Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 13

Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #141

Сообщение Форум Винского » 01 май 2013, 01:12

Все билеты привязаны к Фамилии и Имени, а не к данным паспорта, так что смена паспорта не является проблемой.
Например: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

Перепутаны местами Имя и Фамилия - это не является ошибкой, но рекомендуется об этом сообщить на регистрации, так как искать в списке будут по фамилии.
Об этом пишут здесь: Перепутали имена с фамилиями в билете. Страшно?
Добавление в любом месте или вообще отсутствие MR, MRS, MSTR, MISS ошибкой не является.

Правила 3-х ошибок не существует, после прекращения выписки билетов "от руки" на бланках строгой отчетности.

Аватара пользователя
Форум Винского
Гуру
 
Сообщения: 25326
Регистрация: 07.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 202 раз.
Возраст: 35
Отчеты: 81

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #142

Сообщение evkul » 27 сен 2013, 17:48

Покупал билеты на сайте Air Astana. Почему-то решил не ставить серию, а только номер паспорта. При том, что у нас в Казахстане серия у всех одна - N. Поэтому и непонятно, серия это или номер. Звоню в Call-центр Эйр Астаны. Там говорят - это серия, ее надо указывать. Но ничего страшного, в самолет пустят. А теперь думаю: а пустят ли? А то уже и стыковочные перелеты в ЮВА оплачены, и визы, и отели...
evkul
полноправный участник
 
Сообщения: 355
Регистрация: 04.11.2006
Город: Казахстан
Благодарил (а): 26 раз.
Поблагодарили: 18 раз.
Возраст: 63
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #143

Сообщение Порось Домашний » 30 сен 2013, 23:25

evkul писал(а) 27 сен 2013, 17:48:Покупал билеты на сайте Air Astana. Почему-то решил не ставить серию, а только номер паспорта. При том, что у нас в Казахстане серия у всех одна - N. Поэтому и непонятно, серия это или номер. Звоню в Call-центр Эйр Астаны. Там говорят - это серия, ее надо указывать. Но ничего страшного, в самолет пустят. А теперь думаю: а пустят ли? А то уже и стыковочные перелеты в ЮВА оплачены, и визы, и отели...

Пустят, не переживайте
Maxwell Pig
Аватара пользователя
Порось Домашний
почетный путешественник
 
Сообщения: 2243
Регистрация: 19.07.2011
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 319 раз.
Поблагодарили: 158 раз.
Возраст: 48
Страны: 99
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #144

Сообщение Dinara T » 01 окт 2013, 11:24

Добрый день!
Планирую покупать билеты S7 и cathay pacific (казань-москва-гонконг-бангкок и обратно так же)
Вопрос: сына зовут (в св-ве о рождении) АртЁм, загранник еще не готов, не знаю как там имя напишут. Стоит ли покупать билеты или не рисковать и дождаться загранника? Спасибо заранее
Dinara T
новичок
 
Сообщения: 34
Регистрация: 11.02.2013
Город: Казань
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 40
Страны: 6
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #145

Сообщение pekin66 » 03 окт 2013, 13:36

Добрый день!
Такая проблема бронировал билет краснодар-москва-бангкок на сайте onetwotrip и перепутал местами фамилию и имя.Первый сегмент выполняется s7 второй etihad , поэтому в etihad сказали что не могут поменять имя и фамилию, но девушка в колл центре сказала что по ее мнению в москве посадят, но это ее мнение а не этихада.В s7 сказали что нужно иметь маршрутную квитанцию и до москвы они зарегят , если попросить искать по имени не фамилии.
Кто нибудь сталкивался с такой ситуацией у этихадов.
pekin66
полноправный участник
 
Сообщения: 287
Регистрация: 03.10.2013
Город: Краснодар
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 39

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #146

Сообщение Bucs » 03 окт 2013, 15:44

pekin66, а какая именно авиакомпания выписала единый билет? См. первые три цифры номера билета.
Аватара пользователя
Bucs
почетный путешественник
 
Сообщения: 3705
Регистрация: 10.05.2011
Город: Иркутск
Благодарил (а): 216 раз.
Поблагодарили: 741 раз.
Возраст: 52
Страны: 31
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #147

Сообщение pekin66 » 03 окт 2013, 15:49

607 первые цифры билета.Etihad получается выписал билеты
pekin66
полноправный участник
 
Сообщения: 287
Регистрация: 03.10.2013
Город: Краснодар
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 39

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #148

Сообщение Kaimak » 04 окт 2013, 17:08

pekin66 писал(а) 03 окт 2013, 13:36:Добрый день!
Такая проблема бронировал билет краснодар-москва-бангкок на сайте onetwotrip и перепутал местами фамилию и имя.Первый сегмент выполняется s7 второй etihad , поэтому в etihad сказали что не могут поменять имя и фамилию, но девушка в колл центре сказала что по ее мнению в москве посадят, но это ее мнение а не этихада.В s7 сказали что нужно иметь маршрутную квитанцию и до москвы они зарегят , если попросить искать по имени не фамилии.
Кто нибудь сталкивался с такой ситуацией у этихадов.

как-то странно что на ОТТ вы перепутали местами имя и фамилию - у них ведь от этого защита стоит - и предлагает Вам их поменять местами

что касается перемены фио местами - сам недавно звонил по этому поводу в аэрофлот - говорят - это несущественная ошибка и менять не нужно.
судя по тому что этихад - клиентоориентированная авиакомпания - думаю переживать Вам не стоит
Kaimak
новичок
 
Сообщения: 26
Регистрация: 14.12.2012
Город: Донецк
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 45
Страны: 8
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #149

Сообщение Kaimak » 04 окт 2013, 17:12

Dinara T писал(а) 01 окт 2013, 11:24:Добрый день!
Планирую покупать билеты S7 и cathay pacific (казань-москва-гонконг-бангкок и обратно так же)
Вопрос: сына зовут (в св-ве о рождении) АртЁм, загранник еще не готов, не знаю как там имя напишут. Стоит ли покупать билеты или не рисковать и дождаться загранника? Спасибо заранее

думаю лучше дождаться загранника - имя и фамилию как правило не разрешают менять в билете, хотя и тут - если написание будет отличаться на самую малость - никто препятствий в посадке на рейс скорее всего не будет чинить
Kaimak
новичок
 
Сообщения: 26
Регистрация: 14.12.2012
Город: Донецк
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 45
Страны: 8
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #150

Сообщение Елена `Елена Широкова` Широкова » 08 окт 2013, 15:28

Для всех кто сделал какую либо ошибку или ошибки в посадочном билете (тот что присылают на почту после оплаты). МОЖНО ТРИ ОШИБКИ. Летели из Лаппеенранты в Жирону, в билете была опечатка, лишняя буква. При чекинге специально спросили сколько ошибок допускается, ответ был: три ошибки в имени и фамилии.
Елена `Елена Широкова` Широкова
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 08.10.2013
Город: Выборг
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 36
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #151

Сообщение merial » 08 окт 2013, 20:39

Елена `Елена Широкова` Широкова писал(а) 08 окт 2013, 15:28:Для всех кто сделал какую либо ошибку или ошибки в посадочном билете (тот что присылают на почту после оплаты). МОЖНО ТРИ ОШИБКИ. Летели из Лаппеенранты в Жирону, в билете была опечатка, лишняя буква. При чекинге специально спросили сколько ошибок допускается, ответ был: три ошибки в имени и фамилии.

Специально для Вас - прочитайте самое первое сообщение на любой из страниц. Единого правила 3 ошибок нет!
Не говоря уж о том, что следует писать какой а/к Вы летели.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52480
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 50
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #152

Сообщение Елена `Елена Широкова` Широкова » 09 окт 2013, 07:40

Извините. Летели через Ryanair. Да, в их правилах нигде не сказано про три ошибки, но представитель авиакомпании находящиеся в в аэропортах утверждают, что три ошибки, в написании имени и фамилии,допускается! Вопрос был задан и в Лаппеенранте и в Жироне. Так что отчасти он официальный.
Так как сама попала в подобную ситуацию, когда ничего никто не знает и звонить в Англию не вариант, оставила подобный комментарий. На будущее, я думаю многим поможет!
Елена `Елена Широкова` Широкова
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 08.10.2013
Город: Выборг
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 36
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #153

Сообщение merial » 09 окт 2013, 08:36

Елена `Елена Широкова` Широкова писал(а) 09 окт 2013, 07:40:Летели через Ryanair. Да, в их правилах нигде не сказано про три ошибки, но представитель авиакомпании находящиеся в в аэропортах утверждают, что три ошибки, в написании имени и фамилии,допускается

У Райнов так и есть. Re: Ошибки в авиабилете: ФИО, обращение, пол, номер паспорта
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52480
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 50
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #154

Сообщение Nilarium » 09 окт 2013, 22:27

Ошибся на 2 дня в дате окончания паспорта, это же не критично правда?
Nilarium
участник
 
Сообщения: 135
Регистрация: 06.07.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 34

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #155

Сообщение merial » 09 окт 2013, 22:37

Nilarium писал(а) 09 окт 2013, 22:27:Ошибся на 2 дня в дате окончания паспорта, это же не критично правда?

Нет. дата не отображается.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52480
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 50
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #156

Сообщение Лена-Лена-Лена » 11 окт 2013, 01:10

собираюсь покупать билеты KLM
у меня с именем на транслите все в порядке, у спутника -нет - имя и фамилию можно исковеркать сотней вариантов
загранпаспорта у него нет (в процессе оформления, долгом и мучительном)
плюнуть на возможные разночтения и заказывать билеты или ждать получения паспорта?
вопрос про КЛМ - про другие компании прочитала
Лена-Лена-Лена
новичок
 
Сообщения: 30
Регистрация: 17.02.2013
Город: Владивосток
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 112
Страны: 16
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #157

Сообщение huh » 17 окт 2013, 13:03

А что считается этими пресловутыми тремя ошибками?
При замене паспортов добрые ФМС во-первых выкинули одну букву из фамилии, а во-вторых превратили меня из ALEXEY в ALEKSEI.
Созвонился после этого с Germanwings - сказали без проблем, это не считаетеся за изменение фамилий, только захватите с собой старые паспорта.
Позвонил в TAP - португальцы сказали что им вообще пофигу, даже старых паспортов не надо.
Но остался еще Ryanair. С ними непонятней.
За сколько ошибок считается мой случай? Звонить им неохота, так как по телефону весьма сложно обьяснить такие тонкости транслитераций.
huh
активный участник
 
Сообщения: 814
Регистрация: 26.11.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 62 раз.
Поблагодарили: 106 раз.
Возраст: 60
Страны: 27
Отчеты: 15
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #158

Сообщение huh » 17 окт 2013, 13:08

Лена-Лена-Лена писал(а) 11 окт 2013, 01:10:собираюсь покупать билеты KLM
у меня с именем на транслите все в порядке, у спутника -нет - имя и фамилию можно исковеркать сотней вариантов
загранпаспорта у него нет (в процессе оформления, долгом и мучительном)

Насчет KLM ничего сказать не могу, а насчет коверкания - погуглите на сайте ФМС раздел о правилах транслитерации.
huh
активный участник
 
Сообщения: 814
Регистрация: 26.11.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 62 раз.
Поблагодарили: 106 раз.
Возраст: 60
Страны: 27
Отчеты: 15
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #159

Сообщение Лена-Лена-Лена » 17 окт 2013, 13:59

huh писал(а) 17 окт 2013, 13:08: на сайте ФМС раздел о правилах транслитерации.

не нашла этого раздела
более того, даже слов таких "транслитерация" сайт не знает))
Лена-Лена-Лена
новичок
 
Сообщения: 30
Регистрация: 17.02.2013
Город: Владивосток
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 112
Страны: 16
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #160

Сообщение huh » 17 окт 2013, 14:34

Лена-Лена-Лена писал(а) 17 окт 2013, 13:59:
huh писал(а) 17 окт 2013, 13:08: на сайте ФМС раздел о правилах транслитерации.

не нашла этого раздела
более того, даже слов таких "транслитерация" сайт не знает))

Ну нельзя же так напрямую

http://ufms.region73.ru/ufms_new/index.php?option=com_content&view=article&id=1036:2012-07-11-10-55-09&catid=60:2009-09-09-05-53-55&Itemid=158
А вообще
http://yandex.ru/yandsearch?text=%D1%83%D1%84%D0%BC%D1%81%20%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%B8%D0%BB%D0%B0%20%D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BD%D1%81%D0%BB%D0%B8%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%B8&lr=213
huh
активный участник
 
Сообщения: 814
Регистрация: 26.11.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 62 раз.
Поблагодарили: 106 раз.
Возраст: 60
Страны: 27
Отчеты: 15
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #161

Сообщение Gartunsab » 17 окт 2013, 14:40

Блин, а я сегодня онлайн регистрацию проходил и заметил следующее, что фамилия и имя написаны правильно, только в поле фамилия написано имя,а в поле имя фамилия. Как думаете проблемы будут?
03.01.16-18.01.16 Греция
Gartunsab
полноправный участник
 
Сообщения: 327
Регистрация: 26.10.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 12 раз.
Возраст: 41
Страны: 21
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль