Хочу рассказать вам как я три раза оплатил консульский сбор (с разных карт разных банков) и не смог распечатать заявление.
Я три раза заполнял анкету и назначал appointment в Новосибирске. После оплаты сбора $132 мне приходило на почту письмо об успешной транзакции. После этого я заходил в кабинет на сайте visa4uk для того, чтобы распечатать заявление. Однако, в кабинете мне выходило сообщение о том, что я должен оплатить заявку (как будто я и не платил).
Я писал в поддержку русскому посольству и в поддержку сайта visa4uk. Они мне отвечали, что платеж получен, но не обработан их программной системой. Все ответы по электронной почте одинаковы и содержат заранее заготовленный текст. Там было написано, что я должен отозвать текущую анкету (заполнить заявление на refund), потом создать новую. Один раз мне даже позвонили на телефон из посольства и сказали то же самое, что и по электронной почте. Они признали, что их система работает с ошибками и они с этим ничего сделать не могут. Так в результате я три раза заполнил анкеты и три раза оплатил.
Уже подходит 14-й рабочий день с момента оплаты первой анкеты, а мне на карту они ничего не вернули. Я уже понимаю, что $400 мне британский визовый центр возвращать не собирается.
Напишите, пожалуйста, если кто сталкивался с подобной ситуацией.