер на авто и пошел звонить в Доллар,через 10 минут отдал документы и сказал, что всю информацию о ДТП передал в рентконтору.Пожелал счастливого пути и сдернул))) Мы чудесно провели день в Есемити и вечером приехали на ночевку в Сан-Франциско.Скажу честно-весь день меня грызло подспудное чувство русского человека,что ментам верить нельзя.Маханув стакан скотча решил позвонить в Доллар-тут же соеденили с русским переводчиком которая выслушав суть попросила минуту на уточнение информации.Итог-Вся информация от полицейкого номер значка такой то поступила,случай попадает под страховку и единственный вопрос-хотите ли поменять машину в ближайшей конторе на другую??? В итоге-весь оставшейся маршрут мы откатали на этой же Каптиве и сдали в аэропорту LAX минуты за 3 с кусками шерсти на крыле. При сдаче, я только оторвал от ваучера заполненную декларацию о ДТП и отдал приемщику.В течении 2-х или 3-х дней вернулись деньги на карту,никаких дополнительных денег с меня не снимали.

**Garlett** » 30 май 2014, 14:07

Брал авто в Аламо, страховка CWD. Задел во время движения в ЛА чужое авто. И у меня и у него царапины на 2 элементах. Полицию не вызывали, при сдаче у меня ничего не спрашивали, сразу выдали чек.
Я вот ожидаю, что мне видимо таки придут какие-нибудь счета, ибо CWD чужие повреждения видимо не покрывает. Вопрос: а что реально грозит (невыдача авто в будущем в этой компании, или невыдача авто в будущем в США, или вообще в США и Европе, внеся в какой-нибудь список, запрет въезда, невыдача или аннулирование визы, арест на границе, если я вернусь в США, блокировка счетов других банков и т.д.), если я заблокирую карту и проигнорирую их письма на почту, когда таковые придут.
Спасибо за внимание!

ps: С критикой согласен - сам дурак.. Думал, что страховки а-ля ОСАГО изначально вообще включены и что платить 24 доллара в день за страховку - это достаточная сумма для покрывания необходимого, оказалось нет..

**Павлин** » 30 май 2014, 16:14

Garlett писал(а) 30 май 2014, 14:07:Брал авто в Аламо, страховка CWD. Задел во время движения в ЛА чужое авто. И у меня и у него царапины на 2 элементах. Полицию не вызывали, при сдаче у меня ничего не спрашивали, сразу выдали чек.
Я вот ожидаю, что мне видимо таки придут какие-нибудь счета, ибо CWD чужие повреждения видимо не покрывает. Вопрос: а что реально грозит (невыдача авто в будущем в этой компании, или невыдача авто в будущем в США, или вообще в США и Европе, внеся в какой-нибудь список, запрет въезда, невыдача или аннулирование визы, арест на границе, если я вернусь в США, блокировка счетов других банков и т.д.), если я заблокирую карту и проигнорирую их письма на почту, когда таковые придут.
Спасибо за внимание!

ps: С критикой согласен - сам дурак.. Думал, что страховки а-ля ОСАГО изначально вообще включены и что платить 24 доллара в день за страховку - это достаточная сумма для покрывания необходимого, оказалось нет..

Ну, так... Полицию не вызывали. Как и чем закончилось общение с "пострадавшей стороной"?
Погодите дергаться! Может второй участник и не заявлял ничего и не подавал никаких исков. Короче, пишите больше подробностей, чтобы понять ситуацию.
И на будущее - читайте ФАК по аренде авто!

**Garlett** » 31 май 2014, 05:21

Пострадавший подошел. Спросил не пострадал ли я, все ли хорошо, представился. Потом он позвонил в свою страховую и мы с ним обменялись информацией о правах, страховке, сфоткали повреждения и разъехались. Проезжавший мимо эвакуаторщик оказался русским и объяснил, что полиция при таких мелких дтп не вызывается и что нам просто при сдаче авто надо будет объяснить свою версию и что рентовая не выпустила бы нас без страховки чужих поврежлений, а за 24 бакса в день, то точно и нашей.. но парень на приемке не стал спрашивать откуда царапины, увидев CWD выписал сразу чек и попрощался. Но внимательно изучив договор я увидел, что там extended protection не включена. Дурак я в общем. Будет уроком. Но таки последствия блокировки карты интересны, что мне будет? да и сколько страховая может накрутить за покраску царапин пары элементов?

**Павлин** » 31 май 2014, 22:34

Garlett писал(а) 31 май 2014, 05:21:Но таки последствия блокировки карты интересны, что мне будет? да и сколько страховая может накрутить за покраску царапин пары элементов?

Ну, теперь понятнее Ваши опасения.
Трудно что-то сказать, давайте не будем бежать впереди паровоза. И дождемся развития событий, если они, конечно, будут.
Карту можно и закрыть.

**Garlett** » 01 июн 2014, 04:59

Павлин писал(а) 31 май 2014, 22:34:И дождемся развития событий, если они, конечно, будут.
Карту можно и закрыть.

Есть кое-какое развитие, вернувшись в Россию, обнаружил на почте:
"ELCO Administrative Services Co. is investigating the above referenced loss on behalf of .
The rental agreement for the vehicle indicates that liability protection was not purchased for this rental.
Please note, if we are forced to make any payments for this loss, we will seek to recover that payment from you directly. In the event of litigation, will neither defend nor indemnify you.
Please report this matter to your insurance carrier if you have not already done so. We request that you contact the undersigned Monday through Friday between the hours of 7:30am and 4:00pm Pacific Standard Time with your insurance carrier’s claim information and to discuss your version of this loss."

Пока на всякий случай подал заявление о блокировке. Это не означает, что я наотрез отказываюсь платить, но не хочу давать им доступ к неограниченному количеству моих средств.

**Павлин** » 01 июн 2014, 23:10

Н-да... Опасения подтвердились, будут с Вас ущерб требовать.

**Garlett** » 02 июн 2014, 05:06

Павлин писал(а) 01 июн 2014, 23:10:Н-да... Опасения подтвердились, будут с Вас ущерб требовать.

Соответственно чем же мне все таки может грозить игнорирование и этого, и последующих писем на почту. Ну или есть какие-то способы уменьшить стоимость, если они загнут. В России такая покраска тысяч в 15 рублей бы вышла. А там я не представляю сколько они запросят.

**HappyOne** » 02 июн 2014, 15:16

Соответственно чем же мне все таки может грозить игнорирование и этого, и последующих писем на почту.

Письмо которое Вы получили это информативное письмо и делать с ней ничего не надо.
Поскольку полицейского репорта нет то виновный будет определяться на основе Ваших и другого водителя показаний. Если Вы были виноваты и это действительно было легко определить то готовьтесь к оплате счетов, а если Вы с самого начала не признавали свою вину то гните эту версию дальше.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР