Форум Винского

**merial** » 22 окт 2013, 21:47

Предыдущее обсуждение тут: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Большая, убедительная просьба! Прежде чем задать вопрос, прочитать

FAQ. AirAsia - ответы на частые вопросы

Скорее всего ответ уже есть.

Для тех, у кого полная непроходимость по оплате, внимание - очень полезно предоставить , перед тем как запрашивать советы , следующую информацию:

1. Название банка, выпустившего карту.
2. Тип карты ( не надо писать сюда херню - про то кредитная она или нет - важно не это). Не все карты работают в инете.
(Для тех кому этот пункт не совсем понятен - поясняю. Существует огромное количество видов карт - пример Визы - Visa Electron, Visa Virtual card, Visa Classic, Visa Gold и т.д. Так вот у каждой карточки свой набор функций и свои виды платежей.
Например VISA Electron практически не работает с интернетом, а Virtual не предназначен для банкоматов. Та же система и с Мастер Кард.)
3. Есть ли запрет/ограничение по странам использования со стороны вашего банка ( которое вы снять можете, но не додумались ). Вы это проверили ?
4. Для совершения операций в защищенном режиме 3D security - вам, возможно, нужно получит пароли в вашем банке , а так же еще дополнительно разрешить проведение операций в интернете. Вы это сделали ?
5. Для совсем непонятливых - баланс вашей карты на момент платежа должен превышать эту сумму ( заложите с запасом процентов на 10 выше)
6. Проблема неосуществимости платежа - это попытка на раз-два-три. Или полный запор в течении суток ?

Не надо спрашивать "сколько мне надо на стыковку?"
Читайте и принимайте решение самостоятельно: Стыковка в Бангкоке (BKK): с международного рейса на местный, и наоборот

**Kolya_algol** » 24 окт 2013, 20:42

Прошел месяц, с тех пор, как я отправил в AirAsia письмо с просьбой вернуть деньги за отмененный рейс. Сегодня получил письмо вот такого содержания: Please be informed that your refund claim is approved and has been submitted to the Bank.

· If you paid the booking with your credit card/ debit card, the payment is refunded to that card.

· If you paid the booking with direct debit/ cash, the payment is refunded to the bank account that you provided when you submitted this refund.

Refunds may take up to 14 working days to appear on your credit card/ debit card/ bank account statement. Kindly check with your bank after this period.

Если я правильно понял, то деньги должны вернуться обратно на карту в течении 14 дней, а если нет, то я должен буду выяснять отношения со своим банком, выдавшем мне карту?
Кто то уже проходил подобную процедуру? Можно ли в это верить или придется еще неоднократно напоминать о себe в AirAsia?

**Viachik** » 24 окт 2013, 21:05

Возвращают всем . Сроки могут отличаться.
Наблюдать за процессом можно здесь

AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...(часть 2)

**Kolya_algol** » 24 окт 2013, 21:12

Viachik писал(а) 24 окт 2013, 21:05:Наблюдать за процессом можно здесь

Об этом я знаю, но там практически та же самая информация, что и в письме: утверждено, передано в банк...
Значит надежда есть, буду ждать.

**Ёжик_в тумане** » 25 окт 2013, 23:44

Форумчане, добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, как правильнее выйти из следующей ситуации: при покупке билета Сингапур-Денпасар-Сингапур оплачено 15кг багажа, регистрация пройдена. Но я недооценила себя, багажа оказалось около 20 кг. Если я сейчас в личном кабинете изменю количество багажа, то с меня возьмут за полные 20 кг или доплату за 5? К примеру, при регистрации я выбрала место, заплатив за него 4SGD, хотела в ЛК поменять на премиум, так с меня желают не доплату, а полную оплату премиум места.
Вопросы:
- как правильнее и выгоднее для кошелька изменить вес багажа?
- что из себя представляют премиум места на данном маршруте?
Спасибо и не судите строго.

**Ёжик_в тумане** » 26 окт 2013, 02:26

Сама себе отвечу на первый вопрос - разобралась методом тыка - ранее оплаченная сумма учитывается при выставлении счета.

Здравствуйте, хочу поменять дату вылета на 2 дня позже, не могу понять как это сделать и что означает мой тариф, добрые люди помогите пожалуйста , туда 17.11.13, обратно 02.12.13, а хотелось бы обратно 04.12.13 или хотя бы 03.12.13, может есть какой то выход из сложившейся ситуации
фото тарифа прикрепила

**Mihalych** » 27 окт 2013, 08:54

Евгения и Евгений писал(а) 27 окт 2013, 06:23:хочу поменять дату вылета на 2 дня позже,
не могу понять как это сделать и что означает мой тариф,

Можно поменять время и дату вылета со штрафом по всем тарифам.
Делается это в "Manage my booking" (если вы регистрировались на сайте)

Евгения и Евгений писал(а) 27 окт 2013, 06:23:фото тарифа прикрепила

Это не фото тарифа - это стоимость доп услуг (add-ons) на вашем направлении.

А как узнать какой штраф?

**merial** » 27 окт 2013, 09:10

Евгения и Евгений писал(а) 27 окт 2013, 09:04:А как узнать какой штраф?

Посмотреть в описании своего тарифа.

**Mihalych** » 27 окт 2013, 09:26

Евгения и Евгений писал(а) 27 окт 2013, 09:04:А как узнать какой штраф?

Просуммируйте первые 5 строчек в вашем втором фото.

Тариф ECONOMY PROMO, ни кто так путем ни кому и не ответил на вопрос можно ли на этом тарифе менять дату или время может кто знает?

**Viachik** » 27 окт 2013, 10:12

Евгения и Евгений
можно менять и дату и время , точное количество денег для доплаты вы узнаете на финальной странице , где вводятся реквизиты карты
поэтому не спрашивайте , а пробуйте

**Haskel** » 27 окт 2013, 10:13

Евгения и Евгений
http://www.airasia.com/ask/template.do?id=266
http://www.airasia.com/ask/template.do?id=360
http://www.airasia.com/my/en/our-fares/fare-types.page
В двух словах можно....сколько стоит, смотрите, выясняйте...

Буду пробовать

**merial** » 01 ноя 2013, 12:52

Anton S. писал(а):21 дек. Эйр Эйжа приземляется в 17:00 в Доне . Рейс на Москву регистрация в 22:30 в Суве

У Вас 5 часов на опоздание рейса, получение багажа, перемещение между а/п, регистрацию - должны успеть. Не успеете, если рейс вообще отменят, но в этом случае просто купите на ближайший рейс Bangkok Air, Nok Air

**merial** » 01 ноя 2013, 17:48

Anton S. писал(а):я так понимаю у АА постоянные проблемы с отменой\задержкой?

Не верно понимаете. У любой а/к могут быть задержки или отмены - Air Asia не исключение.

Anton S. писал(а):не подскажите где бы нам найти спутников ? Ну, такие же пары, которые своим ходом по Таю ? )

Поиск попутчиков в Таиланд. Перекличка уже отдыхающих

**EgorKotikov** » 01 ноя 2013, 21:35

Air Asia можно оплатить Paypal

Выбираем "Australian dollar", жмем "Direct payment" и платим Paypal.

Смысл: нет аунтефикации через смс, не нужно вставлять свою российскую симку, что бы подтвердить платеж.

**Tigrenok** » 04 ноя 2013, 00:36

Подскажите, пожалуйста, проверяют в Эирэйше кредитную карту при регистрации? И что делать, если кредитная карта электронная и физической карты нет?

**Balu-68** » 04 ноя 2013, 08:57

Tigrenok писал(а) 04 ноя 2013, 00:36:Подскажите, пожалуйста, проверяют в Эирэйше кредитную карту при регистрации? И что делать, если кредитная карта электронная и физической карты нет?

Не могу сказать на все 100% , но не разу не проверяли, только паспорт.