Bangkok Airways отмена рейса, возврат билетов, перенос даты

[MyRisingSun]

Ошибся в датах при покупке билета у BangkokAir. При попытке самостоятельно сменить даты система все время предлагал изменить тариф на более дорогой что не устроило. Написал 2 письма на reservation@bangkokair.com. Ответа в течении 2 суток 0. Позвонил по номеру 66 (2) 270 6699 и на корявом английском объяснил проблему. Сменили даты за 2 минуты! Лучше звонить если есть проблемы или просить кого то. Решают все оперативно!

[Лейла028]

Подскажите, а сменили бесплатно? У нас похожая ситуация, только мы не ошиблись, а решили сами перенести.

[MyRisingSun]

Да все бесплатно! Позвоните им в Бангкок. В любом случае зависит от условий Вашего тарифа.

[Лейла028]

Спасибо большое. Тариф самый недорогой на 6-ти часовой утренний рейс. Позвоню...Страшновато немного...Хотя их английский не лучше!

[MyRisingSun]

Они там на английском очень хорошо говорят, я про операторов на линии.

[Iren_Flare]

Добрый день. Помогите советом Air Asia отменила рейс.
Написали в письме 2 варианта: или вернуть деньги или сохранить стоимость вашего проезда в кредит счета для вашего будущего путешествия с AirAsia.
Подскажите- я до этого брала купила билеты за 3 месяца до вылета, была другая стоимость, сейчас за месяц до вылета отменили рейс, другие предложения уже в 2 раза дороже.
Какие мои действия? дайте совет плыз!
Писать им чтоб предоставили авиа билеты без доплат?

[tashairiska]

Доброго времени суток.Подскажите,пжл,сколько стоит перенос даты вылета в Air Asia (билеты регулярным рейсом,не промо)?

[Zhara]

У меня не изменение времени, а изменение аэропорта вылета. Может, кто-то сталкивался и подскажет что делать.

Бронировала билеты Бангкок-Краби AirAsia, в брони четко указано, что вылет из BKK. Вчера пришлописьмо, что мол изиняемся, но вылет ваш будет не в 14-15, а в 14-00. И вдруг я вижу в письме, что вылет не из BKK, а из DMK Т.е. они перенесли вылет из основного аэропорта в старый и даже не предупредили Причем на вылет из старого я 100% не попадаю, т.к. прилетаю в BKK в 12-00. Залезла на сайт Air Asia - там тоже уже все поменяно, типа таи было, что былет из старого аэропорта
Что делать-то?

[Barni]

АА переехали в Дон Муанг с 1 октября. Еще в сентябре писали и СМСили. Вот об этом на сайте АА:
http://www.airasia.com/th/en/press-releases/don-mueang-airport-transfer.page
Если купили билеты до 26 июня, то можно без доплат поменять дату (+-7 дней) или сдать билет, и на эти деньги купить другой в пределах 90 дней. После 26 вроде при покупке выскакивало сообщение о Дон Муанге. Как то так.

[Zhara]

АА переехали в Дон Муанг с 1 октября. Еще в сентябре писали и СМСили. Вот об этом на сайте АА:
http://www.airasia.com/th/en/press-releases/don-mueang-airport-transfer.page
Если купили билеты до 26 июня, то можно без доплат поменять дату (+-7 дней) или сдать билет, и на эти деньги купить другой в пределах 90 дней. После 26 вроде при покупке выскакивало сообщение о Дон Муанге. Как то так.

спасибо за инфо.
Я покупала в августе, никакой инфо не выскакивало и в моих билетах заброненых стоит BKK. Написала на AirAsia, буду ждать

[reims]

У меня не изменение времени, а изменение аэропорта вылета. Может, кто-то сталкивался и подскажет что делать.

Бронировала билеты Бангкок-Краби AirAsia, в брони четко указано, что вылет из BKK. Вчера пришло письмо, что мол извиняемся, но вылет ваш будет не в 14-15, а в 14-00.

Мне письмо о смене времени вылета вообще не приходило. Увидел, что время сменилось только в управлением бронированиями. Билеты покупал в сентябре. Аэропорт вылета уже стоял ДМ. Не знаю, что делать с посадочными в них время 14-15, заново что ли регистрироваться/

[Zhara]

Я позвонила в АирАзию и мне перенесли вылет на 18-05, бесплатно и без проволочек

[Barni]

Мне письмо о смене времени вылета вообще не приходило. Увидел, что время сменилось только в управлением бронированиями. Билеты покупал в сентябре. Аэропорт вылета уже стоял ДМ. Не знаю, что делать с посадочными в них время 14-15, заново что ли регистрироваться/

Можете зайти в регистрацию и просто распечатать новый посадочный. Я так делал, когда аэропорт с BKK на DMK поменяли

[reims]

Можете зайти в регистрацию и просто распечатать новый посадочный. Я так делал, когда аэропорт с BKK на DMK поменяли

На настоящий момент это не возможно, потому, что с 1Октября веб регистрация возможна за 14 суток , а вылет 2 Января. Проходил веб-регистрацию до этого нововведения, зато в бронировании у меня теперь проставлены бесплатно не самые плохие места

[Shwed]

есть купленные билеты из Бан

От куда?

О сталось только БА

Бритиш Айрвейс? Борис Абрамович? Буэнос-Айрес?

[Motrena]

Скажите пожалуйста! Куплены билеты Аэр азия, возможно поменять время вылета? Например у нас в 6-40 на 16-00?

[GalinaAntipina]

Добрый день! Подскажите пожалуйста могу ли я купить билеты в Эир Азия на старый паспорт, а затем поменять данные паспорта (я просто в процессе получения нового паспорта, а ждать пока билеты подорожают не хотелось бы), На сайте нашла только информацию о том, что имя в билете можно поменять, а вот про данные паспорта не нашла...

[falconkhv]

Добрый день! Подскажите пожалуйста могу ли я купить билеты в Эир Азия на старый паспорт, а затем поменять данные паспорта (я просто в процессе получения нового паспорта, а ждать пока билеты подорожают не хотелось бы), На сайте нашла только информацию о том, что имя в билете можно поменять, а вот про данные паспорта не нашла...

А там вообще не требуется номер паспорта при бронировании вводить, на сколько я знаю.

[creat]

Люди помогите !! летим на Краби

Самолет в Бангкок прилетает в 15,30. (suvarnabhumi)
очень боюсь что не успею пересесть на другой самолет ( Don Mueang (DMK) )вылет 18:05 ( 16 ноября) (получается всего 3 часа !!! что бы пройти регистрацию и и добраться до Don Mueang.. мне кажется не реально (

можно как нибудь поменять бронь (брал через сайтa airasia) на этот же день только попозже?

[rbast]

Теоретически реально. Чек ин сделайте заранее. Такси может минут за 50 доехать, вчера я примерно за столько как раз. Если не успеете, так ведь и билеты наверняка брали недорого