Покупка авиабилета у турагентства или напрямую на сайте?

[Алена_Одесса]

Добрый вечер.
Заранее извиняюсь если такая тема где-то обсуждалась, я искала, ответа на мой вопрос не нашла, если есть такое обсуждение, тыкните меня, пожалуйста. Собираюсь покупать рейс Киев-Бангкок-Киев на новогодние даты. Посмотрела цены на сайте аэрофлота, цена одна, сравнила с ценой на сайте одного авторитетного турагенства, цена на 50 дол дешевле. Вопрос вот в чем - не знаю где лучше купить билеты, на сайте авиакомпании (аэрофлот в данном случае) или у турагенства. Мы никогда еще не летали и боимся вдруг возникнут какие-то вопросы (проблемы, задержки рейсов и т.п.) и в таком случае насколько я понимаю мы можем связываться с турагенством, чтобы они помогали нам в любых ситуациях, а если купим на сайте самой авиакомпании, то в любых случаях придется общаться с авиакомпанией и я сомневаюсь, что она будет отзывчивой в каких-либо вопросах.

Посоветуйте, пжл, как лучше купить билеты учитывая, что мы первый раз летим на самолете.

Спасибо.

P.S. эта разница в 50 дол не имеет значения.

[senator]

Мы никогда еще не летали и боимся вдруг возникнут какие-то вопросы (проблемы, задержки рейсов и т.п.) и в таком случае насколько я понимаю мы можем связываться с турагенством, чтобы они помогали нам в любых ситуациях, а если купим на сайте самой авиакомпании, то в любых случаях придется общаться с авиакомпанией и я сомневаюсь, что она будет отзывчивой в каких-либо вопросах.

Как вы думаете - при задержке рейса кто будет ближе к решению проблемы, агентство или авиакомпания? С учетом того что агентство все равно всю инфу для разруливания будет требовать от АК, которая не очень отзывчива... и давать вам твердые заверения, что виновата исключительно АК и они уже сделали все возможное для исправления ситуации... Лишнее звено... кроме того при вынужденном возврате денег, вы будете обращаться исключительно туда, где купили перелет. В 99% случаев авторитетное турагентство будет мурыжить отписками типа - ваша заявка принята к рассмотрению, мы ждем денег от авиакомпании... ждите...
Мнение исключительно личное...

[inters]

Скорее всего турагенство пошлет вас разбираться с авиакомпанией - они всего лишь касса в данном случае.

[Shwed]

Скорее всего турагенство пошлет вас разбираться с авиакомпанией - они всего лишь касса в данном случае.

Не совсем так.

[Viachik]

эта разница в 50 дол не имеет значения.

тогда покупайте на сайте авиакомпании

[Алена_Одесса]

Спасибо всем за мнения!

[ivanchig]

а если разница не в 50 долларов, а как здесь ( см. картинки)

[zerokol]

а если разница не в 50 долларов, а как здесь ( см. картинки)

а вы точно уверены что у вас на сайте турков два пакса + ребенок?

[ivanchig]

вроде да. Даже если там просто 3 взрослых, то все равно разница уж очень странная

[ivanchig]

А вообще, у кого надежнее покупать билеты, у посредников или у самих авиакомпаний? Разница обычно вроде как не превышает 5%. Может лучше забить на эту экономию?

[zerokol]

А вообще, у кого надежнее покупать билеты, у посредников или у самих авиакомпаний? Разница обычно вроде как не превышает 5%. Может лучше забить на эту экономию?

надежнее конечно у самой компании.
у посредников имеет смысл покупать если разница существенная, или какой то спец маршрут, что нельзя купить напрямую.

[lubitelj]

Посмотрела цены на сайте аэрофлота, цена одна, сравнила с ценой на сайте одного авторитетного турагенства, цена на 50 дол дешевле. Вопрос вот в чем - не знаю где лучше купить билеты, на сайте авиакомпании (аэрофлот в данном случае) или у турагенства.

Для Одессы - обычно покупаю у проверенного крупного турагенства, и цена лучше (либо такая же), и проблемы им разрулить легче, а у меня они возникают через раз (личное невезение какое-то). С местными офисами - представительствами авиакомпаний вечно либо какие-то сложности, либо вариант решения проблемы неадекватный.

[Rada-ya]

Для Одессы - обычно покупаю у проверенного крупного турагенства, и цена лучше (либо такая же), и проблемы им разрулить легче, а у меня они возникают через раз (личное невезение какое-то).

У меня был случай с Аэрофлотом. Купила в агенстве билеты Киев-Бкк-Киев и Донецк-Киев-Донецк,все тарифы невозвратные. За неделю до поездки Аэрофлот отменяет рейс, соответственно, сгорает билет Донецк-Киев. Девочки из агентства оперативно перебронили и рейс Аэрофлота в Бкк и рейс в Киев без штрафов.
Подруга покупала сегмент Донецк-Киев через сайт, и билеты они выкинули.

[Алена_Одесса]

Блин Читаю и расстраиваюсь. Мы уже купили билеты на январь напрямую на сайте аэрофлота. Вот буду теперь переживать

[Rada-ya]

Блин Читаю и расстраиваюсь. Мы уже купили билеты на январь напрямую на сайте аэрофлота. Вот буду теперь переживать

Да купили же уже! Радоваться надо в предвкушении!

У меня описанный случай отягощался наводнением 2 года назад.

[Алена_Одесса]

Мы вообще первый раз в первый класс) Первый раз летим, первый раз так далеко и первый раз организовываем все сами. Как слепые котята)

[sahn77]

Я тоже за то чтобы радоваться.
А переживать - только по мере возникновения проблем, а не загодя))

И у вас времени - навалом, на прозрение)

[Rada-ya]

:) Мы вообще первый раз в первый класс) Первый раз летим, первый раз так далеко и первый раз организовываем все сами. Как слепые котята)

Все когда-то начинали! Я в прошлом году покупала билеты у Аэрофлота прямо с их сайта-ни одной заминочки!

[inters]

Для Одессы - обычно покупаю у проверенного крупного турагенства, и цена лучше (либо такая же), и проблемы им разрулить легче, а у меня они возникают через раз (личное невезение какое-то).

У меня был случай с Аэрофлотом. Купила в агенстве билеты Киев-Бкк-Киев и Донецк-Киев-Донецк,все тарифы невозвратные. За неделю до поездки Аэрофлот отменяет рейс, соответственно, сгорает билет Донецк-Киев. Девочки из агентства оперативно перебронили и рейс Аэрофлота в Бкк и рейс в Киев без штрафов.
Подруга покупала сегмент Донецк-Киев через сайт, и билеты они выкинули.

"Девочки из агенства" могли действовать только в рамках тарифов и правил авиакомпаний. Никаких особых привелегий у них нет.

[Rada-ya]

"Девочки из агенства" могли действовать только в рамках тарифов и правил авиакомпаний. Никаких особых привелегий у них нет.

Тем не менее-факт налицо. Они смогли поменять даты вылета невозвратных тарифов без штрафов.